Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
un message « le service est momentanément indisponible » s’affiche depuis deux jours pour moi lorsque j’essaye de me connecter à l’appli.
Moi j’ai dès paiement en qui me prélève en 6 fois au moins ça m’a mis en découvert
Bug application authentification impossible ! Pas la possibilité de consulter son solde !
Impossible de procéder à un virement
Impossible d’authentifier mes achats avec l’application. « oups ! une erreur est survenue. merci de réessayer plus tard » ça fait 3 jours…..
Bonjour,
Impossible depuis quelques jours d’accéder à mon compte lcl. (L’appli sur mon smartphone fonctionne)
J’ai à chaque fois un message qui me dit : « Vous allez être déconnecté de nos services » après avoir rentré identifiant et mot de passe .
Une solution ?
Merci à vous
Impossible de faire un virement .. erreur : Vous n’avez pas accès à cette fonctionnalité .. sachant que je suis dans une urgence absolue …
L’application ne propose pas « opération en attente »
Problème de paiement sur les sites de vente en ligne
Paiement refusé et pour la sncf éjectée
Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes.
Paiement par Paylib impossible depuis le début de semaine et absence de destinataire de virement depuis la même durée
les gars essayez d’embaucher des développeurs de qualité, je ne comprends pas comment vos développeurs peuvent dormir sans souci avec autant de bugs dans PROD
Impossible de payer via paylib lcl, impossible de se connecter pour payer
impossible rentrer le code d’activation de l’appli
same problem now
Bonjour
Application ne fonctionne pas depuis plus de 72h
J’ignore si je suis le seul mais depuis hier je n’arrive pas à accéder à l’application LCL comme si la plateforme était en maintenance
Même problème depuis cette après-midi. Je ne peux pas non plus me servir de ma CB par internet pourtant je suis dans le positif de manière certaine.
Impossible d’utiliser l’application .
impossible
pour entrer le nom de mon nouveau bénéficiaire, je ne peux qu’entrer 15 caractères, mais celui est de 17 caractères, je ne sais pas pourquoi, donc, je ne peux pas fournir le nom correct et complet à la banque
comment faire pour mon virement ? ??
Ca marche pas « operation en attentes »
Application KO, tentative de me connecté sur le PC mais une authentification est nécessaire sur, vous l’aurez deviné, l’application. Ça fait 1 mois que je ne peux plus rien faire. Que font les développeurs ?!
Désinstaller application puis installer ça va fonctionner je fais même chose ça marche
Je ne peux pas faire d’achat en ligne, je ne reçois pas la demande de confirmation sur l’application.
impossible de lancer l’appli mon compte lcl depuis mon iphone.
Désinstaller application puis installer ça va fonctionner je fais même chose ça marche
impossible de faire un virement ni depuis l’appli ni depuis le pc c’est très problématique sachant que je suis un professionnelle et que je dois payé mes prestataire a temps et lcl comme a son habitude en silence radio
Impossible d’authentifier ses achats. C’est bien de tout sécuriser mais quand ca bug impossible de faire des paiements en ligne…
je peux pas faire mon payment sur amazon meme quand ca met reussi et tout
Oups une erreur est survenue ! impossible de charger les données pour le moment, merci des réessayer plus tard
installation sur un téléphone Honor 10x
Ça me fait ça moi aussi, j’espère que cette banque va régler ça
Je ne peux pas me connecter sur l’application LCL ça bug
LCL application IPhone en erreur depuis plus du e semaine.
impossible de faire des virements ( pourtant en règle )
Problème de connexion impossible d’entrer avec mon code habituel au début je pensais que c’était moi mais apparemment non
Impossible d’utiliser l’appli LCL sur mon iPhone 12… et donc impossible de valider la clé de sécurité des paiements internet… Cela devient un peu trop récurrent ces problèmes chez LCL
Bonjour, je rencontre un problème: je n’arrive plus à accéder à mon espace sur mon application LCL, dès que je rentre mon code cela me met qu’une erreur est survenue, qu’il faut réessayer plus tard mais cela dure depuis deux semaines. Je ne peux pas donc même pas contacter mon conseiller. je cherche une solution svp
Gros problème depuis hier sur mon compte pro.
Impossible de se connecter et conseiller en vacance.
Impossible de réaliser un paiement en ligne « Une erreur est survenue » dans opérations en attente, même en redémarrant le téléphone.
Bonjour, je rencontre un problème: je n’arrive plus à accéder à mon espace sur mon application LCL, dès que je rentre mon code cela me met qu’une erreur est survenue, qu’il faut réessayer plus tard mais cela dure depuis deux semaines. Je ne peux pas donc même pas contacter mon conseiller. je cherche une solution svp
Impossible de se connecter depuis mon PC à LCL car le message d’authentification n’arrive jamais sur mon telephone. Et impossible de faire un virement depuis mon telephone non plus. Cool !
Idem pour moi ! Et en plus, l’appli bugue elle aussi ! Impossible d’accéder à certaines fonctions de l’appli comme « modifier les bénéficiaires de virement, les montants. Aujourd’hui j’ai un message me disant que je n’ai pas activé cette option ! Alors que cela fonctionnait hier ! Impossible aussi de supprimer les autorisations de prélèvements ! Et comme pas d’accès possible aux comptes en ligne puisque impossible de procéder à la validation depuis mon portable puisque rien n’arrive sur mon portable !!! Donc obliger de passer par ma conseillère qui certes est adorable mais à quoi sert cette maudite appli si on reste obligé de passer par son conseiller car l’appli ne fonctionne JAMAIS et n’est pas stable ! C’est vraiment une catastrophe : j’ai l’impression d’être sous tutelle !
