BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Impossible de se connecter compte bloqué avec le bon identifiant
Lors de l’activation de ma cb il y a marqué « oups une erreur est survenue »
En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension
En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension
Problème de connexion (identifiant) et lorsque je rentre la manip pour identifiant perdu on me dit erreur sur les donnée fournies c’est très encourageant ça fait plaisir d’ouvrir un compte chez boursorama
Probleme de connexion au site.
Service client injoignable au téléphone (service cannot be found, goodbye)
Virements impossible (page introuvable)
Il y a de gros problemes techniques, c’est très inquiétant…
Impossible de finaliser mon ouverture de compte avec ma cb bloquer sur l avant dernière partie
J ai bien virer 300euros mais après plus rien ne se passe
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte pour envoyer les justificatifs manquant, quand je met » mot de passe oublié » je reçois jamais le mail alors que je met le mail avec lequel j’ai essayé d’ouvrir le compte
Impossible de me connecter depuis 2 jours.
Après le message concernant le changement de carte bancaire la connexion aux comptes ne se fait pas
J’ai désinstalle et réinstallé l’appli, sans socces
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je n’arrive pas à faire approuver mes paiements lors de paiements en ligne. Il faut que je vérifie quelques jours après pour savoir si le montant a été prélevé ou pas…
Bonjour,
J’essaye depuis plusieurs jours de me connecter à mon espace client, mais impossible.
J’ai changée le mdp 2 fois mais impossible de me connecter par la suite.
Une solution?
Ma cb ne fonctionne pas alors que j’ai bien l’argent et je n’ai pas atteint mon plafond. Aucun paiement possible, ni en ligne ni en magasin.
Impossible de souscrire à une ouverture de compte en ligne avec le message suivant :
« En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension »
… les évènements actuels : Covid19 ou Afghanistan ?
Bonjour,
Impossible de créer un compte en ligne sur le site ou sur l’appli. Un message d’erreur s’affiche
Bonjour,
Impossible d’activer la carte bancaire de l’offre Kador.
Le programme indique systématiquement que les quatre avant derniers chiffres de la CB ne sont pas les bons alors qu’évidemment j’ai vérifié.
Impossible de régler ce problème depuis leur site ou par l’intermédiaire de leur « bot » Elliot et bien sur impossible de les contacter par téléphone.
Si vous avez une solution avant que je ferme ce compte merci d’avance !
Pourquoi je pas reçu mon codé banque
Application marche pas sur huawei P9 pro
Bonjour.
J’essaie depuis hier de créer un compte sur mon tel portable; mais impossible car il prend tous les éléments, sauf que pour prendre la photo de la carte d’identité on m’indique qu’une erreur est survenue de réessayer plus tard, alors que j’ai autorisé photo et empreinte biométrique.
merci de vos conseils. Cordialement
Impossible de recevoir les mails de confirmation pour augmentation de plafond, c’est juste inadmissible
Impossible de recevoir les mails de confirmation pour augmentation de plafond
Mon identifiant compte est
J’utilise l’application sur mon smartphone. J’ai un portefeuille chez COINHOUSE. Suite à un achat de valeurs avec débit carte sur mon compte courant Boursorama, je dois validé une transaction de débit. Boursorama m’envoie un code que je ne peux pas saisir sur l’écran de validation parece qu’il disparait.
Bugue bugue bugue!!!! c’est inqualifiable de perdre du temps avec une appli qui bugue. Comment allez-vous corriger ce problème.
Un problème est survenu lors de l’activation de votre compte
Impossible de se connecter sur l’appli: une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard !
Depuis hier après midi
test
bonjour je n’arrive plus a mettre mon identifiants et a me connecter sur mon ordi !!
Impossible de me connecté sur le site au cours d’une opération de mise en place d’un code unique pour validation de l’opération. Blocage total.
Bonjour mon solde ne ce mais pas à jour.
cordialement
Compte ne s’affichent plus
Impossible de consulter mes comptes..
Les comptes courants Boursorama n’apparaissent plus dans l’historique…Les comptes externes oui !
Bizarre …
En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension
Problème sur l’application Boursorama, quand j’essaie de me connecter sur mon compte je reçoit un message d’erreur me disant cela : « Erreur ors de l’activation des notifications push ».
C’est quoi la solution svp ??
J’ai exactement le même problème, et je n’arrives pas a y remédier.. mais seulement par l’appli…
Même problème depuis la dernière mise a jours, super penible
Même problème lors de l’utilisation de l’application
Ça s’affiche
Erreur
Mot de passe et identifiant corrects, mais impossible de se connecter
Impossible d’activer la carte bancaire sur compte Kador : une erreur est survenue !!!!
Oui moi aussi 🙁
Impossible de me connecter à l’application sur mon huawei p40 pro, il me dit:
-« Erreur lors de l’activation des notifications push, veuillez réessayer plus tard. »
Pareil même problème sur même smartphone.
Même problème sur le même type de smartphone
il monte toujours que erreur lors de l’activation des notifications push
Bonjour je n’arrive plus a me conectez pourtant le mot de passe identifiant sonc corect ojeai recu un mail pour me cloture le compte et jai besoin des 200 euro
Application qui requiert des notif de sécurité non existante sur l’huawei P40
J apprends avec stupeur que la dernière mise à jour est incompatible avec androïd version inférieure à 06! Donc plus utilisable sur mon oppo 2018 qui est encore parfaitement opérationnel !
