Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Imports ebay impossible et impossible de se reconnecter. Encore. . .
Ce matin impossible d’établir la liaison ebay avec mondial relay
Impossible de relier son compte ebay
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay
Encore bloqué
C’est pas sérieux
De plus;un retour en cours de route sans savoir pourquoi! Il a fallu envoyer par colissimo; 1 envoi payé mondialrelay pour rien; pas content
Import ebay / mondial relay encore en panne. . .
Mondial relay pas marche
Impossible d associer mon compte ebay à mondial relay
Pas content
Encore impossible d’importer les commandes ebay
Ca recommence impossible d’accéder a mondial relay par ebay !
Impossible d’importer les commandes ebay
Import ebay impossible
Import ebay impossible grrrr
Je confirme
Le lien entre mondial relay et ebay ne fonctionne plus ce matin.
Colis bloqué depuis 6 jours plateforme metz
Le lien mondial relay et ebay est encore hs
Validation impossible une fois tous les champs remplis.
Colis récupéré par le destinataire il y a deux jours, alors que le suivi indique qu’il se trouve toujours au point relais.
Colis déposé en point relais, mais statut « en préparation chez l’expéditeur » depuis le 1er mars.
Suivi bloqué depuis le 5 mars. Colis toujours en statut « déposé au point relais » depuis 2 jours alors que le titulaire du point relais me confirme qu’ils sont bien partis
Bonjour, colis à destination de bruxelles, bloqué depuis 6 jours vers hub lieusaint. . . aucun mouvement sur le suivi. . .
Attention j’ai eu plusieurs colis non livrés à « l’étranger domicile », maintenant j’inscris le tél du destinataire en gros sur l’étiquette, et ça fonctionne mieux!
Colis déposé aujourd’hui inscrit comme livré
Depuis hier plusieurs boutiques ou points relais ne s’affichent plus sur le site. J’ai contacté mondial relay qui m’a confirmé que ce problème informatique serai réglé ce matin hors il n’en n’ai rien !
Le suivi ne fonctionne pas depuis hier midi
J’ai voulu déposer un colis et la machine le scanne, ça bipe mais rien ne s’ouvre, il ne se passe rien à l’écran. Impossible de déposer mon colis
Colis en préparation chez expéditeur
Impossible de terminer l’achat du bordereau a imprimer , sur ce site ou de changer de point relais j’en ai ras le bol
Colis perdu réponse de vinted il faut encore attendre une enquête et en cours mais moi j attends depuis le 27 janvier mon colis perdu la somme de 745€ je suis très en colère
Colis toujours pas reçu bloqué depuis 10 jours plateforme metz
Suivis complètement fantaisiste, ou bien mon colis est en route à faire sont tour de france !
Impossible d’éditer un bon de livraison il n’y a que les lockers qui sont proposés. . .
Impossible de créer un nouveau compte pour suivre mon colis
Le locker de broglie indisponible depuis 3 semaines monsieur laurent bendavid pdg de mondial relay que faites-vous?
Suivis revenus mais à l’ouest !
Pas de suivi colis
Suivis hs comme beaucoup ici même !
Pas de suivis colis!
Impossible d’envoyer des colis ce matin, le locker ne reconnait pas le numéro de suivi. . .
Suivi de colis indisponible. Colis non livrés
Impossible d’accéder à la page de suivi de colis.
Idem, suivis farfelus avec d’être hs.
Impossible d’accéder au suivi colis.
Le suivi est en berne.
Quelle misère. . . Pff. Il y a 2 jours c’était leboncoin, maintenant, c’est mondial relay. . . Pfff
Le service de suivi ne fonctionne pas
Impossible d’accéder à la page de suivi de colis.
Moi c’est pareil ça doit etre encore un bug
Envoie d un colis hier 04 mars 2025 puis un aujourd hui: pas de suivi.
Suite a deux envois avec import ebay mondial relay ne respecte pas les endroits de livraison le motif? Faire moins de km? , surcharge de travail? De plus non respect des colis donc casse je vais arrêter de passer par eux
Le casier est coincé, je ne peux pas récupérer mes colis. . .
Marre de ce mouvement social qui perdure. 5 colis bloqués depuis plus d’un mois. . .
Colis déposé ce soir mais indiqué comme livré, c ‘est n’importe quoi en ce moment mondial relay !
