Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible de me connecter a mon compte…
Connexion à l’application impossible, quelqu’un d’autres utiliserai mon compte et bien sûr impossible de joindre un conseiller les lignes sont tout le temps occupé peut importe l’heure où le jour.
C’est vraiment une banque de M….
impossible depuis hier de me connecter sur orange bank (avec android ou pc).
Aucune assistance possible.
Mon frere client de votre bank est décédé impossible de joindre un conseiller chaque fois que j appel on me dit que route les lignes sont occupé
Impossible de me connecter sur mon compte depuis deux jours, je ne peux donc pas consulter mes comptes
impossible de me connecter a orange banque pour consulter mes comptes
Impossible de me connecter à ma banque…
Aucune visibilité sur mon compte, ni appli, ni ordinateur
Application et site web : impossible de se connecter donc de consulter son compte ou faire toute opération. Une semaine que ça dure (depuis le 6 décembre). Impossible d’avoir un conseiller : ni par chat, ni par tel, ni par mail.
Impossible de se connecter, et impossible de joindre orange bank au téléphone….
Message que j’ai tenté de déposer sur orange bank : Bonsoir, je suis très étonné de voir le nombre de messages relatifs aux problèmes de connexion à orange bank, qui retourne immanquablement « Ooops – Désolé ! Le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous réessayer un peu plus tard ? »
Pourquoi ce message n’est toujours pas plus explicite ??? et ne donne pas directement la vrai marche à suivre, au lieu d’affirmer que cela est « momentané » ?
Donc, étant une victime de plus de ce message trompeur, j’attends LA solution avant de rencontrer des problèmes de paiement !!!
Merci pour votre diligence, et pour l’amélioration des messages « Ooops – Désolé ! … » !
GG
Fin du message…
Mais je n’ai pas pu le déposer, car il faut « s’identifier » et la tentative d’identification retourne: « Aucun compte avec cet e-mail »
Si quelqu’un a réussi à avoir une solution pérenne, je suis preneur…
Merci d’avance.
impossibble de me connecter a orange banque depuis plusieurs mois
Impossible de reinitialisation mon compte bancaire
Bonjour,
depuis plusieurs jours impossible de me connecter à mon compte et je voulais faire un virement sur mon compte épargne !
Je n arrive plus a payer avec mon portable
J essaye désespérément de joindre orange Bank car un paiement m a été débité 2 fois
Impossible
Impossible de me connecter en ligne depuis 3 jours … Ni même sur le compte à mon mari
Impossible de s’identifier sur intzernet
J’arrive pas à accéder à l’application orange bank
Bonjour je n’arrive pas à lancer la fonction alimenter mon compte avec une carte bancaire!
J’ai télécharger l’application à nouveau Mais sans succès
Bonjour je n’arrive pas à lancer la fonction alimenter mon compte avec une carte bancaire!
Je clique dessus ça apparaît demie seconde et ça disparaît
Impossible de se connecter sur Orange Bank via PC
Impossible d’alimenter le compte par CB via l’application
Impossible de créditer son compte via cb ,crash permanent
Impossible de se connecter !!!
Sa 2 semaine je n’arrive plus à me connecter à mon application
Impossible de se connecter à mon compte depuis l’appli et web aussi ! Impossible de s’authentifier ! Impossible de parler à un expert ! depuis 1 semaine!!!!!!!!!!!!!!!!!
Je suis dans l’impossibilite de me connecter à mon compte depuis l’appli et web aussi !!
Je suis dans l’impossibilite de me connecter à mon compte depuis l’appli et web aussi ! Impossible de s’authentifier ! Impossible de parler à un expert ! Je n’arrête pas d’appeler et personne ne repond
Impossible de se connecter à mon compte depuis l’appli et web aussi ! Impossible de s’authentifier ! Impossible de parler à un expert ! Je n’arrête pas d’appeler et personne ne repond
Mon compte ne fonctionne pas ?
depuis trois jours je n’arrive plus à me connecter sur mon compte bancaire. j’ai réinitialiser le code d’accé mais j’ai toujours le même problème code verrouillé.
est ce que quelqu’un peut m’aider SVP.
Merci.
Bonjour, Je souhaite transférer le service à une nouvelle adresse et l’application ne donne pas et je voulais une réponse. Merci
Plus accès à mon compte
Impossible de se connecter à leur application
bonjour à tous ,
pareille pour moi je ne peux pas me connecter sur l’application sa beugue depuis hier j’ai le besoin de couvrir mon découvert mais leur application ne fonctionne pas je ne sais pas comment faire .
