Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
je n’ai plus acces a l’appli lcl et le service informatique que j’ai eu en ligne n’a pas ete capable de resoudre le probleme alors que visiblement d’apres tous les mails que je vois ca date
Idem, l’application ne marche pas, pas de paiement en ligne possible. Mon conseiller me conseille d’aller payer sur place en indiquant que c’est un bug national… du grand n’importe quoi. LCL, l’application de banque n°1??? Ca dure en effet depuis le 13/10.
J’ai le meme probleme. J’en ai parlé à ma conseillère Jeudi dernier mais personne ne semble s’en soucier. En clair, LCL n’en a rien à faire et ne semble pas enclin à régler le problème ….
L’application ne fonctionne pas. « Momentanément indisponible » depuis 5 jours minimum… pas moyen de se connection sur le site non plus …
Je n’ai plus accès à mes comptes sur l’appli LCL
Marxhe pas
L’application LCL n’arrive plus à aller au delà de l’authentification
Impossible de recevoir la confirmation de paiement sur l’application.
Les paiements sur d’autres applications ne marchent pas, en effet je ne reçois pas de demande de confirmation par rapport au paiement voulu…
Du coup je ne peux pas payer je suis bloqué
C’est bien beau tout sa mais comment font les personnes qui se trouvent a l’etranger et sont dans le besoin d’utiliser cette app pour controler leur argent?
impossible de rentrer sur le compte
Aujourd’hui 14 octobre 2021 le site LCL ne fonctionne pas
Impossible d’envoyer de message a mon conseiller LCL, l’application m’indique que le quota des msg a été atteint
Service momentanément indisponible depuis 3 jours!!! Ce n’est pas ce que j’appelle momentanément!
C’est quand que ça va revenir normal
j’ai remis un chèque à ma banque le 3 octobre toujours pas crédité sur mon compte ils m’ont dit qu’il y avait pas eu de remontée informatique
ca pue
C’est quoi ce bordel
Plus de connection à l’application et le système de verification des achat en ligne ne fonctionne pas. Merci pour la mise a jour obligatoire et foireuse…
Service momentanément indisponible sur l’application LCL sur iphone. Le problème c’est que l’app me sert d’authentification pour me connecter au compte internet..
impossible, ouvrir mon compte et faire virement , très urgent
Impossible de valider un paiment en ligne depuis 3 jours
« oups une erreur est survenue »
Impossible de se connecter, après avoir entrer le mot de passe j’ai le message vous aller être déconnecté.
Il pourrait au moins envoyer un mail pour prévenir qu’ils ont des problèmes avec leur site.
Pas accès à mes comptes ce samedi 9 octobre
Je n arrive pas à me déconnecter de mon compte assurance vie bloquee
je veux mettre ma compagne en bénéficiaire elle est à la banque postale son iban est erroné je ne
comprends pas pourquoi puisque je me sers de son RIB
Impossible faire virement urgent j.ai essayé plusieurs fois et du coup il faut attendre 3 jours pour en refaire application ne fonctionnait pas pour virements externes’
Impossible de valider un paiement en ligne : « une erreur est survenue »
Mon compte ne se met plus à jour
Connexion impossible sur l’appli et sur internet, service 24/24 qui me renvoie aux conseillers… tout ça un dimanche ! du coup, galère totale pour un paiement urgent qui devra attendre 2 jours supplémentaires….
Opération en attente impossible d’accès !!
Impossible de consulter le site LCL ainsi que l’application depuis des jours !!!!!!!!!!!!
Je ne peux plus aller voir mes comptes Lcl avec application Lcl iPhone
Par même occasion j’essaye sur internet il me demande D’ouvrir l’application LCL
Impossible finaliser un paiement internet. Page sécurisation LCL inaccessible par le site marchand ou j effectué régulièrement des achats sans problèmes
Mon application LCL ne fonctionne plus dès semaine merci de rétablir ou de nous expliquer svp
Bonsoir, à quand un retour à la normale sur l’app smartphone ?
impossible de se connecter sur app, sur pc ok
bonjour.
Je me connecte mais mon compte en ligne n’est plus mis a jour depuis le 27 septembre
impossible de savoir si mon salaire a été viré.
même problème par web et avec l’application
Cdt
Michel
Service revenu en ligne depuis avant hier, à nouveau indisponible.
Déconnexion immédiate juste après s’être connecté.
