Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de me connecter sur le site .
encore en maintenance , site qui beug même quand j’arrive a me connecter
L’application ne fonctionne plus depuis la maintenance du 3 janvier
Je n’arrive ni à me connecter sur lappli ni sur le site qui met error
trop de monde dite a macron que avec le contribuable il fasse un site digne de la france sur ceux vive la republique…
18:00 le site CAF ne marche toujours pas. Pas grave, ca ne gêne que les allocataires !!!
Après le 15 du mois le site est craché comme pole emploi tout les sites d’administration en France c’est 0
Serveur CAF dans les choux…
« Ce site est inaccessible
www.caf.fr n’autorise pas la connexion.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
ERR_CONNECTION_REFUSED »
Impossible de se connecter que ce soit de l’app ou du site
Le site ne fonctionne pas
Impossible de se connecte Caf
Pourquoi
Site inaccessible avec erreurs variées :
Error 503 Backend fetch failed
Backend fetch failed
Guru Meditation:
XID: 49381422
ou: Ce site est inaccessible
www.caf.fr n’autorise pas la connexion
Toujours problème de connexion
Apparemment bug de serveur
Bonjour, j’essaye de déclarer un changement de situation à compter du 01/01/2021 or les dates proposé s’arrête au 31/12/2020. Comment faire?
Impossibilité d’accéder a la page CAF même après la maintenance.
Impossible de se connecter à la caf
On peu pas accéder au site caf
problème toujours irrésolu..va y avoir du monde à régler des agios à la banque!!
site de la caf inaccesible
Impossibilité d’accéder a la page CAF même après la maintenance..
Je n’arrive pas à me connecter au site caf.fr je ne peux pas actualiser mes droits pour la prime d’activité
Site indisponible.
Incident technique !!!!!
Je suis désespérée j’ai essayé toute la journée.. impossible de me connecter bug sur bug ..
Aplication et site caf inaccessible essayer toute la journée depuis 6h ce matin à ce soir 17h30 la caf devrai mieu indiquer quand le site es acessible au lieu d’écrire que le 4 sa remarche alor que ce n’es pa le cas
site plante impossible de ce connecter
Bonjour ! aujourd hui 4 janvier 2021 impossible de me connecter à mon compte CAF.
je n’arrive pas a me connecter ce mardi 4janvier 2021
Site toujours inaccessible……. ça deviens pénible!!!!!
Toujours inaccessible
Problème resolut!
Bonsoir ,
On ne peut pas ouvrir le trimestre de aah
Cordialement
Bonjour j’ai reçu mon alerte de déclaration trimestrielle aujourd’hui et le RSA tombe demain. Comment je fais le site je marche pas ?
Dé*** toi
La CAF a voulue peut être améliorer son site mais ils ont du beuguer quelques part, il n’y a pas de raison ça va se rétablir sinon bonjour la queue dans les CAF, avec les administrations il faut être très patient !
Moi pareil je ne peut plus me connecter à mon espace, espérons que demain le problème sera régler.
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail, pour déclarer mes revenus pour calculer mon APL de la nouvelle réforme.
Impossible de me connecter, si on ne les déclarent pas à temps, on risque de ne plus toucher l’APL.
Il fallait anticiper, car le site étant en transformation jusqu’au 03/01/2021, et suite au mail envoyer pour les APL,
il fallait s’attendre a un bug. J’espère qu’ils verseront quand même les APL comme auparavant, c’est quand même pas de notre faute, si leur site ne marche pas et que l’on ne peut pas faire notre déclaration.
On marche sur la tête, il ne suffit pas de mettre des réformes en place, si on n’est pas prêt, surtout qu’elle a été repoussée 2 fois. La France est son administration est une catastrophe !!!!
impossible de se connecter
Problème de connexion saint laurent d’aigouze
je n’arrive pas à accessédé au site de la caf (erreur 503)
Impossible de se connecter sur le site de la CAF pour déclarer ce que la caf demande pour les allocations logements. Divers messages d’erreur, gros bug encore à 17h30.
Toujours des bugs.. y en a ras le bol..
Impossible de se connecter ou de consulter
Le site www.caf.fr n’est toujours pas accessible 🙁
Moi toujours en attente
Impossible de se connecter sur son compte caf. La maintenance était sensé se finir le 3 janvier.
site indisponible
je ne peux pas déclarer mes ressources pour les aides au logement
Maintenance censé se terminé le 04/01 au matin mais 17h26 toujours impossible de se connecter sur l’application téléphone ou le site sur ordinateur
Impossible de se connecter depuis 4jours site en maintenance. Vraiment pénible!
Impossible de se connecter
impossible d’accéder au site caf voila se que sa me dit ( www.caf.fr n’autorise pas la connexion.)
Est ce que votre rsa a été traiter ? Toujours en attente
Impossible de se connecter trop fort affluence. Toute la journée du 4 janvier 2020
Bon sa ne marche pas c’est une chose! Mais allons nous recevoir quand même nos aide ? Je me pose la question , vue que ont ne peut pas faire la déclaration
impossible de ce connecter le site ne fonctionne pas
Je viens de réussir via l’application car sur leur site sa marche pas
Bonjour je n arrive pas à me connecter à mon compte caf merci
La caf avait prévenu la maintenance de son site jusqu’au 3 inclus , le 4 il est indiqué en maintenance. Impossible de s actualiser
Depuis ce week-end impossible d’aller sur mon compte.
Il devais y avoir une maintenant jusqu’au 3 janvier 2021.
A ce jour le 4 toujours impossible..
Impossible d’accéder à la page d’accueil
Sa cafouille chez la caf, site tjs inaccessible
chez moi pareil site inaccessible donc je ne peut pas faire ma déclaration de ressources trimestrielle donc que va t’il se passer ???? et au numero 3230 il y a de longues attente et ça raccroche que faire ???
site toujours inaccessible
Impossible de se connecter malgré des tentatives toute la journée
Comment transmettre un mail à ma caf?
Ni le site, ni l’application ne fonctionnent.
Déjà le cas ce matin. Et aucune info
Il est 17H00, le 04 JANVIER 2021 et ça marche toujours pas, impossible de me connecter a mon compte
y en a marre !!!!
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Le site de la CAF semble ne pas avoir été mis à jour dans les délais annoncés
Impossible de se connecter
La page ai introuvable ou alors vous notifie problème technique
site toujours inaccessible le 04 janvier 2021 a 17:11
connections impossible
Impossible de se conencter sur le site
Problème connexion avec la caf
Same same…
Impossible de se connecter
toujours impossible de ce connecter sur la CAF, A quand le service de maintenance va régler le problème???
Impossible d’accéder au serveur