Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Voila c’est ce que je m’attendais les acheteurs demandent des annulations, car il ne veule pas payer les frais de port de la poste. Que de temps perdus, je suis deg !
Non mais je vais devoir rembourser des clients import ebay fonctionne toujours pas même le service intégré ! Le pire c’est qu’ils communique pas je vais perdre un gros client merci beaucoup !
Je suis passé par « obtenir un bordereau d’affranchissement » (packlink) dans les « commandes » ebay. C’est un peu plus fastidieux (mesures du paquet. . . ) mais cela fonctionne : j’ai pu avoir mes bordereaux au prix habituel. Du moins pour la france ! Car pour la belgique, ils ne connaissent que la livraison à domicile et ignorent celle en magasin dépôt mondial relay (exemple : 6,19 euros de plus pour 3,3 kg). En attendant une hypothétique réparation, cela peut dépanner. . .
Bon et bien , c’ est toujours la même galère et pour combien de temps encore . . . Grrr . . .
Pourquoi ça ne fonctionne toujours pas
Encore une journée de plus avec le bug. Ça va couter cher à ebay quand je vais envoyer ma facture avec les écarts de prix !
Pas content , pas content
Panne depuis au moins une semaine. Je suis passée par le service d’envoi intégré ebay qui utilise lui aussi mondial relay pour les livraisons. Même service mais plus cher que le mondial relay en direct. Je me demande si l’ambiance politique ne joue pas sur cette « panne » avec un ebay (us) qui souhaite grignoter sur mondial relay (france).
Panne panne 6 jours et comme cela tout le weekend
Panne panne 6 jours et comme cela tout le weekend , faites quelque chose on pas que cela à faire
Depuis 3 jours plus de liaison avec import ebay sur mondial relais
Sixieme jour de plantage mondial relay / ebay. . . Une honte absolue ! Il faut absolument contacter les medias (s’il y en a encore ☺)
Toujours « down ». . . et très peu d’infos encourageantes sur la suite. . .
Panne depuis lundi export ebay mondial relay impossible d’envoyer des colis ce n’est plus du délire mais de l’incompétence notoire et surtout aucune communication d’ebay et mondial relay
Import ebay ne fonctionne toujours pas ce samedi 15 mars matin
Ca marque que le site est en panne
Moi maintenant pour mes envoi pro je passe par happy post, pas cher et fiable même pour les envoi international !
Happy post fonctionne bien, c vrai
Même cette nuit ça ne marche pas ! Je suis passé par le tarif public pour sortir les étiquettes d envoi mondial rel. Resultat : 30% de plus de ma poche ¡! Merci
Toujours impossible de lier mr à ebay ! Depuis 6 jours. . .
Je pense que c’est voulu ! Honteux
J’ai perdu la liaison de mon compte ebay et mondial relay et impossible de lier à nouveau les comptes ! Que se passe t-il ?
On se le demande . . .
Et si c’était une attaque cybernétique de la poste qui augmente ses tarifs d’années en d’années avec toujours moins de sérieux et efficacité pour faire la nique à la dernière alternative au racket postal ? Mdr !
Et on va encore passer un weekend sans pouvoir préparer nos colis pourquoi car des personnes nous empêche de travail fait ch. . .
Impossible d’importer les ventes ebay sur mondial relay depuis au moins 24 h
Beaucoup plus (depuis lundi à minima de ce que j’ai constaté)
. . . que depuis 24 heures. . . ?
tu as de la chance. . . !
Moi c’est depuis lundi matin. . . !
Impossible
D’acheter bordereaux d’envoi depuis lundi matin
Que font les dépanneurs ?
Ça va pas être triste quand tous ces colis vont débouler sur les plate-forme
Ça va bouchonner dur. . . !
Suivi ne marche pas, informations contradictoires
Impossible d’acheter les bordereaux d’envoi. . . Depuis lundi 10/03. . .
J’ai pourtant 1 compte prépayé
En 5 jours. . . Ils ne sont pas capable de dépanner. . . ?
Ben ça va pas être triste. . .
Quand tous ces colis en attente vont rentrer sur les plate-forme
Ça va bouchonner dur. . . !
Bonjour
Le lien ebay / mondial relay ne fonctionne pas, apparemment, il y a un problème technique avec le module, depuis plusieurs jours.
Impossible de faire des envois mondial relay quelqu’un a t’il des informations
*** pays de m
Au bout de 5 jours je pense qu’ils ont déposé le bilan. . .
