BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
L’application kador ne fonctionne pas, elle se ferme aussitôt, faites quelque chose car on y a accès qu’avec l’application
Merci
Bonjour l’application kador ne fonctionne pas c’est très compliqué ducoup je ne peux pas voir mon compte et c’est embêtant
Mon application se ferme aussitôt que je la lance c’est très énervant
Application KADOR se ferme aussitôt que je la lance
toujours dans l impossibilité de me connecter à mes comptes. je ne peux même plus me servir des mes moyens de paiements.
j ai reçu ma paye et ne peux rien payer.
urgent il va vite falloir que ça se règle aujourd’hui
Impossible de réaliser des paiements en ligne depuis maintenant 3 semaines, les paiements sont systématiquement refusés. Aucune réponse du service client depuis 48h !
mon application kador ne se lance plus elle se ferme directement donc aucun moyen de voir mes comptes
Appli Kador se ferme 2 seconde après l’ouverture
L’application refuse de s’ouvrir
Bonjour depuis quelques temps je n’arrive plus à ouvrir kador ne sachant pas pourquoi j’ai redémarré mon téléphone rien
Impossible d’ouvrir mon appli
L’application kador se ferme dès le démarrage
Mon aplis se referme des que je la lance
Application Kador se ferme automatiquement, impossible de l’ouvrir
L’application kador ne s’ouvre plus sur mon téléphone malgré avoir désinstaller et réinstaller l’application
L’application kador ne s’ouvre même plus
L’application ne ‘souvre pas
Impossible d’ouvrir l’application kador
Impossible de se connecter sur l’espace client ce 2 décembre.
Aucun caractère ne s’inscrit lorsque l’on veut entrer son identifiant??!!
Même problème de mon côté
Pareil clavier bloqué sur la page d’identification…
J’ai essayer avec et sans VPN et sur Firefox et Microsoft Edge rien ne fonctionne
Tentative d’ouverture d’un compte kador pour mon fils il y a un mois. La validation a mis 2 semaines à se faire (au lieu de 5 jours ouvrés), mais le compte n’apparaît toujours pas.
Après 2 appels au service client à 10 jours d’intervalle, et 2 x 25 min au téléphone, même réponse: retard car problème informatique en cours de résolution, résolution dans les jours qui viennent (à leur décharge, le SC ne m’a pas précisé de quels jours il parle: sans doute Mercure ou Venus, mais probablement pas la Terre)
Même la banque postale est plus rapide que ça. C’est dire…
Problème sur le soldes incorrect
connexion impossible sur le site directement
que se passe t il ? j ai des opérations a traiter des virements a faire
est il possible d avoir quelqu’un
Impossible d’ouvrir un compte aujourd’hui ! Impossible de rentrer une ville…
connexion impossible à mon compte.
mot de passe incorrect alors que j ai tapé le bon.
j ai fait une reinitialisation de mon mot de passe et toujours pareil.
je vois que je ne suis pas le seul.
on aimerais avoir des réponses.
Impossible de me connecter depuis quelques jours. Cela m’indique que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrect et je n’ai pourtant rien changé. Même en faisant mot de passe oublié ça me dit la même chose
Impossible de se connecter erreur
Impossible de ce connecter message d erreur
Impossible d’activer ma carte bancaire
Je n arrive pas à mettre à jour mes données personnelles ce qui bloque l accès à mes comptes.
Impossible depuis ce matin de recevoir le code par sms pour faire des virements ou un achat en ligne…
impossible de passer la première étape lors de l’inscription pour un compte pro
Tous mes comptes ont disparu !
Pareil, impossible d’ouvrir un compte, cliquer sur ‘je valide’ reste en chargement et rien ne se passe.
impossible de finaliser l’ouverture du compte chez boursorama, tout est constament en chargement …
« En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension »
Impossible pour mes ados de passer une commande en ligne avec leur carte bleue.
Ils ne reçoivent jamais le SMS d’authentification pour confirmer le paiement. L’appli Kador ne marche pas mieux.
Je regrette ces comptes chez Boursorama !!!
Message « erreur est survenue lors de la récupération de vos comptes »; plus aucun compte n’apparaît:?????
depuid lundi j’attend un virement et c’est toujour pas arrivé
Impossible de faire un retrait partiel du compte espèces de mon pea qui date de plus de huit ans.
Nombreuses relances au service client réclamation.
Mais c’est quoi cette banque!!!!!
Ça fait 15 jours que j’essaie de payer mon loyer et je ne reçois toujours pas le SMS de sécurité pour l’authentification!
Un beug qui dure plus 15 jours Ça n’arrive que chez boursorama!!!!
