Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Connexion impossible au site
j’ai besoin de téléchargé mes attestations rapidement et le site ne fonctionne pas ni depuis l’ordinateur ni depuis les deux appli que j’ai téléchargées exprès. J’en ai marre. Pourquoi rendre inaccessible le site aux ordinateurs??? – pas logique!!!!
Madame, Monsieur, depuis hier c est pas possible de se connecter a la CAF. Je voulais faire ma déclaration trimestrielle.
Cordialement
Sylwia Casanova-Stradomska
Impossible d’accéder au site depuis ce matin. Aucune communication.
Le site fonctionne pas l application caf même chose
site inaccessible, c’est vraiment pénible….
Site inaccessible
Site de la caf inaccessible…. Comme tellement souvent
Site caf innaccessible
Page blanche
Site caf inaccessible
Le site est inaccessible.
Site Caf inaccessible mais surtout comme toujours aucune INFORMATION concernant les raisons et son possible rétablissement.
Est ce que ça va être réparé bientôt ?
Bon je ne suis pas la seule à ne pas avoir accès la caf du Nord impossible de ce connecté . Ça commence a bien faire ( site est inaccessible )
connexion impossible
Connextion impossible,l’appli ne répond pas.
Impossible accès caf comment on fait quand on a besoin d une attestation en urgence Pff c’est l horreur
Site inaccessible page introuvable
Connexion impossible au site
Impossible de se connecter sur la page caf.moncompte
bonjour je n’arrive pas à me connecter !!sur le cite de la caf
Je n’arrive pas à accéder à la page du site internet de la Caf.
Nice, impossible de se connecter sur la C.A.F des Alpes-Maritimes que se soit avec l’application ou sur ordinateur même en vidant le cache idem de desinstaller et installer à nouveau l’application CAF, même en changeant de navigateur.
Impossible de se connecter sur la page caf.moncompte
« Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse www.caf.fr. »
Je n’arrive pas à me connecter sur le site
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter . Page introuvable !
Pareil : site caf inaccessible depuis plusieurs jours ! Le lien adresse est introuvable par les moteurs de recherche. Un piratage ?
Impossible de connecter serveur DNS NE RÉPOND ND PAS
Impossible de se connecter ni sur ordinateur ni sur smartphone. C’est marqué le serveur DNS ne réponds pas…
je n’arriv pas a acceder a la plateforme web de la CAF. je crois bin qi’ils sont en maintenance
Impossible d accéder au site caf.ni par ordi ni par smartphone ni par appli caf…….
Ça doit venir de chez eux le problème
Connexion impossible pourquoi
Impossible d accéder au site où sur l application
Oui pareil pour moi c’est bizar
Connexion impossible
Bonjour,
Pareil pour moi site ko, cela me propose d’autres liens mais ko aussi.
Merci par avance.
Cordialement.
Bonjour, le serveur me met » impossible d’accéder au site de la CAF »??? j’ai essayé sur un autre ordi avec un autre serveur, pareil???
il y a un cordon derrière le serveur et une prise dans le mur.
Connectez les deux ça devrait repartir 🙂 parce-que le site est carrément dé-référencé !!!
impossible d’accéder au site . cordialement.
Site down
Impossible d’aller sur le site la caf , voilà ce que je trouve à la place ..Il se peut que la page Web à l’adresse http://www.caf.fr/ soit temporairement inaccessible ou qu’elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web….même problème sur le site » Service public ..
Gros bug impossible de me connecter sur le site de la CAF.
Bug d’accès sur l’appli et le site !
Impossible d’accéder à la page du site!
site caf inaccessible page introuvable gros beugs
impossible de se connecter sur le site, il me marque même que le site est introuvable
L’application ne s’ouvre pas . Reste beugué sur le logo .
Bonjour j’ai reçu mon nouveau numéro allocataire suite à mon déménagement j’ai bien modifié mon mot de passe mais je ne parvient pas à me connecter pourtant j’ai reçu un mail me disant de me connecter à mon compte suite à un courrier c’est urgent et je n’y parvient pas ça me dit: suite à un problème technique……. Veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour, Impossible de se connecter à mon compte, service indisponible .
Merci de régler ce problème au plus vite.
Cordialement
Bonsoir,
J’ai reçu un courriel de la CAF suite à la demande que j’ai fait pour mon fils et il était écrit que je devais me connecter sur son compte car ils m’avaient envoyé un courrier.
Et depuis, cela fait maintenant presque un mois, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte CAF.
Même problème. Impossible d’enregistrer une demande d’APL pour ma fille étudiante. Le message problème technique apparaît à chaque fois.
ça fait deux jours que ça dure et ils ont pas réglé le problème, ils sont surement en weekend depuis mercredi 12h30 !
Je rentre toutes mes infos et le message suivant apparaît. Suite à un problème technique….. Et ça fait deux jours que cela dure
Impossible de me connecter. Que fait la Caf ?
Je ne comprend pas qu après autant fe signalent on ne puisse toujours pas se connecter. C’est ridicule !
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Le message suivant s’affiche « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Je dois y déposer des documents pour compléter mon dossier mais impossible d’y avoir accès !
J’ai envoyé des mails pour signaler ce pb.
Pas de réponse.
Aucune communication sur le sujet, c’est vraiment le bordel !
Depuis aujourd’hui (19/09/19) je ne puis me connecter au site CAF. Et c’est très important que j’y sois : il viennent de m’envoyer une demande de leur retourner l’argent qu’ils ont versé par erreur à mon bailleur, et j’ai fait ça il y a une semaine déjà !
Depuis plusieurs jours, je ne peux pas me connecter à mon compte, ce message apparait : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
meme probleme !!
Problèmes techniques au moment de récupérer le numéro d’allocataire
voila 10 jours que je ne peux pas me connecter sur la caf de Grenoble, suite a un problème technique nos services sont indisponibles.
j’ai un courrier en attente pour les apl comment faire impossible de les joindre au téléphone et en plus l’appel coute chère
J’essaie de me connecter avec mes identifiants numéro allocataire et mot de passe on me » « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement »
uite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Essai depuis 10 minutes pour accéder à mon espace, j’ai ça « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Même quelques heures plus tard c’est pareil. :/
Impossible de me connecter en mettant mes identifiants etc. Je dois donner un papier important pour mon aide au logement !
Demande de prestation impossible, quatre fois en deux jours que j’essaie et arrivée à la fin de la demande « une erreur est survenue ».
Depusi 3 semaines, l espace personnel est inaccessible.
Aucune communication
Avez vous des infos?
Merci
demande APL: Un incident technique s’est produit.
Connexion impossible sur le site
Impossible de me connecter sur mon espace CAF depuis 2 jours (depuis le 16/09). Visiblement cela dure depuis plusieurs jours à la lecture des commentaires précédents.
Saisie dossier APL pour non allocataire. A la fin :
Un incident technique s’est produit . Merci de réessayer plus tard.
Plusieurs essais depuis deux jours
Par ailleur esce normal que la Caf supprime l’apl qu’on avait depuis 2 ans, en disant que nos ressources sont Supérieur alors quon a les mêmes ressources depuis 2 ans?!
Cest marrant que la nuit jusqua 3h30 du matin, la caf est totalement bloqué. Impossible de se connecter. Est elle en maintenance toute les nuits?
Et ce problème technique ? Quelqu’un s en occupe ?