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DPD est une société de livraison de colis basé principalement en Europe mais aussi ailleurs dans le monde. DPD appartient au groupe La Poste et emploie plus de 30 000 personnes. C’est le deuxième réseau de livraison en Europe avec un volume avoisinant les 5 millions de colis chaque jour.

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38 commentaires

  • Bonjour, j’aurais dû recevoir mon colis de chez Decatlon. La personne est passer mais j’étais au travaille. Pourriez vous repasser voici mes disponibilités : Lundi 16h00, Mardi 14h00, Jeudi de 9 h00 à 13h00 et le Vendredi à partir de 15 h00. Je vous remercie.

    Bonne journée Sabrina Guemas

  • 28/8: « your parcel will be delivered today between… »

    mais toujours pas arrivé 7 jours plus tard et plus aucune information de tracking plus récente…

    le téléphone ne répond pas (patienté déjà 30 min donc 10 euros…)

    envoyé un message il y a 4 jours mais pas de réponse non plus

    que faire ?

  • 2508032987028341 Ratage d’une première tentative de livraison… Je ne sais comment vu que le lieu est indiqué sur tous les GPS, que des personnes attendent la livraison téléphone en main… Que le lieu à même une pancarte à quelques mètre de la maison où livrer… Retour au dépôt. Reclamation au service de Montauban… Nouvelle livraison au même lieu programmé… Sur le site « le destinataire à changé de lieu de livraison » Non… Ca c’est plutôt pour les traces auprès de la direction de DPD… Le jour de la nouvelle livraison prévue… On attend… « Ha mais monsieur, votre paquet est toujours au dépôt le livreur ne l’a pas pris »… Bonnnn, nouvelle tentative encore programmées. Les personnes en attentes du paquet sont bloqués sur les lieux de recepotion depuis plusieurs jours vu que c’est chaque fois reporté. Le paquet vient de Chine, il a traversé le monde et se retrouve impossible à livrer depuis quelques dizaines de kilomètre!!! Conséquence: je me pose la question d’utiliser les services de DPD pour mes nombreuses livraisons à venir autant comme destinataire que comme expéditeur. Le vendeur en Chine est attéré et désolé par cette mauvaise livraison. Amazon le site tier à décidé selon les résultats à suivre de remettre en question son contrat de livraison avec DPD sur la région conçernées. A suivre donc…

  • mdr depuis samedi mon colis est en statut en cours de livraison.
    Depuis Samedi matin Appels téléphoniques à DPD pour savoir wesh bien bien ou bien le colis arrive quand? Réponse : mythomanie oui c’est sûr il sera livré alors qu’à l’inverse ils ne peuvent ni localiser ni contacter le livreur pour savoir s »il est parti prendre un café ou s’il est en tournée Co-vid je te vide le camion wesh.
    Sans succès, je m’adresse par message privé sur facebook: aucune réponse à ce jour mais par contre ils ont eu le temps de faire une publication et de rajouter des commentaires publics à d’autres membres…faut-il faire des scandales publics pour avoir une réponse.
    Donc j’ai envoyé un e mail pour savoir si je pouvais me mettre en pyjama vu que le statut en pleine nuit est encore en cours de livraison et promis une brique de jus de fruits Eco+ si le livreur me livrait ce matin le 06/07 en début de tournée.
    Today y’a quelques minutes, pas de livreur, je rappele donc DPD : réponse nan mais wesh le système informatique est HS, passez nous votre 06 on vous rappele quand la machine repart.
    Résumé: en panne depuis le 04/07 en statut en cours de livraison, j’ai appelé directement le dépôt sur Bourges: transfert direct sur la ligne nationale…bref j’attends

  • Bonjour à tous,
    J’ai un colis bloqué à en cours d’acheminement depuis le 8 mai… je commence à m’inquiéter. Quelqu’un peut m’aider ?
    Merci beaucoup !

  • bonjour j ai u un message marque livraison reportee il me demande attente instruction alors que la livraison devait se faire aujourdhui vers 14h pourquoi pas de livraison pourront il me livrer aujourdhui ci pas trop tard 18 mai 2020 merci coordialement

  • Bonjour j’ai commander une tondeuse sur un site internet et cela était expédié par DPD j’ai commander le 14 avril et je devais être livre aujourd’hui le 24 avril mais toujours pas de colis rien est ce normal ?

  • Cela fait 2fois que vous indiquez erreur d acheminement. Cela veut quoi? Vais je quand meme recevoir mon colis : MPS0844870956319620200406
    Et surtout quand?

  • Impossible de faire une demande de livraison, ça tourne en boucle, ça ne trouve rien, la géolocalisation est impossible et donc…. Je ne peux récupérer mon colis.

    Merci

  • J’ai commandé un colis d’Allemagne il y a plus de 3 jours , mais quand je regarde sur le site il me dise qu’il est encore à Aschaffenburg (en Allemagne, j’espère que c’est une blague ). Pourtant il m’on spécifié que je le recevrai 3 jours après l’expédition.

  • J,’ai reçu un message disant que je n’ ai pas reprogrammé une livraison ce matin. Mais je n’ai rien commandé. Le SAV dit qu’il y a une panne informatique.

  • Bonjour plus moyen d’accéder à mon suivi de colis
    voici ce que cela me mentionne :

    Error 503 Backend fetch failed
    Backend fetch failed

    Guru Meditation:
    XID: 316770656

    Varnish cache server

  • Bonjour
    J’avais choisie sur votre site la livraison le 01/06/2017. Je vais regarder le suivi de livraison et c’est marqué « tentative de livraison » prochaine date de livraison lundi 03/06/2019. Comment c’est possible d’ Avoir une tentative la veille de la date choisie ? Colis n. a90vmao6

  • J’essaie de programmer une livraison mais ça me fait toujours retourner sur la page où il faut rentrer le numéro de suivi! Je le rentre, je choisi « Gérer ma livraison » et ça me redonne la page pour entrer le numéro de suivi, c’est sans fin! Hors, dans le sms il était écrit que l’on peut faire sur le site. Comment procéder?

  • Colis 2500913134180557
    J’ai reprogrammé ma livraison pour aujoyrd’hui, samedi 6 octobre et il apparaît sur le suivi « colis en cours d’acheminement« . Va t’il être livré sujourd’hui ? Je travaille la semaine et j’attends le livreur depuis ce matin 8 h !!! Comment vais je pouvoir avoir mon colis dans ces conditions ??? Je suis très insatisfaite !!! Faites le nécessaire immédiatement ! Tel : 0613231014

  • j’ai reçut un SMS me prévenant que j’allais recevoir mon colis entre 15h20 et 16h20 aujourd’hui met je n’est pas été livré et quand je vérifié sur leur site sa met en cour d’acheminement, je nie comprend rien

  • Mon colis est depuis mardi sur le dépôt de mon département et tout les jours c’est le même message jai tel plusieurs fois on me dit il sera livré demain j’attends pour rien toujours pas de colis!