Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Depuis une semaine plus d’accès aux comptes pro avec l’appli mobile
Depuis 3 jours plus d’accès aux comptes pro via le web
Impossible à mon application de gestion de comptes pro de télécharger les écritures !
Je ne peus pas obtenir mes comptes sur le téléphone portable pourquoi ?
jene peu plus voir mon sans qu une minuterie s affice
Impossible d’acceder a mes comptes via le profil pro , par contre cela fonctionne pour le profil privé
Et ce , depuis plusieurs semaines
Impossible d’accéder a mes comptes LCL depuis l’application.
L’application s’ouvre mais la connexion a mes comptes ne se fait pas.
Cela dure depuis plusieurs jours.
Faut il désinstaller puis réinstaller l’appli?
Impossible de connecter sur mon compte depuis des mois, quel que soit l’appareil utilisé. C’est juste hallucinant
Bonjour l’application s’ouvre mais c’est un écran noir qui apparaît après la photo de l’immeuble ! Du coup j’ai supprimé l’application et quand j’ai voulu la réinstaller ce fut impossible .
Affiche « Connexion en cours » indéfiniment.
App ne fonctionne pas
j’arrive pas à accéder à mon compte et il m’affiche ‘suite a cette incident technique’
Comme c’est le cas depuis quelques semaines à de nombreuses reprises, impossible de se connecter à son compte avec l’appli sur smartphone ou tablette. C’est vraiment insupportable cette banque.
Impossible de charger les infos de compte sur l’appli
Pareil impossible de me connecter via l’application depuis hier ()
Inposible de se connecter le service est indisponible
1ère page bloquée sur le site où il est question de l’appareil de confiance !
Merci
Impossible d’accéder à l’application
Impossible de re rententer le compte IBAN que je rajouter poureffectuer des virements
Lors d’inscrire mon code IBAN les les et chiffrs s’écrivenvt avec des espaces et donc impossible d’inscrire mon compte par manque de place
Appli indisponible
service momentanément indisponible
Bonjour,
L’application ne marche plus et je ne peux plus me connecter sur mon compte LCL sur internet.
Que faire ?
impossible de payer en ligne!
Idem !!!
Je ne peux plus payer en ligne
Ni faire de virement
Ni faire de Paylib
Impossible d’utiliser l’application depuis plus de trois semaines message d’erreur le service momentanément indisponible
Pareil pour moi virement de compte à compte hier…et solde actualisé correctement en conséquence.
Ce matin au réveil que les opérations négatives qui apparaissent…pas de contrepartie.
9000 euros qui disparaissent
Reçu message lcl disant que problème hier sur les opérations positifs pas créditées et que ce sera règle demain matin.
A bien surveiller
COMPTE dans le rouge alors que tout allais bien
compte épargne vide alors qu’il y avais + 10000
je comprend pas
gros bug !!!!
les conseillé servent a rien
Bonjour,
Compte pas jour, virement fait entre compte lcl bien débité mais pas crédité!
Du coup le compte pas crédité est passé dans le rouge super!
Idem… normalement doit être régularisé demain matin ..c est un bug
Des virements reçus hier ont disparu de mon compte LCL ce matin… Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive,
pendant le même temps les prélèvements se font et ducoup je me retrouve dans le ROUGE!!
Les comptes ne sont pas à jour concernant les virements de compte à compte et l’application est inaccessible !
Idem… normalement doit être régularisé demain matin ..c est un bug
Compte pas à jours et application bug
A découvert car opérations virement de compte à compte pas pris en comptev
impossible d accedez$r a mon compte lcl
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte lcl cela fait 3 jours maintenant il y a écrit « service momentanément indisponible « ??
impossible de me connecter à mon compte LCL en ligne depuis au moins une semaine
j en ai un besoin urgent
comment faire pour le dépannage?
merci d avance
Appli hs
Je ne sais pas pourquoi mais je n’arrive pas à faire de payements en ligne !!! C’est normal ?!?! Suis-je la seule dans ce cas ???
C’est quoi le problème avec l’application je n’arrive toujours pas à l’ouvrir ?
Bonjour,
Impossible de se connecter à mes comptes.
