Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Depuis hier après-midi impossible de generer les bordereaux d’envois pour vinted.
Le problème va t-il se résoudre rapidement ? Svp
Achat vinted réalisé dimanche matin vers 2h. Toujours pas de bon mondial relay pour que la vendeuse puisse me le vendre
Bonjour pouvez-vous me dire quand je pourrai creer mon bon mondial relay svp cela devient urgent merci
Impossible de générer un label d’envoi sur vinted…
Impossible de télécharger les bordereaux d’envois pour vinted depuis le
Le problème va t-il se résoudre rapidement ?
Impossible de télécharger les bordeaux d envoi merci
Depuis hier matin impossible de télécharger les bordereaux mondial sur vinted alors que autres transporteurs fonctionnent, cela commence à faire long, j ai pleins de colis à envoyer!
Bonjour,
Sur vinted, il m’est impossible d’obtenir mes bordereau d’envoi.
Est-ce qu’il y a une panne chez vous.
En attente d’une réponse rapide.
Cordialement.
Moi pareil depuis hier matin . . .
Depuis hier, dimanche 13 octobre, impossible de télécharger les bordereaux d’envoi sur vinted . Alors que je n’avais pas activé l’envoi en mondial relay, les acheteuse ont pu choisir cet option sur vinted. Et aujourd’hui, à 7h, toujours pas de bordereaux d’envoi. Que dois-je faire ? Ça fonctionne sur le bon coin, entre nous.
Depuis hier, dimanche 13 octobre, impossible de télécharger les bordereaux d’envoi sur vinted . Alors que je n’avais pas activé l’envoi en mondial relay, les acheteuse ont pu choisir cet option sur vinted. Et aujourd’hui, à 7h, toujours pas de bordereaux d’envoi. Que dois-je faire ?
Depuis hier impossible de créer bordereau d’envoi sur vinted grrrrrr
Pas moyen de télécharger les bordereaux d’envoi
Toujours impossible de générer un bon o dual relai !
Le pire aucune communication de vinted … c’est inadmissible
Bonjour
Depuis hier impossible de générer le bordereau d’envoi
Pas d’information ni par mondial relay ni par vinted
Que faire?
Carrément. Il m’ont dit de patienter et que ça ne sert à rien de leur envoyer un autre message
Impossible de télécharger le bon de livraison sur vented depuis hier matin ?
Bonjour, depuis hier je ne peux pas enregistrer le bordereau mondial relay vinted.
Bonjour,
Toujours impossible c’est inadmissible qu’ils se bougent sérieusement le c. . .
Ça commence à devenir plus que pénibles.
Ce matin à 6h00 : erreur du serveur dans l’application ‘/’.
Donc impossible d’imprimer des bordereaux… 🙁
Toujours impossible d’avoir son bordereau mondial relay sur vinted uniquement car hier soir j’ai fait une vente sur leboncoin avec envoi mondial relay et j’ai pu télécharger et imprimer le bon de transport. . . Je pense que je vais annuler la vente sur vinted. Merci a tous pour vos témoignages et vos conseils
Toujours impossible d’avoir son bordereau mondial relay sur vinted uniquement car hier soir j’ai fait une vente sur leboncoin avec envoi mondial relay et j’ai pu télécharger et imprimer le bon de transport. . . Je pense que je vais annuler la vente sur vinted. Merci a tous pour vos témoignages et vos conseils
Toujours le même problème depuis dimanche matin. Échec bordereau d’envoi.
Impossible d’éditer le bordereau
Aucun bordereau ne veut se télécharger sur vinted ?
Le problème vient de mondial relay, les autres transporteurs sont ok.
Impossible de créer un bordereau d’envoi sur vinted
Aucun bordereau ne veut se télécharger sur vinted ?
Bonjour, on ne peut toujours pas envoyer le bordereau aujourd’hui.
Cdt
Bonjour, on ne peut toujours pas envoyer le bordereau aujourd’hui.
