UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible de se connecter au site . .
Bonjour,
Application en panne depuis un semaine au point de dépôt à
Cordialement
Impossibile de se connecter au site . Quand je mets mon adresse mail et je valide on me dit que je vais recevoir un mail à mon adresse qui change entre temps toute seule
Impossible de modifier une livraison
« veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard. «
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi
Bonjour,
Même problème que certains depuis hier : suite à erreur connexion sur ups mychoice, je tente réinitialisation mot de passe > échec car identifiant et adresse mail indiqués comme pas cohérents ( je sais qu’ils le sont ). Je tente renvoi d’identifiant à mon adresse mail (la, plus d’erreur possible) : je ne reçois rien malgré message encourageant « mail envoyé à la bonne adresse ». Je tente inscription nouveau compte avec une autre adresse gmail : impossible, avec bien sûr aucune raison précise à part « vérifier vos infos »: ça aide bien. J’espère juste que c’est un problème ponctuel ( mise a jour, attaque. . . ) , sinon il y a des développeurs web qui devraient se recycler. Sinon, pour signaler un problème, il faut se connecter ! Cool. . .
La même chose . .
Bonjour, j’ai reçu un mail de ups me disant que mon colis était en route ,il me donne une date de réception et une heure qui me convient pas . j’ai demandé un changement d’adresse pour un point relais, mais je n arrive pas à aller jusqu’au bout, ils me mettent qu il y a un problème technique ou réessayer plus tard . comment dois je faire pour me faire livrer ?
Impossible de s’inscrire il y a un code erreur ou sinon ça renvoi sur le site américain et on peut pas changer le pays
Problème suivi colis
Colis remis par free et pas de mise à jour ups
Impossible modifiée adresse
Impossible de modifier la livraison depuis deux jours de tentative
Problème pour accéder au suivi de colis
J’ai ect le même problème impossible de voir sa charge en boucle
Impossible de s’inscrire/modifier la livraison.
Impossible de modifier l adresse d3 livraison
Impossible de modifier date de livraison ; bug sur le site à chaque tentative et impossible de joindre personne
Impossible de modifier date de livraison ; bug sur le site à chaque tentative et impossible de joindre personne
Tout les jours me dit que le colis sera livré demain
Idem ; 12/12/23 : toujours impossible de modifier date de livraison ; bug sur le site à chaque tentative ! Ultra pénible !
Problème technique du site, on ne peut pas modifier la livraison.
La date de livraison n’est pas tenue / reportée arbitrairement avec une information reçue la veille de la livraison prévue. Ensuite les informations du site et les courriels reçus ne sont pas cohérents. Je ne sais pas quand attendre le colis et les dates convenues peuvent encore être reportée arbitrairement. De ce que je perçois la supply-chain de ups dysfonctionne, c’est dommage pour une entreprise de livraion. Cela peut souhaitons le être corrigé !
Toujours impossible d’accéder à mon compte après 48h ! Et le service technique qui ne peux rien faire. . . Lamentable.
Des dizaines de colis « égarés ». . . Des livreurs et des prestataires qui se servent sans pitié. . . Le site qui bugue. . . Les réclamations qui n’aboutissent jamais. . . Un service clients muet. . .
Ras le bol ups !
Impossible de se connecter (compte pro ! ). . .
L’incompétence d’ups… je suis en attente de 2 colis qui doivent m’être livrés par ups, et le livreur ne passe même pas par chez moi, ne laisse même pas d’avis de passage et va directement mettre mes colis en relais colis ups à l’autre bout de mon arrondissement! (je suis handicapée et ne peut donc m’y rendre) je suis tout le temps chez moi, donc la mention « destinateur absent » est complètement fausse et mensongère! Et quant à l’assistance ups ce n’est pas mieux, leur système ups my choice, ne fonctionne pas, il ne me reconnaît même pas quand j’essaie de le connecter, c’est n’importe quoi! On ne reçoit aucune mise à jour, aucune évolution des colis qu’on attend! Le pire, ce sont les livreurs qui ne prennent pas le temps de se déplacer chez les clients pour leur livrer leurs colis et se contente de les laisser en relais, c’est lamentable!
Site complètement buggé. Impossible de se connecter et même de créer un compte, on en reçoit pas les mails. . .
C’est lamentable qu’on les emploie encore pour la livraison sachant que les livreurs ne font pas leur boulot.
