UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Colis censé arriver le 11/08, envoyé dans plusieurs points relais différents, chacun fermé à cause des vacances. Vendredi 18, on m’appelle pour me dire que le livreur est en bas de chez moi, sauf que je suis au travail (pourquoi utiliser des points relais, sinon. . . ). Depuis, le suivi me dit que le colis est retenu sans plus d’information.
Les différents numéros de téléphone indiqués pour prendre contact ne fonctionnent pas, ou redirigent vers d’autres numéros qui ne fonctionnent pas.
Je tente de créer un compte mychoice depuis plusieurs jours pour tenter de modifier la livraison, j’ai le message « vous avez une inscription actuellement en attente. Veuillez réessayer ultérieurement. » en boucle.
Je pars en vacances dans deux jours, je ne sais pas comment joindre quelqu’un qui puisse m’aider. Je suis à cours de solution. . .
Le colis que je dois recevoir aujourd’hui est toujours en route
Impossible de créer un profil ups et savoir la réponse à ma réclamation faite il y a plusieurs semaines suite à un colis perdu !
Je veux commander des fournitures gratuitement on me demande de sélectionner une réponse pour compte ups et rien. . . Impossible de commander.
Il est impossible de créer un compte. Après avoir validé les conditions, on a un message en rouge : impossible de traiter votre demande; veuillez vérifier vos informations ». Or celles ci sont correctes
Même problème j’ai passé 1 h a essayer toutes les option ; relier a google , facebook etc . . . Rien a faire les informations sont erroné ?
Pour plus de sécurité, veuillez vous reconnecter. N’oubliez pas que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse. (lasso_1013)
Impossible de créer un profil ups pour modifier une livraison
Impossible de se connecter sur le compte ups, renouvellement mot de passe de fonctionne pas (aucun mail recu)
Ups me renvoie mon id.
Mais à la connection, refuse la connection,
Bonjour il y a un problème sur la mise à jour du suivi des colis
Impossible de ce connecter à mon compte
Et problème de suivi de colis
Il possède se connecter « un problème est survenu, veuillez essayer ultérieurement »
Problème technique
Bug programmer un enlèvement
Impossible de se connecter au site pour faire un retour
Impossible d’ouvrir un compte ups pour modification de point de livraison. . .
Et pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone, chouette!
Où va atterrir mon colis? (magasin fermé! )
Impossible de suivre mon colis . . Le site ne répond pas , page en chargement pendant une éternité !
Ou se trouve mon colis
J’ai un probleme qquand je commande mes emballages ça me dit commande pour nul
Impossible de se connecter à l’espace perso pour faire changer une livraison, alors que le livreur me dit de passer par le site, on tourne en rond et impossible de récupérer le colis
Je réitère et adoube les intervenants !
Impossible de se connecter depuis hier au soir
Rejet systématique de mon mot de passe
Impossible de se connecter … une vrai daube leur site, s’ils ont besoin de dec’ faites signe
Je n arrive pas à mètre un mot de passe sur l application pour m inscrire
Impossible de se connecter et on ne reçoit plus de mails de leurs parts
Message erreur suivant
39000 – votre envoi ne peut pas être traité pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter a ups. com
Message d’erreur suivant :
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur suivant :
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
(lasso_1014)
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Probleme de connexion lasso_1014
Pb de connexion delai d’attente trop long connexion rejetée
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Impossible de se connecter ce matin
Message erreur lasso_1014
Demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devez renouveler votre demande
Merci de résoudre le problème
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Votre demande actuelle a expiré car elle est restée trop longtemps inactive. Vous devrez renouveler votre demande. (lasso_1014)
Message d’erreur depuis ce matin. Impossible de se connecter
Bonjour
Je n’ai pas reçu de mail de récupération de mot de passe.
Inscription mais impossible de me connecter à mon compte ups
Le site d’ups est très très très mal fait. La moitié des formulaires renvoies des erreurs. Les logs sont totalement incohérents dans la console du navigateur. Ils reflettent des oublis graves des développeurs qui ont laissé en production leur environnement de debug.
Le site charge à l’infini à l’inscription
Problème de connexion pour procéder a une expédition
J’ai oublié avis aux dirigeant d’ups , changer vite d’informaticiens, ils vous font vous faire une sale réputation à bon entendeur salut .
Leur site a ups , ben comment dire une grosse daube qui ma fait perdre un temps précieux . Règlement de frais de douane par paypal impossible message d’erreur , par carte bancaire également message d’erreur , leur envoyez un mail de réclamation également message d’erreur , enregistrement de carte bancaire sur un profil enregistré également message d’erreur , date de livraison erronées , plusieurs jours a attendre une livraison , en fait, ils font perdre du temps au gens qui travaillent sérieusement eux . Au téléphone des gens arrogants et malpoli qui ne veulent rien entendre qui récite un texte tel un robot , où est l’humain dans tout ça ? La solution transmettre a tous mes fournisseurs de ne plus jamais faire appel à ups voilà c’est dit .
Veuillez corriger les erreurs suivantes :
Désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement.
Bonjour,
Je tourne en rond en tentant de me connecter ou de créer un compte ups.
Ne pouvant me connecter, je rappelle mon e-mail en indiquant que j’ai oublié mon mot de passe et je ne reçois jamais le mail de réinitialisation.
J’essaie alors de créer un nouveau compte et il m’est précisé que l’identifiant existe déjà …
C’est à n’y rien comprendre…
J’ai même tenté de créer un compte au nom de mon épouse, qui elle n’en avait pas, et il m’est également précisé que l’identifiant existe déjà !
