Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour impossible d accéder au site de la caisse d’allocation familiale
je ne sais pas pourquoi
Quel foutoir pour faire ces démarches sur ce site sois en maintenance sois problème de connexion
Impossible de ce connecter depuis plusieurs jour au site de la caf
Site inaccessible à 17H05
impossible d’accéder au formulaire de demande d’APL
Site et appli toujours inaccessible.
je n’arrive pas à me connecter.
Impossible de se connecter à appli ou au site
idem connexion impossible
J’ai tout d’abord voulu envoyer un message via contact. Celui-ci n’a pas pu être envoyé pour problème technique.
Je souhaitais ensuite faire une déclaration trimestriel et après avoir validé mes informations personnelles : plus rien. Je reçois en plus de cela un mail validant ma démarche alors que je n’étais même pas arrivé sur la page de déclaration des montants perçus ! Je vais maintenant devoir entreprendre des démarches onéreuses (lettre recommandée, déplacements, appels payants) pour pouvoir modifier cette déclaration à cause d’un gros bug informatique sur le site web de la CAF. Le service n’est d’ailleurs plus accessible en ce moment : « En raison d’une forte affluence, l’accès à « Mon Compte » est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée. »
Impossible de se connecter
Problème de chargement
Une fois le serveur une autre fois trop de monde …
Site inaccessible depuis plusieurs heures impossible d’avoir la page d’accueil. Site en maintenance depuis plusieurs jour, l’application caf cependant permet d’accédé a la page d’accueil mais vous renvoie sur un message trop de connexion simultané revenez plus tard.
Bonjour,
Je ne peux pas avoir accès au site caf pour actualiser ma situation la mention « le site est inaccessible » apparaît
merci de me dire quoi faire
cordialement
site caf inaccessible…..
je ne peux pas aller sur le site de la caf, j’ai une page avec un code erreur 503
Impossible d’accéder au site internet de la CAF.
Page inaccessible pas moyen d’aller au moins sur la page d’accueil complètement bloque
Bonjour, impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site. je dois faire ma declaration trimestrielle. comment faire svp? merci
Impossible de faire la déclaration de revenu pour le nouveau calcul des apl
Fanny je pensais que les déclarations se faisais automatiquement pour l apl 2021
J’arrive à me connecter par moment (très rarement), mais je ne peux pas déclarer mes ressources trimestrielles.
Comme par hasard le site bug qu’il se speed a résoudre le pb !!! Nous sommes bcp a vouloir faire nos déclarations
J’arrive pas a aller sur le site sa met un message d’erreur
Je ne peux plus aller sur le site de la caf.fr
« ERR_CONNECTION_REFUSED »
Alors que j’ai internet xD
Site HS
Il n’ont pas pri en compte mon actualisation d’hier, remis a 0 et maintenant innaccessible
Toujours inaccessible à 16h50.
connexion impossible
Ne veut pas se connecter
Impossible de se connecter ou si j’y arrive cela n’est que de courte durée puis nouveau beug
Problème d’accès au site CAF.fr
Je n’arrive pas du tout à me connecter sur la caf, est ce normal?
Site inaccessible !
Ça ne marche toujours je dois fair mes démarche avant le 5 me voilà bloqué !!
04/01/2021 16H42 Site toujours inaccessible.
Toujours en maintenance, en espérant que sa remarche demain car besoin de télécharger certains documents
problème de connexion avec la caf
tjs inaccessible a 16h40
Bonjour impossible de se connecter au site de la caf aujourd’hui.. message serveur inaccessible.. d’où ça vient ? Svp
Impossible de se connecter sir le site de la CAF
Mais calmez vous ! Relax pas de panique, c’est fou quand même
Tg !!!
Le site de la caf ne semble pas accessible aujourd’hui, j’ai testé via plusieurs serveurs
j’essaie d’aller sur ressources APL mais je n’y arrive pas et je dois remplir les informations merci de votre aide et de régler dans les meilleurs délais le problème du 4 janvier 2021 a 16h40
cordialement ,
Toujours pas d’accès au site : « site inaccessible »…
Une maintenance était prévu mais le site disait bien que le 4 janvier tout serait accessible hors impossible d’avoir ne serait-ce la page d’accueil ..
Bonjour impossible de se connecter au site de la caf aujourd’hui.. message serveur inaccessible.. d’où ça vient ? Svp
page blanche « site inaccessible »
Toujours pas accès au site
Au moins ils nous expliquent pourquoi. Merci. Y a plus qu’a attendre
Site en maintenance jusqu’au 3 janvier.or j’essaye le 4 janvier et le site n’est carrément plus accessible… Error
Le site signale des problèmes techniques en cascade et des déconnexions à répétitions
Impossible de se connecter sur la cafrp, message d’erreur : La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse www.caf.fr.
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.
« site inaccessible » « vérifiez vos serveurs proxy »
Nous vivons vraiment dans une dictature ! Les dégâts du sionisme en France…
qu’est-ce qu’il y a à voir le sionisme là-dedans ?????
J’aimerai avoir apl svp
Site HS depuis hier 03/01/2011
Toujours pas d’accès au 04/01/2021 après quelques jours de maintenance le site ne fonctionne toujours pas ….
Comment faire pour déclarer ses aides ou avoirs des documents importants de la CAF sans site ??
Connecté après sa bloque sa marche pas toujour
Je souhaiterai me connecter sur mon compte de la Caf, pour faire la déclaration ppur la prime d activité,j essaie depuis samedi mais impossible de le faire.. Que faire!?
Attendre
Site en maintenance
impossib de me connecter à la caf, or il faut que je paye mon abo dofus
Vend code audio 10000k/u no arnak no noob
Le site de la caf est toujours encore inaccessibles ainsi que l’application
Ni l application et ni le site internet ne fonctionne
Le site fonctionne a nouveaux enfin
Lundi 4 Janvier 2021, toujours pas possible de se connecter à la CAF il est 16h20
Moi de même et impossible de faire les démarches
Le site ne s’ouvre pas
Bonjour
Je ne peux pas declarer mes ressources
Impossible de se connecter sur mon compte caf le 4/01/2021
Toujours pas possible de se connecter. Très pénible.
Impossible de me connecter via l’application
Je pense que d’ici la fin de la semaine ils auront finis la maintenance de la maintenance
Bonjour, impossible de me connecter via le site internet, et via mon appli téléphone, celle ci ne se lance pas du tout…
Je voulais vous faire un retour. Merci et bonne année.
Je trouve ça inadmissible de ne pas pouvoir accéder à notre espace personnel.
Parfois y a des problèmes informatique, plus important que prévus, ce n’est pas inadmissible, faut juste être un peu patient, je pense que les pauvres informaticiens font ce qu’ils peuvent, et puis les prestations ne sont pas décalées, Donc no Stress
j’arrive pas à me connecter
impossible de me connecter à mon compte CAF
Impossible de se connecter à mon compte sur la caf