Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de s d’identifier aujourd hui le lundi 04 / 01 / 2021.
Affiche error !
Impossible de se connecter depuis ce matin
Impossible d accéder a mon compte depuis plusieurs jours
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le site.
Cordialement.
impossible de se connecter
Une fois de plus la France démontre tout son savoir faire avec ce site de la CAF toujours à la ramasse après un WE consacré plus aux fêtes qu’à la maintenance. Et on s’étonne du rythme de la vaccination contre la Covid ?
Reconverti toi en informaticien et tu me diras si ton commentaire est inutile et déplacé ?
En réponse à 160976442026 : je suis informaticien, mais dans le privé bien sûr où un site avec un comportement similaire serait depuis longtemps déserté et fermé
Bonjour.
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte Caf, un message me dit que le site n’est pas sécurisé
Le site et l’appli caf ne fonctionnent pas
Je n’arrive pas a aller sur mon compte
CAF 21 ça marche. j’ai pu faire mes démarches pour les APL.
Caf en maintenance… Et aujourd’hui 4 janvier toujours pas de possibilité de faire la déclaration trimestrielle….
impossible d’acceder au site de la caf message d’erreur et impossible de les joindre par telephone qui ce si dit en passant nous ballade pendant plus de 5min pour nous dire de rappeler ulterieurment et tout cela bien sur facturer!!! du foutage de gueule tout simplement!
Site caf toujours indisponible
Impossible de se connecter
Le site de la CAF ne s’ouvre toujours pas ainsi que l’application
faut bouger ses fesses et trouver un travail. plus de caf
Ta bouche toi
Facile à dire surtout en ce temps de crise, pour ma part je suis jeune diplômée et je travaille mais l’aide de la caf est nécessaire, pour d’autres aussi donc avant de sortir de tel commentaire il faut réfléchir tout le monde n’a pas la même situation.
C’est la première fois de ma vie que je touche le RSA du a un divorce donc ne pas mettre tout le monde dans le mm panier.
Bah dans ce cas pourquoi tes sur ce site pour dire qu’il faux bosser, ces que tu ne touche pas la Caf pour dire cela ? Quel es l’intérêt de venir sur ce site si ces le cas ?♀️
Impossible depuis ce matin 4 janvier d’accéder à la CAF mon compte
Impossible d’accéder à min compte caf sur plusieurs support différent, la page signal
Error 503 Backend fetch failed.
Toujours pareil
maintenance du 1er au 3 Janvier, aujourd’hui 4 Janvier le site est inaccessible ainsi que l’application.
bonjour à tous
message erreur 503,en maintenance du 1er au 3 et nous sommes le 4.
victime des changements pour cette année 2021 ?
toujours pas accessible ni sur application ni sur le site
Je comprends pas depuis plusieurs jours ni l application ni le site internet ca marche . Cest vraiment compliqué. Breff bonne année.
Impossible de se connecter c’est insupportable
Vous râlez tous …. par contre quand vous recevez vos aides bande de k-social …. aucun remerciement je suppose, personne ne s est dire Merci .
Bande d assisté de M….
Bonne année a vous . Vous avez raison mon amis.bisou mouhhh
La « Vérité » va se calmer deux minutes. Si nous possèdons des aides c’est que notre situation n’est pas vivable et si on pouvait s’en passer on le ferait. Sans doute que dans le lot, comme vous dites certains profitent du système mais pas tous. Or votre commentaire est vu par tout le monde et est adressé visiblement à tout le monde. Nous n’arrivons pas à nous connecter depuis ce matin mais derrière ce problème de connexion, inutile de vous apprendre qu’il y a une tension permanente, en plus d’une situation compliquée alors bien évidemment monsieur ou madame Vérité on aimerait garder notre sang-froid à toutes épreuves mais quand c’est réccurrent cela devient vite insupportable. Avant de publier un commentaire aussi virulent, avec une façon de pensée unique et une réflexion de bas étage « populaire » que la plupart des beaufs de France ont parce qu’ils sont incapables de se poser pour avoir une refléxion propre avec un minimum de jugeote et d’humanité, préférez le silence et la sagesse d’esprit d’envisager d’avoir une once d’intelligence en 2021,une bonne résolution non?
Des assistés + des cons…pas facile pour la France.
Depuis ce matin, impossible d’accéder à mon compte
Sûrement encore en maintenance , ou trop de flux de connexion donc sa rame , pour la prime d’activité no stress c’est jusqu’a fin du mois la déclaration.
Bonjour je ne peux pas me connecter à mon compte.
