Société Générale

C’est une des plus anciennes et principales banques françaises. Elle fait partie des « Trois vieilles », les trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste,  avec la BNP et le Crédit Lyonnais. Elle fournit à ses clients des comptes courants, des prêts de tous les types, des crédits aux particuliers et immobiliers, des assurances habitation, automobile, santé, prévoyance et vie. Placements et opérations boursières sont réalisables.

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142 commentaires

  • Impossible toujours marque service momentanément indisponible grrrrr et encore 2 lettres de code ce matin comprend rien je TL a ma conseillère lundi c’est quoi ce binz

  • ce site est un des pires sites que je connaisse.
    sempitenernellement confrontÉ À ses pannes.
    À nouveau en rideau aprÈs un week-end de fermeture pour mise À jour.

  • Bonjour,

    Depuis ce matin et malgré plusieurs tentatives sur des postes différents, le site de la Société Générale est indisponible.
    Avez-vous des informations sur cette panne ?
    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Cordialement.

    D. R.

  • Impossible depuis 10H ce matin de me connecter, toujours le même message service momentanément indisponible, inquiétant, aucune indication qui indique que le site serait en maintenance?

  • Message « Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer. ».
    Impossible de se connecter à l’espace client sur Internet.

  • J’ai essayer toutes la journée de me connecter a mon espace client.
    je suis actuellement a l’étranger et j’ai besoin de contrôler me opérations sur mon compte .C’est frustrant ,je m’inquiet.
    CORDIALEMENT.

  • Depuis hier impossible de me connecter sur mon espace client (mobile et ordi) suite à la mise en place du pass sécurité que je n arrive pas à valider . Que faut il faire ?
    Impossible de joindre votre AT et mon conseiller n a pas pu me renseigner.
    Merci pour votre aide

  • Pareil je voit mon virement reçus depuis hier mais créditer mardi en attendant on me laisse sans argent inadmissible je vais partir

  • Je n’arrive pas a payer quoi que ce soit avec le pass sécurité qui m’envoie un code par SMS au lieu de passer par l’application pour valider mes opérations !
    Avec le code SMS aucune de mes opérations n’est validée…
    Je ne comprends pas et même les grosses têtes de la société générale ne peuvent rien faire.
    J’ai été trimballer de service technique au service client en passant par ma conseillère RIEN A FAIRE
    JE SUIS RÉELLEMENT BLOQUER

  • Meme apres mise a jour de l’application sur iphone toujours le meme probleme service momentanement indisponible. Ca fait 3 semaines mnt ca fait beaucoup y’en a marre

  • je ne peux pas me connecter à mon compte société générale sa me dis « service montanement indisponible  »
    Pouvez vous faire quelque chose svp

  • Aucun accès à l espace client.. Je clique dessus et rien.. Même en desinstallant l application et en passant par la recherche du site.. Rien.

  • Je ne peux pas activer mon pass sécurité car le message « service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ». Cela fait maintenant quinze jours… Que faire ?

  • bonjour,
    j’ai changé de portable et depuis ce matin (mercredi 24 mars) j’essaie de réactivé mon pass sécurité, le hic c’est que je ne peux pas. J’ai toujours le même message « service momentanément indisponible. Merci de réessayer ultérieurement ». Est-ce normal ?

  • Depuis ce matin je n’arrive pas à ouvrir mon application Société Générale et je comprends pas pourquoi ça se passe ainsi ?

    • L’application se referme instantané et affiche sur l’écran : envoyer un commentaire, renfermer l’appli , etc…

  • Pareil. L’appli se ferme qq instants après l’ouverture.
    D’autres appli ds le même cas.
    Je soupçonne un pb d hébergeur

    • L’application depuis ce matin n’est pas fonctionnelle suite un bug. Nos équipes travaillent actuellement sur ce bug afin de rendre l’application disponible rapidement.

  • Depuis ce matin l’appli se referme automatiquement. J’ai tenté de la disinstaller et de la réinstaller, je me connecte une fois et après de nouveau ce bug

  • Impossible de se connecter via l appli ou meme de l ordi ca me marque service temporairement indisponible bon depuis 4 jours ca commence a faire long, j ai des virements a faire ce n est pas eux qui vont avoir des soucis. Vraiment nul

  • Bonjour,

    J’ai changé de téléphone portable et gardé le même numéro, j’ai téléchargé la dernière version de l’application mais mon pass sécurité ne fonctionne pas malgré tout cela. Y-a-t-il un bug ? Merci de votre réponse.

  • Bonjour,

    J’ai changé de téléphone portable mas gardé le même numéro, j’ai téléchargé la dernière version de l’application m

  • aujourd’hui 19 3 2021, dès que j’accède au site sté générale, celui-ci passe automatiquement en grisé, baisse de la lumière, et rien n’est accessible – pourquoi , EST CE MON ORDINATEUR ?

  • Je n’arrive pas à me connecter à la société générale, et accepter les notifications de paiement car ça me met momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement.
    Que se passe t-il ?

