
Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |

Pas de preuve de depot d’un colis.
Colis déposé cet après midi avec impression de l étiquette sur place.
Habituellement j’ai une notification i formant que le colis a bien été pris en charge mais là rien. . .
Bonjour,
Voici mon problème :
Colis déposé le 06/01/2026, en traitement sur le hub lemans depuis le 07/01/2026.
Une demande a été faite le 13/01/2026, restee sans reponse malgré la promesse de réponse par mail. Une enquête a été ouverte le 19/01/2026, restee sans reponse malgré la promesse de réponse par mail. Une demande a été faite le 23/01/2026, restee sans reponse malgré la promesse de réponse par mail. J’attends toujours la réponse à ma demande du 13/01 et des suivantes !
Cdlt
Retour de produit chez amazon par un relais colis (equivalenza compiègne) impression de l’étiquette sur place donc aucune preuve de dépôt immédiate habituellement sous quelques heures par mail, mais cette fois rien depuis hier midi
Impossible de rentrer les informations pour envoyer des colis
Mon colis est bloqué depuis le 19 janvier 2026 je n’ai aucune nouvelle
Exactement pareil depuis le 17 janvier. pas de réponse de vinted. . .