LCL

Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.

Problèmes LCL

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Que se passe t-il ?

23 fév.LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité.

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2379 commentaires

    Bonsoir
    Mon application c’est bloquée aujourd’hui je n’ai plus accès à mes comptes,nous sommes dimanche 25 juillet 2021.
    Merci

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      ne peut pas avoir accès à mes comptes aujourd’hui 26 juillet merci

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    pas moyen d aller sur lcl marque vous allez etre deconnecte je ne peux pas voir mon compte

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    J’avais plus de vendredi 5000 sur mon compte je suis aller aujourd’hui pour voir il me reste que 1800€ je sais pas si ce un bug ?

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    Impossibilité de se connecter au credit lyonnais aujourd’hui 24 juillet 2021

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    lcl en ligne se deconnecte aussitot apres avoir tape les identifiants et mot de passe.Impossible de l’ouvrie

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    Problème accès avec problème technique ! Impossible d accéder au validation de paiement en attente. Très fâcheux quand on est en vacances.

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    L’application mobile est hors service depuis 15 jours…. Soot début juillet 2021

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    Depuis hier soir 22h30, impossibilité de finaliser la signature electronique d’une offre de prêt. Chez LCL, pas de solution proposée.

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    Prélèvement en double , et hop je suis dans le découvert qui n’est pas autorisé. Merci LCL je reste affamé ce soir

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    gros bug sur l’ application lcl impossible de voir mes compte et faire des virements cela fait plusieur jour a quand la solution merci

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    depuis un mois je n arrive plus a me connecter sur l,application l.c.l.pourquoi.

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      Bonjour, probablement parce que votre application n’est pas à jour.

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      Ça n’a rien à voir avec le faite de mettre votre application à jour ça fait déjà trois semaines que c’est comme ça.

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    1 semaine ont peu pas accédé au compte, abusé pour une banque de cette dis renommée..

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    l’app ne fonctionne pas / impossible de se connecter et donc impossible de se connecter sur le site aussi car il faut s’identifier avec l’app / vraiment pénible …

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    Impossible d accéder à l application depuis 2 jours maintenant.! Message d erreur : le service est momentanément indisponible

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    Bonjour Monsieur
    Vous estimez à combien de jours le dépannage dr ce bug a?
    mercî

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    Bonjour Monsieur
    Vous estimez à combien de jours le dépannage dr ce bug a?
    mercî

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    bonjour
    aujourd hui impossible de consulter les compte en ligne.Apres avoir valider le code pour l appareil de confiance et rentre mon mot de passe j ai un message oups. c est assez recurrent avec l appli mobile et cela commence a devenir enervant

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    je n arrive pas a me connecter sur l application lcl sur mon iphone
    pour aceder a mon compte sur mon ordinateur
    il demande l ouverture de l application
    que doit je faire ?

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    Impossible de valider un paiement en ligne avec l’application mobile

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    Impossible de valider un paiement en ligne avec l’application mobile (pas de notification)

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    Je ne vois que les retraits et pas les entrées d’argent sur mon compte

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    Impossible de valider un paiement internet
    J’ai un message d’erreur m’indiquant que les données ne peuvent être chargées

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      Je pensais être le seil

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      Même souci rencontré ce jour en fin d’après-midi. Plusieurs tentatives… À chaque fois un échec (bug). Impossible de valider un paiement

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    Accès bloqué à mes comptes suite suspicion de mouvements frauduleux ce jour. Ce qui fait suite à de nombreux bugs informatiques, plusieurs épisodes d’erreurs dont on me souhaite me rendre responsable, avec ponctions d’autorité sur mes comptes, renseignements ignorés, ordres non exécutés… Quelle incompétence ! Conflit en cours depuis deux ans, recours partiellement fructueux, le quatrième en cours, ce dernier auprès du Mediateur.

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    bonjour jai voulu retirer au dab est il me marque incident technique je comprend pas

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    L’application n’est plus valide avec mon iPhone?? Je ne comprends pas????

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    Impossible d’ajouter un bénéficiaire à la liste de bénéficiaires depuis 5 jours et pas d’accès à la messagerie.

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    Sur appli LCL mes comptes,en cours carte bloqué depuis le ,malgré desinstallaation et réinstallation. Bug???

