La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
l’application La banque postale ne fonctionne plus; impossible de s’identifier avec le service identification forte.
Ce service est aléatoire pourquoi ne pas envoyer un SMS avec code d’accès
Impossible de se connecter a l’application banque postal depuis hier
Impossible de de connecter
Service indisponible depuis hier matin !!
Seul réconfort, je ne me sens pas seule mais ça ne résoud pas le problème !!!
Je ne peux pas me connecter sur l’application de la banque postale.
Virement momentanément indisponible
Pas accès possible sur le mobile
Service momentanément indisponible.
impossible de me connecter au site : on me demander d’utiliser mon certicode via l’appli mais l’appli ne marche pas….
Impossible de se connecter à l’application depuis hier
Impossible de se connecter à mon compte depuis plus de 24h, sur l’appli et sur l’ordi.
appli inerte. Aucun virement aucun prélèvement visible.
toujours ne faction le site pas déconnection
Application mobile inutilisable depuis 3 jours
Virement impossible
Service ne marche pas
Virement impossible, achat en ligne ( tram, vélo impossible). Y’en a marre de ces dysfonctionnements à répétition. Ce coup ci, je dépose 1 recours d’abord auprès de l’Union des consommateurs et je vais voir les démarches à suivre
Toujours impossible de se connecter à notre compte en ligne… Cela fait maintenant 3 jours ! Ni ur l’ordi, ni sur l’appli téléphonique.
Bon soir tt le monde la solution et de desinstaller et réinstaller l application poste
Erreur technique sur application, « connexion temporairement indisponible, veuillez réessayer ultérieurement « . Plusieurs essais effectués.
Bonjour tout le monde
Desinstaller l application et réinstaller
Après ça ça marchera sur l application et le site question de mise à jour bonne soirée tt le monde ;
Banque momentanément indisponible ! Jusqu’à quand ?
Problème de connexion aparement résolu, j’ai pu me connecté de suite 🙂
Acces au compte en ligne impossible après avoir mis le code erreur d’interprétation apparemment et pareil avec mon mobile en 4g, ces marqué:
« Erreur Technique, Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande. »
Le site ne fonctionne pas ce soir?
La sa fonctionne
Ça refonctionne
Changez de navigateur, si vous passez par le biais d’internet. J’ai essayé avec mozzila au lieu de google chrome, et ça marche.
A 21h44 l’appli a fonctionné sur Android quelques minutes avant à nouveau panne
Impossible de se connecter à l’application a 22h22
Impossible de se connecter
Ni web ni appli. C’est une bonne idee ce site totalbug, ça permet de se sentir moins seul…
site en panne
Problème technique à la connexion – impossible depuis Internet.
Appli OK
Erreur technique
Connexion impossible
Impossible de se connecter à mon compte,indiqué une erreur technique, après avoir rentré le code personnel….
Message d’erreur quand je souhaite me connecter, sur le site
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
le à 22h00
Impossible de se connecter. Erreur technique
Message d’erreur quand je souhaite me connecter, sur le site et l’application :
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Erreur technique application la banque postale
j’ai un problème de connexion sur la banque en ligne. On me dit « erreur technique ».
Erreur technique, trois essais
Impossible de me connecter à mes comptes.
Problème technique
Application ne fonctionne pas
Toujours erreur technique comme infos données.
Pas moyen d’accéder à mon compte en ligne. Raisons invoquées : problèmes techniques.
Pas moyen de téléphoner au 3639.
Comment savoir si, lors d’ un achat par internet interrompu après avoir renseigné le formulaire des données CB, celles-ci n’ont pas été interceptées ?
Application ne fonctionne pas
Toujours erreur technique comme infos données.
Pareil à 22h03 ça ne marche toujours pas erreur technique pas possible d’utiliser certicode plus
Ne fonctionne pas ce soir
Vers 20H30 ca marcher, je l’es ais appeler ,ils ne savent rien.
Je n arrive pas à me connecter à mes contes en ligne la banque postal le site me dit » une erreur technique est survenue »
Erreur Technique
Nous sommes désolé nous n’avons pas pu interpréter votre demande
Idem appli=HS
Idem impossible de se connecter mm message
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Pas de connexion sur l espace client en ligne
Erreur Technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Je ne arrivé pas à le connecter
J’ai rencontré les premiers problèmes vers 19h55
Rétabli sur appli mobile et virement OK – Toujours HS sur site internet
Impossible de me connecter à mon compte
Erreur technique
Je ne parviens pas à me connecter
Ne fonctionne pas en ce moment
Connexion impossible, message « Erreur technique »
Connexion impossible
Connexion au compte impossible ce problème vient de la banque
C’est bon sa refonctionne pour moi.
Impossible de se connecter à la banque postale.
Après avoir réinstallé l’application j’ai réussi pour moi c’est resolu
pas d’acces au compte
Sur écran Bleu – il faut lire
ERREUR TECHNIQUE
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande.
Sur PC – devotre coter sur pc c est comment ?
merci
La banque de la peur et de la honte, dommage que je ne puisse pas partir cause interdit de découvert…. Ras le bol de ses pannes.
Accès inaccessible à mon compte bancaire
Encore une attaque de hakkers…ils vont finir par gagner !
J ai réussi à me reconnecter ! Mais avec l’appli pas sûr le pc
Erreur technique à la connexion de la banque en ligne
Et allez ça continue … encore un bug
Là ça en devient comique c est toutes les semaines … je vais très vite changer de banque.
Impossible de se connecter via l’application ou le site web.
Apparemment j’ai le même problème de connexion que vous. Erreur technique. Opération de connexion non reconnue….
Bonjour; apparemment problème technique avec banque postale ce jour a 21H15
Probleme technique : impossible d’accéder au compte (ni sur le tel, ni sur le pc)
Connexion portail web impossible
L’application ne fonctionne pas
Impossible de se connecter
A cette heure écran bleu ‘ erreur technique…une fois connecté