Aujourd’hui 14 mars 2025 , bug mondial relay qui ne permet plus les imports ebay
Cela ne fonctionne toujours pas! Pfffff
Ebay import mondial relay ne marche envoyé des messages par sms aux clients par mail ebay les considèrent offensant on aura tout vu ce site est entrain de s’écrouler depuis qu’il a été racheté par le bon coin société hollandaise
Alors moi j’ai trouvé la combine! Écrire le texte sur un papier et l’envoyer en photo! Voilà où on est! Obligé de faire cela!
Ebay trouvait également mon message offensant, j’ai trouvé la combine pour prévenir l’acheteur, il faut zapper la réponse à partir de l’objet, il faut envoyer un message à partir du profil de l’acheteur sans mettre l’objet en lien.
Ça marche pô. . . étonnant!
Pas marche, pas content
Pas marche, pas content
Colis déposé et signé ce vendredi 14 mars 2025 à 8h00 mais toujours pas de mail de confirmation
Toujours impossible de faire les imports ebay !
Bon il faut réagir à tant d incompétence,je vous propose de réduire nos ventes ebay ,moins de ventes moins de sous pour ebay ,je suspend immédiatement toutes mes ventes ebay,et j invite les usagers que cela ne gêne pas trop d en faire autant et d étendre le mouvement
Le problème persiste entre ebay et mondial relay. De plus, je n’arrive pas à envoyer un message à l’acheteur pour le prévenir, ebay considère que mon message est offensant alors que c’est un message basique sans insultes, ni sarcasme. C’est un message basique, disant que j’aurai du retard suite à un problème informatique provenant d’ebay et mondial relay.
Il m’est arrivé la même chose!
Alors moi j’ai trouvé la combine! Écrire le texte sur un papier et l’envoyer en photo! Voilà où on est! Obligé de faire cela!
Toujours en panne on se fou de qui ?
Le bon coin mondial relay idem aucun suivi depuis le 13mars 21 heure34
Je n’ai eu aucun soucis sur le bon coin
Je n’ai aucun suivi sur mon colis numero d’expedition: depuis hier soir dernieres mises a jour a 21 heur,34
En passant par ebay et packlink, c’est long et fastidieux, l’indemnisation n’est pas de 50 € en cas d’avarie ou de vol, mais ça fonctionne.
Bonjour
Oui ça fonctionne mais je n’arrive pas a sorti de fracture ?
Auriez vous une idée merci
Non. . . cela fonctionne pour la france mais pas pour les autres pays d’europe en relais !
Mal au pied ma fracture
Pour la facture faut passer par ebayexpedition, se connecter et aller dans parametre. Bien sur il faut attendre une bonne heure au minimum pour avoir la facture en pdf.
Import ebay impossible et également impossible de commander en direct sur le site mr.
Si d’autres sites ont le même problème comme signalé par astrid avec vinted,
Alors ca vient de chez mondial relay.
Même avec des très très mauvais ingénieurs, mondial relay ne peut pas ignorer que le pb vient de chez eux et dire que tout est ok.
Cela voudrait dire qu’il y a une option « importer depuis vinted » chez mondial relay ?
C’est le désordre du ko
Import ebay mondial toujours ko
C’est le foutoir (grand désordre).
Idem que le post de yves.
Cordialement,
Depuis 7 jours, il est impossible d’importer les commandes ebay sur le site mondial relay.
Cet incident s’est déjà produit courant février et avait été résolu en quelques jours.
Cette fois le service client ebay contacté ce matin est incapable de fournir une date de remise en service de la liaison et m’a indiqué que le problème venait de mondial relay.
Contacté à son tour, le service client de mondial relay me répond que chez eux tout est ok et que le problème vient d’ebay!
N’y aurait-il pas un différent commercial entre les deux pour expliquer la durée d’un problème qui a déjà été résolu précédemment?
On appelle ça se renvoyer la balle . . . Lol
Bonjour, la création de bordereau d’envoi mondial relay ne fonctionne pas sur vinted non plus…
Cela voudrait dire qu’il y a une option « importer depuis vinted » chez mondial relay ?
Pouvez-vous confirmer ?
Salut pour ceux qui n’ont pas trouvé l’info cela fera quasi une semaine qu’on est bloqués sans solution
J’ai appelé plusieurs fois mondial relay (qui ne savant pas grand chose pour eux le problème vient d’ebay
Aucune info sur leur site cependant
Ebay a communiqué dans un forum ce qui suit
Chers vendeurs,
En raison d’une anomalie technique sur le module d’import de commandes ebay sur mondialrelay. fr, il est actuellement impossible d’associer son compte ebay
L’anomalie est en cours d’analyse et nous mettons en œuvre nos meilleurs efforts pour fournir une résolution rapide.
