LCL

Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.

Problèmes LCL

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Que se passe t-il ?

23 fév.LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité.

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1875 commentaires

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  • bonjour je voudrais savoir si il y a des personnes qui rencontre le meme probleme que moi je ne peux pas aller sur mon compte on me deconnecte tous de suite.merci pour vos reponses

  • Je ne peux plus ouvrir mon application non accéder à mes comptes depuis hier matin. Dès que je Rentre mon mot de passe ça me marque erreur de chargement des données

  • Bonjour,
    depuis hier soir je ne parviens plus à me connecter sur l’application Lcl et le site. D’autant plus que le 3D secur ne fonctionne plus depuis un mois.
    C’est insupportable je ne peut plus rien rien faire.

  • j’ai le même problème aussitôt la connexion établie, il est écrit « Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes », et cela depuis 15 jours. Je suis sur un ordinateur ASUS avec Firefox, Windows 10 professionnel. Sur le même ordinateur j’ai un système Linux avec Firefox en navigateur et la je peux me connecter. Sur l’ordinateur de mon épouse Chrome et W10 famille on peut se connecter. Si ces indication pouvaient servir à quelqu’un pour résoudre ce problème. (surtout pour ceux qui n’ont qu’un système)

  • Impossible de réaliser des achats sur internet car au moment du l’authentification pour la sécurité sur l’appli  » oups une erreur est survenue. Impossible de charger les données, réessayer plus tard.  » cela fait deja deux jours

  • Impossible accéder à mon compte à partir de mon portable, depuis 2 jours, le message indique que le service est momentanément indisponible. Que faire?

  • « déconnexion de gestion de comptes » lorsque je tente de me connecter à mon espace sur mon ordi, revient immédiatement à la page d’accueil… par contre je peux me connecter sur mon téléphone. Je ne comprends pas d’où peut venir le problème de leur côté.

  • Pas de virement Paylib possible malgré activation de l option.
    Après avoir sélectionné l’émetteur pas de Paylib proposé contrairement à d habitude.

  • bonjour:accès impossible à mes comptes avec windows 10 (firefox,chrome ,bing..).Après avoir entré mes identifiants et mot de passe une page de lcl m’indique que je vais être déconnecté (avant même d’avoir été connecté.
    par contre en utilisant ubuntu (linux) et firefox ,je me connecte sans problème.
    Cela semble indiquer un pb avec windows 10.

  • Le problème signalé le 23 février se produit à nouveau. Depuis au moins 24 heures, j’essaye d’accéder à mon compte à partir de mon navigateur internet (je précise que je n’ai installé aucune application); j’entre mon identifiant et mon mot de passe et je reçois invariablement le message: « Vous allez être déconnecté du service de gestion des compte ». J’ai appelé l’agence locale qui n’a pas été capable de m’aider tout en m’assurant que les informaticiens regardent le problème « de coupure de ligne électrique » (!?). Je n’ai pas pu obtenir de délai de résolution.

  • Impossible de me connecter via mon ordinateur mais possible via mon téléphone et tablette mon agence dit que cela ne provient pas de leur site

  • Toujours un problème pour accéder à l’épargne. Le bug ça fait plus d’une semaine et toujours pas réparé alors que la dame que j’ai eu au téléphone m’a assuré qu’il était réparé ce qui est totalement faux.

  • je me connecte et je suis immédiatement déconnecté du site je suis avec Firefox et W10 professionnel.
    par contre sous Linux avec Firefox je peux me connecter.
    L’ordinateur de mon épouse se connecte avec chrome et W10 famille.
    où se trouve le Bug Windows Firefox ou LCL????

    • Ici pareille: Impossible d’accepter les conditions generales: Oups….. le service n’est pas disponible.
      Ni sur Android, ni sur Windows 10.
      Plus grave, et arrogant, acune information regarde cet bug signalise sur le page de connection.

  • bonjour,
    depuis 2 jours je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
    qu’elle est le problème, merci de m’indiquer la solution.
    cordialement

  • Pareil : Impossible d’accéder aux comptes. Le site affiche ce message après l’authentification (conditions générales) : « Oups… Le service est indisponible ! »

  • Impossible d’accéder aux comptes. Le site affiche ce message après l’authentification (conditions générales) : « Oups… Le service est indisponible ! »

  • Suite à un bug l appli pour mes comptes s est desinstalle de mon Android. Impossible de la remettre et pas de connexion depuis mon ordinateur. Faites que que chose. Merci

  • Bonjour,

    Comme les personnes précédentes, je peux consulter mes comptes depuis le téléphone mais pas à partir de l’ordinateur, et cela depuis plusieurs jours.

    Merci.

    M.R.

  • Ca ne fonctionne toujours pas.
    On n’a pas accès à notre propre argent. Honteux.
    Ils attendent quoi pour remettre le site en service ?

  • Bonjour
    J’ai desinstaller l’application il y a 2 semaines et en la réinstallant gros beug. Impossible de me reconnecter. Une fois que j’ai mis mon code SMS reçu et que je dois reconfirmer avec mon mot de passe il dise erreur beug et voilà !!!!

  • Madame, Monsieur,

    Il est pour moi impossible de me connecter à mon espace client particulier LCL sur mon ordinateur et ce depuis plusieurs jours. Un message d’alerte s’affiche en indiquant que le service est indisponible.

    Cordialement,
    RICCI Enzo

  • impossible de se connecter (firefox ie et chrome)
    Oups… Le service est indisponible !
    Oups… il est temps de changer de banque

  • Oups… Le service est indisponible !

    Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer.

  • J’ai le même problème que beaucoup de gens ici, lorsque je tape mon identifiant et mon mdp et que j’accepte les conditions général, j’ai un message qui me dit « Oups… Le service est indisponible ! » et « Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer. ». Le problème persiste depuis Mercredi 31 Mars et n’est toujours pas résolu ce matin. J’ai essayé sur Firefox et Chrome.

  • Déconnexions automatique et systématique du site de gestion en ligne après avoir indiqué l’identifiant et validé le mot de passe : « Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes. »
    Idem Google Chrome ou Edge.

  • Virement négative automatique pour raison de depassement de plafond alors que j l’ai pas encre dépassé et le pure l’argent n’apparaît pas dons mon compte principal

  • Impossible de se connecter depuis mercredi 31 mars, fin d’après-midi.
    « Oups… Le service est indisponible ! » sur Safari, Chrome, …

    D’après le service client, cela devait être réglé aujourd’hui… malheureusement, ce n’est toujours pas le cas.
    J’ai ouvert mon compte la semaine dernière, à ceux qui sont clients depuis un moment, ce genre de problèmes arrivent ils souvent?
    Merci 🙂

    • J’ai le même problème et ça fait presque 2 semaines !

      Je suis client depuis très longtemps, même si c’est devenue une banque à la traîne niveau service en ligne, c’est la 1ère fois que l’accès à mes comptes est bogué

      J’espère ne pas voir mes comptes à 0 quand j’arriverai à m’y connecter :’D

  • Connexion impossible depuis ce matin.
    Information que le service est indisponible APRES (surtout pas avant) l’acceptation des conditions générales « Oups… Le service est indisponible ! »

    Oups… La facturation des agios continue.

  • Déconnections du service de gestion en ligne après avoir validé le mot de passe.
    Accès impossible à mon compte.
    Firefox a jour, Windows 10

  • connexion impossible depuis hier
    service indisponible après l’acceptation des conditions générales « Oups… Le service est indisponible ! »
    sur chrome, edge aussi bie sur pc que sur tel

  • Le site web ne fonctionne plus. On reçoit le message ‘oups ! vous êtes déconnecté’ … Donc pas d’opérations possibles sur les comptes !
    Et ce n’est pas un poisson d’avril !!!!

  • Impossible de se connecter sur le compte du Crédit Lyonnais ça me marque déconnexion à chaque fois depuis 2 jours l’ordinateur et le portable

  • il m’a été impossible de déposer du liquide au guichet du lcl de Poissy, donc impossible de recréditer mon compte… l’automate refuse tout les billets que je lui propose … j’ai des paiement qui ne se font que par carte …

  • J ai appelé ma banque qui m a dit de desinstaller l application et de la réinstaller. Et bien c est pareil ca ne marche pas

  • Depuis 2jours impossible de régler avec l application Lcl.Hors ma carte fonctionne sur des sites ou elle est enregistrée. Avez vous ce problème ???

  • Toujours pas possible de se connecter à l’appli LCL depuis mon tel portable et ma tablette depuis samedi dernier, ça met que le service est momentanément indisponible, le seul accès à mes comptes c’est sur la page LCL internet, j’attends une réponse du sce technique

    • Exactement pareil pour moi que ce soit sur ordi iPad iPhone ça me dit service momentanément indisponible si je suis sur ordi ou table ça me demande d autoriser avec mon téléphone et ça me mets un chronomètre de 5 minutes mais il m est impossible d y accéder que se passe t il svp qq un serait ce qui cause se problème merci !

  • Je suis déconnecté après avoir mis mon code .
    Aucun message de la part d’LCL , pas de réclamation possible site apparemment HS.

  • Bonjour je vienne de finir de m’inscrire sur mon compte LcL pour validation on me demande de transmettre le code qui m’a étais envoyé par SMS mes je ne reçois pas le code et ce normal

    • Le site Lcl a planté depuis hier
      Impossible de faire le moindre paiement en ligne enregistrement etc…

  • La totalité des paiement en ligne ne passent pas , lors du lancement de l’application pour validation du paiement en cours, le site indique : oups une erreur est survenue on ne peu mettre a jour les données , revenez plus tard

    Cela dure depuis hier matin !!!.

  • Depuis 2 semaines je n arrivais pas à me connecter à l application. J ai suivi les conseils lus sur un des messages….Désinstaller l application et la réinstaller. Ça fonctionne.

  • Y a-t-il un bug ? Je ne peux pas faire de virement à un des bénéficiaires enregistré sur mon compte. Impossible de sélectionner le bénéficiaire en question… Merci de votre retour

  • dans chrome supprimer les cookies de LCL a défaut de trouver supprimer tous les cookies

    Paramètres
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    rechercher : « LCL » et supprimer

  • La lecture des chiffres destinés à composer le code une seconde fois par sécurité ? Est impossible ! Donc accès impossible. Bugs trop fréquents !!!!!

  • Bonjour, j’ai appelé le service technique du LCL car pas d’accès au cpte sur IPhone et autres soucis liés à l’application. IL FAUT SUPPRIMER ET RÉINSTALLER L’APPLICATION. Ça à marché pour moi.
    J’espère que ça marchera aussi pour vous.

  • Plusieurs jours que je ne peux pas accéder à ma synthèse lcl donc je ne peux pas faire de virement ou voir mes prélèvements à venir ni même envoyer un message à la banque.

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Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.