Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Validation des paiements en ligne impossible
Beug operation en attente
Depuis vendredi 15 mars 2024 jusqu’à today le 17mars 2024 je n arrive pas à rentrer sur mon compte lcl au niveau de mon tel et j’ai tenté d ‘ouvrir mon compte sur mon ordinateur mais il me demande par sécurité d’ouvrir le compte sur mon tel sans succès car impossible bref! Je n ai aucun moyen de savoir ce qui se passe même en téléphonant à leur numéro ou soit disant ont peut avoir un conseillé 7/7 jours et 24/24 heures. Je te te de voir si sur internet j’apprends quelques choses mais rien dont mon inquiétude car demain impossible de me déplacer à ma banque car fermée et impossible d’envoyer un message à ma conseillère
Que dois je faire?
Depuis vendredi 15 mars 2024 jusqu’à today le 17mars 2024 je n arrive pas à rentrer sur mon compte lcl au niveau de mon tel et j’ai tenté d ‘ouvrir mon compte sur mon ordinateur mais il me demande par sécurité d’ouvrir le compte sur mon tel sans succès car impossible bref! Je n ai aucun moyen de savoir ce qui se passe même en téléphonant à leur numéro ou soit disant ont peut avoir un conseillé 7/7 jours et 24/24 heures. Je te te de voir si sur internet j’apprends quelques choses mais rien dont mon inquiétude car demain impossible de me déplacer à ma banque car fermée et impossible d’envoyer un message à ma conseillère
Que dois je faire?
Depuis vendredi 15 mars 2024 jusqu’à today le 17mars 2024 je n arrive pas à re réer sur mon compte lcl au niveau de mon tel et j’ai tenté d ‘ouvrir mon compte sur mon ordinateur mais il me demande par sécurité d’ouvrir le compte sur mon tel sans succès car impossible bref! Je n ai aucun moyen de savoir ce qui se passe même en téléphonant à leur numéro ou soit disant ont peut avoir un conseillé 7/7 jours et 24/24 heures. Je te te de voir si sur internet j’apprends quelques choses mais rien dont mon inquiétude car demain impossible de me déplacer à ma banque car fermée et impossible d’envoyer un message à ma conseillère
Que dois je faire?
Cest de se connecter sur l’application, c’est trop souvent les panne, ça commence à être inadmissible de la part de lcl
Depuis hier soir, toujours pas possible de rejeter un prélèvement ou résilier un mandat depuis hier soir.
Problème avec la gestion des prélèvements, impossible de s’y opposer ou de supprimer depuis hier soir
Impossible de rejeter un prélèvement ou résilier un mandat depuis hier soir.
Encore et encore des bugs, c’est usant
Problème avec la gestion des prélèvements, impossible de s’y opposer ou de supprimer depuis hier soir
Impossible de résilier un mandat
« opérations diverses » prélevés de 444€ sans raisons en attente de traitement….
Impossible de se connecter à l’application, oups erreur…
Erreur de lecture montant soldes qui a baissé toujours ce genre de probléme !
Opération en doublon
Connection appli impossible
J’arrive pas à me connecter en ligne ça me donne ça, je sais pas quoi faire
Oups !
Une erreur est survenue.
Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard.
Site bloqué. Aucun renseignement?
Site bloqué. Aucun renseignement?
Site lcl inaccessible en ce moment.
Site lcl inaccessible
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon espace perso via l’application. Soit un code erroné, soit erreur technique et maintenant ça charge pendant plusieurs minutes
Visiblement résolu
Impossible d’accéder à mon application lcl mon compte depuis fin de matinée.
Impossible d’accéder a mon compte, ni d’utiliser le paiement mobile :/
Le login à l’appli lcl est ko quand je suis sur mon réseau wifi (free) mais fonctionne parfaitement en me connectant via 4g (réseau orange) donc surement un problème de routage réseau entre le lcl et certains fai
Accès impossible au site
Une erreur est survenue!
