Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Dépôt impossible sur 3 locker de surgères 17 . Code barre erroné pour 7 colis .
Impossible de déposer un colis mondial relay dans un locker. Message indiquant code barre erroné
Depot de colis impossible en locker : le code barre n’est pas reconnu.
Problème constaté sur 2 colis et avec 2 lockers différents
Impossible de déposer mon colis un aller retour pour rien j’ai testé 2 lockers, code barre non reconnu
Deux lockers ne reconnaissent pas le code barre d’un colis à déposer alors qu’il est parfaitement lisible et numéro reconnu.
Aucun locker mondial relay ne reconnait mes etiquettes ! Gros gros bug encore une fois . . . C’est bien les lockers mais faudrait il moins de beug quand meme . . .
Pareil pour moi, après une panne d’une douzaine de jours avec l’import ebay, me voici désormais dans l’incapacité moi aussi de lire le code barre aux lockers.
Le locker ne reconnaît pas le code barre comme étant celui de mondial relay. Alors que c’est bien un bon mondial rel.
Même en tapant le numéro. Même pb teste sur deux lockers différents.
Impossible de déposer un colis, message » veuillez vérifier qu’il s’agit bien d’un code barre mondial relay et scanner à nouveau.
Plusieurs essais et toujours le même message.
En cas de problème il y un tel mais injoignable.
Je perds ma vente car colis à poster avant le 30/9.
Je ne vous remercie pas.
Le scan pour mes envois mondial relay ne fonctionne pas en locker.
Locker du collet de deze
Le scan pour mes envois mondial relay ne fonctionne pas en locker.
Locker du collet de deze
Impossible de finaliser un achat car mondial relay affiche une fenêtre : service non disponible, veuillez réessayer un peu plus tar . . Cela dure depuis vendredi midi !
Les lockers mondial relays ne fonctionnent pas
Codes barre non reconnus en relais pick-up
Erreur sur la borne
Impossible de déposer des colis dans plusieurs locker. . . Ne reconnaissent pas les codes barres
Impossible d’envoyer les colis
Impossible d’envoyer car code barre non reconnu pourtant étiquette très visible
Impossible d’envoyer colis sur les lockers du 64 .
Code barre pas pris en compte
Les bornes ne lisent plus les codes barre
Envoies impossible. Étiquettes non reconnu
Aucune machine ne fonctionne sur pontarlier 25300
Je suis allée deux lockers. Aujourd’hui ils ne marchent pas ?
Pareil pour moi
Les lockers (2) à nantes ne reconnaissent pas le code-barre.
Impossible d’envoyer un colis malgré un code barre parfaitement imprimé.
Impossible de déposer des colis dans les lockers (j’ai essayé 2 differents) ce h. . . Message sur l’écran : vérifier qu’il s’agit bien d’un colis mondial relay !
Les bar codes ne sont pas reconnus
Impossible d’envoyer un colis locker ne reconnaît pas le numéro de colis . .
Panne france mondial relay
Impossible de déposer en locker. . .
Deux locker à la roche sur foron en bug.
Impossible de, déposer des colis
Deux locker à la roche sur foron en bug.
Impossible de, déposer des colis
Code barre incorrect, mondial relay ne reconnait pas tous mes codes-barre vinted !
Qr code qui n’est pas reconnu au locker alors que l’étiquette est lisible
Problème identique aux autres, impossible de déposer un colis aujourd’hui.
Le locker indique « veuillez vérifier qu’il s’agit bien d’un code-barres mondial relay ». J’ai essayé de le scanner et de le taper à la main. Rien ne fonctionne.
Impossible d’envoyer ee colis aujourd’hui via des lockers. . .
Impossible d’envoyer ee colis aujourd’hui via des lockers. . .
Je n’ai pas réussi à déposer mes colis dans deux lockers
Impossible d’envoyer le colis dans 2 mondial relay locker. Le code barre n’est pas reconnu.
Loker qui reconnaît pas le code barre
J’ai souhaité déposer 2 colis dans 2 automates différents ce jour, il m’a indiqué que le code barre ne correspondait pas un mondial relay et je n’ai pas pu retirer un colis non plus.
Aucun locker mondial relay fonctionne sur amboise
Bonjour
Mondial relais de comines lidl 59560 et mondial relais intermarché de bousbecque 59117 ne fonctionne pas ce jour le 29 septembre 2024
Comme la plupart (ce qui me rassure un peu. . . ) impossible d’envoyer depuis un locker.
Panne général saint omer 62500 et saint martin lez tathinghem.
Les locker refuse les codes barres en insistant sur le fait que le code n’est pas un code mondial relay, hors il en s’agit bien d’un.
J’ai essayé plusieurs codes barres de colis que j’avais à envoyer.
