vivid

Vivid.money est une banque en ligne (néo-banque) d’origine allemande qui s’est implantée en France depuis le mois de novembre 2020. Elle propose 2 forfaits : Vivid Standard qui est gratuit et Vivid Prime qui est payant. Dans l’offre gratuite, vous disposez d’un compte bancaire avec une carte en métal, 10% de cashback sur certains achats, paiement instantanés et sans contact, retrait d’espèces dans le monde entier… Vous gérez votre compte via l’application mobile Vivid Money sur Android et iOS.

Problèmes Vivid.money

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161 commentaires

    Impossible de verser de l’argent depuis un compte courant sur mon compte vivid depuis hier …

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    Impossible de recharger le compte par carte ou virement.
    Cela dure depuis plusieurs jours

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    Je ne peut pas payer avec ma carte ! Alors que mon compte et approvisionné échec de l’opération

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    Bonjour j’ai un soussi avec les conseillers ils me demandent de parler en anglais ou en allemand j’ai leur expliquer que je parle uniquement en français alors la ils me zape je rien compris

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    Bonjour,
    Problème sur la prise de photo de la pièce d’identité. La photo ce figue direct après ouverture de celui si et on ne peut pas validé ou prendre une autre photo.
    Que faire ?
    Bonne journée.

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    J’arrive pas à ouvrir un compte

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    probleme de sms confermation

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    Impossible de valider le selfie

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    Impossible de payer en ligne on me dis que les informations de ma carte bancaire sont sont incorrectes

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    Création de compte impossible a la prise de selfie

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    Impossible de créer un compte, bug sur la prise de selfie

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    Création de compte impossible

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    Bonjour

    Suite à l’ouverture de mon compte j’ai effectué les vérifications carte d’identité, adresse postale , numéro de téléphone

    Et bizarrement désormais je n’arrive plus à accéder à mon compte l’e-mail a été modifié ainsi que le mot de passe

    Du coup impossible de accéder à mon compte
    J’ai essayé de m’en récré un compte mais mon numéro et déjà utilisé

    Comment faire ? Pour récupérer mon ancien compte ? Ou bien alors de en récré un avec mon numéro téléphone déjà utilisé

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    Bonjour je vous contacte car je n arrive plus à me connecter sur mon compte car j’ai perdu ma puce de téléphone et il m envoi un code dessus pour me connecté je voudrai vous faire part de mon numéro de téléphone car j attend ma paye et je pense que sa bloque mon virement pouvez-vous m aider

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    Bonjour je ne plus plus accéder à mon appli on me demande une adresse mail alors que j’en ai jamais donner

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    Bonjour je n arrive plus a ouvrir mon application depuis ce matin.

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    Bonjour je n’arrive plus à ouvrir mon application vivid merci de votre aide

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    Impossible d’alimenter le compte depuis hier

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      Bonjour votre problème à était résolu ?

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    L’application reste bloque en attente d’étude de documents

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    Création vivid impossible

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    Impossible d’approvisionner compte depuis 48h

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    Quand je me connecte à mon compte vivid, je reçois plus le code de sms, car mon numéro à été supprimé pourquoi ?

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    Depuis vendredi impossible de recharger par carte bancaire et ce essai avec 5 carrés différentes…
    Pourais je savoir pourquoi ?
    Vivid me fait attendre 10 jours pour se renseigner…
    C est une blague en attendant les super deals avancent…

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    Bonjour avez-vous eu un retour de la part de Vivid ? Car pareille pour moi je n’est plus aucun accès sa va faire plus d’1 semaine et aucun retour de leurs part…

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      Bonjour avez vous réussi à régler ce problème car j’ai le même problème…impossibilité de me reonnecter suite à un gros versement sur mon compte

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    Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter sur mon compte, ma carte bancaire a été enlevé d’apple Wallet, j’ai que quelqu’un s’est connecté à mon compte, moi j’arrive pas, on me dit de contacter l’assistance mais j’arrive pas !

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    Impossible de déposer 100 € de ma carte bancaire vers le compte pocket

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    Bonsoir je vous contacte car je ne comprend pas mon compte a était changer le mot de passe et le numéro puis l’émail aussi je crois je sais pas comment faire aider moi svp

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    Bonjour
    Je viens de m apercevoir que je n ais plus accès à mon compte car mon adresse mail a été changé bizarrement comment faut il svp pour récupérer mon compte et mes informations
    Merci d’avance
    Cordialement

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    Uniquement sms au
    Pour la résolution de vos problèmes

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    Je ne peux plus me connecter à mon compte

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    Je n’arrive plus à réinitialiser mon mot de passe

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    Je n’arrive pas à faire le selfi, je ne comprends pas je fais ce qu’il faut mais je suis sur ma tablette Samsung Galaxy.

