Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
bonjour, je ne comprends pas que tout le monde se connecte en meme temps , comprennez que meme sans déclaration trimestrielle aucune suspension de droits , moi je voulais juste imprimer une attestation et impossible et pourtant je doit m actualiser mais je le ferais d ici qq jours ,vous m avez saoulé .
Oui c est ça, c est toi qui saoule.t as qu a imprimer ton attestation demain aussi
Le site ne s’ouvre pas après avoir mit nos code postal identifiant mot de passe. Cela met problème technique ?
impossible de se connecter à son compte à cause d’un problème technique
Impossible de se connevterpour faire déclaration trimestrielle
Nous avons tous le meme problème pour la déclaration trimestriel.
Impossible de se connecter à mon espace personnel le message suivant apparait : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
la caf est encore indisponible et cela depuis des heures. ce n est pas la 1 ere fois et la cela fait un moment.c est pénible.déjà que les dossiers mettent une ETERNITE à être traité ( soi disant que les gens de la caf travaillent quand meme ,en télétravail) moi , j y crois pas une seconde ,surtout quand je vois que le dossier de rsa de mon oncle ancien commercant qui a fait une demande le 25 DECEMBRE 2019 n est toujours pas finalisé,ni meme traite puisque cela fait 3 semaines que l on ne nous répond plus même par mail.heureusement que c est un minima social indispensable aux gens ne serait ce que pour manger….eux ils s en moquent,ils sont payes.mais les gens dans la mouise ,sont tributaires de gens comme eux…genial.notre systeme social est correct ,mais les gens qui y travaillent ne se sentent pas concerne par l urgence des gens qui les contacte, loin s en faut. cdlmt
Bonjour,
Suite à l’email reçu de la part de la Caf me demandant de déclarer mes revenues trimestrielles comme d’habitude , je constate que le site ne fonctionne pas comment je fais ?
Je vous prie de bien vouloir me donner une solution pour pouvoir effectuer la déclaration trimestrielles merci
Cordialement
MME Fatima KOUIDER
Bonjour impossible de se connecter à la CAF pour faire la déclaration trimestrielle merci
Connection impossible, problème technique
Problème technique connection impossible
Impossible de se connecter, message erreur : problème technique
Depuis ce matin 10h impossible de se connecter
Problème technique
Impossible de se connecter sur le site de la caf probleme technique
impossible de se connecter après on va recevoir un mail comme quoi on a pas déclarer !!!
impossible de se connecter probleme technique depuis ce matin 9h
Re je viens de réussir surtout persistez et bon courage à tous !!!!!
merci .mais j ai essaye a 14.59. et la j ai pu aller jusqu a rentrer mon code confidentiel,je croyais que cetait bon mais non le meme message d erreur..merci qd.mm.cdlmt
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible de se connecter !!!
Coucou tout le monde!!
Impossible de se connecter sur le site de la caf ce 1er Avril 2020.
Problème technique, ça fait des semaines qu’on nous dit sue tout est mis en oeuvre pour faciliter les démarches caf et le paiement des prestations. Pourtant cela était envisageable avec la crise actuelle que beaucoup de monde irait sur le site!!
Ou est l’anticipation afin de renforcer le réseau?
Rien autre à faire à part patienter, bon courage à tous!!!
J’ai enfin réussi a déclarer mes ressources trimestrielles faites preuve de persévérance à l’instant j’y suis parvenu bon courage à tous
Impossible de me connecter à mon compte.
» Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
impossible d’accéder à mon espace personnel le site répond : » suite à un problème technique nous ne pouvons accéder à votre requéte rappeler ultérieurement »
Impossible de se connecter sur mon profil pour ma déclaration trimestrielle!
J’ai réussi à déclarer mes ressources trimestrielles, apparement ça refonctionne, BONNE CHANCE A TOUS
ça ne marche de nouveau plus, il doit y avoir trop de monde sur le site ou je sais pas
Caf Le site est momentanément indisponible
Il m’est impossible de me connecter sur la caf ce jour 1avril 2020 pour déclarer mes revenus trimestriels.