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    Bonsoir je ne peut plus accéder a l’application LCL car elle se ferme direct a chaque fois que je vais dedans la semaine dernière sa fonctionner et la se samedi et dimanche plus rien, la on et Lundi 12 Juillet 2021 et sa ne fonctionne pas pouviez vous réparé ceci svp merçi !

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    Une demande de mise à jour de mon compte lcl. Je suis mal voyante et je me suis rendu à mon agence. Et la. Personne pour me rétablir ma connexion sur mon téléphone. Merci de me venir en aide si possible. M.hartwich

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    On me dit que l’appli n’est pas compatible avec mon modèle de smartphone !!!????

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    Même souci l’application met que le service est indisponible, donc pas de virement possible, pas possibilité de gérer la carte non plus, pas d’accès à la messagerie. Par contre j’ai le visuel sur les comptes
    Que ce passe t il ?

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    L’application ne s’ouvre pas depuis plusieurs jours « le service est momentanément indisponible veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement » le problème est que cela dure depuis presque 1 semaine et impossible de se connecter sur le site car l’authentification est demandée et a faire sur l’appli !!!!
    Comment faire pour consulter mon compte ? C’est déplorable !

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    Oui mais combien de temps cela va durer

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    Mon application lcl accès à mes comptes ne fonctionne plus.
    Que dois je faire ?

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    c est vraiment deplorable que faire sans repere et le solde et les dernieres écritures sur mon ccmpte

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    Je ne vois pas les transactions faites les jours précédents elles étaient sur min compte puis on disparu

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    Impossible de changer mon aplication

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    Mon application ne veut plus se lancer, le message suivent s’affiche quand on lance l’application : Le service est momentanément indisponible, veuillez vous en excusez et réessayer ultérieurement.

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    Impossible d’accéder à l’application.

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    Impossible de faire un virement depuis la dernière mise à jour le 23 juin

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    Impossible de se connecter à mes comptes dans le.appli LCL

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    Impossible de mettre à jour l’application. Je la desinstalle et la reinstalle mais elle ne veut pas s’ouvrir et me renvoie sur la page de la mise à jour. Et ainsi de suite… Que faire ?

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      Problème au moment de l’authentification pour un paiement en ligne.

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    Paiement par carte refusé chez le commerçant mais débité du compte en doublont de plus …

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    Bonjour,
    Je n’arrive plus à ouvrir mon application mon compte lcl

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    Appli momentanément indisponible depuis plusieurs jours

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      je ne peux avoir l etat de mon compte et les derniers écritures c est depmorable je pense sérieusement a changer de banque si le probleme persiste

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    Plus d’accès à l’application sur iOS depuis 2 jours …

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    Bonjour,
    depuis hier j’ai toujours le message qui s’affiche:
    ERREUR
    Le service et momentanément indisponible.
    Veuillez nous en excuser et réessayer ultérieurement.
    Réessayez

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    Impossible de valider paiement cb. Opération en attente. Dès que l’on clique « oups une erreur est survenue veuillez essayer ultérieurement » cela fait maintenant des jours que sa ne marche pas…

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    Impossible de valider mon paiement CB par internet avec l’application LCL
    Ce problème est récurrent !

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    La mise a jour ne s effectue pas lcl je suis passez au guichet play projet ne réponds pas

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    Impossible de se connecter avec Chrome depuis un ordinateur « Ce site est inaccessible ». Aucun souci avec Firefox, Edge, Vivaldi.

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      Bonjour, je n arrive pas à ouvrir l application et aussi j arrive pas a l installé. Cordialement

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    Impossible de me connecter je n’ai plus mon application mon telephone.est soit disant trop ancien ??????

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    Virement effectué le 30:06:2021 ,aucune nouvelle ,faites vous de la cavalerie pour vous renflouer?
    je croyais que LCL se limitait au vélo!

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    Mes virements disparu?
    Je paierai pas un centime de Agios.

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      N’afficher pas votre compte il y a vole de donner en ce moment un peu partout

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    J’ai le meme probleme, mes virements ont disparu

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    2 virements émis depuis mes comptes ont disparu
    Mais non crédités dans les comptes destinataires hier….. C’est quoi cette histoire????

