Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour mou aussi en haute vienne. Le caf reconnais pas numéro allocataire ni date de naissance. Impossible de connecté….
Bonjour, j’ai le même problème que vous concernant la non reconnaissance de l’identifiant, hier cela marchait très bien, avez vous des informations la dessus s’il vous plait ?
Je n’arrive pas à me connecter à mkn compte : erreur de date de naissance et de numéro d’allocataires ????
Impossible de me connecter.
Mes identifiants ne sont pas reconnus
Numéro caf et date naissance non reconnue …
Bonsoir, du 47, sa marche toujours pas depuis ce matin. Toujours le même message, et appel c’est pas mieux idem. Rien marche, comment contacter la caf si les identifiant ne marche pas. Sa nous soûl sérieux. Comment faire qui a une solution ? Et voyez un courrier par la poste sa va être long✉️.
Je rencontre le même problème depuis ce soir. La caf de la Drôme numéro allocataire et la date de naissance pas connue dans leur service, alors que j’ai les allocations puisque j’ai des enfants
Incompréhensible
Merci
On me dit que ma date de n et mon numéro alocataire n’est pas reconnu par la caf de la Drôme
Identifiants non reconnu depuis le 11 décembre !
je voit que je suis pas la seule depuit auj on me reconait pas on me dit que je suis pas reconue de mon départment
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte caf , sa me dit que ya une erreur dans la date de naissance ou le numéro d’allocataires le problème c’est quil il ya pas d’erreur danc j’aimerais savoir si vous pourriez m’aider cordialement
Je n’arrive plus à me connecter
Le site caf ne reconnaît pas mon numéro allocataire.
ma caf ne reconnait plus mes identifiants
Mon identifient caf n’est pas reconnu
Impossible de me connecter à mon compte je ne suis pas reconnu aupres de la caf de mon département
Problème de connexion
Problème rencontré depuis le 11/12/2020. L’identifiant et la date de naissance ne correspondent pas…..
Moi oreilles j’ai mes identifiant et mot de passe ils me disent erreur alors que ce sont les bons
Y’a 2 jour je me suis connecter avec mon numéro allocataire m’a daté de naissance et là depuis ce matin il me dit sur le cite qu’il ne reconnaît pas mon numéro allocataire et sutre
Impossible de se connecter date de naissance et numéro allocataire qui ne correspondent pas aux informations de la caf
Même problème de connexion id et d’are.
Le site de CAF affiche que mon numéro allocataire et ma date naissance ne sont pas reconnu dans leurs fichiers
Le site ne reconnaît pas mes identifiants
Identifiant est plus connu à la caf
Ça fait 20 fois que j’essaie de faire une simulation … incident technique depuis ce matin !
Impossible de me connecter à mon compte alors que je suis locataire depuis longtemps. Lorsque j’entre mes identifiants ce message apparait: Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES BOUCHES DU RHÔNE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Bonjour je pense que sais un beug car moi sais pareil
Moi aussi je suis de Marseille sa me fais sa
Et n oubliez pas vos attestations et vos masques et une très bonne année
Et n oubliez pas vos attestations et vos masques et une très bonne année ha ha ha
Cessez de vous plaindre et rappelez vous que je ne cederais rien dès janvier vous traverserez la rue pour avoir votre pognon et joyeux Noël ha ha ha
Je me suis demandé si on ne m avait pas pirate mon compte , mais je vois que je ne suis pa la seule a ne pas pouvoir accéder a mon compte
impossible de se connecter avec les identifiants
Je ne peit plus me connecter avec mon identifiant et ma.date de naissance
Alors qu’il bon
Bonsoir, l’application connaît plus mon no allocataire et ma date de naissance. J’ai essayé plusieurs fois depuis hier… C’est toujours la même problème.
Bonjour je n arrive pas a me connecter à mon compte caf il me dit que mon numéro allocataire et ma date de naissance ne sont pas connus de la caf Seine maritime alors qu il sont bon merci de m apporter une réponse
Impossible de se connecter ,la CAF ne reconnait plus mes identifiants, ni la date de naissance.
la CAF n’a toujours rien communiqué !!
La caf ne reconnaît ma mon identifiant et ma date de naissance cait pas possible de se connecter….