Cdt
Émission bordereau impossible
Le bordereau ne se génère pas via vinted depuis hier, alors que ça fonctionne pour les autres transporteurs
Le bordereau ne se génère pas via vinted depuis hier, alors que ça fonctionne pour les autres transporteurs
Je ne peux obtenir aucuns bordereaux. Le problème va t’il être régler rapidement. Dois je annuler mes ventes et recommencer ?
Oui il faut annulé vos ventes et proposer un autre transporteur pas près de se régler.
Bonjour il est 5 h50 et je ne peut toujours pas imprimer mes bordereaux vinted . . .
Cela devais être rétabli à 22h hier . . .
Plein de colis à envoyer pfffff. . .
Annulé vos ventes et demander à vos acheteurs de choisir un autre mode d’envois. Car grosse panne sur mondial relay depuis samedi 22 h
Impossible d’imprimer le bordereau vinted
Grosse panne sur mondial relay depuis samedi 22 heures, à l’heure actuelle toujours au même point, annulé vos commandes et proposé un autre transporteur (chronopost, vitendgo ou un autre. . C’est pas près de se retablir
Bonjour comment le savez vous ? C’est déjà arrivé ?
Merci
Bonjour,
Encore faut-il avoir un autre transporteur près de chez sois. . . Ici que mondial relay ou la poste de possible !
Pas de bordereau d envoi encore ce matin!
Bon ça commence à être long ….
On nous annonce un rétablissement à 23h. Il est 5h38 et toujours impossible d’imprimer le bon d’envoi. . Pour ma part cette vente était attendue et allait faire du bien a mes finances. . A cause de vous je suis en train de perdre la vente. Vous allez peut être me rembourser ? Vu les milliards que vous brassez …
Grosse panne à mondial relay et pas près de se rétablir, moi j’ai annulé ma vente et proposé de choisir un autre transporteur au vendeur
Depuis hier je ne peux plus générer de bordereau mondial relay
Toujours impossible d imprimer le bordereau
J’ai l’application de relais et j’ai aucun mail qui parle de panne pour sortir les bordereau d’envoi, bravo ! Ça prend des milliards même pas capable de prévenir, on leurs donne à bouffer,,,eu son pas irremplaçable,, faudra aller ailleurs dorénavant,,ça vas j’espère éveillé des cerveau, les stimuler un peu
Bonjour aujourd’hui lundi 5h10
Toujours impossible de télécharger bordereau envoi colis , vente vinted .
Hier ça fonctionnait pas non plus , ça devait soit disant être rétabli après 22 heures .
Bonjour aujourd’hui lundi 5h10
Toujours impossible de télécharger bordereau envoi colis , vente vinted .
Hier ça fonctionnait pas non plus , ça devait soit disant être rétabli après 22 heures .
Des sociétés qui génére des milliards, comment expliquer ça ? On dépend les uns des autres mais ces eux qui tiennent les ficelles puisque nous sommes des pantins en chiffon puisque une fois sal on gettes, plus d’utilité,, pour l’instant,,on fait le tri suivant la qualité du tissu
Bon bah c’est le bordel impossible d’imprimer mon bon vinted comment fait-on aucune réponse
Mondial relay depuis 2 jour pas de bordereaux sur vintend grave ses qui ses passe que faire allez chez un couturant les bordereaux ses feront
Bonjour impossible d’imprimer le bon sur vinted cordialement
4 hoo du matin le bon sur vinted ne peux toujours pas être générer est ce que je vais devoir annuler la vente ça commence à être long la ,ils font quoi?
Problème de génèrer un bordereau sur vinted
Impossible de générer des bordereaux d’envoi via vinted
Impossible de générer un bordereau d’envoi
Bonjour je n’arrive pas à imprimer mon bordereau d’envoi ?
Cordialement
Bon toujours pareil les gars ça fonctionne pas
3 heures du matin toujours idem impossibilité de généré les bordereaux. Quand cela sera t- il possible. Vraiment la grosse panne.