Impossible d’accéder à mon compte
Aucune authentification possible via le smartphone pour aller sur le pc voir ses comptes
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte via l’application mobil ça me met erreur
Impossible d’aller sur l’application lcl mes comptes avec mes codes en c moment
pas de connexion, pas de virement possible. encore bravo LCL!
Bonjour l’application LCL ne fonctionne plus on est le 28 septembre 2021 vous pouvez me dire pourquoi.
Cordialement
Quand j’essaie de me connecter, on me signale que c’est impossible suite à un incident technique.
connexion impossible
impossible de se connecter et impossible de faire un virement
impossible de me connecter sur mon espace pour valider un paiement en ligne !
Impossible de me connecter.
idem j’essaye depuis tout à l’heure
Impossible d’avoir acces a son site ni l’application c’est inadmissible!
Impossible de me connecter à mon compte via l’application de mon smartphone.
Déjà essayee 10 fois.
J’ai redémarré, toujours échec
Bonsoir moi c’est pareil rien ne fonctionne
impossible de se connecter sur le site et sur l’appli
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai ce message à chaque tentative de connexion :
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment
J’ai essayé avec mon compte et le compte de mon fils – la même chose
Impossible de me connecter à mon compte. J’ai ce message à chaque tentative de connexion :
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment
Impossible de me connecter sur la plateforme LCL tant du smartphone que sur ordinateur. « suite à un incident technique l’action n’a pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement ».
Bonjour,
Je n’obtiens pas de SMS pour pouvoir valider mon paiement.
Déjà par le passé je devais refaire l’opération plusieurs fois.
Je ne sais pas qui contacter.
Si vous avez de l’aide a m’apporter elle est la bienvenue.
Bien cordialement,
Sylvestre.
Impossibilité de me connecter sur mon application depuis 3semaine environ et paiement internet impossible depuis 2 mois environ
Mon compte en ligne a été bloqué
Impossible de m’authentifier avec mon telephone ras le bol de toutes ces manipulations de seccurite qui ne servent a rien.
mon application est en panne depuis plusieurs jours
ce bug qui dure depuis si longtemps me parait louche,
je demande les soldes de mes comptes que je vérifie,je les ai ecrit,et je change de banque
Impossible de se connecter
Impossible de faire des achats en ligne
Je ne reçois pas mon code authentification
Je ne reçois pas mon code d’activation. Je devais toucher mon salaire hier il n y a rien. J’ai pensé à des installer et réinstaller l’application mais je ne reçois aucun code sms.
Impossible de me connecter. Il me Déconnecte dès que j’entre mon mot de passe.
Connection LCL impossible via smartphone ou ordi, une fois mon code saisie l’application me réponds que je suis déconnecté.
Ne fonctionne pas
È da molti giorni che non riesco più a collegarmi alla banca perché sull’applicazione esce la scritta che il servizio è momentaneamente indisponibile. Che fare?
Impossible d’écrire sur la boîte de message LCL a ma conseillère dans l’application. Ça marque « vous avez atteint le quota de messages maximum » j’ai désinstallé en puis réinstaller l’application plusieurs fois sans succès ! J’ai essayer de supprimer des messages sans succès non plus !
Une solution svp ! C’est handicapant
je ne peux pas acceder à mon compte bancaire, ni sur mon portable, ni sur mon pc.
Panne lcl
Impossible de valider le moindre achat via internet depuis hier…
Depuis de nombreux mois je ne peux plus me connecter sur mon compte LCL à partir de mon linux slackware 14.1 ; etant informaticien j’ai essayé de nombreuses choses comme l’installation d’autres navigateurs, la suppression des cookies, et diverses paramètres.
– J’ai upgradé en slackware 14.2 = la connexion a fonctionné 20 jours et le meme problème est apparu. Re-modifications des navigateurs et parametres et autres blablablas = rien !!!
– J’ai installé une PORTEUS live mini mod-slackware = idem, ça a fonctionné 20 jours puis le même fameux message « vous allez etre deconnecté du service de gestion des comptes »…
J’envisage simplement de changer de banque…
Bonsoir,
Je rencontre un problème de réception
de sms pour les codes de validation.
Merci
Impossible de faire un virement instantané « en cours de traitement » depuis 2jours
Impossible de faire un virement instantané « en vous de traitement » depuis 2jours