ensap.gouv.fr

Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.

Problèmes ENSAP.gouv.fr

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Que se passe t-il ?

22 juinDepuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications.

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7098 commentaires

    Les attestations fiscales ne sont pas affichées. Impossible de connaitre le montant à déclarer aux impôts.

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    Impossible d’ouvrir l’attestation fiscale 2023 sur ensap

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    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte ensap via france connect.

    Pourriez vous m’aider svp jai besoin absolument de mes fiches de salaires

    Je vous remercie.

    Ps : voila ci dessous le message que je recois a chaque fois :

    The requested url was rejected. Please, consult with your administrator.

    Your support id is:

    [go back];

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    Je n’arrive plus à me connecter à mon compte ensap via france connect.

    Pourriez vous m’aider svp jai besoin absolument de mes fiches de salaires

    Je vous remercie.

    Ps : voila ci dessous le message que je recois a chaque fois :

    The requested url was rejected. Please, consult with your administrator.

    Your support id is:

    [go back];

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    Bonjour, le site indique un problème d’accès aux infos. . au moins depuis le jeudi 11 avril.

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    Bonjour,
    Depuis plusieurs semaines je ne peux plus accéder à mon compte sur ensap. gouv. fr et du coup impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023, que faire ?

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    Attestation fiscale de revenus 2023 inaccessible pour déclarer ses impôts. Mais pas de panique, la déclaration en ligne est inaccessible aussi sur le site des impôts alors qu’elle devrait l’être depuis deux jours ! Des champions.

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    Attestation fiscale 2023 inaccessible, super, au moment de remplir les impots

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    L’attestation fiscale 2023 est inaccessible. Pratique pour vérifier la déclaration préremplie des impôts.

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    L’accès à l’attestation fiscale 2023 sur ensap est impossible depuis plusieurs jours.

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      Vous pouvez l obtenir sur info. retraite. fr

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    A quelle date pourrons nous avoir accès à l’attestation fiscale 2023 pour la déclaration de revenus 2024 que nous sommes censés renseigner en avril 2024 aux dires de l’administration fiscale française. . .

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    Impossible depuis plusieurs jours de télécharger l’attestation fiscale 2023.

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    Attestation fiscale 2023 indisponible

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    Pas moyen d’avoir l’attestation des revenus 2023 pour la déclaration des impôts 2024.

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    Bonjour
    Pour moi idem, impossible de télécharger mon bulletin de pension et l’attestation fiscale depuis plusieurs jours .
    Ensap signale un message d’incident technique visiblement insoluble

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    Bonjour, je ne peux pas accéder aux documents relatifs à ma pension ; un message s’affiche depuis une semaine : « en raison d’un incident technique, la consultation de vos documents de pension est perturbée.
    Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce comportement ». Pourriez-vous me dire si ce problème sera bientôt résolu ou si le problème vient de moi merci christine

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    Je viens de toucher mon premier mois de pension et là surprise : une différence de 600€ sur mon brut. Que du bonheur! …

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    Ll est impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023!

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    Depuis début avril, il est impossible de télécharger l’attestation fiscale 2023!

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      Essaye avec info-retraite. fr

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    Il y a un bug dans le calculateur pour le montant de ma retraite : la simulation me donne trois cents euros de moins quand je pars au 01/01/2026 qu’au 01/10/2025 , olus je trvaille moins je gagne

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    Message sur le site: « en raison d’un incident technique, la consultation de vos documents de pension est perturbée.
    Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce comportement.

    Veuillez nous excuser pour ce désagrément. « 

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    Aucune attestation fiscale disponible depuis 3 semaines même message d’erreur et de prétendue maintenance en cours mais . . . Rien ne se passe. Pourquoi ?

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    Ensap indique toujours un souci technique. Il n’est pas normal que ce site soit régulièrement en anomalie.

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    Bonjour. Quand sera disponible la consultation sur site ensap.

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    Depuis plusieurs jours mes documents sont inaccessibles sur ensap. Un message indique qu’une maintenance est en cours mais rien n’évolue, depuis samedi !

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      Chez moi, le portail ensap est fonctionnel.
      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une image non actualisée du portail ensap.

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    Je ne peux pas consulter mon premier bulletin de pension qui correspond à 7 mois de pension suite à un retard sur la gestion de ma retraite. Et j’aimerais bien visualiser rapidement afin de vérifier si tout est ok.
    Or depuis plusieurs jours, je vois le message suivant : en raison d’un incident technique, la consultation de vos documents de pension est perturbée.
    Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ce comportement.

    Il faut combien de temps pour résoudre le problème ?

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    Lorsque je veux rajouter une adresse mail de secours ensap m indique format incorrecte
    Pourquoi ?

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    L’adresse sur mes fiches de paie est erronée.
    Quel moyen pour changer

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    Plus possible accéder au site ensap à partir de mon iphone

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    Impossible d’accéder à ensap ni page d’accueil ni mon compte!

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      Chez moi, le portail ensap est fonctionnel.
      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une image non actualisée du portail ensap.

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    Pas possible d’accéder à la page de connexion ensap depuis 1 semaine, le site est il en maintenance ?

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      Chez moi, le portail ensap est fonctionnel.
      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une image non actualisée du portail ensap.

