Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
C’est un gag, pas de site depuis des heures
Impossible d’ouvrir l’application LCL que ce soit depuis le navigateur internet de mon téléphone ou du navigateur de mon ordinateur.
Idem impossibilité consultation comptes.
Impossible de se connecter depuis 15h de l après midi.!
Gros problème de connexion
Lcl ne fonctionne pas depuis des heures? Des infos sur le problème et les délais de rétablissements?
Sa commence a me faire paniquer moi
Calmez-vous , ça va bien se passer
Toujours en panne, grrrr …
Et impossible de savoir si les retraites ont été versées. …
impossible d’ouvrir l’application LCL que ce soit depuis le navigateur internet de mon téléphone ( Google Chrome) depuis l’application (LCL mes comptes ) ou depuis le navigateur d’un ordinateur ( Firefox) alors que toutes les mises a jours sont faites que ce soit le navigateur, le téléphone ou l’application.
Impossible d’accéder à l’application à chaque fois que j’essaye de me connecter il m’affiche se message (Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement.)
Pb
application inaccessible
Mille
Plus de LCL est ce normal? Depuis 4H30
Depuis cet après midi impossible de se connecter aux comptes, ce n’est pas la première fois… très pratique pour eviter des dépenses à l’approche des fetes sauf qu’il y a des prélèvements importants impossibles à contrôler. ..
impossible d’accéder à mes comptes à travers l’application
Cela revient quand à la normal
Impossible de consulter les comptes ni avec l’app ni en ligne
soixante dix
Pas moyen d’accéder à mes comptes depuis ce midi
Pas d’affolement. Les dépôts sont garantis jusqu’à euros je crois.
impossible de me connecter a mes comptes
accès aux comptes impossible depuis le site internet.
Impossible s’ouvrir l’application lcl
Je ne peux pas avoir acces à mon compte c’est important.
lcl ne fonctionne pas et vos service non plus
Euh ici on est pas sur le site de LCL, ils ne liront probablement pas vos commentaires. ça permet seulement de se rassurer de ne pas être seul dans cette situation …
Bonjour
Depuis cet après-midi du je n’arrive plus à me connecter à mon espace client, que ce soit via l’application ou internet.
Merci par avance pour votre aide
Le site ne fonctionne pkus
LCL a fait faillite?
Les dépôts sont confisqués.
OHHHHHHHHHHH il est ou le problème LCL. je peux rien payer. Merci de réparer rapidement
Plus d’accès a mon compte LCL depuis 3H
Impossible c’accéder à mon compte
Vive le progrès.
Quand l’informatique va tout va … sinon tant pis pour nous !
Bonjour
l’acces a mes comptes est bloqué donc imopossible de faire le virement que j’avais programme et cerise suir le gateaux votre service client n’est pas joignable non plus(erreur technique).Je fais comment?Les bugs reccurents de vos applications sont absoluments inadmissibles.
cordialementt
Oh LCL ji si pas bien, il y ou le compte bancaire? C’est pas bien di lici les jen comme sa
connexion internet impossible depuis 17.30
Que se passe il sur LCL depuis 15H, je suis en colère
Black out site compte particulier et appli LCL!
Lcl bug, je fais comment pour ma tourné! Je ne peux rien faire
Je confirme le même prob depuis ce début d’après-midi.
LCL ne donne pas de précisions quant à cet « incident ».
La nouvelle version du site serait-elle la cause du problème?
Car elle n’est pas géniale non plus en termes de fonctionnalités (plus pauvres que la précédente) et convivialité (pas très logique au niveau des accès aux options et menu).
En tout cas, ce n’est pas très sérieux et professionnel de laisser leurs clients dans cette incertitude et attente.
Lcl est bloqué
Pareil pour moi impossible de me connecter depuis mon F/A-18 Super Hornet 😉
Accès avec l’appli indisponible
Merci de quand sera rétablie le site, impossible de payer en ligne
LCL plus rien plus de site
Ma carte ne marche pas
Impossible de faire mon achat par carte, mon billet d’avion vient de prendre 95 euros
toujours rien…
un délai de rétablissement a t il été évoqué ?
Plus d’appli RIEN depuis 2H
Lcl bah alors! Vous avez fermé boutique
Je ne peux pas accéder a mon compte est ce normal en 2022
Plus d’application dispo
Même problème
Rien ne marche
Paiement en carte impossible et impossibilité de se connecter a l’application
On ne peut pas se servir de sa carte bancaire non plus ?
Pas de connexion au services
Ce vendredi, depuis le milieu d’après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l’application mobile.
Le service client LCL confirme la panne :
« Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin »
LCL n’a pas communiqué davantage d’informations sur ce bug, ni sur le délai de rétablissement.
Impossible de me connecter
Problème de connexion
Même chose : il est 18.28 et on ne peut pas regarder sur internet le relevé bancaire par l’ application
rien ne marche !
Depuis au moins 16h45, incident technique, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.
La maintenance devait se faire entre samedi 22h et dimanche 22h, des vendredi après midi plus aucun acces
Impossible se connecter à lcl
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte LCL le .
Le message d’erreur mentionne un problème technique.
Que se passe-t-il?
connexion impossible
depuis cet après-midi il est impossible de se connecter sur mon compte via l application.
toujours le même message suite à un incident…
aucune information
problème technique application qui ne fonctionne plus depuis cette après midi c est pas normal
Même problème
Connection impossible depuis le début d après midi 9decelbre
Problème technique !
bonsoir application qui ne fonctionne plus depuis quelques heures ce vendredi 9 décembre .
Plus d’accès a l’application LCL
impossible de me connecter à mon compte ! j’ai essayé sur mon appli et sur mon PC mais c’est toujours le même problème, sans explications à part « problème technique, veuillez essayer plus tard »
Impossible de se connecter à l’application
J’arrive pas à me contacter sur l’application Lcl depuis cette après midi ?
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, le message suivant apparaît : « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. »
Pas de connexion LCL PRO