Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
impossible de ce connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte numéro allocataire et date de naissance non reconnu
Bonjour,
J’essaie depuis hier de me connecter sur mon compte et voilà ce qui m’est répondu :
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES PYRÉNÉES ORIENTALES. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Alors que je n’avais aucun problème auparavant.
Merci bien cordialement
Visiblement vous avez le même souci que moi qui suis à port-vendres « Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES PYRÉNÉES ORIENTALES. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie » …je me suis connecté à mon compte hier matin sans aucun souci comme d’habitude.
Accès impossible au site on nous dit que le numéro allocataire ne correspond pas avec la date de naissance
Bonjour je n’ ai plus accès à mon compte CAF sa marque que mon numéro allocataire est date de naissance ne correspond pas au dossier de la caf je ne comprend pas pourtant sa fait des années que je l utilise
Idem,
Impossible de me conecter, L’identifiant et/ou date de naissance non reconnu
Posté sur Facebook ya des personnes qui vous répondra ta des personnes qui bosse a la caf
Mes identifiants CAF sont inconnus, je n’arrive pas à me connecter.
Numéro caf non reconnu impossible de se connecter depuis plusieurs jours maintenant. Merci de faire le nécessaire.
Numéro caf non reconnu impossible de se connecter !!!
Bonjour la caff ne reconnaît plus mon mot de passe et mon identifiant depuis hier alors que rien à changer
Nous pareille depuis 3 jours et pas d’information la caf reste muet ses une atac diberneetic car. Cher beaucoup personne sa fonctionne bien
Mon identifiant et mdp ne sont pas reconnus depuis hier et pourtant j’ai reçu 3 messages me disant de me connecter sur la caf pour une nouvelle information importante.
Je naripas à me connecter: le message qui saffiche sur la première page indique que mon numéro d’allocataire ne correspond pas à ma date de naissance. Je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant.
Mon identifiant n’est plus reconnu
Impossible de me connecter a mon compte caf identifiant et date de naissance pas reconnu que faire ?
bonjour, la caf m’envoie un message le 12 decembre2020 me disant courrier important et pas possible de se connecter, identifiant et date de naissance n’on connue je suis dans l’Essonne
Le numéro d’allocataire n’est pas reconnu.
2 Mot de passe provisoire reçu par sms toutes les 2 h depuis vendredi 11/12 alors que aucune demande faite
Ça commence à devenir lourd
La caf de la Marne d’où je suis né reconnaît pas mon identifiant et ma date de naissance.
Bonjour
Mon.numero d allocataire et ma date de naissance ne correspondent plus…
Aucun changement n’a été fait.
Mci de m aider svp
Ne reconnais pas mon numéro d’allocataire
Impossible de se connecter à mon compte Caf erreur identifiants !
je n arrive pa a me connecter sur mon compte mon numéro d allocataire et ma date de naissance ne soit pa bon
Identifant non reconnue
Me dit que mon numéro allocataire et date de naissance non reconnu par caf bouche du Rhône
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie
Depuis ce matin 13/12/2020, jai recu un email disant que y a un document dans mon espace allocataire, j’essaye de connecter a mon compte mais numero allocataire et date de naissance corresponde pas?
C’est pareil pour moi de puis vendredi ça me dit ça cest beug mai quand ça va ce remettre bonne question
Identifiant n’est plus revonnu
identifiant n’est plus reconnu
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
???
C’est temporaire ou définitif ?
Connexion au service impossible on me demande on me dit que le numéro allocataire est ma date de naissance ne sont pas les bonnes alors que si tout est bon
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte CAF . Mes identifiants ne sont plus reconnu
Bonjour, dans la Drôme aussi même problème numéro allocataire et date de naissance pas reconnu.
Je ne comprends pas j’ai reçu un mail de la caf me disant d’aller sur mon compte pour un message et sa marche pas.
C bizarre
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte sa me dit numéros d’allocataire ne correspond pas avec la date de naissance pourtant je n’est rien changé.
Que faut il faire?
Merci de vos réponses
Mon identifiant n’es plus reconnu par le compte caf impossible de me connecter.
Soudainement mon identifiant n’est plus reconnu mais apparemment d’autres on le même problème ca va se régler vite ?
Idem même problème que tout le monde ici apparemment depuis hier n°allocataire et date de naissance habituels ne sont pas reconnu par la CAF des. Bouches du Rhône apparemment le problème est national donc je pense que la CAF devrait communiquer rapidement et régler ça ne vous tracassez pas… Bne journée a tous
Bonjour j’arrive pas à me connecter a la caf mon identifiant et date anniversaire n’est plus reconnu ?? comment je vais faire ? Merci beaucoup cordialement Mme Joyce Santos
La caf ne reconnais pas mon numéro d’allocation
L’application me dit que ce n’ait pas le bon numero ki la date de naissance qu’ils ont
Pas de soucis pour ceux à la CAF
Tout reviendra au norme d’ici maximum lundi 12h
Merci de votre attention
Acces impossible au site de la caf !
www.caf.fr n’autorise pas la connexion.
Je n’arrive pas à me connecté sur la caf
Caf 95
Impossible de valider la confirmation de mon adresse .mon adresse reste inchangé et au moment de valider la confirmation de mon adresse c est noté incident technique ça dure depuis hier.
