Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Je peux pas aller sur mon compte ça beug de ouf
J ai déménagé depuis le 1 mars du gard vers les bouches du Rhône et fais ma demande de apl qui m ouvrent les droits a partir d avril mes celle ci sont suspendu sans aucun motif ni demande de la caf d aucun document merci a vous
umpossible de se connecter au service caf pour la declaration trimestrielle prime d activite
site inaccessible , un message d’erreur signale que suite a un problème technique le site ne fonctionne pas
Il m’est impossible de me connecter à la caf du var pour déclarer mes ressources trimestrielles pour la prime.
impossible d’accéder à mon compte aujourd’hui
Bonjour,
Impossible de se connecter. Avez vous pu les avoir ?
Bonjour ,impossible de me connecter au site caf
impossible de se connecte
je ne peux plus me connecter a mon espace que ceux passe t ils ?
Impossible de me connecter depuis ce matin un message « réessayer plus tard » s’affiche et si je veux consulter mon compte Caf via le serveur vocal ça ne marche pas non plus.
Bonjour suite à un problème technique de vos services je ne peux télédéclarer mes revenus trimestriels pour la prime d’activité alors que mes revenus ont changé.
Merci de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre pour que je reçoive le bon montant de prestation en temps et en heure.
Cordialement.
Impossible de se connecter
Message du site de la CAF : » Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Alors, ARRÊTEZ DE NOUS FAIRE C HIER POUR DECLARER LES RESSOURCES TRIMESTRIELLES LE 1ER AVRIL SI VOUS N’ÊTES PAS CAPABLES D’ACCUEILLIR DES MILLIONS DE PERSONNES EN MÊME TEMPS SUR VOTRE SITE !!!!!!!!!!! BANDE DE C……. !!!!!
GAUDILLAT, je ne vous ai pas donné mandat pour parler en mon nom. Par conséquent, vos propos grossiers et gratuits n’engagent que vous. Cela dit, on reconnait bien l’éducation.
Impossible de se connecter sur le site de la caf 🙁
Bonjour je ne peux pas faire ma déclaration trimestriel 2020 probleme technique avez vous reussi le 1 avril 2020
Impossible de se connecter suite à un problème technique
Site inaccessible
ça ne marche de nouveau plus, il doit y avoir trop de monde sur le site ou je sais pas
Impossible de faire la déclaration trimestrielle sur le site car impossible de se connecter, impossible également de joindre qui que ce soit par téléphone
Impossible de se connecter à son espace personnel
Impossible de se connecter, il dit que la page n’existe pas.
Message disant qu’il y a un problème technique, que les services sont indisponibles et qu’il faut se connecter ultérieurement, et ce depuis ce matin.
Comment fait-on pour les déclarations trimestrielles de revenus ?
N arrive pas à me connecter sur la version mobile ….. on technique services de la Caf ! C est normal ???
Impossible de se connecter aujourd’hui.
Que la déclaration soit faite aujourd’hui ou demain ne change pas grand chose non ???
imposible de me connecter depuos ce matin
Impossible de faire mes déclarations trimestrielle sur la CAF problème technique
idem
Mnimpissible d’accéder à mon compte caf depuis ce matin
Impossible de me connecter au site..
Je dois declarer mes salaires trimestriels pr ma prime activité
impossible d’accéder à mon compte sur le site de la CAF, un message d’erreur nous demande de réessayer plus tard. 01/04/2020
Impossible de faire la déclaration pour la.prile à l’emploi.
Incident technique s’affiche
Impossible de me connecter pour effectuer ma déclaration trimestrielle.
« »Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. » »
impossible de me connecter pour déclarer mes ressources trimestrielle service indisponible veuillez vous reconnecter ultérieurement super pffff
impossible de s authentifié, erreur
Impossible de se connecter depuis ce matin… Diffusion message : problèmes techniques
Impossible de me connecter pour effectuer ma déclaration trimestrielle
Impossible de se connecter pour faire sa déclaration
impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter à mon espace caf.fr
Impossible de ce connecter. On fait comment pour avoir la prime d’activité qui me fait vivre avec mon pauvre SMIC ce mois ci ?
bug bug bug … 15h33 plusieurs tentatives (poisson d’avril de la CAF ?)
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible d’accéder au site la caf en ligne pour ce connecté a son compte
Impossible de se connecter
Pareil.Impossible de se connecter sur le site CAF *Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement*
Connection impossible. IMPOSSIBLE de faire déclaration revenus pour prime d’activité
Impossible de se connecter ! Site indisponible super pour l’actualisation
Impossible de se connecter
Pareil.Impossible de se connecter sur le site CAF *Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement*
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible de se connecter a mon compte
Impossible de se connecter, problème technique, c’est ballo pour le 1er jour du mois
Un moyen de ne pas payer les indemnités aux pauvres, et économiser sur notre dos encore une fois??
Ou une vraie panne le seul jour où tout le monde comme tous les 3 mois se connecte au site pratiquement en même temps…..
Pareil
Site en maintenance depuis ce matin.
moi non plus je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour faire mes déclaration de ressources et ce depuis ce matin.
Impossible de ce connecter et donc de authentifier
Le site bug toujours avec le message d’erreur disant que nous ne pouvons accéder à notre compte.
je n’arrive pas à accéder sur mon compte caf depuis ce matin
Bonjour
Problèmes technique site de la caf
C un poisson d’avril !!!!
On fait comment ?
site bug totalement impossible de faire ses déclarations pfff
Je dois effectuer la déclaration trimestriel, et impossible de se connecter!
le site a le coronavirus !!!!!!
*Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement*
MDR
pareil site indisponible depuis ce matin
impossible de se connecter du a des problème technique.
impossible de me connecter à mon compte. Voici le message
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Bonjour, impossible de faire sa déclaration trimestrielle
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement !
Des lors que l’on veut effectuer une demande le message un incident technique est survenu apparaît .
Sa me gave ca fait 3 h que jessaye rien ny fait….
Bonjour,
depuis ce matin je n’arrive pas à me connecter sur mon caf,cela me dit :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
C’est vraiment pénible cette situation.
Impossible de faire ma déclaration trimestrielle
Déclaration réussie à l’instant. Je n’ai pas insisté ce matin, comprenant qu’il y avait un grand nombre de visite sur le site, j’ai patienté et voilà. Même si vous déclarez vos ressources demain ou après-demain, ce sera pris en compte à temps pour le versement le mois prochain!!! Et je pense que si le problème persiste, il y aura un délai. Il y a même une ordonnance qui stipule qu’en cas d’impossibilité de déclaration sur internet, les prestations seront automatiquement reconduites. Donc ne paniquez pas! C’est justement en insistant que vous alimentez le problème. Il faut que les connections au site soient étalées pour qu’il encaisse le trafic.
Impossible de me connecter
Problème technique