anah

L’Agence Nationale de l’Habitat (Anah) est un organisme public sous la direction des ministères du Logement, du Budget et de l’Économie. Son objectif est d’aider propriétaires, bailleurs et copropriétés qui sont en difficultés avec des aides financières. Depuis 45 ans, l’Anah tente d’améliorer le parc de logements français. Sur le site officiel anah.fr, vous pouvez faire des demandes en ligne d’aides aux travaux et obtenir des informations sur votre éligibilité.

Problèmes ANAH (Agence Nationale de l’Habitat)

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5 commentaires

  • Bonjour,
    Aujourd’hui () voilà un mois que j’essaie de créer mon compte mpr, impossible, mon mail est déjà connu (plusieurs adresses mails différentes) et je n’ai jamais reçu un seul mail de confirmation.

    Les appel n’aboutissent a rien, personne ne répond, on nous suggère d’aller dans la rubrique aide du site, qui, suite a mes explications me dit qu’il faut attendre, le site rencontre des problème se connexion.. .

    Je peut m’asseoir sur la prime pour la pompe à chaleur je croit…

    Merci les faux espoirs

    Ps: CEE total dossier fait et validé en moins de deux jours…

  • je dois compléter mon dossier ma prime renov.gouv et impossible d’ouvrir le lien (juin 2021). j’ai 2 semaines pour le faire et déjà 1 semaine passée sans pouvoir accéder. A croire que c’est fait exprès pour na pas payer.

  • Depuis plus d’un mois (08 mai 21) j’ai ouvert un compte sur MPR. Mais dès le lendemain il m’a été impossible d’y accéder ! Le compte est « bloqué »….et je n’ai pas d’interlocuteur pour répondre à ce problème. J’ai oublié mon mot de passe : « mot de passe oublié » …et la réponse est : « aucun mail configuré pour ce nom d’utilisateur », alors que mon adresse mail est bien connue sur MPR ! J’ai essayé différents navigateurs comme préconisé, mais rien n’y fait. L’informatique a bon dos, il suffit juste d’une personne compétente pour diriger une bonne équipe ! Je ne sais pas comment disposer de l’aide promise par le gouvernement, aussi je ne pourrai pas changer ma chaudière au fioul. Merci l’Anah

  • Depuis 1 mois qu’en on commence à saisir une demande dans la page Ma Prime Renov où on nous demande si les travaux sont à la même adresse que notre résidence fiscale, si on dit non on nous demande une nouvelle adresse à saisir, mais là blocage dès qu’on saisit la ville.. Un script par en vrille sur tous les navigateurs… impossible de saisir sa demande !! help help… Vive JAVA snif snif

  • Mise en place en janvier 20,MAPRIMERENOV.GOUV.FR (MPR), a rencontré de nombreux problèmes informatiques jusqu’à octobre 20, mais depuis janvier 21 c’est tout simplement ingérable. Qq exemples :
    MPR Ne reconnait plus le N° fiscal et/ou le N° d’avis. A la fin : impossible de valider car la connexion s’annonce non sécurisée. Des adresses fantaisistes alors que l’adresse se met d’elle même et qu’il suffit de la valider. Bizarrement à la fin l’adresse fiscale est erronée et il n’est possible de modifier que l’adresse des travaux. Problème : dès qu’il y a un bug sur un dossier, il faut des semaines (voire des mois) pour arriver à le finaliser.
    Où est la simplification par rapport au CITE ?

Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.