Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Incident technique. Impossible de déclarer c’est revenu APL.
Problème connexion
Bonsoir, Toujours impossible de ce connecter depuis ce matin. J’ai donc re essayé ce soir et toujours rien. Est-ce que quelqu’un serai exactement quand est-ce que le site sera disponible ?
Certaines pages s’ouvrent désormais… mais impossible de déclarer les ressources… Ça plante encore et toujours depuis ce matin…
Je comprend pas certains disent qu’il faut déclarer les apl ? Ou faut il déclarer je vois mes apl pour février 2021 mais faut til que je déclare quelque chose pour que se soit validé ???
Impossible de se connecter
Je comprend pas certains disent qu’il faut déclarer les apl ? Ou faut il déclarer je vois mes apl pour février 2021 mais faut til que je déclare quelque chose pour que se soit validé ???
Déclarations trimestrielle remplie mais pas prise en compte
Bonjour
je souhaiterais faire un changement de situation a compter du 04/01/2021, cependant le calendrier pour indiquer cette date s’arrête a 2020 donc je ne peux pas actualiser ma situation .
Bonjour
je souhaiterais faire un changement de situation a compter du 04/01/2021, cependant le calendrier pour indiquer cette date s’arrête a 2020 donc je ne peux pas actualiser ma situation .
Impossible de se connecter sur le portail de la caf ce lundi 04/01/2021 à 19h10.
[email supprimé]
j’ai réussi à me connecter tout à l’heure et voir ce que je voulais, mais à nouveau ça bug.
Par contre pour info pour ceux qui ne savent pas, pour envoyer un document, pas besoin de passer par leur site, il suffit d’envoyer par messagerie à : [email supprimé]
en précisant son N° allocataire
Nous sommes le 4 est connexion a la caf toujours impossible
Depuis ce matin impossible de se connecter sur caf alors que c estait censer de remarcher aujourd’hui
Je ne comprends pas pourquoi.
Expliqué ce qui se passe
Il casse les pied avec leur déclaration apl il ya bien écris que c’étais récupéré automatiquement… si pas déclare pas dapl donc intelligent de leur part surtout que c’est en maintenance il non rien changer dessus
Alors pourquoi vous êtes ici ? A médité……mdrrrr
Et toi pourquoi ai tu ici ? Tu devrai y méditer tout seul mon grand
Espèce de guignol
Bah va te faire voir l’enfoiré !!!
message important de la caf mais impossible encore ce soir de se connecter avec l’appli et le site aussi ne reconnait pas mon identifiant …
idem pour moi. Impossible de se connecter. Toujours la lenteur de ses administrations françaises.
depuis plusieurs jours on ne peut pas se connecter a notre compte
Après la maintenance de plusieurs jours, maintenant le site est indisponible. Fallait anticipé pour 2021.
Impossible de se connecter sur mon compte caf depuis 1 semaine
Impossible de se connecter…
Non mais sérieux de base c’était 3j maintenant 4j impossible de se connecter même pas capable de réglé le prb il leur faut 1 mois de maintenance
Par contre t’es bien content de profiter des allocations guignol
Impossible de se connecter
Je n’arrive pas à me connecter
Je peux plus me connecter a mon compte caf !? Ça bug tout le temps ça fait 3jour que ça me fait ça.
Ça me marche toujours pas
Impossible de se connecter
La maintenance ne semble pas s’être arrêter il est possible d’accéder au site mais pas à mon compte.
Ils disent qu’il y a une forte affluence faut renouveler plus tard
L application ne démarre pas !
n..
Ca remarche enfin on peut voir la page d’accueil ya du mieux mais on peut pas se connecter ca va venir
Le site de la Caf est toujours inaccessible à 18h34.
j’ai enfin pu y accéder
si si ça marche!!
Bonjour,
Depuis 2 jours le site de la caf ne fonctionne plus. Impossible d’accéder à mon compte.
Cordialement,
Le site marche pas j’espère que demain on aura bien le rsa
ça marche!!
Merci
Bonjour ça fait 3 jours j arrive pas à me connectée
Le site est inaccessible
Le site la caf ne fonctionne pas.
Après maintes reprises à différents moments de la journée ça ne fonctionne toujours pas . Pourtant on me demande mes ressources afin de calculer mon droit à l’APL , impossible jusqu’ ici .
Quand pourra t on avoir enfin accès au site mon compte ? J ai un message, impossible de le lire et comment faire ma déclaration trimestrielle. Vous n allez pas faire comme notre super gouvernement
certaines personnes ici disent vraiment n’importe quoi!!
ex : allez bosser au lieu d’attendre les allocs, effarant de lire ce genre de commentaires..
