Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Cela fait plus de 24 h que l’on peut plus faire import ebay ! Les colis sont en attente et mondial relai ne répond pas!
J’attaque le 3eme jours sans import des ventes ebay via mondial relay je refuse de payer le supplément pour envoyer par un autre canal je tiens informé les clients de toute façon ebay fera sauter les évaluations négatives arrêtons d’être des esclaves
Impossible de lier mon compte ebay et envoyer un colis
J’ai envoyé les colis en m. Relay pub lic ! Pour ma poche mais c’est comme ça ! Bravo . m relay !
Pas content pas marché
Toujours pas d’import ebay depuis 2j
Toujours impossible d’importer ces commandes ebay sur mondial relay depuis 2 jours
Ebay/mondial relais, 2 sites peu recommandables en matière de communication.
En revanche champions pour l’encaissement des frais et commissions.
Toujours aucune évolution depuis ce matin. Les commandes en cours de traitement s’accumulent . . .
Idem, alors d’hier packlink ne fonctionnait pas non plus. . . Donc il y a du mieux mais tjrs pas me synchro ebay-mondial
Même soucis
Malgré de nombreuse tentatives depuis 2 jours pour accéder à mondial relay via ebay, toujours rien ! Désespérant.
Heureusement en passant par ebay cela fonctionne, mais pour l’europe seule la livraison à domicile est proposée, pas de point relay de proposé, alors qu’il y en a.
Toujours pas résolu et aucun délai annoncé ! Honteux . . ;
Une grosse panne tous les 2 mois , bravo !
Mais c’est tous les jours alors!
Cela fait deux fois en quelques mois que le site de mondial relay est hors service, sans la moindre explication ni excuse pour ses utilisateurs. Étonnant, pour une entreprise qui a sûrement les moyens de s’offrir un responsable de communication. . . De crise. . . ! Mondial relay occupe-t-il une place économique si forte dans le secteur des livraisons de colis qu’il peut se permettre de traiter ses clients avec si peu de respect ?
3 jours qu’il est impossible d’associer le compte ebay a mondial relay,?
This company is becoming a joke. Same problems as all previous posters. . . no ebay import for days and no comminication to frequent users. I will look out for alternatives.
Partez chez la concurrence ! Vous allez vraiment rester chez ce transporteur après tout ces soucis et autant de négligence de leur part ? ! Respectez vous un peu ils ne méritent pas votre argent, partez chez chronopost shopshop, relais colis, la poste. . .
Voilà 3 jours qu’on ne peut pas expédier nos colis en passant par ebay.
Et aucune communication de mondial relay . Lamentaaaaable !
3 jours qu’il est impossible d’associer le compte ebay a mondial relay, une honte !
Bonjour
Alors quand les envoie vont ils reprendre ?
3 jours que cela dur, mais faites quelque chose ne pas nous laissez sur le carreau
Pas d’import ebay
C’est pas possible d’associer un compte ebay avec mondial, il y a un bug. . .
Import ebay qui ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Résolution du problème pour quand?
Import ebay ne fonctionne toujours pas
L’import ebay ne fonctionne toujours pas
Import ebay ne fonctionne pas depuis 3 jours. . .
Comment est ce possible toutes ces pannes bug a repetition ?
Comment est ce possible d’avoir des ingénieurs ou des managers aussi incompétents. . .
Mais cela ne permet pas d’envoyer en point relais vers l’international mais seulement à domicile. .
Toujours problèmes d’importation au niveau de ebay pour la plateforme mondial relay.
Cela devient problématique!
Il ne s’agit pas d’un bug mondial relay , c’est au niveau d’ebay que ça tourne en rond : il doit s’agir d’une action volontaire de leur part , de façon à ce que nous n’utilisions que leur site egalement afin d’élaborer ce bordere
Toujours aucune information sur l’origine du probleme. . . Ni mondial relay. . . Ni ebay. . .
Je suis certain qu’ils n’y ont même pas durant la nuit !
L’import ebay / mondial relay ne fonctionne toujours pas ce matin. Possibilité de commander des bordereaux d’envois via ebay. Ce n’est pas le même taux d’indemnisation en cas d’avarie mais au moins cela permet d’honorer ses commandes. Cela devient vraiment la croix de devoir travailler avec ces sociétés. . .
Mais cela ne permet pas d’envoyer en point relais vers l’international mais seulement à domicile. . .
Import ebay ne fonctionne pas non plus ce matin
Deux jours import ebay ne marche pas aucune informations
Pourtant ce serait pas difficile d’ajouter un message veuillez nous excuser mais nous avons un problème technique pour l’importation des commandes via ebay nous faisons tout notre possible pour régler le problème voilà bonne journée
Import ebay ne fonctionne pas ce matin
Impossible d’importer ses envoi ebay depuis 2 jours!
Mise à jour incorrect sur l’application
Impossible de faire l’étiquette pour envoyer mon colis ebay
Pareil pour moi plus import
Une honte pour cette plateforme, pas de communication, clients sur la touche,inutile de faire la pub lorsque l’on incapable de résoudre ses problèmes. . . 60 colis de clients en attente, je fais quoi?
