Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Hier soir 8 septembre impossible de générer un bordereau d’importation d’envoi avec ebay (mon compte est associé). Que ce soit via chrome ou firefox. Ce matin 11h toujours impossible (j’utilise l’ordinateur). Le site mouline et plante dès qu’on clique sur « importer », et ensuite, impossible de se reconnecter à nouveau.
Idem. . . Impossible depuis 2 jours
Ras le bol ! Pourri cette boite ! Que des pannes !
Tant pis on va expédier par ailleurs! Ça leur fera du bien d’avoir de la concurence !
Impossible d’importer ebay et maintenant de me connecter. Eu mr qui me dit faire des maj et de réessayer cet am. . . ça craint!
Toujours le bordel depuis le 04 septembre c est *******
Toutes les semaine c’est le même souci
Impossible d’importer les commandes ebay
Toujours planté !
Aucune réponse ni explications de mondial relay
Les colis s’accumulent . . .
Il faut s’y reprendre à plusieurs fois et cela fonctionne à la longue pour importer les ventes ebay
Mais c’est casse-bonbons je vous l’accorde. . .
Impossible importer les commandes de ebay et soit disant tous fonctionnes
Connexion tres lente voir impossible avec mondial relay pour creer etiquettes commandes ebay
Impossible d’imprimer les etiquettes via import mondial relay.
Sur la plateformes d’envoi packlink on ne peut pas choisir le niveau d’indemnisation .
Toujours impossible de rapatrier les commandes ebay sur mondial relay.
Direction la concurrence (colis privé store)
9 septembre téléchargement ebay impossible. Merci pour votre retour
9h40 ça fonctionne ! J ai réussi à ratacher les commandes ebay à mr
Ça marche plus! Erreur code 524 ! ***s de ***s ! Il ne faudra pas oublier de noter mondial relay une etoile c est deja trop!
Sorti un bon et sa recommence, il y a marre
9h40 ça fonctionne ! J ai réussi à ratacher les commandes ebay à mr
Toujours le bug. Demain colissimo !
J’ai réussi à avoir ce satané bordereau.
Le paiement mouline longtemps.
Pas d’édition de qr code juste la possibilité d’imprimer.
6 jours que ça bug, mais que fait la police
Peut-être un nouveau covid et on le sais pas
Ça recommence ce bug ça deviens lassant
Meme plainte ! Import impossible depuis ebay, cela fait 1 semaine que ça dure
Toujours pas de possibilité d’importer les ventes ebay. . . Lamentable
Pour ma part, cela ne fonctionne toujours pas. . .
Sur l’onglet » mes achats », impossible de récupérer infos et étiquettes déjà achetées.
Il faut aller sur mes colis pour récupérer les bordereaux acheté
Merci sylvain.
Mais dans « mes colis », l’achat de toutes mes étiquettes pendant le bug n’apparaissent pas. . .
Il y a juste une trace (avec numéro de facture) dans l’onglet « les achats »
J’ai appelé deux fois, et j’ai rempli leur formulaire de réclamation.
Maintenant, je ne peux qu’attendre comme tout le monde. :/
Avec la nouvelle pagination mr , ça marche , ça marche pas , ça marche ,ça marche pas ! Cela doit en plus être du à l’affluence de expéditeurs afin de rattraper le retard
Opération réussie ce matin : import des commandes et impression des bordereaux. Ouf. . Galère depuis 5 jours
Lundi 9 septembre encore une foix impossible de faire des imports ebay
Et je suis toujours en attente de 2 rembousements suite au bug de ce samedi
Lundi 9 septembre encore une foix impossible de faire des imports ebay
Et je suis toujours en attente de 2 rembousements suite au bug de ce samedi
Vous pouvez imprimer vos bordereaux en allant sur ebay directement « obtenir un bordereau d’affranchissement » cela fonctionne. . .
Oui, mais pas de qr code, il faut une imprimante
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Pour ceux ayant le lien ebay, j’apporte une solution (bancale, mais qui a fonctionné par 2 fois).
Depuis votre ordi, vous allez sur mondial relay sans vous connecter.
Vous créez la fiche d’un client.
Vous terminez votre commande.
Là, vous vous connectez.
Et de là, vous ne réglez pas votre commande, mais passez à la procédure d’importations des commandes ebay.
En espérant que cela débloque la situation pour certains.
Impossible de se connecter?
Bonjour depuis hier, impossible d’envoyer un colis avec ebay
Ce qui change entre un bordereau mondial relay et ebay.
Pas de qr code sur ebay, impossible de faire imprimer le bordereau ailleurs que sur votre imprimante.
Impossible de choisir une option d’assurance sur ebay
Le temps de renseignement du bordereau est plus long sur ebay
Impossibilité de régler avec un compte prépayé sur ebay
Le format du bordereau n’est pas convivial
Bon et maintenant que fait on ?
Professionnel en galère depuis 4 jours !
Aucune info sur leur site, pas très valorisant pour mondial relay. . .
J’ ai réussi à faire mes colis ce matin, 15 colis, sans soucis, du bol je pense
Mondial relay et ebay devraient communiquer avec leurs clients, je me rends bien compte que ce qu’ils nous prônent ne s’applique pas à eux .
En espérant que cette panne se résolve . . .
Rien ne change
Impossible de créer des bordereau
Pas possible de valider !
