Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Bonjour,
J’ai ouvert un compte Orange Bank il y a quelques mois.
Courant Janvier, je me suis fait voler mon téléphone alors que j’étais au MAROC. Je vous ai donc contactés, par le tchat, pour obtenir mon identifiant. Lorsque je le rentre, on me dit que quelqu’un s’est déjà identifié avec ce code. Je n’ai donc plus accès à mon compte depuis plus de 2 mois ! MERCI de bien vouloir faire le nécessaire afin que je puisse à nouveau utiliser mon compte.
Mail : belotiere@gmail.com
Tel. 06 80 05 98 31
Sincères remerciements. Arlette Augry
Je viens de virer un cheque de 11000 euros sur un compte orange que je viens d’ouvrir chez eux. 60 jours de delais d encaissement alors que cette somme provient de mon livret A. COMPLETEMENT deconnecte du système bancaire. A l’heure du Net, prendre un tel relais est lamentable.
Conclusion….je patienterai et cloturerai le compte, ma live box et nos deux portables.
Quand on veut jouer aux pros, on assume. Vraiment honteux et irresponsable .
Bonjour, impossible de payer sur un site et je reçois le message suivant: « suite à un problème technique, l’approvisionnement sur le site n’a pu aboutir ».
Quatre jours que je tente d’avoir un conseillé banque en ligne sans succès.
Impossible d’accéder à mon compte en ligne ( votre compte est bloqué après trois tentatives blablabla) alors que je viens juste d’essayer pour la première fois et que je suis sur de mes identifiants.
En tant que service, c’est juste nul !
Affichage sur le portail web depuis un PC erroné, l’encours du mois précédent n’est pas disponible, le site affiche l’encours du décembre 2019 avec la date du jour …
Cela fait plusieurs jours que ce problème persiste.
Même problème en consultant de l’application mobile, l’encours de janvier n’est pas disponible.
j’ai déposé une demande sur le site Web, à suivre …
Depuis le 4 décembre je n’ai plus accès à mon compte bancaire et ma carte bleue est bloquée, pas moyen de faire un virement sur mon compte courant. Après plusieurs appels, email et chat rien ne bouge soit disant c’est un problème technique suite à une mise à jour. Y a-t-il d’autres personnes dans mon cas?
Je n’arrive plus à me connecter sur mon téléphone, ni mon ordinateur.
comment faire? orange bank est injoignable, ni au téléphone, ni sur le chat.
Impossible de alimenter mon xompte
Pas de problème de connexion avec mon mobile, par contre impossible de se connecter sur l’ordinateur.
J’ai le message :
« Nous vous invitons à autoriser la connexion depuis votre mobile
On vient de vous envoyer une notification sur votre mobile.
Cliquez sur celle-ci pour saisir votre code d’accès et ainsi autoriser la connexion à votre espace client web. »
Je ne reçois pas cette notification
Merci pour les réponses
impossible d’alimenter son compte ou de faire un virement
Impossible de suivre le compte courant aucun mouvement depuis le 07 novembre et ils sont injoignables j’attends un salaire viré le 08 11 !!!! Et c’est mon 1er commentaire aujourd’hui le 13 11 2019
Impossible de suivre le compte courant aucun mouvement depuis le 07 novembre et ils sont injoignables j’attends un salaire viré le 08 11 !!!!
Impossible de suivre le compte courant aucun mouvement depuis le 07 novembre et ils sont injoignables j’attends un salaire viré le 08 11 !!!!
Brusque coupure de mon compte .Pourtant approvisionné…..Plus de possibilité d’accès ni sur portable ni internet Pas de no de tel pour dépannage Comment faire ?
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte orange Bank.
Impossible de me connecter depuis 3 jours avec mon Huawey Y6 2018. Aucun code d’accès m’est demandé
Impossible de se connecter à l’appli. Mise à jour demandée sur playstore mais elle n’existe pas !!!!!!
Impossible de se connecter à l’appli.
Mise à jour demandée mais elle n’existe pas !!
Impossible de se connecter à l’appli.
Mise à jour demandée mais elle n’existe pas !!
Idem Marie message précédent
Impossible de se connecter à l’appli.
Mise à jour demandée mais elle n’existe pas !!
Pas moyen d’accéder à « mes demandes » je ne peux donc faire aucune réclamation quant aux 40 euros de prime jamais reçu ,et je ne peux pas non plus clôturer mon compte!
Je n arrive pas à me connecté ,il me demande mon identifiant et ensuite ca me dit indisponible mais ça fait 3 jours ,comment je fais pour surveiller mon compte ?
Service momentanement indisponible suite a la maj
Impossible d’accéder à mon espace client
Service momentanément indisponible depuis la mise à jour du 04/06/2019 grrrrrrrr
Service momentanement indisponible suite a la maj
Impossible d’avoir acces a l’appli
Indisponible depuis plusieurs jours ????
Service indisponible depuis 2 jours. Ce n’est pas la première fois que ça se produit. C’est assez pénible d’avoir une banque en ligne qui plante souvent.
Impossible de se connecter, appli indisponible depuis des jours… Obligé de résilier, dommage…
bonjour depuis 1 semaine je peux pas me connecter avec l’application quand je me connecte on me dis service indisponible veillez reessayer plutard c’est quoi la solution
Solde indisponible depuis 2 jours
L application ne marche plus
Erreur » service momentanément indisponible » sur l’application en rentrant mon identifiant afin d’avoir un mot de passe provisoire. C’est ma première connexion depuis l’ouverture de compte.
Après un accès laborieux aux services, impossibilité brutale d’utiliser la carte, le paiement par téléphone, l’application, et depuis deux mois je galère, mon compte est prélevé pour des frais de tenue de compte alors que je ne peux pas m’en servir, ne peux joindre personne. J’ai bien reçu des appels mais à chaque fois quand je travaillais.
Au secours !!!!
Vraiment déçu, authentification impossible depuis plus de 2 mois vi
Bonjour, aujourd’hui impossible de me connecter sur mon application orange bank
Banck Orange a fuir ! Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines ! Avoir un conseiller tiens du miracle !
Je ne peux pas ouvrir un compte orange bank car le service est apparemment indisponible
bonjour… je souhaite me connecter pour la première fois depuis ma tablette après avoir téléchargé l’application mais il m’est répondu que l’application est momentanément indisponible et ça depuis ce matin 9 heures et il est 19 heures 30.
je ne peux pas non plus me connecter depuis mon pc puisque c’est la première connexion et qu’il m’est dit de commencer depuis mon mobile !!
c’est une histoire fou ou quoi ?
Le solde affiché par orange bank ne correspond pas au solde réel, il manque 46 €. Ils sont injoignables.
Que faire ?
Impossible de me connecter et en tentant de réinstaller l’application impossible de récupérer un mot de passe pour confirmer mon tel:(
je n’arrive pas à me connecter, j’ai un message d’erreur m’invitant à réessayer plus tard…
Impossible d’acceder Au site
C’est tous les jours désormais !
Insupportable de la part d’un Banque
En rade depuis un temps indéterminé
Impossible de me connecter à l’application depuis hier
Appli à jour
IPhone 6s plus à jour aussi
Je n’arrive pas à me connecter à Orange Bank avec l’application. J’ai le message d’erreur : « Désolé ! le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous réessayer un peu plus tard ? ».