Importation cde ebay impossible
Bonjour, je n’arrive pas à importer mes vente ebay sur mondial relay… je rentre le mot de passe ebay , j’accepte et sa me redemande le code ebay et sa tourne en boucle… comment faire merci
Regardez donc les précédents commentaires, cela fait 2j que ça dure et malheureusement il n’y a rien à faire à part attendre 🙁
Encore un probleme de synchro entre ebay et mondial relay.
Et le temps de reaction est tellement lent pour remttre tout en place.
Ou est ce voulu ?
Parti chez shop2shop pour quelques centimes de plus mais au moins performant avec un bon service client, mr peut toujours aller se brosser, quand on est pro on a besoin de fiabilité, pas d’un transporteur avec une équipe de pinpins qui savent même pas faire un site web fiable, bon vent
Pas le choix, je passe en colissimo. . . Demain
Il faut avancer. . .
Raz le bol
Import ebay ne fonctionne pas dans l’appli mondial relay
Je ne suis pas sûr que le problème vient de mondial relay mais plutôt de ebay moi je ne peux pas faire de bordereau via la plateforme ebay non plus
La communication est nulle chez mr, un bug et aucune explication
C’est chez ebay que sa coince , mai bien sur aucune info de leurs part !
Alors les experts de la livraison, on va se réveiller?
Je ne vais pas l’affirmer mais je ne pense pas que ça vienne de mondial relay le problème vient de ebay car même la plateforme packlink ne donne aucun signal
C’est comme à la s. n. c. f , toujours mauvais !
Remuez vous pour une fois cela vous changera
À cette heure ci ! Rien ! Des nuls sans infos !
Bonjour, je ne peux pas importer ma commande via ebay.
On ne pas validé dans l’onglet impôt ebay .
Toujours en panne !
Et svp arrêtez de nous bassiner avec la plateforme d’expéditions ebay qui n’offre pas les mêmes services :
Pas d’extension d’indemnisation et pas de point relais vers l’étranger par exemple. . .
Et pas les mêmes tarifs puisqu’uls sont plus élevés.
Et pas les mêmes tarifs puisqu’ils sont plus élevés.
Toujours le cirque !
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay!
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay!
Mondial relay embauchez des techniciens compétents, j espère pour vous qu’ils ne s occupent pas de la cybersécurité
Vraiment déplorable et toujours aucune info.
Tjrs aucune info
Mondial relay ne fonctionne pas avec ebay
Connection internet bouygues non plus !
Une double p******* aujourd hui pour moi
Une honte, nous laisser comme ça tous les 15 jours une honte
En attendant que le bug prenne fin , j’ai fait l’option mondial relay de me restituer la somme sur mon compte paypal , de façon a faire les bordereaux directement avec l’application ebay , mais il est dit que apres verifications , ! , il faut jusqu’à 18 jours pour que la somme me revienne ! Pour en mettre c’est instantané , pour retirer 18 jours : de qui se moque t’on ? Un joli compte bancaire pour mr que les millions d’€ en attente sur les minniers de compte
Des insignifiants !
Depuis hier, impossible de peuvent créer des bordereaux. Mondial relay/ebay. .
A tous ceux qui n’arrivent pas à passer par mondial relay pour l’import ebay. . . Passez par la plateforme packlink via ebay en cliquant sur « obtenir un bordereau d’affranchissement ». Les tarifs sont globalement similaires et ça peut aider en attendant vérifiez bien les coordonnées de vos clients avant de générer l’étiquette. . . Peut être que l’astuce a déjà été partagée. Bonne journée!
Bonjour,
Comme dit par baki dans le message plus haut il faut passer par la plateforme packlink via ebay pour générer l’étiquette. . Cela fonctionne parfaitement
Cordialement
Sauf que lorsque l’on a 20 colis a expédié il faut indiquer les mesures de chaque colis, passe encore, mais autre inconvénient on ne peut pas étendre le montant d’indemnisation. . . Je dois envoyer un paquet de 490 grs qui vaut 74 € et on m’indique une indemnisation de 12 € en cas de perte ! Autre inconvénient, vers l’international, on ne peut choisir que livraison à domicile et pas en point relais. . . Sinon oui pour les particuliers qui envoient un colis par ci par là c’est un moyen de se dépanner momentanément
Je ne vais pas l’affirmer mais je ne pense pas que ça vienne de mondial relay le problème vient de ebay car même la plateforme packlink ne donne aucun signal
Import ebay impossible . . .
Connexion ebay impossible depuis plus de 24 heures !
Idem. J’ai appelé ebay hier qui me dit que cela vient de mondial relay, mais je vois bien que la phase de « relier les comptes » plante quand je suis chez ebay ! On est avec des justificatif niveau école maternelle . . . » c’est pas c est l’autre » ! Par contre , pour leur niveau de commissions exorbitantes, ca ebay sait bien faire !
Toujours pareil aujourd’hui, import ebay ne fonctionne pas! Insupportable! Je sent que je vais décidément plus proposé mondial relay mais shop2shop à chaque fois, les commandes bloquè s’allonge !
Moi non plus, le gens râlent !
Impossible d’importer ses commandes ebay
Depuis hier matin 10/03/25 il est impossible de relier son compte ebay depuis le site de mondial relay ! Leurs informaticiens sont nuls de chez nuls ! Je les ai appelés à 3 reprises et toujours la même réponse » patientez, nos équipes y travaillent » !
Impossible d’importer les commandes e bay mondial relay
Depuis hier le :