Merci.
Essaye de recrée un compte cela ne fonctionne pas
J’essaye de m’inscrire et impossible de se connecter !
Je me sens moins seule. . .
Impossible de se connecter : soit le numéro de téléphone est invalide, soit c’est l’adresse mail. Donc aucun moyen de savoir quel créneau pour la livraison. Pas la peine de perdre du temps a créer un compte, 2 jours que j’essaie. . . Quand ce n’est pas le nom d’utilisateur c’est le mot de passe qui est invalide. Mais ce n’était pas un site pour soi disant avoir un suivi de nos colis
Pareil, ça fait trois jours que j’essaie sans jamais y arriver!
L’application ne s’ouvre plus depuis ce matin.
Impossible de se connecter ou de créer un compte.
Toujours le même problème. J’essaie de m’inscrire sur l’application mobile. Il m’est écrit « cet identifiant existe déjà » donc j’essaye de me connecter. Mais l’adresse e-mail n’est pas reconnue. Donc les messages d’erreurs sont erronés. Mon problème persiste depuis plus d’une semaine. . .
Bonjour, il m’est toujours et toujours impossible de créer un compte pour signaler un problème au niveau de ma livraison. Mon colis est censé repartir le mardi 18 juillet du point relais. Or, dès mercredi, le personnel m’a indiqué que le colis n’était pas chez eux. . .
J’ai essayé avec 5 adresses mail différentes, rien n’y fait.
Essayé sur 2 appareils différents, toujours le même problème. Pas de code d’erreur, simplement « nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. » est affiché. Ce qui ne m’aide pas beaucoup !
« nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. »
Même chose. . .
Bonjour, il m’est toujours et toujours impossible de créer un compte pour signaler un problème au niveau de ma livraison. Mon colis est censé repartir le mardi 18 juillet du point relais. Or, dès mercredi, le personnel m’a indiqué que le colis n’était pas chez eux. . .
J’ai essayé avec 5 adresses mail différentes, rien n’y fait.
Essayé sur 2 appareils différents, toujours le même problème. Pas de code d’erreur, simplement « nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. » est affiché. Ce qui ne m’aide pas beaucoup !
Appli ne s’ouvre plus depuis des semaines
Bonjour, il m’est impossible de créer un compte pour signaler un problème au niveau de ma livraison. Mon colis est censé repartir le mardi 18 juillet du point relais. Or, dès mercredi, le personnel m’a indiqué que le colis n’était pas chez eux. . .
Je ne reçois pas de mail pour récupérer mon identifiant
Impossible de se connecter pour modifier la livraison, ne reconnaît pas mes identifiants et a finalement bloqué mon compte
Bug
Impossible de se connecter car l’email de confirmation ne s’envoi pas. . .
Pas de mise à jour ups depuis plus de 48h
Impossible de se connecter, impossible de réinitialiser son code. . .
Impossible de payer j’ai essayé avec 3 cartes différentes. Je passe chez la concurrence
Impossible de se connecter malgré des vingtaines de réinitialisation des mots de passe. Je n’ai jamais vu un service aussi défaillant, négligeant, aussi peu professionnel, pour un service aussi important « online ».
Une honte de ne pas avoir une plateforme correcte. On sent que rien n’a été entreprit pour que les serveurs fonctionnent convenablement.
J ai eu mon paypal débité 4x apres un message d erreur pour le meme envoi mais je n’ai jamais eu la transaction finalisée
L’appli ios ne s’ouvre pas tout court, et je n’arrive pas à faire le tracking d’un colis que je suis sensé recevoir bientôt
Bonjour; je n’arrive pas à payer avec ma carte visa pour l’envoi d’un colis. J’en ai payé un cet après midi, et maintenant, impossible. Voici le message ; veuillez corriger les erreurs suivantes :
Désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement.
J’ai essayé avec la carte de ma fille, avec une autre carte, toutes semblent avoir le même problème. . Pouvez vous me donner une explication? Je dois envoyer ce colis demain absolument, d’autant que vos dates de réception en angleterre sont toujours très optimistes. Le dernier colis a mis 11 jours avant d’être livré. . Il est également impossible d’utiliser mes cartes maestro.
Cordialement.
Site d’inscription à ups qui ne fonctionne pas du tout
Ca me rassure. Je n’arrive pas à payer un colis alors que c’est passé tout seul pour le premier tout à l’heure. J’ai tj le message suivant:veuillez corriger les erreurs suivantes :
Désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement.
Ce quelle que soit la carte utilisée.
Message d’erreur lors du paiement
Les mesures de sécurité internes d’ups empêchent le traitement de cet envoi. Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, contactez ups au (ups : 81291)
Le site web n’est pas accessible depuis ce matin
Impossible de me connecter alors que je n’ai pas changé ni mes identifiants, ni mot de passe. Impossible de changer mot passe, impossible créer nouveau compte. Rien ne fonctionne
Impossible d’effectuer un paiement cb, malgré l’essai de 3 cartes différentes, j’ai le message « désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement. «
Impossible de se connecter ! Toujours des messages d erreur
Nous avons refusé un colis et bizzarement aucune trace du colis avec mention retour à l expéditeur !
Impossible de me connecter à mon compte toujours des messages d’erreur, c est de la grosse m. . . ups
Impossible de se connecter pour changer la livraison