Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Colis scanne et aucun suivi déjà deux fois cette semaine
Colis déposé dans une point relais. D’habitude je reçois le numéro de suivi directement et ici aucun suivi même par mail je n’ai pas reçu de message de confirmation.
Impossible d’éditer un bordereau depuis hier apres midi . Soit les coordonnées d’un nouveau client sont considérés comme non viables ( alors qu’elles le sont ) soit pour un client habituel on a un des relais indisponibles et ce message » vous devez sélectionner un point relais® de livraison.
les modalités de livraison que vous avez choisi pour cette destination ne sont pas disponibles.
»
C’est lourd
J’ai été bloquée par la page de suivi de colis pour aucune raison
Le site répond mais le suivi n’est toujours pas possible, j’ai 3 numéros a suivre et tous sont indiqués comme inexistants
Si vous etes patient recommencez non stop et on y arrive peniblement mais on finit par y arriver bon courage
Connexion à son compte impossible
Site inaccessible
C’est réparé !
Le site est accessible !
Mon colis depuis 3 jours fait aller retour au centre de tri. . impossible de joindre mondial relay site ne charge pas
Idem pour moi ☹️
Même soucis, nous avons téléphoner au point relay, ceux-ci nous on dit qu’ils étaient en incapacité de recevoir les colis car la scanette ne fonctionne plus et que mondial relay (qui est au courant) tarde a leur trouver une solution.
J’attends un colis depuis 10 jours, le suivi de mon colis est incompréhensible, mondial relay indique qu’il va m’être livré dans quelques heures mais quelques heures plus tard me dit qu’il est en traitement sur le site logistique.
Que se passe t il vais je recvoir mon colis?
Impossible depuis 3 j de suivre un colis. Celui ci a mis 6j pour arriver( hier )et je n’en ai pas été informée
Et de plus ce matin mondial relay le site est inaccessible
Suivi de mon colis impossible site mondial relay inaccessible
Le site est inaccessible faut réagir.
Impossibilité d’aller sur le site mondial relay pour voir l’avancé de mon colis
Problème de connexion
Panne du site depuis 13h20
Encore en panne !
132 colis en attente site inaccessible
Site totalement inaccessible le 10/10/2025 à 13h43
Pas de réponse du site (13h40)
Suivi en panne
Bug du site ! Aussi efficace que les livraisons. . . Nul !
Pas d’accès au site ni au suivi
Site inaccessible !
Numéro de suivi inexistant
Gros blocage mr
Difficultés à lancer le site internet du suivi de colis mondial relay
Site inaccessible depuis au moins 1 h que ce soit depuis le téléphone or l’ordinateur.
Le suivi ne s’affiche pas, ce matin ça me disait que le numéro n’existait pas et là le site ne répond même plus.
Pas de réponse du site mondialrelay. fr
Bonjour, gros soucis avec mondial relais on ne peut plus suivre les colis, quand on se connecte on a une page blanche ?
Site internet mondial relay down à 12h23 ce
Site ne charge pas
Impossible d’accéder à mon suivi de colis mondial relay
Site inaccessible
Au téléphone, panne qui durerait entre 2 ou 3 jours?
Bonjour,
Ca fait 1 heure que j’essaye de me connecter mais impossible. Je vois que je ne suis pas la seule
Merci pour vos signalements, il reste à patienter
Cordialement
Site down
Site inaccessible
Site indisponible
Suivi colis inaccessible depuis 12h30 environ.
Impossible une fois de plus de générer un bordereau et imprimer ! 10 octobre 2025
Site inaccessible
Down
Website not accessible.
Marche pas
Impossible d’accéder au suivi des colis
Le site mondial relaoos ne s’ouvre pas.
Le site mondial relay est totalement inaccessible ce matin
Emails de livraison reçus mais lockers vides !
Code 502 site crashed
Site inaccessible, on se bouge svp chez mondial relay ! Merci
Connection au site impossible ( mauvaise passerelle )
Site hs
Site hs
Site hs… il y avait longtemps… hum…
Impossible d’entrer sur le site
Site internet mrelay inaccessible.
Le site ne fonctionne pas
Site hs !
Impossible de se connecter, ennuyant quand on est pro. . .
Erreur 503 sur page de suivi de livraison
Ecran noir !
Livraison en point relais annulé.
Quand je vais sur le suivi on me dit vous êtes bloqué
Impossible de faire un envoi via le site, l’adresse mail et le numero de portable du destinataire sont justes mais ca continue de me dire que les infos sont fausses
Si l’adresse contient plus de 33 caractères, ça plante directement mais le message d’erreur parle d’adresse mail et de téléphone. . . Pour moi le fait de passer en dessous des 33 a marché.
Lockers indisponibles à cachan val de marne
Bonjour
Le locker du carrefour market de marolles en hurepoix (91630), semble avoir un problème depuis le 2 octobre :
Les colis n’arrivent plus et sont en attente au centre logistique de trappes.
Idem pour un colis déposé dans ce locker le 29 septembre : depuis il est toujours dans le locker.
Plusieurs mails de réclamation fait à mondial relay : sans nouvelles. . .
Bonjour,
Idem pour moi sur ce locker :
Colis en attente de réception depuis le 5 octobre.
Ne bouge plus du centre de trappes.
Et mondial relay qui fait la sourde oreille. . . ☹️
De même pour moi sur ce locker.
Un colis à carrément était renvoyé à l’expéditeur après 2 semaines à tourner et malgré les nombreuses relances auprès de mondial relay
17 jours que j’attends la livraison d’un colis au locker lidl rambouillet depuis l’agence de trappes. Innaceptable
C’est l’agence de trappes le problème
Pas de lockers disponible dans ma ville et alentour.
J’ai 2 colis : 1 que j’attends et 1 que j’ai envoyé. Cela fait plus de 5 jours que je n’ai aucun suivi de ces 2 colis hormis le fait que les commandes ont été envoyées.
Le site ne fonctionne pas correctement : impossible de remplir toutes les coordonnees du destinataire et de poursuivre le traitement pour l’impression de l’expedition
Colis envoyé par vendeur dans un locker bloqué depuis 7 jours
Idem même problème pris en charge le 2 expédié le 4 sur le site logistique depuis 0 mouvement aucune information aucune mise a jour
Bonjour ,
Savez vous pourquoi vinted ne propose plus les locker mondial relay ? Merci
Bonjour, depuis ce matin, je n’arrive à enregistré mon colis sur le site mondial relay. . .
Impossible de créer un bordereau aujourd’hui 8 octobre 2025