Code barre de colis mondial relay ne fonctionne pas (vinted)
Loker ne reconnait pas qr code
Impossible d’envoyer des colis
Même problème que d’autres commentaires.
Impossible de déposer mes colis en locker, code barre non reconnu.
J’ai pu essayer dans trois locker différents.
Par contre aucun problème pour retirer un colis.
Problème lié au scann du point relay
Impossible de déposer des colis dans les lockers. J’en ai testé 3 sur brest et à chaque fois la même réponse. Il est indiqué que les numéros de suivi sont inconnus.
La borne ne prend pas les colis fait 3 borne déférence aucune ne fonctionne
Étiquettes parfaitement imprimé. Le locker me refuse car soit disant le numéro est inconnu
Les lockers ne veulent pas envoyer nos colis
Attention ne déposer plus de colis , 6 colis que j ai envoyé se promènent depuis 6 jours entre le locker et le dépôt il vont nous dire colis perdu a la fin ,depuis le 12 mes colis sont parti .
Bonjour,
Impossible de retourner un colis, le looker ne reconnaît pas le qr code.
Colis en route vers le point de retrait depuis plusieurs jours . .
3 colis en cours de livraison vers locker depuis plus de 5 jours , mais ou sont nos colis serieux .
Les suivis de colis ne sont plus mis à jour depuis le 25 septembre de mon côté.
Pas de mail de confirmation d envoi
Je sais pas si c’est un problème généralisé mais j’ai 3 colis qui font des allers-retours entre locker et centre de tri tous les jours, évidemment la service client ne sert à rien d’autre que me réciter des phrases toutes faites donc j’ai pas d’informations, on me dit « locker plein » mais ils se disent pas qu’il faut livrer ailleurs. . .
Collis noté comme étant en route vers le point de retrait a 6h56 pour être renotifié comme étant en cours de traitement à 15h57
Mon colis est en cours d’acheminement depuis le 25/09 à 00h26, après avoir été pris en charge au hub de lyon 1h30 auparavant. Il reste bloqué « en cours d’acheminement » depuis bientôt 3j. Quand je vois tous les problèmes rencontrés par d’autres personnes, je me demande si je vais le recevoir un jour. . .
Impossible de poser un colis, sur plusieurs sites
Tous les colis envoyés depuis la mi septembre accusent un retard considérable et mondial relay ne semble pas s en soucier.
Ce matin mondial relay me demande d’associer mon compte avec ebay alors que c’est le cas depuis plusieurs années.
Colis déposé et pas pris en compte dans le suivi.
Colis déposé en point relais et n’apparaît pas sur le suivi. . .
J’ai envoyé un colis avec une étiquette, un numéro de suivi, le destinataire a reçu un autre colis avec autre chose dedans, sous le même numéro de colis. . . Pas avec la même étiquette mais bien avec mon nom en temps qu’expéditeur. . .
J’ai bien envoyé ma marchandise mais le destinataire n’a pas reçu ce qu’il voulait, donc à ce stade, perdu. . . Et un colis autre sous le même numéro, insensé!
Depuis un. mois mondial relay m à perdu 6 colis vinted ,à part dire on fait une enquête, rien ne se passe.
Dorénavant je fuis les commandes avec mondial relay.
Il y a vraiment des gros problèmes
Deux colis égarés dans le centre de distribution depuis 10 jours. . .
Colis reste au point de départ…du moins d’après le suivi,
J’ai déjà eu ce problème il y a 8j et colis réapparu subitement dans mon locker, alors, espérons…
Très déçue de mondial relay que ce passe-t-il…
Colis est bloqué depuis 21/09 sur hub lieusaint. Message bidon de la par de service client. . .
Colis déposé en point relais dimanche 22/09. Colis toujours en point de collecte.
J’appelle mondial relay hier soir et me disent qu’ils font une recherche.
Je leur est dit c’est facile, votre chauffeur n’est pas passé depuis 3 jours faire la collecte.
Pas sérieux du tout.
Colis vinted partie du hub de lyon il y a 3 jours mais toujours aucun centre de tri d’arrivée. Mon colis est donc sur la route depuis 3jours si on regarde le suivi qui est bloqué.
Sur le suivi vinted il est bien arrivé quelque part mais je sais pas où et se trouve bloqué depuis 2j
Mondial relay contacté j’attends une réponse.
Suivi hs, pas de communication !
On ne peut plus se connecter
Annonce vue ce jour sur le site de rakuten :
« mondial relay est indisponible du samedi 28 septembre à partir de 22h au 29 septembre 2024 inclus. »
Qu’on se le dise !
Ils sont gonflés! Ils auraient pu passer le mot chez les vendeurs du net, vinted, par exemple et également sur leur appli! A quoi sert-elle? Gros bidonnage, qui ne permet pas toujours d’imprimer l’étiquette d’envoi, et là, il faut aller en magasin. . .