MaPrimeRénov’ est une aide gouvernementale versée aux propriétaires de logements afin de financer des travaux d’isolation ou de chauffage. La prime est attribuée en fonction des revenus du propriétaire et du gain énergétique permis par les travaux. Les dossiers sont gérés par l’ANAH (Agence nationale de l’habitat).
Le site officiel se trouve à l’adresse maprimerenov.gouv.fr et permet aux propriétaires de savoir s’ils sont éligibles et le montant de la prime en fonction des devis fournis. Une fois les travaux achevés, l’utilisateur devra transmettre toutes les factures via son compte personnel afin de toucher l’aide Ma Prime Rénov’.
Problèmes MaPrimeRénov’
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Bonjour,
Je ne parviens pas à créer mon compte maprimerenov’ depuis le 28/02/2024 au motif que « les informations fiscales que vous avez renseigné ne correspondent pas à votre dernier avis fiscal ».
Je suis en règle et il s’agit de mon seul et unique avis d’imposition sur l’année de référence.
Nous sommes deux propriétaires pour le logement, ma compagne est bien reconnue pas le système. J’ai tenté de créer un compte à son nom mais le problème se représente pour moi lorsque que je m’ajoute au foyer.
Toutes les préconisations techniques sont respectées (demande faite sur ordinateur, firefox à jour, cookies vidés, navigation privée etc. ).
On me balade depuis un mois et rien ne bouge, les demandes sont transmises au service technique. C’est usant. . . Quelqu’un a eu le problème et si oui combien de temps a pris la résolution ?
Merci
Je ne recois pas de mail contenant le lien d’activation
Impossible de rentrer dans mon compte ma prime renov ne reçois pas le message réinitialisation de mon mot de passe et ne peut pas faire ma demande aide
Impossible de réinitialiser le mot de passe, email avec lien d’activation jamais reçu.
Au moment de cliquer sur le type de travaux que je veux financer, impossible de cliquer sur le dessin qui correspond à mes travaux (qui sont normalement des boutons cliquables). J’ai essayé sur chrome et firefox, il n’est possible de cliquer que sur « chauffage et chauffe-eau »
Bug sur la dernière page pour valider le dossier . . . Rien ne se passe
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal.
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal.
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal.
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal.
Les informations fiscales que vous avez renseignées ne correspondent pas à celles de votre dernier avis fiscal.
Bonjour,
J’accompagne une personne mandataire dans le cadre de conseiller numérique. La personne a bien reçu un mail de confirmation par lequel il était bien mandataire. Malgré ses identifiants et ceux de la personne en charge, ceux-ci ne sont pas reconnus. Lorsque je suis la procédure pour créer un nouveau compte, pour pouvoir déposer son dossier complet, j’arrive sur la page « authentification du compte ». Il n’est doc pas possible de créer un compte et répondre à la demande de la personne. . . Faites vos démarches en ligne. . . Quand c’est possible !
Mon espace ne s’affiche pas
Connexion impossible via france connect+(la poste) – firefox et edge
Message :
Cette application nécessite une authentification plus récente. Voulez-vous vous réauthentifier ?
Bonjour impossible de finaliser la création du compte ma prime rénov il y a erreur de saisie du captcha pour la énième fois
Je ne peux pas entrer le numéro fiscal
Connexion impossible via france connect+(la poste) – firefox et edge
Message :
Cette application nécessite une authentification plus récente. Voulez-vous vous réauthentifier ?
Mail de reinitialisation de mot de passe non reçu. Plusieurs tentatives mais aucun mail afin d’activer mon compte
Bonsoir
En créant mon compte maprimrenov et une fois que je valide après avoir copier les chiffres du captcha j’ai un message en haut à gauche qui est nom d’utilisateur incorrect . J’ai refait la même chose pendant toute la semaine mais rien n’y fait
Impossible de se connecter
I have tried to reset my password for my account on maprimerenov and they say they have sent an email but i have tried for 2 days and not received an email.