Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Connexion impossible
Impossible de se connecter !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, et ça dit en plus « mot de passe incorrect » alors que le mùot de passe est correct.
De plus en plus souvent des pannes chez mondial relay, il va falloir qu’ils se bougent un peu !
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter pour envoi de colis
Impossible de me connecter au site mondial relay
Quand je veux me connecter, il m’est indiqué que l’e-mail de connexion ou le mot de passe sont incorrect et quand je demande à renouveler mon mot de passe, j’ai un message comme quoi l’identifiant n’est pas connu
Même chose pour moi !
Le site ne reconnaît pas mes identifiants utilisés depuis…. 5 ans
Impossible de se connecter sur le site mondial relay
Problème mondial relay vinted
Impossible de me connecter en pro, la galère. . .
Site semble être de nouveau en marche
Impossible d’ouvrir la page mondial relay
Impossible ouvrir le suivi mondial relay
Problème colis impossible de suivre retour
Impossible de se connecter en pro
J’ai l’habitude d’utiliser mr mais aujourd’hui impossible d’effectuer le process d’envoi d’un colis de 9kg pour la france. Le système bugue en fin de process au moment du paiement.
Jfh
Bonjour,
Impossible de générer une étiquette mondial relay. Bug également au niveau du suivi de certains colis.
Plantes d aquarium en attente de livraison autant dire qu’elles seront dead si jamais je reçois le colis dans les prochains jours ou si je le reçois un jour 🙁
Je suis dégoutée, commande passée au mauvais moment, la loose
Impossible d’ouvrir la page mondial relay suivi
Je suis commençante , leur site a fonctionné un temps, beaucoup de lenteur et de bug pour la création d’étiquette.
Gros problème, à la remise en route du site , j’ai rechargé mon compte mondial relay , bien débité de paypal mais la somme n’apparaît nul par sur mon compte mr , 1 h plus tard, toujours rien… c’est pas une petite somme ! Encore du temps de perdu pour récupérer mon argent !
Impossible de finaliser un envoi. . . J’ai essayé avec l’aplication téléphone, tablette et pc ! Bug au moment du règlement. . . C’est la première fois que j’utilise l’application. . . Cela ne me donne pas envie de continuer !
Impossible se connecter
Impossible de se connecter » erreur d’application «
Suivi hs sur appli smartphone
Site toujours en panne ? En tout cas n’essaie pas de faire bouger les colis partis depuis 15j…avez-vous vu dans les foires et les centres commerciaux ces ventes de centaines de colis perdus…plus rentable que d’essayer de rattraper le retard, alors vous pouvez faite une croix sur votre achat …
Trés bonne réflexion, malheureusement comme vous le disiez ,cet engouement pour le rachat des colis perdus mènera à plus de laxisme chez les transporteurs,même si il faut reconnaître que c’est un métier ingrat et errintant!
Le problème vient de vinted qui n a pas prévenu les utilisateurs de la maintenance du 13 octobre. Ceux qui comme moi ont un compte mondial relay ont été prévenus étape par étape. J ai encore fait des bons sur mon compte en import ebay ça marche bien. C est un peu plus long c est tout. Attendez un peu et arrêtez de cliquer comme des bourrins ça évitera de mettre le site down avec trop de requêtes. Le matin a 6h00 quand les vinties dorment encore ça marche nickel lol
Effectivement les gens sont trop dépendants de ce genre de site . Si demain ils décident de tout arrêter je me demande ce qu’il va se passer
Problème api (pont avec vendeurs pros, sites commerciaux) pour éditer bordereaux nominatifs d’envois des commandes via mondial relay) suite à maintenance informatique de mondial relay les 12 et 13 octobre 2024
Site toujours hors service suite à maintenance dimanche 13/10. .
Le site est toujours inaccessible . . . Aucune communication de mondial relay !
Oui, site toujours hors service suite à maintenance dimanche 13/10. .
Oui, leur site semble toujours hors service suite à maintenance dimanche 13/10 jusqu’à 22h officiellement.
Compliqué.
Je n’arrive pas a recevoir mon etiquette
Tjr la panne de mon coté et vous?
Pas de nouvelle de mes colis depuis le 08/10. .
Site en panne?
Problème de suivi et de livraison
Site en panne
Un colis bloqué depuis le 03 octobre ,et 2 ventes annulées à cause des soucis actuels avec m relay qui pourtant d’habitude est un bon transporteur ,vivement le retour à la normale !
