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Boursorama est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursorama.fr et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.

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377 commentaires

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  • Pour avoir le service client utilisez la méthode suivante :
    Entrer 3 fois un mauvais identifiant
    Puis donner 3 mots au robot qu’il ne comprend pas (merdum merdum merdum)
    On vous transfère ensuite sur le service client qui répondra peut-être.

  • Bonjour, je viens d’ouvrir un compte. Je reçois ce matin mon identifiant et j’ai voulu créer mon MDP. Je l’ai fait mais j’arrive sur une page « oups ». Malgré plusieurs essais. Je suis sûr de bien avoir saisi. Que faire ??

  • Impossible de valider un nouveau béneficiare de virement.
    Pretexte: Mon IP aurait changé
    Nota: j’ai les mêmes ordi et fournisseur d’accès depuis 7 ans.
    Le service ne répond pas au téléphone, sauf le robot Eliot qui me fait tourner en boucle sans comprendre mes question.

    • Plutôt que me dire que le site est momentanément en dérangement, Boursorama m’a adressé un message bidon.
      2 heures après tout était normal.
      C’est comme dans l’armée, avant d’exécuter un ordre, il faut attendre le contre ordre !!!!!!

  • Plus de transaction depuis le 01/04/21. J’ai mon salaire qui a été viré le 2, je pensais qu aujourd’hui après le week-end de Pâques il y aurait des transactions sur mon compte mais rien!!!

    • Bonjour est ce que aujourd’hui sa fonctionne chez vous car je suis dans la meme situation

  • Je rappelle que mon accès à mon espace-client est impossible depuis le 13 mars 2021, à cause d’un bug au niveau d’un formulaire de mise-à jour de données personnelles.
    Je suis donc privée de tous les services dont je suis censée bénéficier : consultation de comptes, toutes opérations, validation de paiement CB en ligne… Etc.
    Le service-client/commercial n’agit pas et surtout ne répond pas. Il s’agit pourtant d’une « banque-en-ligne »

  • J’ai un compte boursorama, lorsque que mon fils était mineur il avait un compte rattaché au mien.
    Depuis sa majorité, nous avons modifié ses coordonnées postales mails numéro de téléphone, afin qu’il recoive son propre identifiant, cela a mis 15jours !
    Voilà maintenant plus de 3semaines que mon fils essaye de se connecter pour pouvoir profiter de son solde créditeur mais IMPOSSIBLE !!!
    Un mois d’échange par mails avec des retours incohérents !!!
    Dernier mail reçu il y a 10jours ,nous avons transmis votre demande au service concerné, nous attendons toujours un retour !!!!
    Je déconseille fortement BOURSORAMA !!!!

  • Lorsque je me connecte à l’application mon code ne fonctionne plus.
    Puis lorsque j’essaye de changer mon mot de passe, un écran « erreur » apparaît après avoir enregistré mon nouveau mot de passe.
    Du coup, impossible d’accéder à mes comptes.

  • Bonjour impossible aller lire le code envoyé par SMS, car quand je reviens sur l’application, je dois me re-identifier avec envoi d’un nouveau code par SMS et c’est sans fin. Qui a une solution quand on n’a que son téléphone de disponible.? Merci

  • Bonjour
    Une fois dans mon espace client, impossible d acceder à mes valeurs boursieres en cliquant depuis mon compte. Ni en utilisant le moteur de recherche! Je tape AIRBUS et à chaque fois je suis redirigé sur la page cac40!

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.