BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Ouverture de compte impossible (Erreur E11724).
Impossible de me connecter a mon dossier ( ouverture de compte ) depuis cet après midi
impossible de me connecter à mon compte
« Une erreur est survenue [E11724] »
Pareil que les autres personnes
Ouverture de compte impossible
« Une erreur est survenue [E11724] »
impossible de me connecter a mon compte
L’application ne se connecte pas à internet et refuse tout les payement !
Idem
Idem, impossible de se connecter pour finaliser le dossier ( erreur E11724) même chose que Chris….pas de bonne augure tout ca ….
Je veux terminer mon inscription, mais quand je je veux me connecter à mon dossier, avec les identifiants reçus par email, j’obtiens : Une erreur est survenue [E11724]
Et si j’essaye de réinitialiser mon mot de passe : Une erreur est survenue [E11723]
🙁
Tout pareil
Je n’arrive pas à créer mon compte
aucune information sur le site depuis hier ! C’est normal ?
Impossible de rentrer mon identifiant, clavier ne répond pas, ni sous Linux, ni sous Windows …
Adresse dns introuvable…
freedom ne fonctionne pas sur xiaomi
impossible de renseigner son identifiant
Impossible de taper son identifiant.
Ivan invalide
Impossible de rentrer mon identifiant, clavier ne répond pas
Paiement en ligne par carte impossible : Erreur 500
Bonjour,
Ça fait plus que deux mois que j’essaie de contacter l’équipe de Boursorama Banque par mail mais aucune réponse. J’ai déjà reçu ma CB et je peux rien faire avec parce que je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client, à chaque fois que j’essaie de me connecter pour créer mon mot de passe on me dit à chaque : « impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard ». Et ça plus que 2mois
Impossible de se connecter, je n’arrive pas à arriver sur la page ou je dois entrer mon mot de passe car “une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard”
Impossibilité d’entrer mon identifiant. Le clavier ne répond pas.
Sur le tel, pareil.
Le site rame, et rame, et rame…
impossibilité d’entrer mon identifiant …le clavier ne répond pas.
J’ai fais un virement vers une carte Revolut et rien ne sais passer.
« VIREMENT Immédiat » effectué de 300 Euros de mon compte espèces BOURSORAMA vers un compte espèces d’une banque externe, j’ai été Débité immédiatement de mon compte espèces BOURSORAMA,
MAIS l’argent n’est JAMAIS arrivé ni n’a jamais été crédité sur le compte de Destination.
Réclamation faite en ligne sur site Boursorama, mais Aucune Réponse reçue et Silence Sidéral en retour de BOURSORAMA… C’est inacceptable !!!!
Vers quel organisme se retourner pour obliger BOURSORAMA à assumer ses Responsabilités dans cet incident de transaction financière non négligeable ???
Je lance l’appli, je rentre id et mdr et je ne charge rien ça me redirige dans les 3 secondes suivantes sur une page disant que je suis déconnecté
JWT Token indiqué quand tentative de connexion
Impossible de se connecter à son espace personnel Boursorama
Application ne fonctionne pas
Virement express en attente, service client injoignable, argent indisponible, je suis vraiment dans l embarras !!
oui moi ça va faire 3 semaines et rien ne bouge. j ai écris des mails, téléphoner plusieurs fois et à chaque fois on me dit que quelqu’un est sur le dossier. je vais devoir ré téléphoner dans la semaine pour trouver une solution.
Tentez d’appeler au , ensuite entrer votre identifiant au clavier téléphonique, et quand vous entendrez le robot stupide dénommé « Eliot » , dites : » RECLAMATION » puis après dites « AUTRE SITUATION » ,
et là vous serez redirigé vers le « Service Client » , attente environs 10 minutes, puis quelqu’un d’humain en réel vous demandera de lui expliquer votre problème, et regardera à l’écran la situation pour savoir où ça en est.
Dès que je rentre mon identifiant et mon mot de passe l’application me déconnecte, et impossible de me connecter sur le site internet en étant mineure, il est assez embêtant de ne pas pouvoir suivre mes comptes
j’ai exactement la même chose
Identifiant ou mot de passe incorect alors que c’est le bon .
D’autre personne dans le même cas ?
Je u de l’argent et je peux rien faire ma femme aussi ce la m’aime chause
Pas de sms de leur part pour créer un compte.
Après avoir rentré l’id et le mdp, l’application Freedom charge pendant plusieurs dizaines de minutes sans rien n’afficher…
Impossible de passer par internet ayant un compte mineur, que faire ?