Si votre activité s’est trouvée affectée par ces perturbations, ebay sera à vos côtés et protégera automatiquement votre performance vendeur, notamment :
Votre taux de livraisons en retard
Vos litiges pour objet non reçu en raison d’un retard de livraison (dans vos statistiques du service)
Les défauts résultant de transactions que vous avez annulées
Les évaluations négatives ou n
Ebay et mondial relay ont rompu le contrat ou quoi ? . . .
Pas content , pas content
Pas marcher, pas marcher
Panne import ebay mondial relay quatrième jour c’est assez délirant et risible ! Pour nous les pros que voulez-vous que nous fassions? Pour info ebay n’est plus une société américaine mais une société hollandaise le fameux site le bon coin a racheté ebay. Depuis la qualité de service n’a pas arrêté de se dégrader
Rien ne fonctionne depuis plusieurs jours et aucune personne s’en occupe c’est une honte
Impossible d’importer ebay via mondial relay depuis lundi ! inadmissible
Rien ne fonctionne en ce moment ! D’autres sites sont touchés. . . Cyber attaque ?
Le tout numérique. . ca fait peur ! Surtout quand le système est fragile. . . Comme le nôtre . . .
Un jour les lignes créditrices de nos comptes bancaires disparaîtront. . .
Rien ne fonctionne depuis plusieurs jours et personne ne fait rien , c’est lamentable !
Import ebay toujours hs
Que se passe t il a mondial relay on n a plus d’acces via ebay
Cinquième jours de plantage. . . Pas un signal positif de mondial relay. . . Et les ventes en chute libre sur ebay. . . Tout va bien ! Heureusement que l’on a un président qui nous remonte le moral dans ce pays ! ☺☺☺
L’import ebay / mondial relay ne fonctionne toujours pas depuis 4 jours. Possibilité de commander des bordereaux d’envois via ebay. Ce n’est pas le même taux d’indemnisation en cas d’avarie mais au moins cela permet d’honorer ses commandes. Cela devient vraiment la croix de devoir travailler avec ces sociétés. . .
Eh oui toujours pareil, il faut se débrouiller tout seul, effectivement on peut passer par la plateforme pour la france ça va mais les colis pour l’etranger c’est pas le même tarif, on y mange un peu d’argent, peut être (on peut réver) on sera dédommagé par ebay ou par mondial, moins de frais sur les ventes pour ebay et 2/3 envois gratuits pour mondial. . .
Import ebay ne fonctionne toujours pas ce vendredi 14 mars matin
Import ebay cela ne fonctionne toujours pas,
Comment est ce possible ? Tellement d’incompétences. . .
Le niveau est incroyablement bas pour des ingénieurs. . .
Toujours rien
Depuis 3 jours mon colis n’a pas bougé, le suivi ne marche pas
Impossible de relier mondial relay et ebay
Une réponse de mondial relay. . . Si on comprend bien, le problème viendrait d’ebay ? Voici le texte :
Nous vous remercions pour votre demande et vous informons qu’ebay a détecté un souci technique. Ce problème affecte la connexion entre votre compte mondial relay et votre boutique ebay. Les équipes techniques d’ebay travaillent activement à la résolution de cette situation dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour info , je viens de passer par packlink pour mon envoi ebay ça fonctionne très bien
Pour les particuliers qui envoient un colis par ci par là ça peut dépanner, par contre pour les pros c’est nul !
• il faut indiquer la mesure de chaque colis (passe encore)
• il faut payer à chaque colis et éditer l’étiquette car le téléchargement de qr code pour imprimer l’étiquette en point relais ne fonctionne pas
• vers l’international, il faut exclusivement sélection livraison à domicile car pas de livraison en point relais proposée
• pas de possibilité d’étendre la valeur d’indemnisation de son colis, il faut donc croiser les doigts pour qu’il n’y ait pas de perte ou d’avarie
Bref, ça dépanne pour ceux qui font mumuse sur le net mais pas lorsqu’on expédie plusieurs colis par jour
Mondial relay est en france et ebay ?
Donald y est pour quelque chose peut-être !
Bientôt les colis à 50% plus cher, oulala !
Bon courage les amiches 😉
Mr voleur menteur
En septembre jours de panne ! Alors. . . Merci mr de m. . .
Allo ! Mondial relay ! Vraiment nul . . .
Mr voleur menteur