Cordialement
Même souci. Impossible de se connecter ni par l’application ni par le site ordinateur
Notification le samedi 2 janvier pour declaration prime activité. Site non disponible jusqu’au 4 janvier. Au final impossible de me connecter ce jour le 4 janvier 2021 à mon compte donc impossible d’envoyer un courriel et impossible de les joindre par téléphone. Pas d’information nous rassurant et nous indiquant que c’est un bug. PC, tablette ou téléphone portable même problème. J’espère que le virement se fait.
Je ne peut pas me connecter sur mon compte caf j’en n’est vraiment besoins pour voir si il mon verser mon rappel
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
Merci
Le site ne fonctionne pas
Impossibilité de connexion sur le net, impossibilité de connexion sur l’application
Le site et l’application restent toujours indisponibles.
Bonjour, pareil pour moi, impossible de se connecter …
Que se passe t’il donc …..
Problème de connexion
Impossible d’accéder à mon espace personnel depuis le 1er!!!!!
tout les ans pareille!!!
commence par nous gonfler !!!
Maintenance du 31 au 3 janvier inclus. Cela était annoncer depuis longtemps donc normal que le 1er ça ne fonctionnait pas
Informez vous avant de râler comme une dinde
Impossible d’ accéder à l’ appli de la caf
Teub c’est toi la teub si tu est ici c’est bien que tu cherche des réponses, au lieu de faire le malin en insultant des gens énervés par des disfonctionnement perpétuels , passe un bon coup de balai devant ta porte elle est dégueulasse!
Impossible d’acceder a mon compte ça tourne en boucle
Connexion impossible
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte afin de faire la déclaration de la prime d’activité
Site en ligne et appli inaccessibles depuis plusieurs jours
Impossible d accéder au site de la caf via l’application ou le site Internet
Bonjour je cherche à me connecté depuis plusieurs jours à mon compte pour remplir mes demarches trimestrielles et impossible!je n’arrive pas a trouver la rubrique pour ça je comprend rien ya t’il des gens dans la même situation?
Bonne journée et meilleurs voeux.
Je ne peut pas accéder à ma caf
Je n’arrive pas à me connecter a mon compte
Bonjour j’essaie de me connecté sur l’application caf elle ne s’ouvre pas ..
Site et application toujours inaccessible le lundi 4 janvier
Toujours pas accès au site de la caf ni les appeler
le site était en maintenance du 1er au 3 janvier 2021, hors il n’est toujours pas accessible le 4/01/2021 à 13h15
L’application Caf.fr ne marche pas que ça soie télécharger sur internets ou ordinateur ça ne marche nul par car je doit déclarer mes ressources
Impossible de ce connecter sur mon compte de la caf ,
Sa affiche une page blanche ou sa note erreur 501/401
Je ne peu même plus faire mon actualisation ou faire un changement sur mon profil que faire
Impossible de me connecter à l’application et le site sur Google c’est pareil … page blanche rien ne s’affiche
Bonjour. Je ne peux plus accéder a l’application caf ou même en passent par google
Impossible de me connecter à mon compte
ma page de la CAF est toujours indisponible, alors que j’ai besoin effectuer ma déclaration trimestrielle.
merci de me repondère au plu vite possible .
Le site ne fonctionne, ouvre une page erreur
Pareil pour moi
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter apparemment le problème viendrait du serveur.
impossible de connecter ! roooo
on ne peut toujours pas se connecter a notre compte caf ce lundi 4 janvier
Le site et l’application ne marchent pas depuis plusieurs jours. Impossible de se connecter
J’ai meme pas reçu mon appel téléphonique mon rendez vous 10h
Impossible de déclarer mes revenus a la caf le cité de vitre est bloqué
Site indisponible alors que les centres d’accueil sont fermés.
Devait rouvrir le site ce jour lundi….
J’essaye de me connecter on peut meme pas
Impossible de se connecter ?
Gros soucis de connexion ,le site plante
Pas d acces
J ai essayé de me connecter impossible d aller sur le cite
Impossible d’accéder à la caf
Impossible de ce connecter 12h57 le 04/01/21
Rien ne fonctionne sur le site ! Erreur Guru meditation
Plutôt gênant avec les trimestrielles à faire…
bonjour
comme d’habitude….service en ligne desastreux…mais bon il ya plus grave
on ne peut toujours pas se connecter.. comment fait-on pour la déclaraton des revenus ?
Site qui bug encore et encore, honteux pour un site gouvernementale
Impossible de me connecter a mon compte pour faire ma declaration de revenus
Ferme a g…..