Connexion depuis l’application qui fonctionne côté pro mais pas côté particuliers. . .
Application qui ne fonctionne qu’un jour sur deux c’est lassant et usant. L’application a toujours un soucis qui est le problème technique enfin bref j’hésite à tout fermé pour aller voir une banque avec une application plus compétente !
Depuis hier soir mon application mobile est inopérante ! . . . Voire exaspérante !
Impossible d aller sur l application en ce moment
Impossible de s authenfier suite a un incident technique
Impossible d’ouvrir l’application pour voir mes comptes
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à l’application lcl merci
Pas de connection possible
Message »problème technique «
Pb connexion application lcl
Problème connexion application lcl
Impossible de se connecter à l’application lcl
Impossible de se connecter à l’application depuis 13h
Un souci pour l’appli avec le wifi domestique,mais fonctionne avec lebara4g
Impossible de se connecter à l’application aujourd’hui 14 mars 2024
L’application lcl est encore indisponible ce jour suite à un incident technique. Depuis ce matin j’essaye et cela ne fonctionne pas.
Fait le 14 mars 2024
Bug problème informatique
Encore une panne, cela faisait longtemps !
Pas d’accès à l’appli
Impossible de ce connecter à l’application
J’arrive pas a accéder a mon application. .
J’aimerais bien que vous réglez ce prob
Impossible accéder au site et à payer une commande
Je ne peux accéder à mes comptes par l’appli du tel. Cela me dit problème technique veuillez réessayer plus tard, quand je mets mon mot de passe.
C’est comme ça depuis ce matin 14/03/2024.
Virement non faisable
Impossible de me connecter depuis le matin.
Une explication ?
Une solution ?
Bonjour encore un bug de plus inaccessible depuis 1h l appli soit disant mise à jour avec plus de fonctionnalités … impossible d ouvrir l application et donc rendez vous gâche et annule car besoin d effectuer un virement. .
Connexion à lcl mon compte impossible le 14 mars 2024.
Quel est le problème ?
Connections lcl impossible
Impossible de se connecter
Problème pour se connecter.
Encore un bug de l’appli ! Deuxième fois cette semaine ça commence à être énervant. Impossible de se connecter, de voir ses comptes, de valider des paiements… il va falloir trouver une solution si vous ne voulez pas perdre des clients !
La connection mobile échoue
Je ne peux pas accéder à mon compte même après avoir re-installé l’application
Il y a marqué ‘’suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement. ’’ quand je veux me connecter
Je peux pas me connecter à mon compte lcl
Impossible d’accéder à mes comptes via l’application mobile
Impossible de se connecter via le téléphone
Impossible d’accéder à mon compte
Message « incident technique »
Bonjour. Je ne sais pas combien j’ai sur mon compte sur l’application. C’est un problème.
L’application ne fonctionne pas ! Toujours pareil…
Bug sur l’appli
L’appli lcl est inaccessible
Impossible de me connecter à l’appli lcl. J’ai désinstallé mais impossible de réinstaller, mon tél ne serait pas compatible avec la version (nouvelle? ). Je ne vais pas changer de tél ! Et ça sans prévenir d’une éventuelle obso !
Impossible de consulter les comptes sur l’application, on me dit impossible de télécharger les données.
Aujourd’hui aucun changement, cela fait 15 jours que j’essaie de faire un virement, à l’instant après avoir mis mes coordonnées, on devait m’envoyer un numéro de code sur mon téléphone, j’attends toujours, après deux essais, sont-ils avertis des incidents sur leur site ? N’ayant pas d’agence lcl dans ma ville, par contre il y a trois autres banques, je pense qu’à la fin de la semaine je vais aller voir ailleurs.
Impossible de se connecter ce jour 13 mars 2024
Impossible de connecter à l’application et au site depuis 2 semaines
L’augmentation du plafond de virement n’est pas prise en compte.