Snoopi ta raison. Moi je lui repond ca « Tu dis d’allez bosser au lieu de toucher des allocs et d’allez sur le site mais toi meme tu veux te connecter au site de la caf donc va bosser toi aussi. Dit pas aux gens ce qu’ils doivent faire occupe toi de ta vie et laisse les gens tranquille. Faut arreter de toujours jugé et donner des leçons.
Je suis d accord ,En generale ses personnes sont frustré, sont seul et ont gaché leur vie et pense que c est de la faute des autres.
Bah oui tiens je vais aller bosser en ayant l’aah à plus de 80%… Rigolo va..
Facile de mettre tout le monde dans le même panier..
J’ai fait exprès d’avoir un handicap qui me cloue au lit peut être
Casse toi de la si ta cherche le forum de pourquoi sa marche pas pourquoi tu t retrouve ici va bosser au lieu de rester dans les formu
même en travaillant ont n’y arrive plus financièrement,
cela ne veut rien dire ce que vous dîtes après je parle pas de ceux qui ont 10 gosses.. la ils profitent en effet…
Bug, erreur 503
Arreter de paniquer on a l’impression que pour vous c’est la fin du monde si le site de la caf ne fonctionne pas, vous passez votre vie sur ce site ou quoi . Y a des choses plus grave dans la vie. Prenez soin de vos proche c’est plus important.
Tg ! Merci
Mais grave la fin du monde mmmddrrrrr
Lorsque j’essaye de me connecter, mon serveur m indique site inaccessible
en même temps la moitié de la france se connecte au même jour à la même heure et minute ! résultat le site est tombé en panne. y’a plus de caf allez bossez pour gagner de l’argent autrement que par les allocations
Les personne allocataire travail .garde la peche jaloux
Tocard la plus part travail c pour déclarer mes revenus justement imbéciles heureux
Toujours de bouche de m***** pour juger allez sur son compte caf veut pas dire profiter de la société. Y a des gens qui bosse dur et qui ont droit à un minimum d’aide pour compléter leurs revenus. Faut arrêter avec toutes ses étiquettes que les gens collent des qu’on parle de rsa et apl. Si vous vous n’y avez pas droit c’est que vous touchez bien d’autre n’ont pas la même chance à l’heure d’aujourd’hui et doivent se contenter du travail qu’on leur propose… Y a vraiment de rageux et jaloux et surtout qui s’ennuient dans leurs vies pour se permettre de venir critiquer.
C’est ça je vais aller bosser en étant cloué sur mon lit..
Impossible de faire la déclaration trimestrielle .
Sérieux ???? Waouh on était pas au courant
Bonjour, il est impossible de ce connecter sur le site de la caf depuis plusieurs jours. Merci de remédier à ce gros problème.
On ne peut toujours pas accéder au site de la caf
On peut pas acceder au site de la caf. Je pense que le site de la caf a essayé le vaccin contre le covid-19 et depuis il beug . #humour
J’ai pensé la même y’a une autre sorte de virus informatique
Site innaccessible
Toujours autant de bug impossible de se connecter ça sert a quoi d avoir un site en maintenance
Toujours pas rétabli. Et aucune information….
Aucun respect des prestataires, comme d’habitude.
Le site a planter !!! Ils ont pas prévu que la France entière aller se connecter !!! Quelle bande d’incapables à l’image de notre président médiocre
Le site est inaccessible
Depuis ce matin j’essaie daller sur compte caf, mais impossible…
Ca serait pourtant bien
0299159
Connexion impossible depuis le 03.01.2021
connexion impossible depuis ce matin 9h 31 pppfffff
Le site est indisponible, comme si inexistant alors que hier, on pouvait s’y rendre mais pas de connexion possible.
Ce site est inaccessible
Vérifiez si l’adresse www.caf.fr est correcte.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Impossible de se connecter il dise erreur ca vient de chez eux
Malgré la maintenance effectué du 2 au 3 janvier le site reste inaccessible aujourd’hui 4 janvier ça a marché brièvement hier soir le temps de déclaré mes ressources, j’ai pourtant eu un msg aujourd’hui me disant de le faire mais aucun accès au site et a l’application.
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter
c’est le bug de l’an 2000…21 vos grands meres les ddos
impossible depuis ce matin d’accéder au site CAF.
Impossible de se connecter
impossible de se connecter non plus;;; site inaccessible idem pour lapplication
voilà ce qu’ils viennent de poster sur les réseaux sociaux,
Devant un très grand nombre de connexions, l’accès à l’espace Mon Compte sur le site caf.fr et sur l’application mobile est difficile.
Vos paiements seront réalisés le 05 janvier.
Vous devez réaliser une déclaration trimestrielle de ressources pour le RSA ou la prime d’activité ? Nous vous remercions de vous connecter ultérieurement à votre espace Mon Compte.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
bon au moins les paiement seront fait à partir de demain….
Accès au site impossible
Site toujours inaccessible
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à la caf