Ensap

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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Commentaires

    Conseil : il faut changer votre mot de passe même s’il contient déjà au moins 12 caractères !

    Je ne comprends pas pourquoi personne de leur service n’a eu l’idée d’afficher cette information « même si votre mot de passe contient déjà 12 caractères, il vous faudra néanmoins créer un nouveau mot de passe et cliquer sur ‘mot de passe oublié' »

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    On est le 7 février, je n’arrive toujours pas à récupérer mon bulletin de paie, je ne comprends pas et puis aucune information sur le site de l’ensap, mon numéro de sécu est correct, mon mot de passe contient 12 caractères, alors qu’elle est le problème,
    Leur faq est à côté de la plaque !

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    Captcha ne marche toujours pas et non je ne veux pas me connecter par france connect.

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    Impossible pour moi également de valider le code captcha. C’est bien de vouloir renforcer la sécurité. . . Si plus personne ne peut accéder au site, pas même les utilisateurs réguliers, c’est sur que les risques de piratage sont réglés! . . .

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      Vous avez essayé directement par france connect ?

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    Impossible de me connecter depuis lundi malgré le changement du mot de passe
    J’ai besoin urgent mon bulletin de salaire!

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      Connecter vous par france connect ça marche

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    Impossible de me connecter depuis lundi malgré le changement du mot de passe
    J’ai vraiment besoin de mon bulletin de salaire
    Que faire ?

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      Connectez par france connect

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    Impossible d accéder
    malgré mot de passe

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      Connectez vous par france connect comme avant

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    Impossible de me connecter depuis la mise en place du code captcha.

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    Impossible de se connecter depuis une quinzaine de jours. Messages d’erreurs apparaissent pour demander de renseigner le numéro de sécurité social et le mot de passe alors qu’ils le sont déjà.

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    Impossible de me connecter depuis la mise en place du code captcha.

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    Même problème que tout le monde et effectivement la seule solution c’est de changer de mot de passe à chaque reconnexion, pas très pratique mais ça marche.

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.