la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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10437 commentaires

    L’envoi recommandée ne fonctionne pas j’essaye depuis le 30/04

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    problème recurrent sur le site de la poste , rien ne fonctionne ou seulement par intermitence , les incompetents sont au pouvoir dans cette boite.

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    Ne veut pas prendre encharge les adresses du destinataire dans envoi collisimo alors quelles sont exactes.
    ce problème est récurrent.

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    De grandes lenteurs sur le site. Il faut compter environ 30 minutes juste pour commander un timbre…

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    Impossible de telecharger la lettre recommandée en ligne que j’ai envoyé aujourd’hui. Je ne sais pas si le destinataire va recevoir une lettre vide ou pas. C’est important que j’ai une copie de mon envoi car c’est une resiliation de bail. Je suis sur d’une chose, c’est que j’ai payé 7.45€. La poste ne nous simplifie pas la vie !!!

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    le service LRAR en ligne ne fonctionne pas

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      Ça marche pas ça bug complètement ça reste coincé sur une page qui recherche ça fait 10 fois que je tape ma lettre recommandée

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    Impossible d’envoyer une lettre à partir d’un document dans l’ordinateur, message « bad gateway » (pour la lettre simple, suivie ou recommandée)
    Quand on est à la campagne, avec les guichets de proximité tous fermés, c’est pratique.

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    Impossible de commander des timbres a imprimer depuis deux jours. Opération remboursée à chaque fois.

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      eh oui…

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    Mon courrier envoyé en RA le 24 /04 pour Paris de Nice serait à Lille 3631 ( attente 40 minutes) et sur site pour voir où il se trouve donné erreur ?
    Il devait être distribué le 28 /04.
    Que se passe t’il ?

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    impossible de valider ma lettre recommandé. Apres avoir cliqué sur valider document, ca mouline mais rien ne se passe. J’ai reéssayé avec safari sur MAc au lieu de Firefox mais meme probleme

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    impossible de faire fonctionner le site d’envoi des lettres recommandées en ligne depuis plusieurs mois !

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne

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    J’essaie depuis plus de 2 heures de faire le nécessaire pour envoyer un colis à partir de ma boîte aux lettres.
    Impossible de saisir les adresses, le site semble complètement bloqué alors que d’habitude ça fonctionne très bien

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    Erreur 403 Forbidden après tentative de téléchargement d’un pdf pour envoyer un recommandé en ligne

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    Bonjour,

    Je me faisais une joie d’essayer ce service d’envoi de recommandé en ligne.
    A l’arrivée, aucune surprise, çà ne fonctionne pas.

    Un beau message d’erreur apparait au moment d’importer le doc (en PDF, format admissible d’après vos dires).

    « Forbidden
    You don’t have permission to access this resource. »

    Je vois que La Poste ne faillit pas à sa réputation…

    Encore Bravo.

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    Impossible depuis hier d’envoyer mes 2 courriers recommandés sur l’application « Lettre recommandée mobile ». Un message apparaît « Service indisponible.veuillez réessayer ultérieurement ».
    Est-ce que la Poste pourrait nous dire quand cela sera de nouveau possible. Merci

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    Impossible de télécharger une pièce pour envoi lettre recommandé… même avec 6mo… Navrant en cette période

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    impossible d’envoyer ma LR la poste ne reconnait pas mon adresse

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    Erreur 503 Service Unavailable
    No server is available to handle this request.
    Après validation de l’adresse du destinataire

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    Gaëlle dit :
    26 avril 2021 à 17 h 00 min
    Impossible de valider ma lettre recommandée, la page se charge sans arrêt.

    même problème le 27 Avril 2021 à minuit 11

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    Impossible de valider ma lettre recommandée, la page se charge sans arrêt.

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    Panne depuis plusieurs jours, il est notamment impossible d’imprimer des formulaires de douanes, rien ne fonction aussi bien sur les comptes pros que perso! On ne peut les contcater que par Fb et messenger, ils ne savent même pas quoi dire, ils ne savent pas quand cet incident technique sera résolu! Comme d’habitude! Une belle bande de bras cassés…!

