Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter…l’application se feme dès que je saisis mon code.
idem, l’appli crash des que je valide le code !!!
Pareil impossible de se connecter et sur le site non plus a cause du truc de sécurité renforcée..
Ne peux plus consulter mon compte LCL
Impossible de me connecter à l’application LCL, des que je valide mes codes celle ci se ferme depuis cette après midi
Impossible de me connecter, après avoir rempli mon identifiant puis mon code, l’appli disparaît
????
Impossible de me connecter, après avoir rempli mon identifiant puis mon code, l’appli disparaît
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J’ai le même problème
Impossible de me connecter à l’application.
Impossible de faire démarrer l’application après avoir mis les codes ou empreintes elle se coupe
L’application se ferme en essayant de se connecter
Des que je rentre mes identifiants et mots de passe l’application ce referme il est impossible d’accéder a mes comptes
Appli qui se ferme directement après le code confidentiel
Problème de connection sur l’application lcl se ferme rapidement y’en a marre de ses bugs toujours des soucis
L application fait un bug après l entrée du mot de passe.
Pareil que vous tous ce jour, okus accès à mon application banque lcl, sûrement le changement d’heure du jour. On verra demain.
Application ne fonctionne plus. Étant donné qu’on l’utilise pour ce connecter, ou valider un paiement ou un virement, la c’est très contraignant. J’espère qu’ils vont ce dépêcher…
Impossible de se reconnecter. Nouveau téléchargement toujours ko. C est laborieux !
Impossibilité de se connecter
Je peux plus me connecter sur l application LCL, impossible de se connecter !
L’application crash après le mot de passe
Impossibilité de me connecter sur mon application mobile idem en ligne car attente de confirmation de LCL mes comptes.
Génial lorsqu’on doit réaliser un virement !
J’ai le même problème depuis ce matin j’ai penser que c’est un problème de mon téléphone donc j’ai réinstallé l’application mais c’est toujours le même problème déconnexion dès que je tape le mot de passe
Application plante et se ferme après avoir saisi les identifiants
l’application ne s’ouvre pas
l,’application ne veut pas se lancer lorsque je rentre mon identifiant et mon code personnel elle me renvoi directement vers l’écran d’accueil de mon téléphone
Pas de possibilité de me connecter à mon compte via l’application lcl
Bonsoir,
Depuis 14-15h j’essaye de me connecter à mes comptes, or l’application ne fait que se fermer à chaque tentative de connexion
J’étais parti en week-end, heureusement que j’avais du liquide car je n’aurais pas pu rentrer chez moi. Car mon argent est sur mon livret jeune et je le met au fur et à mesure sur mon compte courant … donc je ne peux pas me servir de ma carte sans passer par l’application ..
En passant par safari, cela me demande de confirmer l’accès avec l’application, je le fais or lorsque je retourne sur safari c’était comme si je ne l’avais pas validé ..
Il est 18h45 je ne peux toujours pas y accéder
Comment je fais maintenant … ?
Aucune personne ne répond au téléphone un dimanche forcément ..
Si le site est en maintenant il serait judicieux de réfléchir à d’autres horaires pour faire votre travail ..
Cordialement
Je n’arrive plus a aller sur mon compte application
Il Crash
Impossibilité d’accéder à son compte lcl via l’application après avoir tapé son code d’accès.
Impossible de ce connecter je tape mon identifiant et mon code sa me renvois sur mon fond decran de tel..
L’application LCL plante sur mon iPhone, seule demi-solution trouvée, éteindre et redémarrer le téléphone, ca permet de rentrer dans l’application, par contre j’essaie ensuite de faire un virement, au moment de valider cela replante ! Il faut redémarre de nouveau l’iPhone… Pas ce pb avec les autres applis bancaires
L appli.ne referme de suite
J’essaie de me connecter sur le site LCL pour faire un virement urgent, je tape mon code et la demande n’aboutit pas…
L’application plante dés que je rentre mon code pour me connecter.