    Serait t-il ça ?

    Pierre Bartos

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    Vivid ne valide pas mon selfie que dois-je faire ? Merci

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    Ma carte ne peut ni retirer ni payer pk merci

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      Moi non impossible de payer avec a mac do ect maid en ligne sava

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    Bonjour
    J’ai un compte Vivid. Depuis ce matin, impossible de me connecter ! On me demande mon adresse mail mais celle-ci n’est pas reconnue comme associée à mon compte…

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    Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte vivid . Lorsque j’entre mon mail cela me dis accès bloqué. Je ne sais pas quoi faire.

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      Bonjour avez vous réussi à régler ce problème car j’ai le même problème…impossibilité de me reonnecter suite à un gros versement sur mon compte

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    Bonjour
    Je veut vraiment ouvrir un compte vivid mais le problème c’est que je ne parle pas l’anglais comment je peut faire pour contacter un service client français
    Merci de me repondre

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    Ma carte est bloquée et celle de mon mari pareille
    Que faire

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    Je ne peux pas ouvrir le compte car ça me marque pas cette fois je ne comprends pas

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    Impossible de remplir les coordonnées de ma carte d’identité. Je n’arrive pas à trouver la solution. Y a t-il un bug sur cette application. On ne peut malheureusement pas souscrire en ligne.

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    J’ai perdu mon numéro de téléphone avec lequel j’ai créé mon compte vivid . Comment recevoir le code pour me connecter a mon compte ? Aidez moi a mettre le nouveau numero dans le compte. Urgent s’il vous plaît

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    Je ne peut pas accéder a mon compte vivid sur ma nouvelle tablette.
    Celle-ci est une tablette chinoise elle n’accepte pas vivid money.
    Comment faire
    Merci

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    Bonjour suite à un virement sur le compte vivid je ne comprends pas pour quoi je n’est plus accès à mon compte vivid j’aimerais que cela sois résolu le plus vite cars j’ai une facture à payer aujourd’hui,

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      Oui moi aussi j’ai le mm problème mais dsl je n’est pas de solution

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    Bonjour j’ai fais un fausse manipulation je n’arrive plus à rentrer sur mon compte Vivid j’aimerais changer mon mots de passe Vivid comment faire svp

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    J’ai un compte vivid, j’ai tenté à plusieurs reprises d’alimenter mon compte avec n’importe quelle carte bancaire sans aucun succès ça donne juste un message « un problème est survenu…. » même pendant 48heures, les agents vivid, qui ne sont pas français, n’ont pas su régler le problème jusqu’à maintenant…

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    Voila jai essayer tant bien que mal de valider le compte vivid standard et quand je suis arrivé à la photo à faire jai beau rééssayé ca ne fonctionne pas.Si ca continue j’ouvre un compte ailleurs car c’est fatigant a force.
    merci d’avance

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    Comment se reconnecter a vivid jai déjà un compte

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    Impossible de me connecter à mon compte au moment où j’en ai besoin il es 17h de l’après midi.

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    « erreur survenue » connexion impossible

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      meme problème

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    Impossible de recharger par carte bancaire. Message  » une erreure est survenue ».

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    Je n arrive pas à ouvrir un compte chez eux . Du genre finir l ouverture de mon compte .
    Je reçois toujours comme message d eux : en raison de notre régulation interne et des informations actuellement à notre disposition, nous ne pouvons pas malheureusement ouvrir un compte .

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    Application blanche impossible de se connecter

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    Bonjour j’ai changé de numéro j’ai envoyé à vivid les documents qu’il demande il ne débloque toujours pas mon compte que j’ai une paye de travail dessus comment débloqué sa svp

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    Impossible de les contacter. Les téléphone ni fixe ni portable ne répondent.
    Depuis plus d’un moi . Je pense déposer une plainte, il serait plus pris au sérieux si cela se faisait au travers d’une plainte collective,

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    J’arrive pas à me connecter ça marque accès bloquer pour mesure de sécurité

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    Plus aucune vente ou achat de crypto disponible alors qu’il vient d’y avoir une grosse chute. Panne aux conséquences désastreuses

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    Bonjour je n’arrive pas à retirer avec ma carte

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.

Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.