La Société Générale est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste, avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.
Problèmes Société Générale
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Que se passe t-il ?
| 29 novembre | Certains utilisateurs semblent ne pas pouvoir se connecter à l'espace client et sur l'application. La SG a confirmé l'incident : "l'accès à nos services de banque à distance est actuellement perturbé, nos équipes sont mobilisées pour le rétablir au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée " |
| 2 septembre | L'application rencontre des soucis techniques. La Société Générale a communiqué le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur notre Appli, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre au plus vite." |
Impossible de faire un virement vers un compte bénéficiaire que ce soit en instantané ou par paylib. « Service momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement »
Faites quelque chose!
Impossible de communiquer avec ma banque SG par l’application. Vous n’êtes pas relier à internet ? C’est le message
Bonjour
J’essaie depuis 2/3 jours appelé le 3933 pour récupéré mon code secret mais cela coupe tout de suite l’appel abouti pas.
Impossible de se connecter ni par le site web, ni par l’appli pro. Cela indique « service momentanement indisponible » et ce depuis 2 jours.
impossible de valider un paiement, ca ne me renvoi pas sur mon espace. Ca me demande de me reconnacter à mon espace et plus rien. Avez-vous une solution ?
Sur SG PRO le menu a disparu, impossible de faire le moindre virement.
Toujours pas d’accès à mes comptes Societe générale depuis hier . Jusqu’à quand svp?
Impossible de se connecter ni sur le site ni via l’application, cela dure depuis plus d’une semaine mais aucun email ou autre avertissement de la part de S.G.
Bonjour est ce revenu a la normal ?
Impossible de se connecter à l’espace personnel
Impossible d’effectuer un achat sur internet
impossible de faire des virements
Impossible de faire un paiement en ligne
impossible de faire des virements
ca y est cela semble reparti
idem impossible de ce connecte. ni par l’appli ni par le site web.
L’application ne fonctionne pas
L’application ne ce charge pas
Impossible de se connecter à l’appli. On me dit de vérifier ma connexion internet alors qu’elle n’est pas en cause.
Sur internet le site fonctionne normalement.
Je ne peux pas me connecter sur mon espace personnel
application inutilisable, signalement de problème réseau
Depuis ce matin impossible de me connecter sur l’appli android, on me demande de vérifier ma connexion internet alors que je n’ai aucun soucis de ce côté.
Impossible de se connecter à l’appli. On me dit de vérifier ma connexion internet alors qu’elle n’est pas en cause.
Par contre sur internet le site fonctionne normalement.
impossible de se connecter à l application et le service client par téléphone
Depuis ce matin impossible d’accéder à son compte sur internet ou Android.
impossible de se connecter
App super lente, jauge ne s’affichant pas. Compte passant au négatif de façon impromptue …
App non joignable depuis ce matin 8h. « Qui dit pas de connexion »
Impossible de se connecter à l’app et de valider ses opérations via le Pass Sécurité
Pb de connexion
Site internet et application ne fonctionnent pas
Appli indisponible, connexion interrompue
appli indisponible , connexion interrompue ?
Virement instantané avec message « une erreur technique nous empêche de donner suite à votre demande » lors de l’écran « signature » ?
Message de l’application : « nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement « .
Aucun email de la SG pour prévenir !
Les virements instantanés sont indisponible, depuis le site et l’application également,
Je n’arrive pas à accéder à mon compte le logiciel bug il ne répond pas quand je rentre mon mot de passe
Toujours le même problème de paiement avec l’appli « playlib » de la Société générale. Malgré les mises à jour réalisées elle ne fonctionne toujours pas malgré les grandes promesses.
Elle avait fonctionné en début d’année puis un changement de version a tout détraqué.
Y a-t-il un pilote compétent à la direction informatique de la Société générale ? C’est la deuxième fois que je dépose un tel message.
Faut-il changer de banque malgré une fidélité de plus de 40 ans. Ohé le PdG il faudrait se réveiller pour rendre service à tes clients !
