LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
H hhhh hhh
Bjr aucune opération effectuée le 13/06/2025 n’a pas été traitée à 17h35 le 14 !
Et voilà que cela recommence, impossible de se connecter de nouveau sur l’application lcl mes comptes en tant que particulier, sur pc, la connection que l’on pouvait faire dans la matinée n’aura pas tenu le choc bien longtemps, à quand un retour à la normale ? Cela devient de plus en plus embêtant
Même problème qu’helene, impossible de se connecter à l’appli « oups ! Votre connexion a été interrompue »
Bonjour,
Problème résolu, j’ai pu ce matin me connecter sur l’espace particulier de lcl via mon pc
Merci
Impossible de me connecter à l’appli. Message d’erreur. Oups nous rencontrons un problème
Depuis 1 semaine que je suis rentré, impossible d’accéder à mon espace personnel sur mon pc et ce sur les 2 navigateurs google et microsoft edge
Quand cela va t’il revenir à la normale? , lcl peux t’il informer ses clients? , c’est quand même anormal que cela ne soit pas résolu et d’avoir aucune info sur ce sujet
Merci
Idem, pas moyen de payer mon assurance en ligne , j ‘ai envoyé un mail à mon conseiller j ‘attends la réponse. . .
Apparemment il n ‘y a pas que moi donc il doit y avoir un problème important chez lcl en ce moment. . . Dommage personne nous informe, c ‘est à nous de téléphoner, de leur envoyer des messages , pas très sérieux du coup
Pas d accès à l application
Impossible de les joindre par téléphone ou d’accéder à l’application, message: incident technique
Je ne peux pas ouvrir mes comptes on me renvoie à galaxy sur mon ordinateur
Et j’ai besoin d’effectuer un virment
Impossible de suivre ma demande de crédit message d’erreur
Je ne peux pas accéder à mo comté à partir de l’ordinateur et du téléphone
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte sur l’application
Sur le site lcl le menu bourse ne s’ouvre pas depuis 10 minutes
Faites comme moi, appeler le service client pour faire remonter l’information parce qu’apparemment y a que moi qui les ai contacté pour ce problème là
Non vous n’êtes pas tout seul ça fait plus d’une semaine que je les appelle et rien ne se passe
Malgré un nouveau code d’accès cela ne fonctionne toujours pas. . .
Banque à fuir pour ma part
Bonjour, please help
Je ne peux pas ouvrir mon application
Merci
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Je n arrive pas accéder au compte
Impossible de me connecter a mon compte depuis maintenant 1 semaine. Cela commence a être vraiment fatiguant
Impossible de faire un paiement en ligne
Le site de deconnecte sans arrêt ou la validation de paiement n’apparaît pas.
Probleme récurrent depuis 1 mois
Bonjour,
Depuis le 6 juin impossible de faire des virements à partir de mon compte en ligne à partir de lcl. fr. Je n’ai pas l’application mais vu les messages celle-ci n’a pas l’air de fonctionner.
Merci
Changement d’appareil de confiance. Quel délai pour demander crédit flexible ?
Application lcl mobile toujours bloquée !
Impossible d’ouvrir l’application lcl depuis hier
Bonjour impossible d ouvrir l application depuis plusieurs jours
Je fais des virements régulièrement et aujourd’hui ça ne marche pas, tout est refusé alors que j’ai de l’argent sur mon compte! C la première fois que ça m’arrive. Je ne comprend pas ce qui se passe! Du coup j’ai fais 1 chèque. . . En 2025 bonjour le progrès quoi!
L’application s’ouvre, mais impossible de voir les montants ni le compte
Bonjour,
Impossible de se connecter sur mon espace personnel en ligne, message : err_connection_timed_out
Merci
Bien cordialement
Je n’arrive pas à me connecter au site ce matin. Un problème est-il en cours ?
Application indisponible
L’application du lcl sur mon iphone ne fonctionne pas
Mon application lcl ne fonctionne pas
Bonjour impossible de faire des virement depuis lcl. fr
Bug sur lappli depuis deux jours. Impossible de se connecter
Je ne peux pas remplir le formulaire d assurance pour une demande crédit immobilier
Impossible de me connecter à mon compte lcl depuis 2 jours…
Application android totalement hs. Ma banque me dit qu’il n’y a aucun problème. . . Je désinstalle, réinstalle, ça fonctionne 5 min puis se déconnecte et ne refonctionne plus. Appli à jour. Personne pour débloquer la situation ?
Élu meilleur application bancaire pourtant
Merci pour votre message je suis dans le même cas et personne ne se bouge au lcl
C’est pénible
L’app mobile ne se lance pas sous android. Tourne en rond sur le chargement