Colis bloqué sur la plateforme de metz depuis le 26 février. Aujourd’hui le 3 mars toujours idem. J’ai téléphoné au transporteur. Il me dit qu’il y a un mouvement de grève que le colis devrait arriver prochainement. Mais quand ?
Un bug informatique depuis samedi 1 mars m’empêche de générer le bordereau d’expédition mondial relay. Rakuten, informé à plusieurs reprises, me répond qu’ils travaille à la correction de ce bug. Mais cela fait 3 jours, et je suis dans l’impossibilité d’envoyer mon colis. Avez-vous aussi rencontré ce problème ?
Merci de vos retours.
Oui en février. J’ai envoyé un mail à mondial relay. Au bout de quelques jours j’ai reçu une réponse comme quoi le bug était réparé. Effectivement depuis c’est ok
L’appli mondial relay donne des messages d’erreur avec plusieurs codes d’erreurs.
Gros problème entre vinted et mondial relay, les dns vinted sont bloquées par mondial relay ou mondial relay c’est fait haché, l’un des deux.
Voilà je suis de belgique et je doit recevoir mon colis qui est toujours bloquer à montpellier depuis le 15/02 et à ce jour aucune nouvelle
« un problème est survenu » avec code erreur toujours différent sur appli
Mouvement social tjs en cours. C’est tout ce qye mondial relay trouve à me dire au téléphone. . .
Colis déposé il y 10 jours toujours bloqués sur une plateforme parisienne bizarre
Bonsoir, pareil pour moi, un colis vers paris bloquer depuis 8 jours sans mouvements. . .
Gros bordel chez mondial relay aucun de mes colis bouge depuis plusieurs jours
Plusieurs colis envoyé depuis 9 jours
Et à ce jour 1er mars mais colis ne sont toujours pas arrivé 1est bloqué quelque part en france et l’autre est toujours inscrit chez le commerçant
Idem. Colis bloqué chez mon commerçant depuis le 4/02. . .
L’import ebay / mondial relay fonctionne à nouveau ce matin !
Bonjour, j’ai 2 colis qui sont inscrit « en cours de livraison » depuis 2 et 3 jours sans arriver à être livré. Et les 2 vers la même destination. Quelqu’un à t’il le même soucis? Merci pour l’aide
Plus option mondial relay sur vinted. . Que se passe t’il ?
Ils sont en mouvement social depuis janvier.
Hé oui , encore un problème technique !
Nous sommes malheureusement tributaires d’une technologie qui peut s’averer capricieuse .
Lorsque c’est le cas , comme aujourd’hui , nous voilà impuissants malgré toutes nos bonnes volontés !
Import ebay sur le site mondial relay ne fonctionne pas , impossible d’accéder aux commandes . . .
Le comble , j’ai appelé mondial relay ce soir qui n’avait pas franchement l’air avisé du moindre problème technique ! . . . Difficile d’entendre leur réponse évasive quand on lit l’historique des posts sur ce lien !
Armons nous ! . . . De patrience et bonne soirée à toutes et à tous .
Ça semble fonctionner à nouveau , profitez-en , on ne sait jamais !
Utiliser l’appication mondial relay (bordereau d’expédition) via ebay en attendant que ce foutu bug soit réglé.
C’est ce que je fait. Mais franchement, c’est assez fastidieux et pas du tout pratique. En plus on n’a pas le suivi dans nos historiques sur mondial relay. Obligé de tout taper dans la barre de recherche, colis par colis.
Impossibilité d’importation ebay
Ca y est ça recommence, la dernière fois il a fallu 1 mois pour régler ce bug .
Impossible de faire l’import ebay
Mr encore bugué en import ebay. Une catastrophe pour un pro comme moi. . . déjà 20 colis en attente.
C’était 3 semaines de délais pour attendre une réparation la dernière fois !
Je suis contraint de bloquer mes ventes pour éviter une plus grosse catastrophe !
Impossible de faire l’import ebay
Import ebay impossible 27/02 à 18h54
Import ebay impossible
C est encore parti pour plusieurs semaines comme dab et aucun message des sites concernes pour prendre le pognon ebay ou mondial relay la pas de souci mais pour le reste c est le bordel plusieurs fois dans l annee et jamais de messages et jamais d excuses ensuite jamais de dedomagement enfin bref aucun respect
Import ebay impossible sur mondial relay
Import ebay impossible
Liaison ebay mr ne fonctionne pas . . . Une nouvelle fois !