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    Impossible depuis ce dimanche matin de remplir une étiquette colissimo, il y a en permanence le message que l’adresse du destinataire n’est pas reconnue alors même que le système suggère cette même adresse dans la liste déroulante!

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    bonjour, ca fait plusieurs fois que j’essaye d’utiliser le service en ligne d’envoi de courrier mais rien ne marche !!! une fois le modèle de lettre choisit et remplis avec nos informations impossible d’accéder au étape suivantes sa charge dans le vide !!

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    4 JOURS QUE CELA DURE;

    [email supprimé]

    AURIEZ VOUS L’AMABILITE DE PRECISER QUAND VOTRE SERVICE DE LRE SERA A NOUVEAU DISPONIBLE SI CE N EST PAS TROP VOUS DEMANDER

    Impossible envoyer des lettres recommandées en ligne
    lorsque l’on veut télécharger une lettre voilà ce qui s’affiche depuis plusieurs jours

    Bad Request
    Your browser sent a request that this server could not understand.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne depuis samedi 24/04/21, idem aujourd’hui dimanche 25/04/21, celà renvoit au bout d’un moment vers une page : Bad Request et rien sur le site pour indiquer un problème. Celà le fait avec tous mes navigateurs utilisés : Edge, Firefox, Chrome ou Opera donc celà vient de La Poste. Désolant cette absence de communication.

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    Impossible d envoyer un recommandé en ligne depuis 24h…

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    Envoi de courrier recommandé impossible. Bad request.

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    Impossibles d envoyer des recommandé

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    appli La Banque Postaleindisponible : service momentanément indisponible

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    Erreur 403 quand on uploade un pdf, sinon en rédigeant directement ça mouline…

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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    impossible envoyer des lettres recommandées en ligne
    lorsque l’on veut télécharger une lettre voilà ce qui s’affiche depuis plusieurs jours

    Bad Request
    Your browser sent a request that this server could not understand.

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    impossible envoyer des lettres recommandées en ligne
    lorsque l’on veut télécharger une lettre voilà ce qui s’affiche depuis plusieurs jours

    Bad Request
    Your browser sent a request that this server could not understand.

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    Impossible d envoyer une lettre recommandée

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    Je n’arrive pas a telecharger un fichier pour un envoi en recommandé

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    je ne peux plus appeler et envoyer de message et on peux plus me joindre

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    Impossible d’envoyer des lettres en ligne !!!!!!

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    Pourriez vous svp communiquer sur le bug qui empêche d’envoyer des lettres recommandées.

    Le service aux clients , vous connaissez !!!

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    Ça fait plus deux heures avec une vingtaine d’essais pour envoyer une lettre recommandée en ligne. IMPOSSIBLE !

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    impossibilité d’uploader jusqu’au bout un document pour créer une lettre recommandée avec AR, l’opération s’arrête un peu avant la fin et indique un message d’erreur.
    plusieurs tentatives avortées.

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    Impossible de télécharger des fichiers, même d’une page, afin de les envoyer en tant que lettre recommandée

    Obtention du message suivant:
    Forbidden
    You don’t have permission to access this resource.

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    Ne peux pas enregistrer mon addresse de facturation. J’ai essaye 2 addresses differentes.

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    lettre recommande en ligne ne fonctionne pas…le site bug

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      Bonjour,
      Oui je site bug mais rien de l’indique, on paye et ensuite on a un message pas très clair.
      On appel leur site et on nous raconte que c’est normal et qu’ils savent …

      Prévenez les clients sur votre site bon sang, c’est du bon sens ! c’est une honte !

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    Encore des bugs sur le site de la Poste, impossible de suivre une Lettre, postée depuis la semaine dernière, le numéro est pas valide ou inconnu.
    Quelle bande de bras cassés à la Poste.
    Le prix qu’on paie et on peut pas suivre une lettre.

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    Depuis plus d’un mois les services d’envoi de lettre ne fonctionnent plus et ils mettent du temps à rembourser

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    Bonjour il est impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne depuis 2 jours
    J’ai essayé de 2 ordinateurs, toujours le même message que je ne suis pas autorisée (?)
    Que faire

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    Même problème que DUMUR ci-dessous, ça n’aboutit jamais, ça mouline…

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    Bonjour,

    J’ai rédigé une lettre recommandée.
    Je l’ai validée.
    Chargement sans fin.
    Impossible d’accéder à l’écran suivant.
    C’est la seconde fois que cela se produit ce matin.
    Que faire ?
    Avec mes remerciements.