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    Bonjour, cela fait une semaine que le site ne fonctionne pas, que se passe-t-il

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      Chez moi, le portail ensap est fonctionnel.
      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une image non actualisée du portail ensap.

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    Bonjour,
    Je serai a la retraite a compter du 1er avril 2024 (c’est pas un poisson) et je n’arrive pas a créer mon compte nsap.
    Cela fait 3 fois que j’essaie et je ne reçois jamais le mail de validation pour créer le compte (ni dans les spams) l’adresse mail que je sais est un compte
    Auriez vous une solution a ce problème et au cas ou ? Quel navigateur internet prendre ? J’utilise firefox de mon coté
    Merci

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    A titre info le site ensap est de nouveau en maintenance nouveau dysfonctionnement du système cela commence à devenir récurrent ces problèmes techniques manque de fiabilité évidente

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      Chez moi, le portail ensap n’est pas en maintenance.
      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une image non actualisée du portail ensap.

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    Cela fait plusieurs jours (>3) que je n’arrive pas à me connecter à mon espace sur le site ensap
    Que ce soit avec chrome, edge ou firefox (bien qu’avec ce dernier il y a un semblant de page qui s’affiche)

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      Avez-vous essayé de forcer le rechargement de la page (ctrl + f5) ? Ou sinon, vous pouvez essayer d’ouvrir le portail ensap avec une nouvelle fenêtre de navigation privée ?
      Pour ces deux manipulations, cela permet de ne pas tenir compte du cache de votre navigateur qui contient peut-être une ancienne version du portail ensap.

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    Attestation fiscale 2023 toujours pas dispo

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    Site accessible, mais bulletins de paie antérieurs à 2024 inaccessibles, aucune info sur le site qui écrit « tous les problèmes sont désormais résolus », ce qui est visiblement erroné.

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    Comme chaque année il faudra s’attendre à une panne du site ensap avec impossibilité de se connecter ni de télécharger le moindre document et ce pour une durée indéterminée et cette fois rien aucune explication silence
    Radio c’est lamentable

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      J’ai réussi à me connecter hier vers 18h

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    J’ai l’impression que chaque fois qu’il y aura une maintenance du site on doit s’attendre à des pannes techniques qui sont appelées à perdurer plusieurs jours avec donc une impossibilité de se connecter à son compte pour une durée indéterminée comme la dernière fois

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    Une erreur technique, il faut ressayer dans quelques minutes, une heure après il faut toujours ressayer dans quelques minutes. . .

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    Toujours pareil.
    De grands amateurs

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    Comme lors de la dernière panne pour pouvoir de nouveau accéder à nos bulletins de paie ou à notre compte retraite on est parti pour plusieurs semaines

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    Et voila c’est reparti pour un tour chaque fois qu’il y a une maintenance cela se termine toujours par une panne et donc une impossibilité de se connecter à son compte ensap cela devient lassant

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    Ne marche pas depuis mardi. J’avais réussi une connexion ce matin mais mes bulletins de paie n’étaient pas disponibles.

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    Et voila c’est reparti pour un tour la dématérialisation c’est vraiment du foutage de ***

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    Idem impossible de se connecter une erreur technique veuillez réessayer plus tard

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    Ensap ne fonctionne plus : erreur technique.

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    Besoin de télécharger ma dernière fiche de paie mais ça ne marche pas après plusieurs tentatives

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    Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.

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    Connexion impossible au site depuis 3 jours

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    Besoin de télécharger ma dernière fiche de paye et ça ne marche pas toujours depuis 3 jours !

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    Besoin de telecharger ma derniere fiche de paye et bien evidemment, ça ne marche pas

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    Impossible de se connecter. Message : erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.

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    Même message d’erreur que florence :
    Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.
    Les « quelques minutes » sont longues. C’est vraiment pénible ces bugs réguliers

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    Hier: maintenance », aujourd’hui: « problèmes techniques »
    J’ai contacté le le numéro vert: . Après 10mn d’attente, parce que toutes les lignes sont occupées. . . Il m’est dit que ma demande ne peut aboutir. Sans aucune précision.
    J’ai vraiment besoin de mon dernier bulletin de pension pour un dossier de location pour ma fille étudiante. C’est urgent!

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    Erreur technique. Merci de vous reconnecter dans quelques minutes.
    Mais c’est toujours pareil, toujours bloqué.

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    Site ensap depuis quelques jours: erreur technique. Veuillez vous reconnecter dans quelques minutes

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    Impossible de finaliser la création de mon compte en ligne

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    Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp.

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    Après 2 jours d’inaccessibilité pour « maintenance », ce sont maintenant des « problèmes techniques » qui empêchent de se connecter . Quand pourra-t-on avoir accès aux fiches de salaire et aux bulletins de retraite dont nous avons besoin sans passer des heures devant l’ordinateur sans resultat

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    Impossible de se connecter alors que je n’avais de problème jusqu’à présent. On me parle d’une erreur technique?

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    Après avoir renseigné login et mot de passe le bouton se connecter se grise et on a beau cliquer dessus rien ne se passe, comme si la connexion était bloquée

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    Impossible d’accéder à mon compte. On me parle d’une erreur technique. Très pénible

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.