Bonjour. Le problème persiste bien après l heure de retour à la normale initialement prévue. Je ne peux toujours pas. Générer de bordereau d envoi
Ne fonctionne pas pour obtenir les bordereaux d’envoi
Impossibilité encore aujourd’hui lundi 15 octobre à 1h30 de télécharger les bordereaux
Toujours pareil. . .
Impossible de télécharger mon bordereau d’envoi mondial relay
Non idem pour tout le monde. . .
Tester à l’instant et toujours rien, pour ceux qui ont eu des ventes récemment avez vous pu générer le bordereau ?
Eh bien on ne peut pas
1h du matin. . . Rien de changé
De mon coté, le système s’est relancé. Ca ne devrait plus tarder pour les plateformes comme vinted et les autres. Patience, le dénouement arrive 🙂
Le système de quoi ? Lappli tu veux dire ?
Ils classe par vchiffons,, ton tissu et meilleur d’après leurs choix,, faut croire
Pas possible de créer bon d’expédition sur vinted
Toujours rien
Est ce que je vais devoir annuler toutes mes ventes qu’est ce que vous foutez sérieux
Toujours rien pas de nouvelle sa commence à être vraiment long on verra demain maintenant
Toujours rien. . .
Merci pour les ventes annulées. . .
Plus jamais mondial relay
Une panne ça arrive à tout le monde
Faudrai quil se bouge car toujours pareil
Idem
Idem
Aucun bordereau d’envoi n’est imprimable
Est ce que on peut avoir une reponse ,sa serai la moindre des choses depuis le temps la, ces honteux de laisser les gens comme sa a perdre leurs ventes et a attendre sans aucune nouvelle , apres sa je passerai plus par mondial relay juste a cause du manque de communication
Toujours rien ? Espérons que demain ça ira!
A quel sa va marcher ?
Vinted et leboncoin dans l’impossibilité de fournir les bordereaux. 22h largement dépassés. Toujours rien
On avait dit réparation à 22h puis 23h il est maintenant 23h30 ou ça en ai la ?
Personne répond c’est relou
Ici en belgique sa va pour le suivi pour les impressions bordereau là je sais pas
Réponse à jeff :
Sans nous (les vendeurs) leboncoin ne serait rien puisqu’ils travaillent avec notre argent alors je pense que si tous les mécontents avaient le même cheminement que le mien mondial relay ne ferait pas long feu !
Bon c’est super pénible , mais parfois les mises a jour ne se passent pas comme prévu.
Ce que je ne comprends pas c’est qu’ils n’aient pas fait de tests en offline avant. . Ca c’est pas croyable. Balancer une mise a jour en live et constater qu’elle ne fonctionne pas, ca va être chaud !
Que ce soit les boutiques privées, les plateformes comme vinted, ebay, le bon coin, tout a bugué. Ma e-boutique se retrouve avec le fichier transporteur complètement bloqué. . Ca va être une vrai galère pour tout refaire marcher. Si on avait été prévenu on aurait pu anticiper, mais la. . C’est l’enfer.
Leur parler où quoi il s’en fou et aller sur place cest encore pire mondial relay c’est fini et l’entreprise va en perdre des clients ceqt se qu’il veulent
Je vais demander au boncoin d’annuler leur partenariat avec mondial relay car c’est insupportable de passer des heures un dimanche à guetter un rétablissement de leur bug et de louper des ventes !
Sans rire, vous pensez réellement avoir tellement de pouvoir qu’ils vont de suite vous écouter. .
4 ventes annulées merci mondial relay
Bonsoir
Pas d’obtention de bordereau d’envoi de la journée !
Comment fait on ?
Merci
Prévenir l acheteur du bug et patienter car nous n avons pas le choix!
Peut etre que leboncoin et vinted pourraient se charger d’une communication en direction des acheteurs. Pourquoi devrait-on le faire?