Impossible de se connecter à mondial relay hote error
Toujours en panne 1 seul borderau imprimé dans le week end et cela semble être la même avec leboncoin !
Déjà des annulations de commandes des jours précedent .
Rien ne change
Et voilà , apres une reprise en marche : error code 524 revient
Pareil depuis 2 jours impossible d’importer mes commandes depuis ebay !
Ça devient difficile de travailler
Miracle , ce matin j’ai reussi à imprimer un bordereau après un delai record de panne
La nouvelle formulation qui change totalement de l’ancienne vient de réapparaitre , j’ai comme hier soir réalisé un bordereau .
Cette application semble encore à l’état de finalisation , puisque apres s’être démise hier soir a légèrement évolué,
Impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Imposible d’importer les commandes ebay sur le site mondial relay, (6h30, le 09/09/24) . Le site est très lent depuis des mois, ca devient compliqué de travailler !
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Bug regulier ca devient ***
Toujours impossible ce matin à 6 h d’importer des commandes depuis ebay sur l’application mondial relay.
Si l’importation ebay ne fonctionne pas, vous pouvez créer l’étiquette mr de la même façon sur la plate-forme ebay par contre il faut une imprimante (ne donne hélas pas de qr code)
La panne continue sur mondial relay. Impossible de se connecter mêmeà 2 h du matin.
Bonjour, je n’arrive pas à associer mon compte à ebay pour faire mes imports. Est-ce que quelqu’un a rencontré ce problème? Merci
Et ça ne fonctionne déjà plus !
Une nouvelle application qui change totalement de l’ancienne vient d’apparaitre , j’ai réalisé un bordereau .
cette application n’est rien de mieux que la precedente , bien au contraire , car si votre client demande le changement de point relais , il n’y a aucune possibilité :::: peut être simplement effacer celui proposé et y mettre le sien ? Mais cela marchera t’il ?
Impossible d’importer les commandes ebay via sur le site mondial relay, c’est vraiment n’importe quoi, depuis plusieurs jours maintenant
Toujours hs. Ça fait 4 jours. . .
Alors bordel de *** , vous allez la rétablir cette liaison entre mondial relay et ebay. Dépêchez vous car je vous rappelle que ce sont vos clients qui vous font vivre !
Impossible d’accéder à l’importation des ventes ebay !
Import ebay ne fonctionne pas
Incroyable aucune réactivité de mondial relay, panne très longue, aucun respect de ses clients. . .
J’ai essayé une partie de l’après midi d’acceder pour créer un bordereau , je dois le faire demain matin sans faute, à cette heure 22h30 je n’y arrive toujours pas
Au début sur le titanic
Tout se passait bien. . .
Temps qu’a parler des bugs ebay. Petite question aux autres vendeurs pro ebay comme moi. Vous avez sans doute remarqué le pb de panier depuis des années sur les ventes par mondial relay. Si plusieurs objets dans le panier et que vous avez mis une réduction sur les frais de port (par exemple 3. 95euros + 0. 50cts par objets supplémentaire) .
En mondial relay cela fonctionne sur la première page de récap du panier mais au moment du paiement, cela cumule le port . . .
J’ai signalé cela depuis des années mais rien de résolu
Après c’es ebay qui ne fait aucun effort, depuis plusieurs années les acheteurs ne peuvent toujours pas faire une demande de total correctement si ils veulent acheter plusieurs objets. . Et la livraison en mondial relay europe n’est toujours pas disponible non plus. .
Une soltion peut etre : saturer la boite mail de mondialrelay :
Il finiront peut etre pas réagir. . .
Au téléphone ils répondent que le problème sera vite résolu. . . une semaine que ça dure. . .
Ecrivez tous ainsi leur boite mail sera saturée. . .
Fait !
Import impossible depuis ebay, cela fait 1 semaine que ça dure
Import impossible,
Je pense qu’ebay est responsable de ce problème,
Un désaccord ou autre chose. . .
Mais en tout cas mr ne bouge toujours pas
Mettre son compte ebay en absence
Du coup pas de vente donc pas de commissions
Peut-être que cela va les faire bouger
Fonctionne toujours pas. . .
C est bizarre cela fonctionne de ebay à mondial relay et pas l inverse, à mon avis le problème ne vient pas de mondial relay mais de ebay qui bloque pour que les vendeurs passent par leur plateforme pour l instant au même prix, et quand les vendeurs auront pris le pli et l habitude bing il y aura une commission supplémentaire sur les transactions , déjà qu’ il taxe les frais de livraison,
Achat fait sur leboncoin et je ne peut pas finaliser l’achat car mondial relay bloque. . . c’est mondial relay qui bug
Pardon 5. 50 e jusqu’a 5 kgs et pas 6. 95
Impossible de faire un bordereau via ebay, le système ne fonctionne plus depuis plusieurs jours : que doit-on faire pour ne pas pénaliser nos acheteurs ? Aucune information c’est decevant
Bonsoir muriel faites comme moi mettez votre compte ebay en vacances
Je pense que si tout le monde fait cela ebay vas bouger son cul !
Toujours aucuns moyen de faire l’import depuis ebay. . . c’est usant
Je suis passé par packlink avec ebay .
Les prix sont corrects 6. 95 jusqu’a 4 kgs
3. 99 pour 1 kg
Très facile a utiliser
Par contre pour la belgique, je ne sais pas comment faire si cela ne remarche pas avant mercredi