Trop nul
Impossible de me connecter à l’application sur mon huawei p40 lite 5g, il me dit:
-« Erreur lors de l’activation des notifications push, veuillez réessayer plus tard. »
-« Votre téléphone rencontre un problème pour activer des éléments nécessaires pour garantir l’accès sécurisé à votre application. »
Comment est-il possible de régler se problème ?!
Idem, impossible d’insérer mon identifiant pour me connecter
impossibilité d’insérer mon identifiant pour me connecter
bonjour, j’ai essayé plusieurs fois de valider une transaction mais le code n’est jamais envoyé à mon téléphone
je peux ouvrir un autre compte si j’ai déja fermé un ?
Bonjour,
j’ai déja crée un compte boursorama individuel, et après j’ai fait un clôture sur mon application. et après un mois, quand j’arrive à l’ouvrir de nouveau, ne marche pas et donne erreur, je vais juste savoir s’il est complètement annulé ou non.
Merci
Je n’arrive pas à accéder à mon espace par l’application sur Android j’ai toujours le message suivant :
erreur lors de l’activation des notification push…. sachant que les notifications sont bien activés pour cette appli.
J’ai supprimé l’appli, réinstallé. Toujours impossible de se connecter.
Merci d’avance.
PAs possible d’acceder a ‘app en validant le compte (ca marche online), le bouton valider apres avoir rentrer l’authentification mobile ne fait rien.
je ne reçois plus le code par message vocal sur mon téléphone fixe ,il indique erreur d’envois d’un sms sur la rubrique d’activité de mon espace client ,plus possible de valider les paiements en ligne ,appel aprés 15mn une conseillère me dit que l’appel vocal est bien enregistré et qu’il faut réessayer ,ce que j’ai fait 4 fois !!!!
Quand il faudra fournir l’authentification forte pour accéder à mon compte ,je ne pourrais plus y avoir accés .
Quelle misère cette banque
Ŕien ne fonctionne
Mise à jour : souci terminé, il faut enlever l’application Boursorama du téléphone et la télécharger à nouveau, plus de bug tout est revenu à la normale.
Bonjour, je rencontre des problèmes avec l’application depuis deux jours. A chaque connexion, un message d’erreur s’affiche « vous avez été déconnectée ». Lorsque je parviens à me connecter, je ne peux pas accéder aux détails de mes comptes. Je vois uniquement la page d’accueil avec le solde. Lorsque je clique que l’onglet RIB ou CB, j’ai un message m’indiquant qu’une erreur est survenue.
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne, le code d’authentification 3D sécure, n’arrive pas sur mon mobile. Donc je ne peux pas accéder à l’espace client pour évoquer mon problème , le numéro d’appel avec un robot au bout de la ligne ne comprend rien à mes questions, c’est l’impasse ! Je vide mon compte et je résilie !
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon en ligne pour ?
Cordialement Mme LACHAUD
Connexion impossible sur PC.
Accès aux écritures impossible sur l’application Android
Pas de données après connexion sur Android.
Je peux plus payer en ligne ça craint
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne. La double authentification par sms (3D secure) ne fonctionne pas. Le sms n’arrive pas sur mon mobile.
Bonjour
Beaucoup de bugs lors de transactions en ligne.
Problème pour voir le contenue de mon compte accéder à mon RIB bref mon compte es inaccessible
Impossible de me connecter, sur mon espace client, depuis mon smartphone depuis lundi matin.
L’identifiant ne charge pas , pas de connexion possible
l application bug il fait s identifier plusieurs fois . impossible se faire un virement car on me demande de m authentifier en boucle
Erreur push
Impossible de se connecter à l’Espace Client et donc de valider un paiement en ligne…
Bug. Je vois plus mes comptes et pas possibilités de faire des virements
App mobile de premiere connection ne marche pas, apres avoir rentré le code envoyé par sms, rien ne se passe
Bonjour, je n’arrive plus à payer en ligne ni me connecter correctement sur le site pour pouvoir regarder mon solde ou payer en ligne
Immeuble d’accéder à mes comptes après login
Paiement refusé sans raison (solde positifs et plafonds de paiements non atteints) de plus mes dernières operation sont en cours mais toujours pas acté depuis une semaine pratiquement.
Quelque soit le navigateur utilisé, la connexion au compte n’est pas possible (le formulaire login ne semble pas fonctionner). Il n’est également pas possible sur le site Boursorama d’envoyer un courriel pour demander des explications, c’est lamentable.
dns_probe_finished_nxdomain
Fin mars 2021 nous avons décidé , mon épouse et moi de transférer nos deux PEA de Boursorama vers notre banqueprincipale , le Crédit Agricole . Ceci pour simplifier notre succession, car nous sommes septuagénaires
Si le compte ouvert au nom de Monsieur a effectivement été transféré vers le Crédit Agricole vers le , (3 mois pour traiter cette opération ) le compte ouvert au nom de Madame n’a toujours pas été transféré
A ce jour , , aucunes réaction de la part de boursorama malgré 2 rappels envoyés par le C.A.
Leur seule réaction a été de bloquer mon adresse Email , pendant plusieurs heures , je n’ai pas eu accès à Boursorama .
Que faaire face a une telle inertie ???
Il m’est toujours impossible de me connecter sur boursorama… Mon débit internet ligne ADSL est sans doute un peu faible, mais quand même ! Quand je vais sur le site de la société générale, par exemple, ça fonctionne, par contre !!!
Bonjour,
Ce hier, impossible ce matin de me connecter à mon espace client boursorama, ou meme à aller dans le site lire des articles….
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis le milieu de l’après midi
Impossible d’accéder à mes comptes. Il y um message (problème avec serveur)