Paiement en ligne réussi mais quand je retourne sur le site marchand le paiement n’as pas pu être effectué
Problème réglé !
Il faut juste désinstaller puis réinstaller l’application LCL
Application ne fonctionne pas depuis 1 semaine .. suis-je le seul dans cette situation ?
Appli ne fonctionne pas , site hors ligne et TOUTES les agences sont fermées sans raisons.
Samedi 14 Aout H30
LCL inaccessible !!!!!!!!!!!!!!!!!
paiement refusé a mes certes bleues et un conseiller demande tous les mots de passe au
Problème de connexion application.
Pourquoi je n ai plus Lclen ligne
Application indisponible depuis lundi 9 août 2021 après midi
Bonjour, je ne peux plus accéder à l’application LCL . J’ai un message me disant qu’elle est momentanément indisponible. Et cela depuis plusieurs jours.
J’ai besoin d’accéder à mes sous sos!
Moi aussi impossible c’est quoi ce bins
Impossible d accéder à mes comptes sans aucune explication et ce depuis 48h !!!
depuis l application lcl mes comptes, impossibilite de valider un paiment en attente
ce qui occasionne de nombreux problemes
application a revoir ou nous donner des informations utiles…..
Depuis hier application indisponible sir iPhone 12 ?!?!
Impossible d’accéder à mes dépenses sur l’appli ainsi que toute autre opération ! Impossible de valider un paiement et cela dure depuis ce week-end !
Ne fonctionne plus depuis plus de 48h
Problèmes détectés :
– Impossibilité d’enregistrer un nouvel appareil de confiance
– Impossibilité de valider un paiement en ligne
Dans chaque cas le message suivant s’affiche :
“Le service est momentanément indisponible.”
Impossible d’installer l’application « LCL MES COMPTES » sur mon samsung galaxy grand prime.
Message : incompatible avec mon tel .
quand je rentre mes identifiants on m écrit : le profil n existe plus
impossible d’accéder à ses comptes ni sur l’application ni en ligne sur le site classique vu qu’il faut valider l’accès avec l’application!!!!
mon probleme est que je ne peux pas consulter mes comptes au credit lyonnais en panne inadmissible
Mon application ne s’ouvre pas.
depuis 3 jurs l’app est momentanément indisponible c’est inaxeptable
3 jours que j’essaie d’enregistrer mon tel ! desinstaller et réinstallé l’appli rien n’ y fait ! Oups une erreur est survenue veuillez reessayer plus tard !
Application hors service ????
Je me suis réveillé ce matin j’ai reçu un message automatique de la banque me disant que l’accès à mes comptes était bloquée c’est la 3 eme fois en 1 mois à qui c’est arrivé ???
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne sur l’application. Je ne peux me connecter sur le PCR étant donner qu’on me demande un code via l’application…
Service indisponible depuis trois jours
Impossible de se connecter à son compte client.
Lorsque j’essaie de me connecter à mon compte LCL, le message suivant s’affiche:
« Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes. »
Puis on arrive sur une page non connectée.
Le problème arrive fréquemment.
Impossible d’accéder à mes comptes depuis l’application sur IOS depuis hier
Message : le service est momentanément indisponible
Le mois dernier déjà je n’arrivais pas à faire un virement à l’étranger…
2 virements instantanés de grosses sommes ont été faits sur mon compte à 8 heures du matin. J’ai vu cela vers 11 h 30. Je leur ai tout de suite informés. Je dois attendre lundi avec mon conseiller. Pour faire quoi ?
J’avais le même problème j’ai contacté LCL qui m’a expliqué qu’une mise à jour empêche l’ouverture de l’appli sur les iPhone, qu’il faut supprimer l’appli et la réinstaller, ce que j’ai fait, et tout est rentré dans l’ordre
Le mieux, je n’ai même pas l’appli sur mon iPhone. Quelqu’un a t il eu le même souci ?
Impossible de se connecter à l’application depuis maintenant plus d’une semaine : service momentanément indisponible…
Les paiements en cours et CB en ligne sont du coup impossible.
Bonsoir
24 h que l’application et le site ne fonctionne pas , pas d’informations as usual
Bonjour depuis hier après-midi, impossible d‘aller sur l‘appli LCL ca me met oups une erreur est survenue , le service est indisponible.
Et j‘ai eut en plus comme quoi mon compte était bloqué car plusieurs tentatives en échec alors que c‘est bien le bon identifiant et bon mp .
J‘ai besoin d‘avoir un suivis ur mon compte régulier en plus ..
même après que ma conseillère a réactivé mon compte toujours la même chose
Service momentanément indisponible depuis 3 jours !!!!!! Je ne peux plus faire de virement ni vérifier mon compte ! Fait quelque chose
» le Service est momentanément indisponible » depuis 3 jours…
sa met oups une erreur et survenue donc ne peux rien faire
Application hors service depuis deux jours ? Une explication ???
Impossible de ce connecter ça dit que le service est momentanément impossible depuis avant hier