BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard
probleme depuis ce matin qui m’émèche de faire des achats sur internet et de me connecter sur l’application
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard
Erreur Verification SMS: Le service est momentanément indisponible ou le code saisi est faux ou obsolète
Bonjour, j’ai des soucis de paiement avec ma carte bancaire qui refuse mes opérations et impossible de joindre le service client
Moi aussi j’ ai des problème avec eux . J espère que lundi ils Vont résoudre le problème
Impossible de faire un remboursement prélèvement quelqu’un a t’il de problème ?
Depuis hier impossible de changer mon mot de pass que j’ai oubliée
Tout se passe bien, juste après avoir reçu le code par sms ça m’indique « erreur interne »
Bonjour,
J’ai oublié mon mot de passe et ai donc suivi le protocole pour le changer or une fois avoir rentrer le code reçu par SMS, le message « erreur interne » apparait. Je ne peux plus accéder à mes comptes ce qui est un peu embêtant.
Merci d’avance.
Bonjour, j’ai le même soucis, avez vous réussi à le résoudre ? Cordialement
Hier encore, des mouvements à venir (dépenses carte bleue débit différé) étaient visibles
ce matin, AUCUN mouvement à venir
Bug ????
si vous avez une solution je suis preneur car boursorama me demande de me connecter sur mon espace client pour valider mon payement en ligne cependant j ai l offre kador et sur l applli rien du tout à ce sujet et si j essaye de me connecter sur le site en ligne il me dise qu il faut être majeur……..
Encore une fois, le site Boursorama fonctionne avec des bugs : la page ne s’affiche pas correctement, les options et services n’aboutissent pas quand on clique dessus, c’est affligeant pour un site bancaire.
Connexion a midi ce jour, sans problème mais depuis 20H le site est inaccessible
(connexion possible mais le site ne répond pas comme il faudrait)
Connexion impossible à mon compte Boursorama.
essai de réinitialisation du mot de passe impossible.
appel au service client sans solution pour l’instant. La procédure faite avec le téléconseiller n’a pas fonctionnée.
Toujours sans solution…
Depuis quelques jours quasiment inutilisable… tres tres lent.
probleme appli kador, elle ne fonctionne plus , plus d’acces au RIb, plus de possibilité d’acheter sur le web, l’authen,tification ne fonctionne plus, on ne recoit plus de sms pour valider le paiement et l’appli ne recoit aucune notification
J ai le meme probleme que toi est ce que pour toi c est résolu?
Salut, je n’arrive pas à finaliser ma demande d’ouverture de compte (pour particulier chez vous). Vous trouverez ci-après le message qui m’a été indiqué à la suite de mes nombreuses et vaines tentatives. » En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. »
Je souhaiterais bien obtenir une assistance afin de procéder, dans les meilleurs délais, à ladite finalisation.
Cordialement.
KONTA B.
Le site ne répond plus
Impossible de se connecter , mise a jour qui plante depuis plusieurs jours !
Impossible d’utiliser ma carte bancaire (visa classic) depuis hier (30/10)…
Bonjour,
Connexion impossible avec mes identifiants sur l’application et l’espace client Internet Boursorama.
Mais que se passe-t-il ?
a peine inscrit valider comme client en attente de ma carte bancaire en cours de fabrication depuis 3 jours que deja des beug pour se connecter sa commence bien avec eux…
Le message suivant apparaît lors de la tentative de connexion :
« Connexion impossible pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Zut de zut de tonnerre de Brest !
Impossible de se connecter. Le compte est bloqué après plusieurs tentatives de connexions
Il semble qu’un petit génie ait modifié les nombres de caractères (6 au lieu de 8) dans les scripts de saisie d’identifiant et de mots de passe. L’application percute après l’entrée du 6ème caractère alors qu’il y en a 8 dans les 2 cas (id et mdp)… Affligeant !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossibilité de saisir son mot de passe pour se connecter.
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte Boursorama. Pouvez-vous débloquer l’accès. Merci
Bonjour,
Depuis hier je ne peux plus faire de virement il ne trouve plus mes compte interne. Et j’ai essayé de faire un drive habituellement je dois valide avec l’appli et la sur l’appli rien … Gros bug
Toujours impossible de se connecter…..
Moi aussi je ne sais pas ce qu’il se passe, connaissez-vous leur twitter ou autre pour voir ce qu’ils disent ?
impossible de me connecter depuis 2 jours!!!
Impossible de compléter ma demande d’assurance vie.
