Boursorama est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursorama.fr et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
connexion impossible depuis plusieurs jours, une fois sur le clavier pour taper le mot de passe, la page disparaît !
Je be reçois pas le sms pour confirmer mon code personnel, impossible de me connecter
Bonjour
Depuis plus de 24h je n’arrive pas a me connecter a l’espace client avec la mise en place de 2FA.
le systeme affiche le message ci dessous,
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard,
En consultant le chatbot, aucune reponse n’est donnee
En attendant vos conseils
Salutations,
Leb
J ai parrainé une personne qui souhaite ouvrir un compte. Le dossier a eté créé partiellement. Poir retourner afin de finaliser le dossier, borsorama demande l email et un mot de passe, sauf qu aucun mot de passe n avait été créé à l origine et si il dit que le mot de passe est peedu, boursoram ne renvoie pas de mail avec nouveau mot de passe ou afin de réinitialiser…
Donc le futur client boursorama est bloqué
Bjr,
J’ai ouvert un compte il y a quelques jours. Une fois validé, j’ai reçu un mail disant que je pouvais ouvrir mon espace sur le site boursorama banque : avec chrome, pas possible de rentrer le mot de passe. Je tente sur firefox et ça marche. Aujourd’hui, je reçois la carte bancaire avec courrier expliquant la procédure pour récupérer le code et là, impossible de me connecter, avec n’importe quel navigateur : chrome, firefox, edge. J’ai même téléchargé et installé Opéra = toujours impossible de me connecter à mon compte !!! ça commence fort avec cette banque !!!!
Bjr,
ERREUR DE MA PART, je n’utilisais pas le bon identifiant ! J’ai pu accéder à mon compte dès que je me suis aperçu de mon erreur ! TOUT EST OK, ça marche bien !
Bonjour,
Je suis membre de la communauté Boursorama depuis largement plus de 10 ans mais depuis environ deux mois, je ne sais pas exactement, je ne suis plus reconnu ou identifié dans l’espace membre. Je ne connais pas la raison.
Motif: Erreur d’authentification
J’ai des listes et des portefeuilles auxquels je n’ai donc plus accès.
Ce serait formidable de pouvoir de nouveau avoir accès à mon espace membre quitte à changer mon mot de passe.
Mon email: fred.vanswieten@gmail.com
En vous remerciant pour le dépannage,
Gros buuugg !! Impossible de se connecter id et mot de passe incorrect alors qu’il sont juste
Impossible de se connecter malgré que les ID et mot de passe sont corrects !
Je n’ai plus aucun compte externe
L’application ne reconnait pas mon accès, impossible de se connecter
impossible d’accéder à mon compte mon identifiant et mon mot de passe sont rejetés.
Mes infos personnelles, département de naissance et code postal de résidence ne sont pas reconnus non plus.
Impossible de les joindre par téléphone impossible leur envoyer un mail (Impossible d’envoyer votre demande. Veuillez réessayer plus tard.)
Bref soit un total bug soit un gros piratage ce qui serait plus grave
Problème connexion
j’ai pu me connecter après plusieurs tentatives, mais mon rib ni la balance de ma carte bancaire ne sont disponible. De plus je n’ai pas reçu un virement fait le 17 JUILLET
Même pb que les autres les comptes de mon conjoint et moi sont inaccessibles disant mdp erroné alors que correct.
Impossible de se connecter malgre identifiant et mot de passe correct.
Impossible de se connecter comme les autres !
Connexion PC ou mobile impossible !
Impossible de se connecter !
impossible de se co
impossible de se connecter !!
Même problème que les personnes ci-dessous. Panne chez eux je pense. A suivre…
bonsoir impossible de se connecter ce soir 23/07 à 19h35
Idem fonctionne pas
Téléphone : le numéro du service client n’est pas attribué,
et plus aucune possibilité de consulter ses comptes : PC + mobile : mot de passe inconnu/érroné !!
ça sent la grosse panne !!
même situation, malgré identifiant et pass correct.
impossible de se connecter malgrès identifiant et mdp correct !!!
Bonjour
Impossible d’accéder à l’application. Message d’erreur disant que les identifiants et mdp sont incorrects.
idem pour moi
Également
Impossible de payer ou de retirer de l’argent car serveur indisponible
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte aujourd’hui. Plusieurs tentatives de matin et à nouveau à l’instant.
Cela fait 2 semaines que je ne pouvais plus me connecter à l’espace membre. D’autres fonctionnalités du site n’étaient également plus accessibles (aide, recherche d’action,etc…). Régulièrement cela aboutissait à un message annonçant que « La page n’est pas redirigée correctement ». J’ai essayé avec 2 navigateurs différents sans succès : Firefox et IE. Je viens d’essayer de me connecter avec Chrome et là… Surprise ! Un pop up apparaît me demandant de cliquer un lien qui permet d’envoyer une demande d’activation de compte à mon adresse mail préalablement enregistrée. Comme si je venais de créer mon compte Boursorama… Une fois activé, tout semble refonctionner de nouveau, y compris sur Firefox…
Si cela peut aider.
Merci beaucoup Jacques 488, l’astuce a fonctionnée !
Merci Jacques488. A force de supprimer des cookies j’ai pu avoir le lien pour la réactivation mais pas reçu le mail sur lequel il faut cliquer! Et ma demande sur le formulaire reste sans réponse.
Je ne sais même pas si ma réclamation leur parvient…
Toujours en panne !
Impossible de se connecter en tant que membre depuis 5 jours
Pareil
Pareil ! Même en vidant les cookies et l’historique !
Pas moyen de se connecter en temps que membre.
Pas moyen de me connecter en temps que membre même en créant un nouveau compte !
Accès aux sites BOURSORAMA banque impossible à 1h45 le 10 juin 2020
bug
Impossible de se connecter…. plusieurs tentatives infructueuses….
N’arrive plus à me connecter,
impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter.
Même le lien alternatif de connexion donné par Boursorama ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter
Impossibilité de connection sur le site ou sur l’application
Impossible d’accéder a son compte via l’application
Connection impossible je peut entrer mon identifiant mes impossible de rentrer mon code d’accès car il n’apparait pas les sites entraide non plus erreur This page isn’t working.
Connexion impossible
bonjour. impossible de finaliser l’ouverture d’un compte en ligne, le site se bloque au moment du télécharegemt du dossier final et explique qu’il y a un incident technique, et demande qu’on envoie par courrier le dossier (qui justement ne se télécharge pas !!! Grrrrr…) avec les pièces justificatives… BREF….. ça remarchera quand ???