ensap.gouv.fr

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

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1055 commentaires

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  • Impossible de télécharger la fiche de pension. Message : votre session a expiré

    J’ai un Iphone tout neuf, j’ai essayé avec Mozilla, safari version 15, chrome et toujours le même message

  • Bonjour,
    Je n’arrive pas à voir accès à mon simulateur de retraite.
    Je travaille pour ORANGE (anciennement France telecom)
    Mon collègue se connecte et à accès au simulateur ,moi pas
    Pourquoi?

  • Bonjour,

    Depuis plusieurs mois je n’arrive également pas à télécharger mes fiches de paie. Le même message indique que ma session a expiré. Malgré toutes mes tentatives de déconnexion/reconnexion, cela ne fonctionne toujours pas.

  • Impossible de télécharger mes fiches de paies.
    Message session expirée Alors que je viens de me louer.

    Par contre je peux naviguer sur le site

  • Bonjour,

    Depuis plusieurs mois je n’arrive pas à télécharger mes fiches de paie, un message m’indique que ma session a expiré alors que je viens tout juste de me reconnecter. Malgré que je me déconnecte et me reconnecte ça ne marche toujours pas. Mon conjoint a le même problème.

  • 1 … 5 6 7

    Schouteten dit :
    19 octobre 2021 à 15 h 36 min

    Bonjour, à chaque tentative de demande de téléchargement d’un bulletin de salaire la session est déconnectée et renvoie le
    message « session expirée. »

    même probleme

  • Bonjour, à chaque tentative de demande de téléchargement d’un bulletin de salaire la session est déconnectée et renvoie le
    message « session expirée. »

  • Bonjour,
    Lorsque je me connecte sur ENSAP, j’ai immédiatement le message « votre session a expiré ».
    Que faire, je me déconnecte, reconnecte et c’est la même chose à chaque fois.
    Merci pour votre aide

  • Je n’arrive pas a accéder aux fiches de paie. La session se ferme : « Votre session a expiré. Merci de vous reconnecter pour accéder à nouveau à votre compte. »

  • Bonjour
    A chaque fois que je veux consulter un bulletin de salaire, je suis déconnecté et ce, depuis plusieurs semaines.
    Donc impossible d’avoir accès à mes salaires

  • Quand je me rends sur ensap on me dit au moment du téléchargement  » votre session a expiré, veuillez vous reconnecter  » je ne peux rien consulter…

  • Je ne peux pas consulter mes bulletins de soldes. Quand je clic sur mon bulletin de soldes le site me dit session expirée veuillez vous reconnecter . Et ça constamment, j’ai besoin assez en urgence de mon dernier bulletin de soldes. Merci de trouver une solution rapidement. Cordialement Mattioli Denys

  • Quand je veux télécharger une fiche de paye depuis safari (OS X ) ma session se ferme. Ce qui n’est pas le cas quand j’utilise chrome.

  • En essayant de consulter mes bulletins de salaires, message d’erreur:

    « Votre session a expiré. Merci de vous reconnecter pour accéder à nouveau à votre compte »

    J’en ai besoin urgemment

  • En essayant de consulter mes bulletins de salaires, message d’erreur:

    « Votre session a expiré. Merci de vous reconnecter pour accéder à nouveau à votre compte »

    • Quand vous êtes sur la page des fiches de paye, Clic droit et ouvrir le lien dans une nouvelle page et ça marche. j’ai pu télécharger mes fiches de paye sans problème. Bon courage.

  • Mon témoignage rejoint celui des autres utilisateurs ! Impossible d’ouvrir les bulletins de salaire … et c’est franchement pénible !

  • Même problème que tout le monde. Quand je veux télécharger tout se bloque et la session expire. Je précise que les pop-up sont autorisés pour le site ENSAP. Quand vont-ils se décider à résoudre le problème? Il me faut mes fiches de paie comment faire ?

  • Même problème constaté que plusieurs utilisateurs récemment: déconnexion automatique dès que je clique sur un bulletin de salaire pour le télécharger.
    Chrome et safari ( malgré le déblocage des cookies)

  • Même problème constaté que plusieurs utilisateurs récemment: déconnexion automatique dès que je clique sur un bulletin de salaire pour le télécharger.

  • Problème sur le site ensap : quand je veux télécharger ma feuille de paye une fenêtre apparait pour m’indiquer que ma session a expiré … au bout de 3 secondes de connexion !!! Et cela avec safari et firefox !!!

  • quand je me connecte et que je veux télécharger mes documents le site me dit temps expire veuillez vous reconnecter. Cela fait 6 fois que je me reconnecte et je n’ai toujours pas accès à mes documents.

  • Lorsque je clique sur mon bulletin de salaire, au lieu d’y accéder je suis automatiquement déconnectée (session expirée s’affiche).

  • Je n arrive pas à accéder à mes bulletins de retraites après avoir contacté l assistance, on me demande de finaliser mon inscription sur ensap mais je n’arrive pas à accéder à la finalisation

  • Insupportable depuis plusieurs mois maintenant impossible d’utiliser le site de l’ensap avec Safari. C’est lamentable il y a quand même beaucoup de monde qui utilise Mac ou iPhone oui ou non ? Que fait donc le régulateur de ce site ? Il faut attendre combien de mois ?