Idem mise à jour profil impossible donc accès espace client bloqué.
Mise à jour du profil impossible donc accès bloqué
Mise à jour du profil impossible donc accès bloqué
Virement refusé mais non recrédité
Je vous ecrit par ce present message parce que je n’arrive plus à accéder à mon compte bousorama, mon identifiant ainsi que mon mot de passe ne fonctionnent plus.
Cordialement
j ai le même problème ca va faire 3 semaines et toujours pas de nouvelles. quand j appelle on me dit que quelqu’un est sur le dossier
Mon compte apparait a 0 alors que j’ai de l’argent dessus. Impossible de faire des virements
impossible de consulter plus de deux pages normalement…la roue tourne indéfiniment !
Depuis plusieurs jours, je constate des bugs et des lenteurs sur le site pour affichernles pages.
Bonjour, je ne reçois pas mon code authentification sur mon fixe depuis hier.
Bonjour,
Je ne reçois pas de message vocal pour code authentification sur mon fixe.
Sur l’appli boursorama mon compte est à 0€ mais j’ai bien de l’argent dessus.
Lorsque je me connecte il disent que mon mot de passe est invalide alors qu’il est valide
impossible douvrir KADOR….
L application s ouvre et se ferme instantanément
L’application ne s’ouvre pas
Application kdor ne fonctionne plus se lance et s éteint
Ça m’arrive aussi, c’est très embêtant…
Se ferme dés ouverture
J’essaie de me connecter à mon compte cadeau remets l’application dès que je l’ouvre se ferme automatiquement
L’application Kador ne se lance plus et je ne la trouve plus sur play store
Ça changé de nom, mais je te rassure, ça ne s’ouvre toujours pas…
Lorsque j’ouvre l’application elle se ferme immédiatement
Pareil
Quand j’essaie d’installer freedom sur play store, ça m’installe en fait kador et l’application se ferme en 2 sec! Très déçu et agacé de cette erreur !!
L’application kador ne marche plus sur android xaomi elle se lance puis se ferme, j’ai tout essayé pour qu’elle remarche
L’appli kador ne démarre plus sur Android Xaomi. Elle se lance puis se ferme. G vidé le cache, redémarrer mon téléphone fait les mise à jour, réinstallé l’application….sans succès.
peut pas ouvrir kador
Je sors de cette banque en ligne depuis la COVID DES SOUCIS RECCURENTS DÉÇUE DE CETTE BANQUE EN LIGNE PLUS JAMAIS
Je rencontre des problèmes avec l’application boursorama sur mon téléphone. Je n’arrive pas à la télécharger
Mon identifiant Boursorama ne fonctionne pas, impossible de me connecter.
J’ai pas reçu mon identifiant par mail
L’application s’ouvre et se referme rapidement ce qui est dérangeant car impossible de voir son argent
Pareil pour moi .
Bonjour,
Je ne parviens plus à ouvrir l’application, sitôt que je clique pour l’ouvrir elle se referme automatiquement. J’ai essayé de la installer, de redémarrer mon téléphone mais rien ne marche,
Est ce que quelqu’un saurait m’aider?
J’ai le même problème est je suis toujours sans solution
1ère connexion: Je met mon identifiant, et une fois que je clique sur créér mon mot de passe, ça me renvoie à la page où je rentre mon ID. Su-per
Je viens de recevoir ma carte je vais donc sur l’application pour la débloquer et pouvoir l’utiliser mais impossible d’ouvrir l’application ! Merci de régler se bug assez rapidement
Kador ne se lance pas ! Svp réparez le c est hyper chiant…
Mon application se ouvre et se ferme tout de suit help!!!
Bonjour,
Je ne parviens pas à ouvrir l’application kador de boursorama. À chaque fois que je lance l’appli elle se ferme quelques secondes plus tard.
Est-ce qu’il existe une solution ?
Merci, bonne journée.
Depuis aujourd’hui je n’arrive pas à ouvrir l’application. En fait elle se ferme au bout de 2 secondes dès que je veux l’ouvrir
Depuis 3 jours impossible d’ouvrir l’application.
Je ne plus ouvrir l’application Kador
L’application se ferme dès qu’on essaye de l’ouvrir
jouvre l’appli elle se ferme directe apres 2 sec, depuis hier….
L’application Kador ne fonctionne pas. Elle ne s’ouvre pas du tout !
Application Kador ne s’ouvre pas…