Impossible de me connecter, on me dit que ma date de naissance et mon numéro d’allocataire est inconnu.
Tellement de pseudo de ouf ici que je pensais que vous étiez des bots,en plus tous le même Message, dite moi si vous êtes des robots
On va tous finir sdf sans caf à picoler Amsterdam et Bavaria
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte de la caf on me précise que mon nom de famille ne correspond pas avec le numéro d allocataires
Alors que je n’ai eu aucun changement
Mon identifiant est pas reconnu
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons
Quand je rentre mes identifiant caf ça me dit que mon compte est inconnu alors que j’ai pu me connecté hier. Que ce passe t’il ?
Bonsoir,
Problème du site ou pas ?
La caf ne reconnaît pas mon n° allocataire et ma date de naissance lorsque je me suis connecté, suite à un message de celui-ci ! Bizarre surtout que je n’utilise pas le lien donc pas de piratage ! Avez-vous une réponse à ce dilemme… Merci
Bonsoir vous etes pas la seule moi aussi sa me fais sa depuis hier matin je suis de corse
Connexion impossible ça me dit que mon identifiant ne correspond pas avec ma date de naissance ?
Mon numéro allocataire n’est pas reconnu
Problème là caf reconnaît pas mon numéro et ma date de naissance idem que les même personnes île de France
Impossible de me connecter à mon compte caf avec mon numéro d allocataire il ne me reconaisse plus pourquoi ?
Problème de conection a mon compte je vai sur l’application et le serveur ne me reconnait pas il me dit que je suis pas du département des bouches du Rhône.
Je ne comprend pas jai rien changer depuis plus de 1 an
Cordialement
Mes identifiant ne sont pas reconnu caf
Impossible de se connecter sur le site de la caf : »Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE L’ESSONE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie. ».
Bonjour je suis comme vous depuis au matin impossible de me connecter date de naissance et numéro allocataires pas de la caf de l Essonne je suis aussi de la caf de la Essonne
Quand je veux me connecter sur mon compte, le site me dit que mes identifiants ne sont plus reconnus par ma CAF (la CAF du Rhône).
Pareil
J’espère qu’il ne s’agit pas d’un piratage
Bonjour j’arrive pas accéder à mon compte et Île me dit que votre date de naissance identifiant ne correspond pas merci de me donner une réponse de votre part
Bonjour,
Sur le site de la CAF, la simulation pour calcule l’aide du choix mode de garde est impossible depuis au moins 3 jours.
Plusieurs essai par jour.
incident technique a chaque fois.
Cdt
Impossible de se connecter à mon compte mon identifiant n’est plus reconnu
Numéro d’allocataire non reconnu, je n’ai soi disant pas de dossier à la caf
J’ai le même problème
La caf ne reconnaît plus mon numéro d’allocataire et ma date de naissance impossible de me connecter depuis vendredi 11 Décembre .
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à mon compte la Caf. On me demande mes identifiants alors que ceux-ci sont corrects ??.
Que dois je faire ?.
Cordialement
impossible de se connecter au compte personnel de la caf
Eh y nous les casse connnnn
Beau tout les prolo qui guette les miettes, j’en fais parti aha faut qu’on change nos vie, être tributaire de l’Etat ca me fait de la peine
Povre de nous mdr
Pour la prime Macron, il y avait un soucis aussi. Je ne pouvais plus me connecter et je l’ai reçue quand même.
Impossible de se connecter le site ne reconnais pas mon identifiant
et pour la caf allez allez, et pour la caf allez allez, et pour la caf allez allez, et pour la caf allez allez
La caf ne reconnaît plus mes identifiantd
Connexion impossible CAISSE 79
Dans le 66 autre on les meme soucis de.connexions svp??
Oui moi
Id et date de naissance non reconnu
Y a quoi ce soir a la télé?
La CAF ne reconnaît plus mes identifiants.
Caf ne reconnaît pas les identifiants
Bonjour,
Depuis ce matin, le même soucis que tout le monde alors que hier sa fonctionner très bien (CAF des PO 66)
Mon compte caf ne reconnaît pas mes identifiant
Mon numéro caf et ma date de naissance ne sont plus reconnus
Ne reconnais pas mes identifiant