Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible d accéder à mon compte au 04 janvier 16 heures 2021
2021 faut le temps de s’y faire lol
On est lundi 4 janvier et le site est toujours indisponible
impossible de finaliser ma demande d aide au logement
Impossible de me connecter sur le site de la caf.fr et sur l’application non plus qui me dit qu’il y a un problème avec ma connexion et que je devrais réessayer ultérieurement. Ça fait déjà plusieurs fois que ça ne marche pas depuis le début du mois de décembre .
Impossible d’avoir accès à la au site caf aujourd’hui 4 Janvier 2020 message d’erreur revient sans cesse… Trop de connection, soit disant… Rien n’y fait sur Google ou sur l’application…
La page des simulations ne charge pas
Appli + site inaccessible depuis 4 jours suite à maintenance.
15h56 le site de la CAF rencontre actuellement toujours des problème de connexion.
Site toujours pas up, c’est pratique de faire la maintenance en tout début de mois, au moment où les gens doivent s’actualiser, avec un peu de chance, certaines personnes n’auront pas le temps de s’actualiser ce mois-ci à cause de celle-ci et seront en misère totale.
Mais la France économisera qqs deniers sur les gens en galère…
Site qui beugue
Page mon compte caf fonctionne pas
Impossible d acceder a l application ou au site web
sa marche toujours pas la caf il me faut une attestation d APL il et 15 h 40 et sa marche toujours pas
Toujours pas d accès il faut déclarer pour la prime d activité
Impossible d’accéder au site caf
Pas possible de déclarer ça situation fiscale comme prevu
le site de la CAF était en maintenance et devait être accessible à partir d’aujourd’hui mais il indique qu’il est toujours en maintenance.
Je n’arrive plus à accéder à l’application caf même via Google. mon entourage n’arrive plus à y accéder non plus …
Il y a vraiment un gros bug de leur part il faudrais vite y remédier .
Impossible d’ouvrir l’application CAF ni en passant par le moteur de recherche.
Site non fonctionnel
site inaccessible depuis ce matin malgré la fin de la maintenance annoncée…
App CAF reste bloquer sur le logo CAF depuis plus de 20 minutes
Impossible d’accéder au site de la CAF ainsi que sur l’appli depuis hier jusqu’à aujourd’hui.
oh, au fait, ça marche. Donc arrêtez de râler merci.
Et ne vous adressez pas directement à la caf sur ce site, ils ne le verront jamais puisque ce n’est pas le site de la caf.
Y a que pour toi que sa marche .. t’en mieux mais il y a énormément de personne pour le quel sa ne fonctionne pas .. des famille qui en on le plus besoins part exemple donc, je pence qu’on se passera de tes vieux commentaires…!
Connexion possible pour moi à l’instant, bonne chance a tous!
Error 503 Backend Fetch Failed… Une jolie brochette de manchots IMHO 🙂
Impossible de me connecter à mon compte CAF comment faire
L’application de la CAF ne fonctionne pas depuis ce matin l’application rame pour au final de rien pouvoir faire une fois la page ( code confidentiel) afficher
Impossible de connecter à mon compte
Bonjour, bonne année.
Problème de vos Serveurs ?
Connexion impossible depuis plusieurs jours
Impossible d’accéder au site via l’application
Impossible de se connecter depuis 2 jours
j’ai réussi à accéder à mon compte !
Maintenant, c’est quand même pas fameux, seul le titre des pages et la barre de menu s’affichent… mais ça va bientôt rentrer dans l’ordre
Bonjour est ce normale de déclarer les ressources trimestrielles en décembre 2020 et maintenant on me demande déclarer a nouveau ? Sachant que ça déjà été traité
rebug
Impossible de me connecter à mon compte CAF depuis ce matin…
Site et application en maintenance depuis 4 jours
J’essaye de me connecter ce lundi 4 janvier 2021 sur mon compte mais impossible ça me dit que c’est toujours en maintenance.
Le site caf sera remis quand? Je suis de l.oise impossible d acceder a mon compte et impossible de declarer mes ressources trimestrielles avez vous les mêmes problemes ? Merci
pareil chez moi impossible de me connecter donc impossible de declarer la prime d’activité
Oui même problème que vous sur Paris depuis 3 jours
Toujours pas de nouvelles maintenance
Impossible desy connecter depuis de matin
difficulte a se connecter
depuis le 4 janvier 2021 4h la caf est aux abonnées absents
Site en maintenance, je ne trouve pas de communication officielle sur ce retard et ça durée?
Nous sommes le 4 janvier le site est encore inaccessible, impossible de faire la déclaration trimestrielle !
Je ne peux pas du tout me connecter au site
Impossible de se connecter site encore en maintenance.
Pas de connexion possible
Bug depuis ce matin le 04/01/2021
Je n arrive plus à me connecter avec vous je vous remercie de me dire comment faire merci
Le site est toujours en maintenance, pourtant nous sommes deja le lundi 4, quelqu’un a une info ?
Problème de connexion
Site en maintenance ainsi que l’application. Impossible de déclarer ses ressources ni même de joindre la CAF par téléphone.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter que ça soit via le site où l’application depuis plusieurs jours
Pas.de.connection sur le site de la CAF
Impossible de se connecter
bonjour les gens
question SVP
je touche le chômage de 1500€ environ pensez vous que je peux demander l’allocation logement car je paye 800€ de loyer par mois et je vis seul.
merci à vous
Tu rêves
@Rte dit : Tu rêves
désolé mon pote je demande une réponde pas une moquerie merci
bonjour il me semble que cela reste possible. minime soit il.
Caf Perpignan en maintenance depuis le 1 et janvier 2021, cela devait fonctionné à partir du 4 janvier 2021 un coup ça marche un coup ça beug
A voir… si c pas un handicap mental
Tu sais ce qu’elle te dit l’handicapé e
Tu as de la chance que les émoticônes ne marchent pas…
Le site est toujours inaccessible…
Ça a légèrement fonctionné ce midi mais depuis c’est encore maintenance… Rrrrrrr ça m’agace !!!!
Tontonmacron et notre handicap tu le prend tout de suite ou maintenant??
les sous entendus politiques sont mal placés. Ce n’est pas la faute de l’état, c’est la faute du service info caf.
Je n arrive tjrs pas à me connecter
Pas d’accès à mon compte
Impossible de se connecter site en maintenance
Site encore en maintenance, j’ai quand même réussi à faire ma déclaration trimestriel espérant qu’elle a bien été prise en compte, je l’ai faite avec l’application. Ça devait être résolu. On a des prélèvements tt les mois espérant avoir le rsa sans retard déjà qu’on est dans une situation financière très difficile
Problème avec ma caf sa me dit que le site et en maintenance alors que ont es le 4 janvier et que sa devrait plus être en maintenance
Bonjour. Aujourd’hui, 04/01/21, J’avais réussi à me connecter vers 13h, pour commencer la déclaration de revenus, et au moment de passer à l’étape 2, incident technique. Et là, plus moyen de se connecter, site en maintenance, pareil au téléphone, aucune possibilité de joindre un conseiller.
bonjour les gens
questions SVP
je touche le chômage de 1500€ environ pensez vous que je peux demander l’allocation logement je paye 800€ de loyer par mois je vis seul.
merci à vous
Non je crois pas que tu as droit au apl
Depuis plusieurs jours impossible d’accéder au site de la caf qui s’affiche en maintenance.
Toujours en maintenance ? Elle devait se terminer hier non ? Accès impossible.
Impossible de se connecter à mon compte