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    j’ai envoyé une lettre au Japon le 05/04, il y a donc 15 jours,
    elle n’est toujours pas arrivée : payé 19 €,
    refus de remboursement car lettre non suivie, c’est plus cher encore en lettre suivie !
    or il y a les papiers de douane et j’ai payé en ligne donc la poste a toutes les preuves.

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    Depuis le dimanche 18 avril impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne. Au moment de la validation de la lettre la page se charge sans fin.

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    You don’t have permission to access this resource. Impossible d’envoyer mon courrier en recommandé !
    Que faire ?

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    Je tente d’envoyer un courrier depuis jeudi pas moyen

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    Impossible d’envoyer une lettre en recommandé via le site.

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée

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    J’essaye d’envoyer une lettre via l’envoi en ligne, mais après l’avoir écrit, signée et validée la page charge indéfiniment.

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    4 jours que j’essaie d’envoyer mon recommandé sans succès, quel manque de réactivité dans la gestion des problèmes !

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    Achat de timbres en ligne.
    Paient 2 fois de 9,45 € et….. Rien

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandé en ligne! Site lent et pleins de bug.
    Sa fait plusieurs fois que j’essaie en pensant que c’est une bonne alternative pour ne pas se déplacer et faire ses affaires à distances mais c’est un echec, quel dommage.

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    Lettre recommandée mobile : service indisponible

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    Mais que se passe t il avec le site de la poste en ligne ? Cela fait plusieurs semaines que c’est un véritable calvaire pour faire ses étiquettes et imprimer ses timbres, payer ses commandes …
    1 jour sur deux, le site est inutilisable.
    Soit c’est une erreur 500, une erreur 400…
    On est en plein Covid et il est plus que nécessaire de pouvoir utiliser ce service pour éviter d’engorger les bureaux de poste et augmenter les files d’attentes …

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    L’envoi de lettre recommandée en ligne est toujours impossible ce matin, c’était déjà le cas hier, c’est pénible!

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    Bonjour, est-ce que qqn a le même pb? je ne peux pas envoyer de mail on me dit que c’est un problème de service et qu’il faut essayer plus tard. Téléphone ou ordi : pareil.

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    + de 24h qu’il est impossible d’envoyer un recommandé. Merci d’être plus réactif sur Internet que dans vos agences. Je dois envoyer un document important dont la date d’envoi a un impact important.

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    Impossible, d’activer une lettre recommandée depuis hier via l’application. « Service indisponible, essayer ultérieurement »

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    Impossible d’aller sur la page pour affranchir en ligne : message « Forbidden »

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    Pour une lettre Recommandée enAR impossible de charger le document

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    Impossible d’enregistrer ou flasher le code depuis le 14/04/21
    « Erreur <<le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement".

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    impossible de déposer un fichier (word) pour un AR… site HS depuis 11h ce matin (14/04/21). Même en vidant le cache du navigateur ca ne passe pas…

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    bonjour j’ai achetée des lettres recommandée mobile et le service mobile ne fonctionne pas cela commence a être embêtant car j’ai acheter ces lettre pour ne plus venir au guichet et je vois que cela ne marche pas superbe

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    Pour une lettre RAR impossible de charger le document joint (1 page compressée)

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    Même soucis de sablier qui tourne à la validation, MAIS ! En changeant de navigateur (j’étais sur Google Chrome) Cela a marché avec celui de Win10.

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    C’est impressionnant comment on peut perdre du temps à vouloir en gagner…
    Impossible d’imprimer un bordereau de colissimo, maintenant les bureaux sont fermées, donc je suis grillée. Non, j’ai encore toute la nuit jusqu’à demain l’ouverture pour y arriver…..

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    J’essaye depuis ce matin d’activer une lettre recommandée via mon app Laposte (iOS), mais à chaque scan du code barre ou saisie manuelle j’ai le message suivant : « erreur – le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.