Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
2025-06-17-20
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Impossible de générer des étiquettes
Aucun bon généré. . . Aucun envoi possible depuis le 12/10 , plusieurs colis en attente d envoi du coup ☹️
J’ai fait un retour avec locker. . .
Pas de mail de confirmation
Application mondial relay ne répond plus
Impossible de créer les bordereaux d’envoi. Sur vinted mondial relay n’est même plus proposé pour certains articles
Problème téléchargement bordereau mondial relais sur appli vinted
Bonjour,
Je n’arrive pas à imprimer un bordereau d’expédition de mondial relay via le site vinted. . .
Quelqu’un d’autre a ce problème?
Merci
Ok vu . .
J’ai été un peu trop vite . . . Un peu de patience et tout reviendra dans l’ordre
Le code pin pour retrait colis ne marche pas…noter code pin erroné
Problème générale vinted et bon coin pour envoie via mondial relay
2 colis depose et pas de reception de depose
Et 1 colis boncoin le bordereau ne sort pas
Probleme. Pas d’accès au site et aux modalités d’envoi
Site mondial relay en maintenance, retour a la normal ce dimanche a 22h00 d’apres le site
Ouah incroyable ça fait 1 mois que je reçois des avertissements quotidiens de cette maintenance du dimanche 13 et t en as encore qui paniquent. Les gens sont vraiment des flipettes
Sur vinted il n’y a aucune information.
Bonjour,
Je ne reçois pas le bon d’envoi pour poster mon colis.
Cordialement.
Deuxième bordereau de la journée, impossible à obtenir
Échec bordereau d’envois
Impossible de telecharger ce dimanche 13 octobre 2024 ! Que se passe t’il ?
Impossible de télécharger le bon mondial relais
Numero de suivi : en attente du bon d’envoi
L’option est grisé et j’ai la même chose sur 2 ventes aujourd’hui.
Impossible de charger le bordereau d envoi. Merci
Et encore en panne.
Mondial relay est en maintenance
Retour à la normale vers 22h ce soir
C’est indiqué sur leur site
Sur vinted je n’arrive plus a faire de bordereau d’envoi
Pas de bon de livraison délivré
Problème vinted impossible de récupérer le bordereau mondial relay
Les bordereaux d’envois ne ce créer pas
Impossible d’éditer les bordereaux
Bonjour bug mondial relay
Important
Je retransmets l’info
Maintenance du site impossible de générer les bordereaux jusqu’à maximum 22h ce soir
Colis déposé ce matin à 10h30 en point relais lockers toujours pas de confirmation par e-mail de l’envoi
De nouveaux problèmes mondial relay
Impossible d imprimer des bordereaux d envoi vinted . , c est reparti ! .
Bonjour le site est simplement en maintenant jusqu’à ce soir c’est indiqué sur leur site
Maintenance*
Panne de suivi de colis
Impossible d’imprimer mes bons
Impossible de créer borderau mondial relay sur vinted ou le bon coin
Impossible d’obtenir le bordereau d’envoi mondial relay
Maintenance du site impossible de générer les bordereaux jusqu’à maximum 22h ce soir.
Impossible d’obtenir le bordereau d’envoi mondial relay le 13/10/24
Impossible d’obtenir le bordereau d’envoi mondial relay le 13/10/24
Pas de création possible du bordereau d’envoi mondial relais depuis hier sur les plateforme vinted et aussi le bon coin
Impossibilité de générer des bordereaux mondial relay sur plusieurs plateformes de ventes différentes
Mondial relay hs
Toujours impossible de générer des bordereaux d’expédition !
Impossible d’éditer les bon d’envoi
Impossible d’obtenir les bordereaux d’envoi, pour le bon coin ou vinted !
Bordereau d’envoi impossible aussi via vinted
Impossible d’accéder au site ou d’imprimer bordereau d’envoi via vinted
Impossible de générer de bordereaux d’envoi via vinted
Je ne peut pas télécharger mon bordereau
Depuis trois ( environ ) problème important du système informatique du réseau mondial relais , pas de prise en charge, de suivi de livraison . Écran d’accueil mentionne « en maintenance ».
Que deviennent les colis livrés en locker, sont-ils acheminés , et comment les destinataires sont-ils prévenus ?
Les colis sont-ils en standby sur des sites de rétention , puisque les commandes via ce réseau ne sont pas suspendues ?
La sécurité de ces centres est-elle assurée ?
Impossible de télécharger le bordereaux d envoie aujourd’hui dimanche 13 octobre 2024 comment faire?