  • ça fait deux semaines j’arrive pas à me connecter sur l’espacé client, ça me met « service momentanément indisponible »

    • Pareil je voit mon virement reçus depuis hier mais créditer mardi en attendant on me laisse sans argent inadmissible je vais partir

  • j’essaye depuis plusieurs semaines de me connecter à la société générale et ça me met momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement.
    Que se passe t’il?

  • Vraiment inadmissible cela fait plusieurs jours que l’ont n’arrive plus à se connecter à notre espace client toujours service momentanément indisponible ils faut régler ce soucis au plus vite.

  • Bonjour je n’arrive plus a me connecter sur l’aplication societe general il ya marqué service momentanement indisponible est ce normal merci

  • Bonjour j’ai un problème de connexion avec l appli société générale, si je passe par un ordinateur mon logitel fonction, mais par l’appli impossible de se connecter.

  • L’application société générale installée depuis peu sur mon iPhone ne fonctionne plus, elle ne s’ouvre pas.
    Après avoir consulté mes comptes, voulant voir le détail, elle s’est interrompue et a disparu. Que s’est il passé ? Impossible de l’ouvrir même maintenant. Veuillez voir le problème svp merci

  • je me connecte mais je n’est pas accès à ma carte quand je vais dans l’ongle « mes cartes »
    je ne peux donc pas voir mon plafond.

  • Pas de connection depuis samedi matin le 13 février 2021.
    Étant client de cette banque depuis pas d’années c’est honteux et malheureux qu on n’en arrive à ce stade là.
    Mais pour vour prélever 1 € de frais quand vois retirez du liquide dans un autre distributeur que celui de la Sogenal, alors que votre distributeur habituel est en panne, là ils sont champions !!!!

  • Depuis hier impossible de me connecter a mes comptes alors que je dois absolument avoir besoin d’y accéder et problème technique prévu encore cet nuit !

  • SG Facebook 14h30: « Bonjour, nous rencontrons actuellement un incident technique qui impacte nos services de Banque à distance. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés. L’équipe SG et Vous »

  • impossible d’accéder sur votre site depuis plusieurs heures. compte tenu des frais bancaires importants que nous payons il devrait y avoir suffisamment de personnel y compris le weekend pour rétablir la situation….. mauvaise politique RH en clair…

  • Bug APP et PC,
    Un souci est survenu avec le changement du mot de pass de mon compte.
    La modification du mot de pass est devenue perpétuelle.
    Je la change puis je dois à nouveau la changer, et encore la changer.
    Comment puis-je arrêter cette demande?

  • gros bug, chaque connection redemande changement de code d’accès, impossible de faire des virements réponse du serveur . « Pour des raisons réglementaires, un virement entre ces deux comptes est impossible. » etbien sûr le service technique n’est pas accessible.La france serait elle en cessation de paiement ?

  • Je n’arrive pas à accéder à mon compte, sa me marque « momentanément indisponible  » j’ai vraiment besoin d’accéder à mon compte merci.

    • Après le changement de mon mot de passe récemment, mon nouveau mot de passe n’est pas reconnu, du coup je demande un code provisoire qui n’est pas reconnu non plus. Les réponses à deux mails envoyés au service technique ne m’ont apporté aucune solution, en fait au vu de leurs je me demande si la SG est vraiment dotée d’un service informatique…en bref je n’ai aucun accès à mon compte et ça commence à me rendre folle !

  • Bug sur l’application qui demande de modifier le code secret a chaque connexion soit disant car je ne l’ai pas fait depuis 1 an malgré le fait que je viens de le faire encore à l’instant

  • « Service momentanément indisponible » pour la validation des virements ou autre depuis un mois, sur le portable

    J’ai désinstallé « l’Appli », puis réinstallé sur le portable, mais pendant la réinstallation, juste après les codes, « Service momentanément indisponible »…

    Bref totaement bloqué depuis des semaines

    • Alors moi je ne comprends pas depuis quelque temps je ne peux plus faire de virement instantanés ça me dit que je ne suis pas éligible contacter mon conseiller alors que jusqu’à présent je pouvais en faire .. qui a le même soucis ????

  • Bonjour,
    depuis plus d’une semaine, impossible d’acceder a mon compte client. Le systeme me demande une validation par mon pass securite via mon mobile, mais une fois sur ce dernier, impossible de valider la demande ; « Service momentanement indisponible […] » . C’est devenu un reel handicap !

    Suis-je le seul dans ce cas ? A-t-on trouve une solution ?

    • Je suis dans le même cas ! Cela fait maintenant 3 semaines que cela ne marche pas.
      Aucune solution ne m’est proposé par la société générale

  • Impossible d’accéder au compte internet, et de virer une somme absolument nécessaire à ma fille, et ce depuis deux jours.
    Mais impossible aussi d’avoir quelqu’un à la banque ou au téléphone ! Et on doit payer pour ça ????