Crash de l’application après authentification, empreinte et code.
l,’application ne veut pas se lancer lorsque je rentre mon identifiant et mon code personnel elle me renvoit directement vers l’écran d’accueil de mon telephone
Impossible se connecter sur l’appli lol sur iPad, du coup fais sur l’ordi qui me demandait de confirmer sur l’iPad, comprend rien, première fois que. A m’arrive, pffff
Plus de reconnaissance par mon empreinte digitale !!!
Impossible de se connecter à l’application mobile : tu te fais jeter à la connexion 🙁
Impossible de valider une transaction Internet avec l’application Mobile : la notification n’est pas présentée.
Impossible d accéder à mon compte …
Dès que je met mes codes , tout ce ferme ….
Ras le bol de LCL si ça continu je change de banque
Moi aussi…
Bug application depuis 1 heure .
Bonjour,
Plantage de l’application LCL sur mobile iPhone…
Cordialement,
L’application s’ouvre après le code secret.
Mais j’ai une boule qui tourne que je fais glisser vers le bas, j’aperçois furtivement les montant de mes et carte bleue mais dès que je lâche la boule ils disparaissent.
Par moment ça reste fixe mais je ne peux pas sélectionnés mes comptes et carte bleue. Donc aucun détail accessible.
Plantage d’une transaction avec un site boutique, et utilisation de mon app LCL impossible car plantage dès l’ouverture et redirection vers mon acceuil de mon téléphone. impossible d’utiliser l’app LCL…
je n’arrive pas a me connecter avec l’application lcl mes comptes avec mon tel je mets mon identifiant et mon mot de passe et je me fais jetter ( retour a la page de mon tel avec toutes les applis)
j’esssaye avec mon ordi la il me demande pour secuirt »é de me connecter aavec l’appli donc on tourne en rond
j’ai des mouvement important a faire avant demain et là ……
Refus retrait/ appli android plante…
Encore et encore…
J’ai aussi le même problème depuis mon iPhone et ipad
Après avoir tapez le code secret l’application se ferme toute seule
Après avoir tapez le code secret l’application se ferme
Impossible de lancer l application même avec l empreinte digitale et le code perso!!
Application iOS qui crash juste après l’authentification. La mise à jour du 1er octobre n’a rien changé.
Et le service auquel je tente désespéreément d’accéder (activation du paiement par carte sur internet) n’est pas disponible dans l’espace client via le site Internet…
Connexion impossible
L appli se referme
Application qui bug depuis ce matin
Mon appli bug également elle se referme dès que j’entre le mdp j’ai désinstaller et réinstallé c’est toujours pareil ! Honteux de la part de LCL
Je n arrive pas à me connecter à l application LCL mon compte
Impossible de me connecter sur mo appli
Écran noir lorsque l’on a tapé son code pour ouvrir l’application LCL impossible de consulter ses comptes
Meme pb que les autres appli qui se ferme après authentification
Application ne s ouvre plus
l’application ne s’ouvre plus
Impossible ce jour de me connecter sur mon compte en ligne via mon telephone
Ne fonctionne plus sur iphone et ipad cet après midi
Impossible d’accéder à mes comptes l’application se coupe une fois mon code rentrée
L’application ne s’ouvre plus sous Android.
Impossible de me connecter avec mon portable sur LCL mes comptes
Merci
Il est impossible d’entrer dans l’application et de consulter ses comptes.
Je n arrive plus a ouvrir mon application
Idem ne fonctionne pas
Impossibilité d’ouvrir l’application mobile
Comme beaucoup appli qui se ferme immédiatement.
l’application se ferme automatiquement apres que le mot de passe soit tapé et pareil en ligne ca ne se connecte jamais
Impossible ouvrir application
Appli ne s’ouvre pas après identification
Dès l’instant où j’entre mes identifiant de connexions et codes l’application se ferme
Impossible de me connecter sur l’application pour consulter mes comptes depuis 2h. L’application se coupe toute seule.
Application marche pas
Bonjour
Impossible de me connecter sur l’application LCL mes comptes…. Bug
Impossible de se connecter sur l’application LCL après avoir désinstallée installée l’application .