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    Services momentanément indisponibles

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    Impossible de faire la mise à jour de l’appli LCL sur mon téléphone.
    On nous demande d’ouvrir la mise à jour, et cela n’aboutit pas.
    Donc impossible de faire un paiement en ligne avec CB.

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    Meme problème, l argent a etais viré sur mon compte hier est ce matin il cest volatilisé aucune traçabilité de cette argent

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    Hier j’ai fait un virement de mon compte épargne vers mon compte et j’ai vu l’argent sur mon compte encore hier soir . Ce matin 2300 euros ont disparu. Merci LCL

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    Bonjour
    Le montant que j’ai versé le 30/06 sur mon compte livret jeune n’apparaît plus ??

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      Même chose pour moi … moi j’ai fait virement compte épargne vers mon compte et hier soir j’ai eu l’argent sur mon compte et ce matin ils ont disparu

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    Un virement a été fait sur mon compte, est apparu puis a disparu aujourd’hui. De son côté, la somme a bien été prélevé.

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      Même pour moi ….

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    Depuis un certain temps impossible de se connecter à LCL pour avoir accès à ces comptes .Il est ,aussi,impossible de remplir le formulaire de contact ;Comment Faire??

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    depuis le 24 juin 2021 impossible de lancer l’apli lcl sur ipad :
    elle lance mise à jours mais il n’existe pas de mise à jour disponible ( juste ouvrir ) , demande d’ouvrir
    et ne s’ouvre pas ,elle relance une nouvelle fois la demande de mise à jour (qui n’existe toujours pas )
    etc etc etc

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    Ça va faire plusieurs jours que l’application est non disponible !! Des nouvelles ?

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    Pb d’authentification pour paiement en ligne

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    Impossible d’accéder à mon compte.

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    l option virement ne fonctionne pas

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    Impossible d’accéder à mon compte.

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    connection impossible sur le site
    possible sur l’application…???

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    impossible de me connecter ce matin ?

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    connection au site impossible

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    pas d’accès au compte via appli LCL!!!

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    On peu n’y accéder a l’appli n’y sur le site internet

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    lundi 28 juin 2021 impossible de réserver mes billets d avion,
    des fonds sont bloqués alors que OPODO me prend mon argent sans que LCL reagisse ou demande une authentification,
    il n y a pas de mise a jour des paiements en cours de traitement depuis samedi soir,
    c est lundi en ce moment
    et l’annulation du paiement des billets que je n ai jamais pu obtenir, 2500 euros en tout ne se fait pas
    J avais 3000 euros, il me reste 500 euros sur mon compte, et je n ai aucun billet
    merci LCL….

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    L’application lcl et la mise a jour de lcl ne fonctionne pas.

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    Application LCL ne fonctionne pas depuis deux jours
    Cela bloque ma carte de paiement
    🙁

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    Application LCL ne fonctionne pas depuis deux jours
    Cela bloque ma carte de paiement
    🙁

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    Nouvelle version pas compatible avec Samsung J5, Suite à nouvelle mise à jour, alors que la semaine dernière tout fonctionnais bien, donc impossible d’aller sur les comptes. Faut il acheter un nouveau téléphone à chaque mise à jour du LCL donc ds ce cas offrez le aux clients ou faut il changer de banque. Pour info toutes mes autres appli fonctionnent sauf lcl

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    Votre application beugue souvent lorsqu’on veut se faire un virement. Il y en ras le bol!!!!!!

    C’est pas la première fois que ça arrive !!

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    Connexion internet impossible. Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment

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    Plus d’accès à l’application

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    l’appli mobile et site internet ne fonctionne pas, msg : ‘Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.’

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    Impossible de se connecter à l’espace client : « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »

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    Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.

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    Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.

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    Bonjour,
    Depuis le début de la semaine,je n’arrive pas à me connecter à mo n site lcl, tablette et portable

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    Impossible d installer la Maj de l application lcl. J ai essayé en la desinstallant et ne peux plus la télécharger

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    Bonjour je ne peux plus utiliser LCL mon compte sur mon IPhone
    on me propose une MAJ et elle tourne en boucle

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    Mon appli ne fonctionne plus.
    La nouvelle mise à jour n’a pas fonctionné.
    J’ai voulu la réinstaller. Totalement impossible.
    Merci de me répondre ai

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    La nlle version lcl mes comptes n’est plus compatible avec mon tel samsung galaxy grand prime

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    Et quand tout rentrera dans l ordre?