Impossible de recuperer mon nom d’utilisateur je ne recois aucun email ! Me precisanrt que ce n’ets pas la bonne adresse email ! Pourtant je n’en ai pas d’autres ! merci pour votre aide
Impossible de se connecter ou récupérer ses identifiants, message d’erreur a chaque fois
Impossible de faire le suivi sur le site
Site complètement buggé impossible de créer un compte ou de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter je voudrais changer le jour de livraison de mon colis
Impossible de créer un compte depuis ce matin.
Le site rame, comme si ma 4g ne marchait pas alors que j’ai du réseau
Ne peux pas changer de mode de livraison sur le site
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Le site ne marche pas depuis plusieurs jour, impossible de se connecter, de modifier l’adresse de réception, de demander un nouveau code. . . Bref rien ne marche.
Impossible de s’inscrire message d’erreur
Comme beaucoup d’autres. . .
Modifier la livraison
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Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Gestion désastreuse du site ! Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines. Comment laisse t on faire ça sur un site de cette importance!
Bonjour je n’arrive pas a modifier mon adresse de livraison car c’est note que mon adresse est requise
Je n’arrive pas à me connecter pour modifier le lieu de livraison.
Impossible de valider le changement d’adresse de livraison (dépôt ups)
Le site demander reesayer plus tard, mais cela ne fonctionne toujours pas
Impossible de modifier le lieu. Bug sur le site
Je n’arrive pas à changer la livraison de mon colis ou me connecter
Je n’arrive pas à changer la livraison de mon colis ou me connecter
Modifier la livraison
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Modifier la livraison
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Suite à un livraison qui s’est mal passée (mais c’est un autre sujet), impossible de s’inscrire/connecter pour modifier la livraison. Je confirmant tous les commentaires précédents.
En théorie, j’ai réglé ce changement de livraison en appelant directement ups où la personne compétente a pu modifier selon ma demande le lieu de livraison. En espérant que tout se passe bien.
Ceci dit, impossible de payer en ligne les frais d’importation, même en temps qu’invité car on est redirigé vers une inscription.
En regardant les précédents messages, il semble que l’impossibilité de récupérer un mot de passe ou encore de changer l’adresse de livraison dure depuis plusieurs jours. Le site est hs
Bravo l’équipe technique ups !
Impossible me m’identifier sur le site ups france. Pas de renvoi de mot de passe oublié, impossible de se connecté, impossible de rien !
Beug sur le site ups impossible de voir quoique ce soit
Impossibilité de suivre un colis, page blanche
Impossible de créer son compte afin de se connecter.
Le site de fonctionnement pas
Impossible de changer l’adresse de livraison ni la date ou l’heure.
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe je ne reçois pas d’e-mail pour pouvoir le faire
On ne peut pas changer l adresse de livraison!
Impossible de modifier livraison, ni signer rien
Ups my choice ne fonctionne pas
On ne peut pas changer l adresse de livraison!
Le camion ups était devant mon portail, le livreur n’est pas descendu du camion et quand j’ai ouvert la porte de mon garage pour aller à sa rencontre il est parti. Comment faire pour avoir ma livraison lundi car le site ups bugge concernant la programmation de ma 2eme livraison du coup.
Code ups inconnu pour locker auchan semecourt
Et toujours pas de réponse par ups pour retirer mon colis
Pas reçu de mail pour réinitialiser mot de passe
Rien ne fonctionne
Code ups inconnu pour locker auchan semecourt
Et toujours pas de réponse par ups pour retirer mon colis
Impossible de créer un compte pour récupérer un colis
Suivi en ligne indisponible depuis plusieurs jours. . . C’est lamentable.
Impossible de crée un compte donc impossible de récupérer son colis donc impossible de communiquer avec qui que ce soit !
Impossible de signer pour le service my choice pour mon colis, impossible de modifier l’adresse de livraison
Bonjour,
Ups na pas pu déposer mon colis parce que j’ai répondu trop tard au téléphone. J’essaie de modifier l’adresse de livraison parce que je ne serai pas chez moi demain quand le livreur va revenir mais ça m’indique « veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page où réessayer plus tard ». Ce message tout l’après midi. Quelqu’un a-t-il le même souci?
Impossiblede se connecter, de créer un compte, de réinitialiser le mot passe. Bref une fois de plus ups est à la rue
On peut pasmodifier les horaires de livraison
On ne peut pas modifier la livraison
Impossible de modifier les instructions de livraison
Lorsque je fais une demande d’un nouveau mot de passe, je ne reçois aucun mail.
Pas moyen d’obtenir un lien pour réinitialiser mon mot de passe depuis 3 jours, impossible donc de modifier la livraison de mon colis.
Je n’arrive pas a créer un mot de passe qui lui convient
Impossible de trouver un point relais