Le site internet ChequeEnergie.gouv.fr est le site officiel du gouvernement géré par le ministère de la transition écologique pour gérer vos chèques énergie. Destiné aux particuliers et aux professionnels, vous allez pouvoir utiliser votre chèque en ligne, attribuer automatiquement votre chèque à un fournisseur dès l’année prochaine ou encore faire une simulation pour vérifier votre éligibilité.
Problèmes Chèque Energie .gouv.fr
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Impossible de faire ma demande ! Erreur 500 à lafin de la demande
Erreur 500 à la fin de la demande de puis 3 jours
Erreur sur le site pour enregistrer le cheque il serai bien de le regler (« le service est actuellement indisponible »)
Bonjour, après plusieures tentatives, la plate-forme de demande du chèque énergie ne fonctionne pas. Il serait souhaitable que l état arrête de se moquer des gens.
Erreur 500 à la fin de la demande
Erreur 500 à la fin de chaque demande de chèque énergie, il y a l’affichage erreur inattendue, erreur 500 depuis le 24 après midi jusqu’à présent cad le 25. 07à 20h36
Bonjour
Il est affiché erreur 500 des qu on arrive à la fin de ka demande.
Mefci
Comme le site est toujours bloqué j’ai cherché des solutions sur internet. Il y a un formulaire de demande de chèque énergie 2024 à télécharger pour ceux qui ont un ordinateur et une imprimante et à envoyer par courrier avec les documents nécessaires au centre de paiement à lyon. Pour les autres on peut prendre rendez-vous avec une assistante sociale de notre mairie ou une autre personne des services sociaux pour qu’elle nous l’imprime et nos documents aussi. Après la demande on obtient une réponse 2 mois plus tard normalement. Bon courage ! (renseigner : formulaire de demande de chèque énergie 2024 pour la recherche du document à télécharger)
Erreur 500 – à la fin du questionnaire – 6 tentatives ? Que se passe t’il ?
Même message « identifiants ne correspondent pas à ceux de l’administration fiscale » à force de persévérance j’ai passé ce stade mais bloque sur le suivant. On est censé m’envoyer un code par sms mais lorsque j’indique mon numéro de téléphone, il disparait et aucun code n’est envoyé. Aucune possibilité d’aller plus loin.
Bonjour, je n’ai pas reçu de réponse de la plateforme chèque énergie. gouv. C’est toujours inaccessible avec le message : vos identifiants ne correspondent pas à ceux connus de l’administration fiscale. Pourtant le chèque énergie ce n’est pas de l’assistanat c’est de la survie. Avec les loyers qui augmentent tous les ans et les factures d’énergie doublées en peu de temps beaucoup de gens ne savent pas si ils pourront rester dans leur logement.
Cheque energie impossible d’y faire la demande sa marque erreur 500 on dois faire quoi?
Bonjour, pour ma demande chèque énergie j’ai renseigné mon numéro fiscal, mon nom , mon prénom et ma date de de naissance sur le site chèque énergie. Gouv. mais je n’ai pas pu continuer la demande car j’ai eu le message suivant : vos identifiants ne correspondent pas à ceux connus de l’administration fiscale. J’ai recommencé plusieurs fois. Puis j’ai appelé au numéro de téléphone qu’on m’indiquait. La conseillère m’a informée que j’avais droit à un chèque énergie de 176€ pour 2024 car mes revenus ont baissé. Mais elle ne sait pas pourquoi je suis bloquée pour ma demande. J’ai contacté les impôts qui m’ont confirmé que mon état civil est correct dans leurs fichiers. J’ai fait une réclamation sur le site mais je n’ai pas encore reçu de réponse et c’est toujours bloqué. J’ai vu que ufc que choisir a fait une demande pour que les bénéficiaires de 2024 puissent être identifiés par l’administration au vu de leur avis d’imposition et que nous puissions recevoir notre chèque énergie. J’espère que ça marchera parce que j’ai besoin de ce chèque énergie vu que ma facture edf a doublé en 1 an et demi.
Code erreur 500
Erreur 500 pour demande du chèque énergie 2024
J’ai envoyé un message à l’assistance qui me répond qu’il faut les recontacter début juillet, on est le 24 juillet. . .
Erreur 500
Le site ne fonctionne pas depuis 48h quand je saisis le chèque énergie à attribuer à mon fournisseur,le même message (indisponible)en rouge
J’ai un message : les informations que vous avez renseignées ne permettent pas de poursuivre la demande. Alors que ce sont les bonnes références de mon numéro fiscal
Le code de mon chèque énergie ne fonctionne pas j’ai essayer plusieurs fois donc je vais l’envoyer par courrier mais je ne comprends pas pourquoi les autres années ça fonctionne bien
Bonjour, en tant que professionnel, lors de la validation de la sélection du champs joindre et envoyer le bordereau de remise signé, un message d’erreur rouge en bas à droite de l’ecran apparaît: [object htmlbodyelement]
Impossible de pouvoir enregistrer le cheque, service actuellement indisponible malgré huit tentatives! C’est du propre
Je n’ai plus touché le chèque energie depuis mon déménagement (adresse à jour)car le trésor public a oublié de faire un document de taxe d habitation que je dois fournir pour percevoir le chèque sauf que le trésor public me dit qu’il s’agit d’une erreur de leur part mais qu’ils ne peuvent rien faire ! Le site puma quant à eux me répondent que sans ce document je ne toucherai pas mes chèques 2023 et 2024. Se soucis t-on d’une personne handicapée avec de petits revenus ? Non. Y a t il eu des gens pour me proposer leurs aides? Non. L hiver je ne peux même pas chauffer ma propre chambre. Trouvez vous ça normal en 2024? Visiblement oui!
La plate forme ne fonctionne pas pour ceux qui n’ont pas reçu leur chèque. Quand je tape mon numéro fiscal pas de chèque énergie quand je tape mon revenu fiscal de référence pour 2022 j’ai droit au chèque énergie. De plus il est impossible de joindre une pièce au formulaire de contact. . . ils sont injoignables par téléphone. . . Comment faire?
La plate forme ne fonctionne pas pour ceux qui n’ont pas reçu leur chèque. Quand je tape mon numéro fiscal pas de chèque énergie quand je tape mon revenu fiscal de référence pour 2022 j’ai droit au chèque énergie. De plus il est impossible de joindre une pièce au formulaire de contact. . . ils sont injoignables par téléphone. . . Comment faire?
Impossible de se connecter au site
Erreur 20
Voici ce que j’ai en continu « le service est actuellement indisponible » est cela depuis plusieurs jour
Mon chèque énergie est affiché comme valide, tout est bon jusqu’au moment de rentrer le code à gratter du chèque. . . Non reconnu. J’espère que ce n’est qu’un bug temporaire. . .
Impossible d’effectuer le paiement en ligne
De mon côté sa ne fonctionnais pas il me disais » non distribué au bénéficiaire » mais la sa a marché hier soir enfin!
Quelqu’un sait si ça va être réparé bientôt s’il vous plait ? Au téléphone, personne n’a de réponse, ni les fournisseurs d’énergie.
Utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Pareil ne peut pas utiliser le cheque en ligne- pop up rouge avec écrit « utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire. «
Bonjour, comme beaucoup, c’est noté impossible, le chèque n’a pas été délivré à son bénéficiaire.
Bonjour, je veux utiliser mon chèque énergie en ligne mais voilà ce qu’on me dit : utilisation en ligne impossible, le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire.
Comment résoudre ce problème ?
Merci
Ne peut pas utiliser le cheque en ligne- pop up rouge avec écrit « le chèque n’a pas encore été délivré à son bénéficiaire »