Impossible de joindre un conseiller, Elliott ne fait pas le nécessaire et répète la même phrase…. Ça devient trop penible
Pareil un souci technique et impossible d’avoir un conseiller
Probleme sur l’application Boursorama, ça m’indique que mes comptes sont à 0€
Est-ce que vous avez le même problème?
moi mon probleme c’est que mon compte n’est pas a zero mais il me dise que je n’ai pas assez pour utiliser ma carte et tout est bloque
votre probleme a t il ete resolu rapidement
Probleme sur l’application Boursorama, ça m’indique que mes comptes sont à 0€
avec la phrase: « Une erreur est survenue lors de la récupération de vos comptes. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Bonjour
Avec mon IPad, je n’arrive plus à mon connecter, impossible d’aller plus loin que « taper mon mot de passe », mais je ne peux pas le taper car c’est bloqué…. Et impossible de joindre un conseiller, Elliott répète inlassablement la même phrase, même si je tape un faux identifiant ….. Que faire ?
Cordialement
Mme Nougaret
J’ai le même problème depuis hier.
Impossible de s’y connecter
Ce matin , impossible de se connecter au site Boursorama Banque.
Le message d’erreur est :
« Erreur
Il semble que votre identifiant ou votre mot de passe n’est pas valide ».
Or, Les 2 ont étés vérifiés.
Résolu à l’instant. Ca fonctionne à nouveau
J’ai besoin de me connecter or je ne me souviens plus du mot de passe et de la réponse à la question secrète.
Pouvez vous m’aider à régler ce problème ?
Merci
Accès impossible
impossible de me connecter impossible de faire la mise a jour
Bj mise a jour demandée mais ne fonctionne pas
La page reste rose
Que faire merci
Impossible de se connecter à mon compte…il demande une mise à jour….et rien ne se passe
Quoi faire ?
Impossible de faire la mise à jour et se connecter.
Page rose
Maj bourso : planté
Bonjour
J’essaie de motiver mon mot de passe et dès que je reçois mon code sécurité et le valide je reçois un message : erreur interne
Problème authentification
Impossible d’accéder à la seconde étape d’une souscription
Impossible de se connecter depuis presque une heure
bonjour,
il est impossible de saisir l’identifiant sur l’écran de connexion de l’espace client. Le curseur est là mais la saisie ne peut pas se faire
impossible d’écrire mon identifiant dans l’espace client
depuis mardi , impossible de payer en ligne ou de crediter mon compte.
même problème que tous le monde
Le problème est réglé pour ceux qui avait ce problème ?
Un message d’erreur s’affiche . « Erreur interne » je ne sais pas quoi faire
erreur E dans l’app, impossible de s’identifier
Impossible de me connecter à mon compte depuis l’application ni pouvoir valider des paiements en ligne
L’application ne reconnaît plus mon mot de passe
Aucun moyen de se connecter, le reset de mot de passe ne renvoie pas de code dans le SMS.
Ça beug. Impossible d aller sur le site !!
impossible de valider un paiement 3D secure le code par sms n’arrive jamais ou bien est vide
impossible de se connecter via l’application
Idem 🙁
J’ai le même problème. Ni le service technique de Boursorama, ni l’opérateur téléphonique ne trouvent de solution.
bonsoir, mon mdp est bon et malgré cela je ne peux pas me connecter.. et du coup ne peux pas activer ma nouvelle carte mais que se passe-t-il ?
impossible de le connecter sur mon service en ligne
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de ma connecter à mon compte…pro leme d identifiant ou de mot de passe..alors que tout est juste
Impossible de me connecter
Que se passe-t-il ?
Bonsoir,
Impossible de me connecter ou de valider un paiement.
impossible de me connecter
Bonjour je souhaite me connecter à mon compte Boursorama en ligne.
L’application est apparemment obsolète et, doit être mise à jour mais, il m’est impossible de l’ouvrir que dois-je faire?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème, avez-trouvé la solution?
Le problème est qu’il est impossible de les contacter par téléphone.
impossible d’inscrire mon identifiant dans l’espace client
Impossible d’envoyer le code d’activation, merci de réessayer plus tard
ok réussi !
Impossible de recevoir un sms avec code de confirmation
Impossible d’accéder à mon compte depuis une semaine à cause de la page d’actualisation qui bloque tout. Voisci ce même message qui s’affiche : « Nous intervenons actuellement afin de rétablir l’accès à ce service momentanément indisponible. Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension ».
Pas de réponse de Boursorama.
Impossible de créer un compte bancaire
En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension voici se qui apparait lors de la creation d’un compte en ligne
Changement de MDP : erreur interne
Systématiquement depuis 3 jours sur différents supports