Quand je tape mon numéro allocataire et ma date de naissance ça marque numéro et date de naissance inconnue c’est bizarre
Moi aussi ni mon numéro d allocataires ni ma date de naissance sa marche pas je suis de lyon
Gros bug pensez vous que nous allons avoir la prime de Noël ? Malgré que la caf ne nous reconnaisse pas ?
Bonsoir quand je veux me connecter sur mon application de la CAF sa me dit que le numéro d’allocataire et ma date de naissance n’est pas celui connu de la CAF de ma région alors que je n’ai fait aucune modification
c’est un beug de chez heu ca me.fait aussi pas d’inquiétude la prime arrive le 15 lol abonne toi a ma chaine YouTube
13IEMEH officiel
Depuis le hier le (12/12/20) j’essaie de me connecter sur mon compte, et toujours le même msg qui dit que mon année de naissance ainsi que le numéro d’allocataire n’est pas correct.
Qu’est-ce que le probleme va être résolu ?
Depuis le hier le (12/12/20) j’essaie de me connecter sur mon compte, et toujours le même msg qui dit que mon année de naissance ainsi que le numéro d’allocataire n’est pas correct.
Qu’est-ce que le propriétaire va être résolu ?
Problème *
Mon identifiant n’est pas reconnu
J’ai appelé la caf et il y a un gros problème. Ils ne savent pas quand ça va rentrer dans l’ordre mais aucune inquiétude à avoir.
N’identifiant numéro caf non reconnu je m’inquiète
Ouf vous me rassurez je pensais que c’etait uniquement mon cas
Moi aussi rassurez vous on es nombreux à être dans ce ka aparament peut être beug informatique demain j’ appelle ma caf
Je n’arrive plus a me connecter, identifiant inconnus
Mon identifiant n’est plus reconnu
Gros bug
C’est bizarre ??!!
Avez vous vous aussi des problèmes de reconnaissance avec votre compte caf svp !?
Ouii moi aussi ça fait 24h presque
Bonsoir
Mon numero d allocataire et date de naissance ne son pas reconnu
Caf de la Marne
J’ai le même problème apparemment il doit y avoir un bug . Attendons de voir lundi si le problème persiste .
Caf de paris aussi
Je arrive plus à me connecter à moi compte
Bonjour idem pour moi de Lyon
Je n’arrive pas à me connecté à mon compte caf mon identifiant et date de naissance non reconnu
Lors de la déclaration trimestrielle, il est possible de remplir les cases et lors de la validation de la déclaration le site marqué « Incident technique ». De plus il m’étais difficile d’accéder aux déclarations via un ordinateur, mais sur un potable j’ai pu y accéder. Mais toujours la présence du message « incident technique » lors de la validation de la déclaration. Donc pas de versements d’aides depuis plusieurs mois à cause de cela
Cela ne fonctionne toujours pas ce matin
Bonjour,
Quand ai essayé de me connecter avec mes identifiants, mon code postal et ma date de naissance un. Message en rouge apparaît m’indicant que l’identifiant et la date de naissance ne correspondent à aucun locataire, j’ai refais l’opération plusieurs fois,
La caf ne reconnaît plus mes identifiants pourtant aucun changement n’a etait effectué
Numéro allocataire inconnu – gros bug
Problème d’identification, n° d’allocataire ou date de naissance non reconnu alors qu’elle est correct.
J’ai appelé la caf et il y a un gros problème. Ils ne savent pas quand ça va rentrer dans l’ordre mais aucune inquiétude à avoir.
Bonjour mon numéro allocataire n’est pas reconnu sur le site caf.fr est ce qu’il y a des gens dans le même problème
Oui oui ne vous ne vous inquiétez pas, je pensais que j’étais la seule à avoir cette anomalie, mais là en voyant les messages de beaucoup de gens qui ont rencontré le même problème ça m’a vraiment rassuré, je pense quil ya un bug!!!!! Tout le Monde se connecte en même temps, prime de Noël et pourtant moi j’ai pas le droit mais je crois que le site est saturé
Bonsoir pour moi aussi .
Ca veux dire quoi , es ce que c est normale !
J’arrive pas à me connecte de puis vendredi identifiant et date de naissance non reconnu ça me dit
Ahhh un grand souffle,j’ai cru que je suis le seul.Maintenant j’irai dormire tranquillement.
impossible de ce connecter identifiant ou date non reconnue malgré que c est le bon
Je n’arrive pas a me connecter il ne reconnais pas ma date de naissance ni mon numéro allocataire
Mon numero d’allocataire dise qu’il nest pas bon
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter sur le site de la CAF, mes identifiant n’est plus reconnu.Quelqu’un a réussi à ce connecter aujourd’hui ou y’a que moi .
Merci
Non tjr rien sa reste la même chose numéro inconnu et date de naissance aussi tjr le message allerte en rouge qu’il reconnaît pas le numéro ni date de naissance caf du pas de Calais St omer 62
Bonsoir, je n’arrive pas à se connecter sur le site de la CAF, mes identifiant n’est plus reconnu. La CAF n’a pour le moment pas communiqué à ce sujet
Quelqu’un a réussi à ce connecter aujourd’hui ou y’a que moi .
Merci