×il y a 3 erreurs.
L’étiquette n’a pu être générée
Commande 1235 : erreur api 99 : erreur générique. Cette erreur peut survenir en raison d’un problème du service technique. Veuillez notifier cette erreur à mondial relay avec la date et l’heure de la demande ainsi que les paramètres envoyés afin de vérifier
Aucune commande mise à jour pour envoyer des emails.
×
Ne fonctionne pas. . . Impossible de générer via api les étiquettes? Aucune information de la part de mr. . . Merci de communiquer auprès de vos clients !
Encore et encore en panne !
Site indisponible. Page qui ne charge pas … application au ralentie . . Et contact service client impossible par le formulaire , on ne peux pas valider
Ce matin, moi j’ai réussi à générer un bordereau et je l’ai deposé en locker à midi , la notification d’envoi a été mis à jour sur vinted.
Colis envoyés depuis le 8 octobre et depuis plus d’infos ; montagnes de colis en stand by ? Ouilllle !
Nulle la com de mondial relay
En panne , mais en panne de quoi ? Serveurs hs ? Piratage ? Rançon ? Il serait judicieux que mondial relay communique et explique le problème ! Ca éviterait de lire toutes sortes de questions sans réponses !
Aucun accès possible. Hier il s’agissait d’une maintenance ce qui est compréhensible un dimanche.
Aujourd’hui aucun accès possible au site. . .
Panne technique, j’espère que mr va réparer rapidement ! Impossible d’envoyer des colis
Marche po. . .
Quel fiasco !
Marre de mondial relay , non seulement ils perdent deux de mes colis , . . . C’est le chemin de croix pour obtenir d’eux à faire intervenir les assurances souscrites , des heures et des heures au téléphone à passer pour le roi des ***s en définitive , c’est le monde à l’envers . . . Ils prennent leurs clients pour des zozos . . .
Encore et toujours en panne. . .
Je suis également inquiet du suivi des colis, quelqu’un est-il dans le même cas que moi ? Une semaine que mon colis expédié est bloqué sur un site, j’imagine que si mondial relay bug les suivis de colis et leurs transports en son affectés ? Au plaisir de lire vos retours à ce sujet je reviendrai sur totalbug vous lire et vous répondre !
En panne depuis plus de 24h. . .
Encore en panne !
Impossible de me connecter la page ne charge même pas
Site non opérationnel, grosse galère. . .
Impossible de valider un envoi mondial relay ,impossible d’acceder à mon compte:le site tourne en boucle .
14/10/2024
Plateforme en panne et colis perdu
Pas accès aux suivis
Toujours aucune possibilité d’éditer un bordereau d’envoi je n’ai même pas la possibilité de me connecter
Site inaccessible
Impossible ce matin de valider un envoi ( même de le régler ! ) et d’imprimer le bon d’envoi ?
Fonction pas
Site inaccessible
Aucun affichage du suivi des colis. . .
Ça marche de temps a autre mais ça rame grave
Le service de suivi ne fonctionne plus
Site indisponible, impossible de créer des envois.
J’ai également 3 colis déposés dans un point relais jeudi et ils y sont toujours ce lundi matin. En espérant que cette panne informatique n’impacte pas la coordination pour le transport des colis déjà en circulation dans le réseau. Je suis nouveau vendeur sur un site, je vais me prendre des 1 étoiles.
Nous ne pouvons plus créé
D’étiquettes
Ainsi que je n’ai plus le suivi de mes colis donc je ne sais même pas si j’ai reçu !
Impossible d’accéder au site (hormis la partie faq qui fonctionne tout juste et encore. . ).
Problème lors de la livraison, sélection d’un autre point relais, depuis plus aucune nouvelle et impossible d’avoir un suivi.
Impossible de télécharger et d’imprimer un bon mondial relay pour rakuten
Un effet de bord de ce type d’anomalie est que tous les utilisateurs essaie de se reconnecter en boucle. Ce qui ne fait qu’empirer le problème… soyons patient et faisons confiance à l’équipe mondial relay. Pas toujours simple à gérer un système informatique par les temps qui courent …(le point de vue d’un professionnel de l’it…)
Site inaccessible – aucun suivi colis – pfffffffffff – et ca dure depuis samedi –
Le site web mondial relay est quasiment inaccessible ou très lent depuis ce weekend.
Le suivi de colis est impossible.
Apres un problème de livraison perte du colis. . . Le site est maintenant hs.
Etrange cette boite.