  • Même problème que les autres (session a expiré, impossibilité de télécharger mes fiches de paie). C’est pratique la technologie. Et dire qu’il y a des ringards qui oseraient affirmer qu’on n’a pas ce type de problème avec le papier !…

  • Bonjour,
    Impossible de télécharger ma fiche de paie, dés que je clique dessus , ça me dit que ma session a expirée. c’est quoi la solution?

  • Bonjour,
    Je me connecte, ça fonctionne, je clique sur une fiche de paie ça me dit que la page a expiré et que je dois me reconnecter.. que faire?

  • Impossible de consulter mes documents via iPhone … la session expire à chaque fois.
    Visiblement me problème est général !
    Quelle est votre réponse ?
    Merci

  • Bonjour ,
    Même problème que tout le monde avec mon IPhone.
    J arrive à m’identifier mais aucune possibilité d accéder à mes documents.
    « Session expirée »

  • Même problème que tout le monde. Quand je veux télécharger tout se bloque et la session expire. Je précise que les pop-up sont autorisés pour le site ENSAP. Quand vont-ils se décider à résoudre le problème? Bande d’imcapables

  • Bonjour,
    Je peux ouvrir mon espace numérique mais dès lors que je clique sur mon bulletin j’ai systématiquement une alerte me précisant que ma session a expiré.

  • Bonjour, un problème récurrent, dès ouverture de ENSAP…arrivée sur le
    Site puis message: session expirée, merci pour votre aide

  • Bonjour je ne peux plus accéder à mon compte depuis 3 jours, il est noté que ma session a expiré.
    Je ne fais plus partie de l’éducation nationale depuis le 1er septembre 2021, cela a t’il un lien? Dans ce cas, comment continuer à avoir accès à les fiches de paie?!
    Merci d’avance

  • Une fois connectée à mon espace, j’essaie de télécharger mon bulletin de paie, la page qui s’ouvre me dit que ma session a expiré. Je dois me reconnecter, et le phénomène se reproduit…

  • Une fois connectée à mon espace, j’essaie de télécharger mon bulletin de paie, la page qui s’ouvre me dit que ma session a expiré. Je dois me reconnecter, et le phénomène se reproduit sans cesse,

  • BONSOIR,
    Quand je vais sur ENSAP, ON M’INDIQUE QUE MA SESSION A EXPIRÉ ET JE NE PEUX DONC PLUS TÉLÉCHARGER NI ACCÉDER À MA FICHE DE PAIE.
    COMMENT RÉGLER LE PROBLÈME ?
    Merci

  • Bonjour,

    Je n’ai toujours pas reçu ma fiche de paye de septembre sur le compte ensap ! Quelqu’un aurait il une réponse à ce problème?

  • J’arrive à pénétrer dans l’espace et voir le montant de mon salaire mais quand je veux télécharger mon bulletin , un message de « vous avez quitté l’espace , reconnectez vous «  , apparaît !!!
    Impossible donc de télécharger mes bulletins de salaire et personne n’a de réponse !

  • Impossible d’accéder à mon bulletin paie. Le site ENSAP m’indique que ma session a expiré aussitôt mes identifiants entrés!

  • Quid de la consultation ensap sur nos téléphones portables ??? On ne peut plus consulter … tout le monde n’a pas forcément un ordinateur …. Merci .

  • Bonjour, ma session, a expiré SYSTEMATIQUEMENT. Par pitié aidez. Votre site est l’anti chambre de l’enfer. Pour obtenir une fiche de paye, je dois passer 3 nuits blanches.

  • Déconnexion avec message «session expirée » des que l’on ouvre un document ou que l’on tente d’ouvrir un lien sur le site

  • Bonsoir, j’accède à mon compte sans souci et au moment de télécharger ma fiche de paye, toujours ce même message: votre session a expiré, veuillez vous reconnecter…
    Auriez-vous des astuces? Quelle galère ce site

    • Sur iphone mais pas sur l’ordinateur on me dit « session expirée « dès que je veux ouvrir un document.

  • Bonjour,
    Je vous informe que l’application ne me permet pas de télécharger mes bulletins de salaire.
    J’indique bien mes identifiants et mot de passe, l’application affiche les bulletins sur la page mais je ne peux pas les télécharger. Depuis hier, j’ai une réponse : « votre session a expiré » alors j’ai réessayé ce matin mais ça ne fonctionne toujours pas.

    Merci pour votre aide.

    Bien cordialement.

  • Bonjour
    Je ne suis pas parvenue à ouvrir mes bulletins de salaire depuis mon iPhone ou mon MacBook pour le mois d’août et le mois de septembre. Seul l’accès par un téléphone androïd d’un ami fonctionne.

    • Bonjour
      Avec iPhone
      Je suis allé dans les « réglages»
      Puis « safari »
      J ai décoché « bloquer les pop-up «
      Et ensuite sur ensap je clique sur le petit icône fiche de paie et ça re fonctionne ….

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.