Maintenant de 24h chez mondial relay c’est indiqué sur le site mr. Ça devrait être résolu vers 22h
Pas d’inquiétude
Maintenance de leur site internet de 24 h !
Mondial relay ne prévienne pas sur leur site et packlink ebay indisponible aussi !
Communication 0 !
Mondial relay le site est cassé
Creation et edition des bordereaux mondial relay via vinted impossible…encore une panne !
Maintenance indique jusqua 22h00 dimanche
Fermeture d’un point relay ! Ma cliente n’a pas pu retirer sa commande, le colis est reparti je ne sais où ! Aucune information ! Bien contente de mondial relay au départ, c’est terminé .
Colis bloqué depuis le 3 octobre sur le hub de harnes, tjrs pas de réponse de leur part
Pourquoi mondial relay demande le contenu des colis ? Demande abusive ! Il y a vraiment des gens qui répondent ? !
4 jours en cours de livraison et retour au site sans aucune raison. Malheureusement certains vendeurs continuent d’utiliser mondial relay ! C’est le pire du pire désormais. .
Bonsoir
Quelqu’un connais autre chose pour envoyer des colis, avec l’option mail pour que le client choisisse son locker ?
Merci d’avance
J’ai 4 colis toujours pas arrivé après 15jours et 1 colis perdu . Une catastrophe. Dernière fois que je passe par mondial relay
Aucune mise à jour après le dépôt de 3 colis ce jour.
Autre colis déposé il y a 3 jours qui ne bouge pas, aucune mise à jour non plus.
Que se passe t-il ?
Comment faire pour récupérer un colis avec le code quand le locker est en panne
Je n’arrive pas à créer un compte sur l’application mondial relay
L’onglet « mes colis » obsolète. Ouverture d’une page avec « erreur du serveur dans l’application ».
Cela fait 3 jours que c’est le cas.
Mon suivi de colis ne bouge pas depuis le 3/10/24 colis bloqué à mr belgique que se passe t il ?
La même un coup on me dit il es sur la plate-forme de destination , je rappel 1h après ils me disent qu’il es à tubize
Pareille mon colis en cours de livraison depuis samedi et avant il bougeai pas depuis le 3 sa deviens n’importe quoi apparemment y des vol de colis et des colis qui son même pas au destinataire je prendrai plus se transporteur là
Le destinataire ne reçoit pas le mail pour rentré ses coordonnées, ou quand il les a bien complété ça ne les prend pas en compte ,donc on ne peut pas validé l’envoi
Mes clients ne reçoivent pas le mail pour choisir leur point relais
En panne
Mon colis ainsi que tout les colis vinted de ma vendeuse non pas bouger depuis le 03 octobre
Scanner à mr. belgique et ensuite plus de nouvelle ! Que fais mondiale relais ? !
Pourquoi autant de vols dans l’entrepôt de tubize ? Les chefs serrais complice ? !
J’ai rencontrer le même soucis j’ai 1 colis bloqué depuis le 3/10 la bas et la semaine d’après 2 autres colis qui sont bloquer la bas aussi . . Comment savez vous que c’est des vols ? Et pas juste une panne ?
Impossible d’enregistrer un paiement pour envoi d’un colis
C’est un signe change de transporteur. . . En se moment ya beaucoup beaucoup de vol de colis
Vol de 10 coli au même endroit quel culo
Au moment du paiement le site bloque . . . 2 essais et cela continue. . . je vais être débitée? Car pas de création possible de mon bordereau. . .
Idem
Bonjour,
Le paiement des envois sur mondial relay ne fonctionne pas. Le message « une erreur est survenu » apparaît lors du paiement.
Cdt,
Idem impossible de payer , ca arrive de temps en temps
J en profite pour signaler cette formidable idée de mondial relay de faire des ventes des colis soit disant non reclamés au poids , un de mes colis a ete refusé par un destinataire , je lui ai demande de retourner au point relay et de prendre le colis , je lui payait les frais pour le renvoyer , et bien en 24hoo le colis avait disparu , envolé . . . vers une prochaine vente au poids a mon avis
Erreur survenue lors du paiement par cb
Impossible de finaliser !
Je suis le lien reçu par mail pour cause de « sollicitation client pour replace colis », il m’envoie sur la page de suivi et je ne peux choisir un autre point relais, pas pratique. .
Reçu à 18h30 et cela doit être modifié avant ce soir, hors, ça ne fonctionne pas, j’espère que mon colis ne va pas repartir à l’expediteur, ce n’est pas au point. . !
Impossible de payer par cb , la validation définitive ne se fait pas !
Faut envoyer un chèque