Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Colis pas livré
Ils ne savent pas où il se trouve
Disent tous le jours qu’il arrive, mais rien n’arrive
Attention ! Mondial relay n’est pas sérieux et pas du tout fiable
Suivi colis indisponible
4 colis déposé ce matin 25 décembre bien bipe mais aucunes notification par mail ni par vinted confirmant le dépôt des colis ?
Bonjour, je suis dans le même cas avez-vous reçu le suivi depuis ?
J ai déposé mon colis en point relais et je n ai pas reçu la preuve comme quoi je l avais déposé.
Idem pour mes 4 colis de ce matin
Bonjour , 2 paquets envoyés le 22/12/2025 à destination de perigueux , sont arrivés sur le site de terrasson ( environ 20km de perigueux ) le 23/12/2025 donc prêts à être distribués à domicile . Ce matin je vois que ces 2 colis sont maintenant sur le site de hub harnes ( dans le pas de calais ) à plus de 500km de perigueux ! Quel gachis d’énergie et perte de temps ! Super mondialrelais ! C’est hallucinant !
2 envois jamais arrivé a destination
Le 1er envoi d’un casque audio via qr code. Le destinataire a reçu une corbeille à papier. M-r à collé mon étiquette sur le mauvais colis
Le 2eme envoi d’un chargeur. Cette fois je colle l’étiquette. Le destinataire reçois des annales. Dans la foulée, je reçois un message d’une personne qui, grâce à mes coordonnées laissées dans le colis, m’indique avoir eu par erreur mon colis. ( il attendait des anneaux avec aimant). Il m’envoie une photo. On voit clairement que m-r à collé une autre étiquette sur la mienne. Ça disfonctionne a plein chez mondial relay
Impossible d’ acceder à mondial relay depuis le bon coin avec le navigateur edge
Colis déposé hier 22 decembre 8 h 26
Déposé en casier locker avec leur nouveau système sans étiquettes
A ce jour mardi 23 décembre 18 h le colis n’a toujours pas été récupéré par le chauffeur habituellement lorsque je dépose un colis le matin de bonne heure il et pris en charge mais toujours pas es quelqu’un a déjà eu ce problème merci
Joyeux noël
Gros bug prix augmentent lors d’envoi d’un colis je passe de6€19 a 15 €
Je n’arrive pas à inscrire le poids du colis. Case inactive.
Bonjour à tous , problème avec mondial relais, colis perdus ou colis qui reviennent en etant inconnu, client avec looker vide etc . . . le sav c est un robot qui répète inlassablement la même phrase donnez nous vos numéros de suivi et coordonnées mais jamais de réponse
Impossible, d’obtenir le bordeau d’envoi
4 colis mondial relay déposés dans un même point relais à l’hay les roses entre le 6 et le 8 décembre.
Je me suis déplacée au point relais aujourd’hui car aucun mouvement sur le suivi.
Mondial relay n’est pas venu récupérer les colis au point relais en question car l’épicerie a décidé de ne plus travailler avec eux
J’ai fait une réclamation auprès de mondial relay…
Locker 57310 guenange en panne
Tourne dans le vide depuis 4 jours
Pas de possibilité à retirer un colis mondial relay vinted présent dans les casiers libre service
Locker mondial relais betschdorf ne scanne pas les colis
Impossible de faire un envoi mondial relay ce matin, le process de validation ne fonctionne plus, un bug, qui serait peut-être en lien avec le boncoin, les offres de transport mondial relay selectionées sur les annonces ne sont plus visibles. . . le succès de noël?
Problème lors du dépôt et d’une livraison de colis dans un local mondial relay, cela ne se met pas à jour sur la plate-forme vinted
Pareil
Idem, je l’ai déposé ce matin et le commerçant l’a scanné devant moi mais aucune actualisation. Avec le rush des fêtes, je pense qu’ils sont débordés et que l’actualisation bug.
Sur mon site e. commerce, impossible de choisir un point relais donc pas de commande possible!