J’ai un grave problème avec l’activation de paiement mobile depuis que j’ai changé mon téléphone j’arrive plue a activé mon paiement mobile il meux demandé de contacter ma banque pour avoir la permission de l’activation sur Gpay sa fait déjà 8 jour
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser mon inscription sur orangebank.
plus aucune chaine orange tv tnt sur pc ce jour ( forbidenn 403) !!! la derniére panne orange datant du je me demande ce que je fais chez ORANGE
Appli bug impossible de connecter
Bonjour,
mon compte ne n’est plus accessible par l’application, ni par l’ordinateur, pour parler à un conseiller via le chat il faut être connecté à son compte (c’est balot). Je n’arrive à joindre aucune personne vivante via téléphone. En bref je n’ai plus accès à mon argent depuis quasi une semaine. C’est la flippe et l’angoisse totale, je pars de cette banque dès que possible. En attendant comment accéder à mon compte client ????
Bonjour depuis un moment je n’arrive pas à me connecter sur mon compte car j’ai les accès qui ne passe plus pourtant je ne me suis pas trompé
Ça irait bien plus vite de signaler les points sur lesquels il n’y a aucun problème….
Orange bank n’est plus fiable
Car j’utilise régulièrement mon compte et j’epagne plus mai quand je demande un prêt orange dit que je suis pas éligible pourquoi
Je préfère me désabonner c’c’est mieux
Vous m’aviez coupé 6000 lors d’un retrait svp renvoyer moi cette somme également
Bonjour Monsieur/ Madame depuis deux semaines orange banck me dit que je ne suis pas éligible pour un prêt alors que pour épargner de la l’argent il n’y a pas de problème svp j’ai remboursé les 100.mil avant le délai je suis entrepreneurs je travaille avec svp essayer de débloquer Tik tac
.qu’est ce orange nous reproche pour
Je suis dans tous les problèmes actuellement
Sa fait 5 jours que j’ai fait mon inscriptions orange banque et je n’ai pas encore reçu de message que dois je fait ?
J’ai fait un virement depuis le 4 juin d’orange bank a un autre je ne l’ai jamais reçu
Service complet t’établît dont la ligne support client premium. Pour les clients standard patienter demain 8h.
Bonne soirée à toutes et à tous !
Bonjour, code d’accès impossible, transactions opérations créditrices impossible, chat, appel support fraude et Apple support client premium impossible. KO technique orange Bank. Bonne soirée en espérant que le problème soit résolu demain.
Alimentation du compte par cb imposible
Impossible de s’authentifier au moment de valider un achat en ligne via application. Impossible de se connecter via le site (message d’erreur après avoir rentré le mot de passe habituel). Impossible d’accéder à son profil via application et tout cela depuis au moins 3 bonnes heures. Il est peut-être temps de remédier au problème.
Je n’arrive pas à payer avec ma carte, que ce soit sur TPE ou en ligne…
Impossible de se connecter à mon compte depuis l’appli et web aussi ! Impossible de s’authentifier ! Impossible de parler à un expert ! Que ce passe t il???
Bonjour je n’arrive pas a finalisé mon inscription sur Orange bank pour les prêts je reçois un message d’orange en me disant que l’inscription a echoué
Impossible de s’identifier que ce soit sur smartphone via l’application ou via le portail web
D’après le service technique, plusieurs clients sont impactés
Un ticket incident à été créé
Impossible depuis ce matin de me connecter sur mon appli orange bank, me marque echec d authentification..
J’arrive pas a me prendre un pret sur orange bank actuelement
Bjr à tous depuis le 30 avril 2021 j’ai pris un prêt de 100mil franc et le 03 mai je l’ai rembourser avec les frais qu’il mon prélevé et jusque là on me dit j’ai toujours un pret en cours que je dois rembourser avant le 30 mai.j’ai appelé un service client et depuis mon problème n’est pas réglé.j’ai peur qu’on coupe ma puce le 30 mai
Que dois-je faire ?
en attente de carte bancaire depuis plus d un mois … est ce l apanage d une banque?
gos bug ce 05/05/2021,
plus rien n est disponible, retrait et payement Cb impossible, que faire
Aujoud’hui 3 Mai , toujours impossible de joindre Orange Bank…. rien ne marche et surtout personne du staff Orange Bank ne se manifeste…..
Urgent de faire quelque chose
Merci
Que quelqu’un de chez Orange Bank veuille bien répondre!
Bug général sur Orange Bank!! Plus rien ne fonctionne : aucun numero de telephone, appli bloquée, CB bloquée,
plus d’accès aux comptes, chat bloqué, service client indisponible, service opposition bloqué….
Que se passe-t’il?
Silence radio.
Même la banque ne dit rien.
Quelqu’un sait-il quelque chose?
Solde de compte faux virement effectué depuis cinq jours rien dans les écrits carte bloquée pour aucune raison lamentable
L appli déconne énormément de plus les débit de mon compte ne s effectué plus
impossible d’accéder à l’appli sur mon téléphone, un message « échec de l’authentification »
Impossible de faire des virements depuis 14H le 27/04/2021.
Impossible de vérifier les paramètres de carte bancaire depuis le jour.
Personne ne réponds au tel chez Orange Bank !
Impossible d avoir accès à l appli Orange bank
Impossible de me connecter depuis 2 jours on m envoi des codes de débogage mais rien n y fait