Ne mettez pas tous les œufs d’ans le même panier!!
Mais c’est quoi cette banque!!!!!
Ça fait 15 jours que j’essaie de payer mon loyer et je ne reçois toujours pas le SMS de sécurité pour l’authentification!
Un belge qui dure plus 15 jours Ça n’arrive que chez boursorama!!!!
Ne mettez pas tous les œufs d’ans le même panier!!
Impossible de recevoir quelque SMS que ce soit pour valider le paiement …
Ca commenceà devenir sérieusement embarrassant !
Impossible de me connecter à mes comptes. Ça me met oups identifiant ou mot de passe non valide. Alors que je tape les bons.
ma carte est bloque depuis debut novembre car soi disant compte non approvisionne
alors que j’ai
ils m ont bloque ma carte,et impossible de las avoir
pas de reponse aux mails
et Eliot ne reponds pas a mes questions
il y a quelqu un dans ce cas ?
boursorama considéré comme connexion non sécurisée.
pas de solution trouvable
Impossible de se connecter, ça affiche message d’erreur et meme en ayant changé le mot de passe, rien de fonctionne
Je n’ai pas pu payer mon prêt etc par virement à cause de ce bug depuis la semaine dernière. Je n’ai plus accès à mon argent. Je suis dans le même cas mais depuis 7 jours !
Impossible de se connecter à mon compte Boursorama !!!!
Impossible d’acheter en ligne car la validation ne marche pas pour les codes de vérification, ça fait déjà plusieurs jours….
Impossible de recevoir le SMS de vérification et rien sur mon compte pour confirmer
Idem depuis 3 jours impossible de payer en ligne – paiement annulé ou refusé !
Aucune idée de ce que se passe, et impossible de les joindre
Idem impossible de payer en ligne systématiquement paiement refusé.
C’est désolant !!!
Boursorama ne permet toujours pas de réinitialiser le mot de passe
Le messa te « erreur interne » apparaît lorsque l’on souhaite valider par sms
Big exactement pareil que Hernandez
Bug sur l’application lors de la réinitialisation du mot de passe lorsque l’on rentre le code récupère par sms.
On reçoit le message « erreur interne »
Paieent sur le site de la SNCF impossible. L’envoi de SMS de la banque ne se fait pas…
Impossible de recevoir le SMS après un achat sur internet, ça fait déjà 2 semaines que ça bug.
Quand est ce que ce sera résolu ??
Impossible de créer un bénéficiaire pour faire un virement
Connexion à l’espace client impossible et c’est un robot qui répond au téléphone !
On me demande une mise à jour mais rien ne se passe
Bonjour,
Le site est extrêmement lent. Il met plusieurs secondes voir dizaines de seconde pour passer d’une page à l’autre ou d’un menu à un autre.
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard.
Je n’arrive pas à valider le paiement internet depuis 9h30 ce matin
ça dure depuis lundi soir 😀
Impossible de recevoir un virement entre proches…
Validation d’achat sur internet impossible car le code SMS n’est pas reçu…ce n’est pas la première fois. C’est pénible.
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard
Bug au niveau des virements etc. Ça ne d’actualise pas
Mon compte PEA a disparu de l’interface sur l’application Boursorama !!
En espérant que ce n’est qu’un soucis technique
Bonjour
Boursorama annonce que mon compte est vide et je ne peux plus faire de virement ou payer avec ma carte . Il me dise même que les frais de gestion n ont pas pu être prélevé alors que j’ ai largement sur mon compte
Quelqu’un a le même problème ?
Pas moyen de mettre à jour le site???
Impossible de me connecter. On me dit que mes identifiants ne sont pas bons. Et lorsque je veux changer de code pareil
Même soucis depuis 1 mois
Je ne peux pas me connecter, cela m’affiche erreur interne et je peux rien y faire, même en essayant de changer le mot de passe cela m’affiche le même message.
impossible de payer en ligne avec la carte je ne recois pas les messages pour confirmer la transaction
apres deux appels telephoniques a boursorama nous en sommes toujours au meme point
Il vous ont dit quoi au telephone
On a compris ça marche pas trouver une solution arrêter de vous plaindre ici cava pas faire avancer les choses la
J’ai essayer de les contacter sur Facebook Twitter par mail aucune réponse
impossible de recevoir le code sms de vérification depuis le 5 novembre
Vous avez pq Boursorama ne marche pas?
Impossible de régler achat internet
En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension
impossible d’envoyer le code d’activation, merci de rÉessayer plus tard
Impossible de se connecter depuis ce matin.