Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Colis déposé hier 22 decembre 8 h 26
Déposé en casier locker avec leur nouveau système sans étiquettes
A ce jour mardi 23 décembre 18 h le colis n’a toujours pas été récupéré par le chauffeur habituellement lorsque je dépose un colis le matin de bonne heure il et pris en charge mais toujours pas es quelqu’un a déjà eu ce problème merci
Joyeux noël
Gros bug prix augmentent lors d’envoi d’un colis je passe de6€19 a 15 €
Je n’arrive pas à inscrire le poids du colis. Case inactive.
Bonjour à tous , problème avec mondial relais, colis perdus ou colis qui reviennent en etant inconnu, client avec looker vide etc . . . le sav c est un robot qui répète inlassablement la même phrase donnez nous vos numéros de suivi et coordonnées mais jamais de réponse
Impossible, d’obtenir le bordeau d’envoi
4 colis mondial relay déposés dans un même point relais à l’hay les roses entre le 6 et le 8 décembre.
Je me suis déplacée au point relais aujourd’hui car aucun mouvement sur le suivi.
Mondial relay n’est pas venu récupérer les colis au point relais en question car l’épicerie a décidé de ne plus travailler avec eux
J’ai fait une réclamation auprès de mondial relay…
Locker 57310 guenange en panne
Tourne dans le vide depuis 4 jours
Pas de possibilité à retirer un colis mondial relay vinted présent dans les casiers libre service
Locker mondial relais betschdorf ne scanne pas les colis
Impossible de faire un envoi mondial relay ce matin, le process de validation ne fonctionne plus, un bug, qui serait peut-être en lien avec le boncoin, les offres de transport mondial relay selectionées sur les annonces ne sont plus visibles. . . le succès de noël?
Problème lors du dépôt et d’une livraison de colis dans un local mondial relay, cela ne se met pas à jour sur la plate-forme vinted
Pareil
Idem, je l’ai déposé ce matin et le commerçant l’a scanné devant moi mais aucune actualisation. Avec le rush des fêtes, je pense qu’ils sont débordés et que l’actualisation bug.
Sur mon site e. commerce, impossible de choisir un point relais donc pas de commande possible!
Impossible d’accéder au suivis
Je ne peux expedier un colis car le commercant n’a plus de bons d ‘envoi et le lockern’indique que recevoir un colis .
2 colis vinted déposés dans une boutique aucun message de suivi. . . « en attente chez l expéditeur » or les colis ont ete déposés il y a 5 jours. .
Impossible de payer par paypal
Problème de connexxion lente, très lente
Il est impossible de remplir le formulaire d’envoi, on ne peut rentrer aucune donnée, poids, adresse, etc
Un locker ou la tztile sur l’écran ne fonctionne pas et le numero pour les appeler ne repond pas
Colis arrivé en locker et aucun message de recu pour obtenir le code nibparvmail ni sms, l application nr fonctionne pas non plus
Mon colis est soit-disant en cours de livraison depuis lundi 15 décembre et le suivi indique chaque jours la prise en charge du colis sur le site de strasbourg puis un départ pour la mise en livraison.
Je doute fortement que mon colis fasse des allers-retours strasbourg-montbéliard . . . J’ai appelé mr jeudi 18/12 et pas de réponse convaincante à fournir.
Si le locker était saturé, je suppose qu’au bout de 5 tentatives, on me demanderait de faire un autre choix . . . Enfin bref . . . Espérons qu’il sera livré sous peu.
Les aller,retour signifient des lockers encombrés et après plusieurs tentatives de livraison mondial relay ne demande plus un nouveau point de retrait c’est automatiquement le point le plus proche ou un autre si lui aussi est encombré.
2 livraisons a 30 km de chez moi c’est 2 dernier mois. les points relais refusent aussi de récupérer ces colis déroutés.
Depuis son rachat mondial relay n’est plus la référence fiable. . .
J a déposé hier a 17 h30 flasher a vernouillet point depot mondial relay barry tech et toujours aucune trace aujourd’hui de ce dépôt. que faire .