Impossible d’accéder à la page d’accueil pour visualiser le solde de les comptes
pass sécurité : empreinte du terminal non conforme, donc non fonctionnel 🙁
J’ai trouvé une solution qui a marché pour moi !
A partir de l’écran d’accueil de mon téléphone (iPhone), je suis restée appuyé sur l’app Société Générale, un petit menu s’affiche et j’ai cliqué sur Pass Sécurité.
J’ai pu le désactiver et accéder à mon compte.
Voilà, en espérant que ça pourra en aider certains
Impossible de télécharger la moindre attestation.
Bug signalé au service clients qui confirme un problème non résolu sur leur site depuis ce lundi soir.
empreinte terminal non conforme
Empreinte du terminal non conforme, comment résoudre ça !!?
bonjour quel qu’un as eu la resulution du probleme terminal empreinte non conforme?????
Passe sécurité bug.
Je ne peux pas valider mes opérations avec le pass sécurité car « Empreinte du terminal non conforme »
Le bug de « empreinte du terminal non conforme » reviens a chaque fois que j’essaie d’augmenter mon plafond. Je suis étudiant et c’est vraiment nécessaire. Réglez le problème svp.
C’est vraiment nul. Aucun message ne signale un problème quand on veut se connecter. Mais c’est trop rapide de dire ça.
Bonjour, j’voudrais savoir, vous pensez que j’pourrais avoir droit à un découvert en étant au rsa ?
Impossible a se connecter sur l’application depuis 3 joirs
Sur mon application , peut importe mes action , cela me met un message d’erreur « empreinte du terminal non conforme »
Pourriez vous m’aidez au plus vite s’il vous plaît ..
Je n’arrive pas à valider mes achats avec ma carte… le message Empreinte du terminal non conforme s’affiche et cela depuis vendredi dernier
Je n’arrive pas à activer mon pass sécurité il me dise « empreinte du terminale non conforme »
Empreinte digitale non conforme
Impossible d’activer le pass sécurité
Bug , pas de possibilité d’activer Face ID ni pass sécurité
Bug actuel sur l’application Socgen : impossible de rajouter un compte bénéciaire !!
je suis beta test IOS 16… Très pénible ! Pourquoi ne pas permettre d’avoir un code SMS comme avant ???
Bonjour à tous, j’avais une question, est-il possible de faire une demande de découvert en touchant le RSA plus Pôle Emploi étant en formation ?
Dans la rubrique paramétrage carte, je peux me retirer des droits (retraits au distributeur) mais je ne peux pas les remettre… je dois activer le pass sécurité… et il m’informe que je ne suis pas connecté à internet.
Pass security ne fonctionne pas
Msg d’erreur : Empreinte du terminal non conforme
Empreinte du terminal non conforme c’est l’erreur qui apparaît lorsque j’essaie d’activer le pass sécurité
Moi aussi j’ai le même problème
Bonjour aux internautes,
Je subis un bug de la part de la SOCIETE GENERALE Convention ; Le dimanche 12 juin 22 j’ai fait un retrait de 10 euros et je m’en suis en aller ; Une personne est venue me chercher et m’a conseillé d’annuler l’opération qui se faisait sur mon dos, n’étant pas là, les billets sortaient et étaient à nouveau repris par la banque ; J’ai donc annulé l’opération et la carte bancaire a été avalée seulement le lundi suivant j’ai contasté que le débit de ce bug était énorme il était de 550 euros ce qui fait que je ne peux plus rien faire. Et depuis ce matin de ce lundi, la SG ne s’aperçoit pas de son erreur magistrale, c’est tout le contraire elle m’accuse d’avoir osé prendre les 550 euros.
Je ne sais pas vers qui je peux me tourner, je n’ai aucune correction, et la SG me laisse et me condamne, alors qu’il s’agit de leur bug. Que faire ?
J’ai aussi le problème « Empreinte du Terminal non conforme » et je n’ai aucune idée de comment réparer ça