  • Impossible de me connecter. Message service momentanément indisponible depuis au moins 4j. Pourtant je sais que d’ autres personnes ont accès c’ est bizarre. J’ ai essaye plusieurs ordinateurs et tel. Résultat identique.

  • Je peux pas entrer dans mon espace personnel pour regarder mon compte. Si j’essaie d’entrer sur le site, il veut pas me connecter avec mon téléphone. Ça dure 3 ème journée !

  • Impossible d’accéder à la rubrique mon profil à cause d’un message explicatif concernant la validation du numéro de téléphone sécurité qui reste affiché sur la page de mon espace client ! Quand j’appui sur « j’ai compris » à la suite de ce message bah ça me redirige vers la page de connexion de l’espace client alors que j’étais déjà connecté ! Pour être plus clair, je dois toujours me reconnecter et ce message reste toujours affiché. Faites quelque chose pour rétablir ce problème.

  • Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte en ligne ! Je mets mon code client et mon code secret pour me connecter mais ensuite il y a toujours le message de la validation du numéro de téléphone sécurité affiché sur l’écran. J’appui sur la rubrique « j’ai compris » afin de retirer ce message affiché mais ça me déconnecte systématiquement. Impossible de retirer ce message sur l’écran ! J’ai reçu par courrier le code pour valider mon numéro de téléphone sécurité mais je ne peux pas accéder aux différentes rubriques du compte à cause du message affiché sur l’écran. Je dois aller dans la rubrique profil puis sécurité pour valider mon numéro de téléphone sécurité mais en allant dans profil je retombe sur le message de la validation du numéro de téléphone sécurité et je ne peux rien faire d’autre.
    Je souhaiterai de l’aide s’il vous plaît. Pourquoi le message ne disparaît pas. Je ne peux pas aller dans les différentes rubriques du site à cause de ce message qui ne s’enlève pas. J’ai beau appuyer sur « j’ai compris » bah ensuite je dois tout le temps me reconnecter et le message ne disparaît pas.

  • Bonjour.
    Gérant d’une SCI familiale, nous avons un compte professionnel pour sa gestion, et sommes abonnés à leur service internet pour accéder au compte 26.40€ par mois, tout de même…
    Au mois d’aout, j’ai reçu un courrier me demandant différents documents pour la mise à jour de notre dossier, en particulier les bénéficiaires effectifs, documents au complet que j’ai envoyés par mail comme il était proposé.
    Depuis plus de 10 jours, je ne peux plus voir mon compte, mon identifiant est le bon ainsi que mon mot de passe accéder à mon compte, avec ce message, mon nom apparaît bien
    « Aucun compte à restituer », et aucune opération ne s’affiche.
    J’ai eu le directeur d’agence au téléphone qui m’a dit qu’il comprenait ce qui se passait, que c’était dû au fait que notre dossier n’était pas à jour, et qu’il demandait à sa collaboratrice de s’en occuper.
    J’ai transmis courant semaine dernière copie de mon envoi à leurs services, à cette élaboratrice, et à ce jour, rien n’a changé.
    J’ai appelé ce matin et on m’a expliqué que le dossier était bien complet et qu’il fallait du temps pour le traiter.
    J’ai répondu que 2 mois 1/2 me paraissait un délai largement suffisant et qu’ils fallait qu’ils se bougent.
    Elle s’est vexée, me disant qu’on ne parlait pas à un banquier comme cela et m’a raccroché au nez.
    Ben nom, pour moi, un banquier est un petit commerçant comme les autres!

    Et un grand bravo à la Société Générale pour la qualité du service, et sûr quand virant 600 personnes cela va s’améliorer!

  • Gros bug depuis 19h30 impossible de devourouiller carte bleue ds les paramètres carte bleu, je ne peux même pas avoir acces a mon argent, inadmissible…. Toujours pareil

  • Gros bug depuis 19h30 impossible de devourouiller carte bleue ds les paramètres carte bleu, je ne peux même pas avoir acces a mon argent, inadmissible…. Toujours pareil

  • Impossible d’accéder à ma carte bleue depuis l’espace client quand je clique sur la carte service momentanément indisponible depuis 4 jours qui rencontre le même problème ??

  • gros problème de connexion depuis ce matin.
    La page charge mais n’apparait pas, très très longue à s’afficher.
    sur le site professionnel comme particulier

  • Cette banque a investit des millions dans un nouveau système informatique censé se mettre à la page du monde digital. En tant que cliente, on voit bien que cette initiative détériore le rapport aux clients, car de nombreux bugs informatiques, des comptes cloturés sans être avertis quand ils ne sont pas très actifs (exemple compte LEP avec 10eur dessus), des comptes jeunes dont le parent n’ a plus la gestion dés leur 18 ans mais aucune offre commerciale n’est proposée en contre partie, un manque total de gérance, et de communications, s’y ajoute le manque d’empathie des guichetiers, Bref après 30 ans de fidélité , je m’en vais.

Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.