Cordialement
Impossible de se connecter : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Impossible de se connecter au site pour déclaration trimestrielle, site inaccessible depuis ce matin
Problème de connexion aujourd’hui 1 avril 2020(poisson avril !!) Jour ou il faut déclarer nos revenus comme par hasard ?ou trop de monde sont connectés, on faire comme habitude il faut patienter et réessayer. Bon courage à tout le monde
Bonjour je n’arrive pas à rentrer sur le site pour pouvoir faire ma déclaration trimestriel !!
impossible de me connecter a mpon compte et de faire mon actu prime d’activité
Connexion impossible : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Moi j’ai réussi à entrer dans mon espace et dès que je valide mon profil ça dit un incident technique s’est produit . Merci de renouveler votre demande . Ras le bol depuis ce matin 10 h !!!!!
Bonjour ,
On nous demande de déclarer les revenus trimestriels et impossible de se connecter! Site avec un problème technique.
Connection impossible
Impossible de se connecter à mon compte pour déclarer mes ressources trimestrielles.
Message d’erreur, incident technique ………. réessayer plus tard. Le plus « drôle » c’est que le mail de relance lui, est arrivé. 01/04/2020 plusieurs essais
Pu faire ma déclaration trimestrielle vers 7h mais depuis impossible de ce connecter
Impossible de se connecter
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AUX SERVICES DE LA CAF
SITE EN PANNE L’ON NE PEUT RIEN FAIRE
Impossible d aller sur mon compte caf
Bonjour,
le site de la Caf-
mon compte reste inaccessible-
impossible de se connecter a mon compte
Connexion Impossible, depuis ce matin .
impossible de se connecter sur le site caf, il va être difficile de recevoir un paiement avancé si nous ne pouvons pas déclarer les ressources…
Inaccessible depuis ce matin
Bonjour, j’ai une demande d’allocation à faire en ligne mais malheureusement, je ne peut pas me connectée pour un problème technique que rencontre le site de la Caf.
Cordialement
Connexion à mon compte sur le site de CAF impossible aujourd’hui …. message « le site est inaccessible réessayer ultérieurement.. »
Moi pareil impossible de me connecter depuis 10 h j’ai appelé là CAF et on m’a dit que c’était bien un beug national , moi dans le 44 .
Le site ne fonctionne pas depuis ce matin
je n’arrive pas à aller au bout de la simulation de la prime d’activité. Le site rame et se déconnecte sans cesse
Site inaccessible depuis ce matin !!!
site indisponible aujourd’hui 1 avril 2020
J’essaie de me connecter depuis 12h et voici le message qui s’affiche :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Bonjour j’arrive pas a me connecter
probleme tehnique mon compte est innaccessible reessayez plus tard
meme message depuis 72hrs
Impossible d acceder au compte
Connexion impossible ce jour.
Pas de connexion possible, problème technique…
Bonjour depuis que j’ai fait la déclaration ce matin il met impossible d’aller sur mon compte
Impossible de faire mon actu RSA,
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. » ;-(
Impossible de se connecter. c’est pénible. rien qui marche aujourd’hui.
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. » Oups.
Inaccessible à 13h40
Impossible de se connecter pour pouvoir effectuer l’actualisation.
Le site ne fonctionne pas
Site momentanément inaccessible
Impossible de se connecter, le site propose de se connecter ultérieurement.. comment faire autrement ?
Poisson d’Avril Caf???Lol
😀
:))
1ER AVRIL 2020 CONNEXION IMPOSSIBLE
SITE INDISPONIBLE
https://www.google.com/amp/s/demarchesadministratives.fr/actualites/certaines-aides-sociales-seront-versees-automatiquement-par-la-caf/amp
Ce sont des infos données par les medias et le gouvernement.
Impossible de me connecter
impossible de se connecter aux services de la CAF. Suite à un problème technique veuillez vous reconnecter ultérieurement. Pourquoi ?
Impossible de me connecter à mon compte sur caf
Le robot téléphonique ne reconnaît pas le numéro allocataire?
Impossible d’entrer sur le site Caf.fr après avoir rempli les infos et code secret!