Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bonjour, l’application ne fonctionne plus depuis ce jour.
J’ai un samsung S7 comme telephone, merci de me tenir au courant, c’est très perturbant;
cordialement
Pas d’accès via l’appli elle semble être en panne
Gros bug l’appli s’ouvre et se referme tout de suite
Impossible de se connecter à l’application pour consulter mon compte.
Oui j ai essayé de me connecter et impossible après mot de passe il est indique qu une opération est en attente de validation sur mon compte (aucune visibilité) et on me demande de me connecter via mon portable pour valider mon opération alors que je n ai aucune opération en attente. ÉTRANGE ! ça ressemble à du piratage non ? À moins que le lcl fasse des mises à jour le dimanche
Impossible de se connecter à l’application LCL.
Mon appli ne fonctionne plus quand j’essaye de me co elle se ferme
Bonjour,
mon problème est qu’il m est impossible de me connecter à l’espace client.
Aucun moyen d’accéder à l’application.
Quand je rentre mes codes pour me connecter l’app se ferme automatiquement au lieu de s’ouvrir
Impossible de se connecter à l’application qui se ferme dès qu’on met le mot de passe.
Après authent, l’application plante !!!
L application mes comptes LCL ne fonctionne pas et plante dès le départ depuis ce matin
L application se referme seule a l ouverture
Impossible ouvrir l’application LCL après avoir taper le code confidentiel, l’application se ferme
Une fois le code entré, l’appl se ferme???
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’application LCL, je saisis mon code et ça revient directement à la page d’accueil :/
J’ai désinstallé l’appli et réinstallé et même problème !
J’ai un virement urgent à faire, comment faire ???
sur le web ! www.lcl.fr
Impossible de lancer l’application ou de valider un paiement effectué avec une carte Visa
Impossible d’accéder à l’appli
Suite à beaucoup de commentaires pour le même problème je trouve que pour une banque comme la LCL il y a un manque total de sérieux .Message destiné à la direction du LCL.Merci .
L’application saute c’est une honte
Impossible d’ouvrir L’application
Besoin urgent pour virement
L’application mobile LCL ne fonctionne pas. Lorsqu’on renseigne les identifiants et mots de passe, l’application se ferme.
Impossible de consulter les comptes
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible de se connecter.
Impossible d accéder sur l application lcl depuis mon mobile.
Pourquoi ?
impossible d’accedé au compte via application ou site internet !
Bonjour,
L’application plante dès la connexion au compte. Pouvez-vous y remédier s’il vous plaît ?
Merci d’avance
APPLI BUG
impossible s’ouvrir l’application.
Impossible d’accéder à l’application , j’ai tout essayé, mais rien ne fait, dés que je mets le Mot de Passe, elle s’arrête,
Problème authentification via application pour paiement en ligne
L’application se ferme au moment de la validation.
Bonjour
L’application bug grave on entre son code et sa ce ferme automatiquement.
J’ai desinstalle l’appli, redémarrer mon téléphone, nettoyer avec mon apli antivirus…
Rien n’y fait merci de corriger ce souci
Bonjour
Impossible de se connecter via l’application ou via le site LCL .
Cordialement
Idem, l’application se ferme automatiquement, impossible d’accéder au compte.
Lorsque je clique sur l’application l’application s’ouvre et lorsque je tape mon code secret pour accéder à mes comptes l’application se ferme automatiquement tout seul à chaque fois
L’application LCL mon compte plante des l’ouverture depuis aujourd’hui
D’un côté c’est rassurant que ça arrive à plein de personnes
Impossible d’accéder à mes comptes et de faire des opérations, l’application s’arrête à chaque fois après authentification de mon empreinte digitale, en saisissant mon code manuellement l’appli s’arrête également…
L’appli se ferme quand je me connecte
Impossible de consulter mes comptes via l application lcl
Impossibilité de connexion sur appli LCL le 25/10/2020 15h00
l’application ne se lance plus
Bonjour, l application et le site ne fonctionnent pas pour moi également, pouvez vous y remédier s il vous plait
Idem pour moi ! Même incident que mercredi !
L’appli ne fonctionne pas. Elle se ferme automatiquement. Quand j’essaie de me connecter via le site LCL sur mon PC, cela ne marche pas non plus, parce qu’il faut passer par une étape de sécurité via l’appli. Je tourne en rond. C’est pénible.
Pareil, je tourne en rond comme toi
Mon appli lcl ne fonctionne pas elle se ferme automatiquement. J’ai des installé et remis mais cela ne marche pas.
Je n arrive pas à me connecter ….
L’appli beug depuis ce matin, je n’arrive pas à me connecter en ligne non plus
Impossible de se connecter à l’application LCL
Oui la même chose pour moi. Panne générale
je n’arrive plus à me connecter sur l’appli (crash direct après m’être identifié)
Impossible de se connecter l’application ferme directement
Je n’arrive plus à ouvrir l’application lcl son mon portable.
Bonjour , mon application LCL iPhone m’éjecte après avoir rentré mon code .Merci
Impossible de se connecter
L’application semble ne plus fonctionnerait
Depuis aujourd’hui l’application Lcl mes comptes bug et se ferme
Bonjour,
Je n’ arrive pas a me connecter a l application LCL .
Cordialement
Impossible de se connecter à l’application !!!
Impossible de se connecter à l’application elle se ferme des que je veux avoir accès à mes comptes
Bonjour
As tu fait un paiement en ligne avant d’être bloqué ?
Ce problème est arrivé après un paiement en ligne, et vous ?
Non, aucun paiement en ligne. J’ai juste voulu consulter mon solde car il ne me semblais pas correct.
Même sur ordi ça me dit que mon code n’est pas correct mais c’est tjrs le même
Bonjour, impossible de me connecter à l’application après un achat en ligne!
Bonjour.
Même chose pour moi, l’appli plante dès que je rentre mes identifiants.
Bonjour
As tu fait un paiement en ligne avant d’être bloquer ?
Non, aucun paiement en ligne. J’ai juste voulu consulter mon solde car il ne me semblais pas correct.
Non, aucun paiement en ligne. J’ai juste voulu consulter mon solde car il ne me semblais pas correct.
Même sur ordi ça me dit que mon code n’est pas correct mais c’est tjrs le même
Bonjour impossible de me connecté depuis ce matin
Merci
Bonjour,
Je ne peux plus aller sur l’appli du compte lcl depuis aujourd’hui, ma femme non plus via son téléphone
Impossible de consulter mes comptes l’appli se ferme direct et du coup impossible de valider une commande internet ! Dernier jour pour profiter d’ne offre et voilà que ça bug au LCL !!!
Impossible de me connecter à mon compte depuis mon téléphone, mais ça marche sur mon ordi
Aplicativo crash.
Crash de l’application au démarrage
Application ne marche pas
Bonjour
mon appli LCL se referme toute seule dès que je rentre mes identifiants et mots de passe.
je l’ai désinstaller et recharger à plusieures reprise mais le pb persiste
comment faire pour valider ses payements en ligne ?
Merci d’avance
Marion Lannegrace
Bonjour
As tu fait un paiement en ligne avant d’être bloqué ?
Mon application s efface
Moi j’ai essayé de payer en ligne mais ça n’a pas fonctionné et quand j’ai voulu consulter mon compte impossible de me connecter après avoir entrer mon mot de passe. J’ai été éjectée de l’appli.
Application bug