Bonjour depuis que j ai changer de téléphone impossible de me connecter à mon application lcl et je ne reçois pas de code de sécurité pour pouvoir me connecte. Au final je suis bloqué car je peu même pas faire un paiement en ligne.
Impossible de réglé su rinternet
Impossible d’ouvrir l’appli
impossible de se connecter
Pas d’accès possible ce jour
Aucun accès à mes comptes ni accès au service client
Moi aussi je ne peux pas accéder à mes comptes… Incident technique
Impossible de se connecter à l’application ou aux comptes en ligne.
Impossible de me connecter au site lcl via applis ou directement sur le site
Message d’erreur « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. »
impossible de se connecter, erreur.
Impossible d’accéder à son espace client ni sur l’application, ni sur le site : « Suite à yn accident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons de ressayer ultérieurement » sur l’appli, « Nous ne pouvons donner suite à votre demande » sur le site.
Accès au compte impossible depuis mobile et pc.
pas de consultation possible comptes sur i phone on me dit problème technique .
Accès au compte bloqué après identification
Impossible de se connecter, en appli ou en site, j’ai essayé sur 2 comptes différents, problème arrive à chaque fois que j’ai besoin en urgence
Connexion impossible sur l’application, message une erreur est survenue
Je dois confirmer une opération avec l’appli LCL, pas d’autre solution, mais celle-ci ne fonctionne pas depuis hier !!!!!
Bonjour le progrès
lcl application ne fonctionne plus depuis 3 jours ainsi que le site en ligne qui me demande de m’authentifier avec
l’application sur iphone qui bien sur ne fonctionne pas du tout. Donc ?????
Impossible de se connecter depuis 4 jours…
Mon application LCL refuse de s ouvre pas après installation, que faire ?
Appli non fonctionnelle
Bonjour,
Nouveau client LCL, je suis désagréablement surpris par la lenteur à l’ouverture de l’application.
Sur ce même smartphone, celle de ma précédente banque était pour ainsi dire instantanée.
Merci
Que se passe t il avec l application lcl
Impossible de voir nos comptes au
impossible de se connecter au compte bancaire que se soit sur application mobile ou pc message d’erreur me disant oups une erreur est survenue et quand je lance lapplication on me dit de me connecter sur mon mobile pour valider jai essayer sur plusieurs telephone fait des mises a jours supprimer et re telecharger lapplication rien ne change une honte ! je suis une entreprise que faire ?
Site qui ne fonctionne pas
Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes.
Seulement en ordinateur
Bonjour,
Mon application ne fonctionne pas, j’ai tout désinstalé et réinstalé mais j’ai systématiquement un message d’erreur
Application LCL ne fonctionne pas depuis plus d’une semaine. Impossible de se connecter à mon compte.
Mon compte Lcl ne marche pas depuis ce matin
L’application ne marche pas
Impossibilité de consulter ses comptes ce jour 26 octobre 2021, pas de message d’erreur, ras le bol LCL
impossible d’utilizer l’application depuis trois jours
Impossible d’utiliser l’application lcl depuis plusieurs jours. ‘Service indisponible ‘ et pas possible de se connecter via le site car il faut valider via l’application.
Mon application LCL ne fonctionne pas depuis le .
Message que je lis c’est :oups une erreur est survenue, veuillez recharger
Aucun paiement internet ne passe même après validation
Même chose…je suis bien renvoyée vers la page d’autorisation lcl et puis plus rien….
Mon application mobile est en panne.
Je n arrive plus à me connecter
Je n’arrive pas à accéder à mon compte lcl depuis plus d’une semaine, l’application ne s’ouvre pas
Mon application LCL Mes comptes ne s’ouvre pas sur mon tel Android depuis ce matin
Impossible de ce connecté sur le site via un PC , et sur l’application via mobile , n°et mot de passe refusé systémathiquement , et impossible de faire des paiements en ligne également , depuis hier soir !!
Cela fait plus une semaine que je ne peux plus me connecter à l’appli LCL. J’ai suivi toutes les procédures, à savoir faire les mises à jour, désinstaller et réinstaller l’appli, appeler le service technique du LCL qui m’a fait faire les mêmes manipulations, et cela n’aboutit toujours pas. Je ne peux donc plus acheter en ligne.
Essayer sur un autre smartphone ca marchera
Impossible de se loguer