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    Je n arrive plus à telecharger l application mon compte en ligne sur mon Samsung note 3. Quand j ai clique sur le logo ils m ont demandé une mise à jour et j ai mis ok et ensuite message en rouge téléphone incompatible avec la nouvelle version. C est pas sympa. Je me suite faite avoir je n aurai jamais du faire la mise à jour. Impossible d avoir l assistante technique j ai attendu de nombreuses minutes ils ne répondent jamais. Je gérais 3 comptes sur mon tel comment vais je faire je n ai pas d ordinateur. Au secours!

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    Bonjour je n’ai plus accès à mon espace LCL mon compte sur mon iPhone depuis une semaine

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    Bonjour , jusqu’à présent mon application lcl fonctionnait très bien avec mon portable galaxie j36. Depuis mon changements mon portable n’est plus compatible avec les dernières modifications. Je vais devoir changer de téléphone ce qui engendre encore des frais pour nous moi. Je dois dire que je suis très déçu.

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    Application marche pas depuis des jours

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      Comment est ce possible ?

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    Ma carte bleu à été piraté se soir je voudrai la bloquer ils ont déjà pis 220,36€ et 131,73€

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    impossible d’enregistrer le tel sur l’appli « en moins d’une minute » ….  » le service est momentanément indisponible »… wiiii

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    Impossible d’accéder à mon compte. Demande d’enregistrement de téléphone qui ne marche pas

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      Idem depuis 48 h ! Impossible d’enregistrer mon tel de confiance. Impossible de joindre un conseiller !

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    Virement impossible à valider.
    Validation de l’authentification via l’application pr paiement ou accès site web impossible

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    Plus accès a l application lcl demande mise a jours impossible à faire erreur ressayer plus tard

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    Impossible depuis 48 heures de me connecter à mon compte en ligne il me refuse le code de base à 6 chiffres sur Android

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    Plus d accès à l application lcl.

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    impossible de consulter mon compte ce samedi 19 juin 18h30

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    Bonjour à vous tous qui rencontrez un problème récurrent pour accéder à vos comptes via l’application LCL : essayer de la désinstaller puis réinstaller (ça a fonctionné pour moi). Bonne chance !

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      bon ben …. j’ai désinstallé mais… ça ne fonctionne plus et je n’ai plus du tout mes comptes… donc pas de bol pour moi…. wiii

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    Je n’ai pas accès à mon application même après la mise à jour de celle ci : Je ne peux pas donc faire de virement , écrire à ma conseillère , …. Comment et combien de temps vont prendre lcl pour régler ce problème !

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    Impossible d’accéder à mon compte, on me demande de lancer l’application mobile, mais après il ne se passe rien…

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    Application inaccessible sur mon Iphone depuis plusieurs jours et aucune information du LCL à ce propos ! avez-vous des infos ?

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    depuis plusieurs semaines , impossible de faire des virements de compte a compte depuis l’application et même depuis le site internet , intolérable pour une banque .

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    Je ne peux pas accéder a mes virements programmés, ça me dit que j’en ai aucun en cours. Si le problème ne se résout pas je vais payer 2 fois mon loyer.

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    Bonjour
    Je ne peux plus faire de virement de mon livret a à mon compte courant

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    Application inaccessible depuis plusieurs jours

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    Application qui ne fonctionne plus

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      problème mon application lcl n’est plus compatible!!!!que faire????

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    Depuis 12 jours pas d’accès à mon compte et un message d’erreur s’affiche. Aucune info à ce sujet mais je continue à recevoir des mails de promo pour les différents produits LCL..

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    Bonjour, cela fait maintenant trois jours que je n’ai pas accès à mon compte LCL avec ce message « service momentanément indisponible ».
    Dès que j’essaie de me connecter de l’extérieur je dois confirmer un good connecter sur mon application. Mais l’accès étant indisponible je suis bloqué.
    Pourquoi est-il bloqué ? J’ai été piraté ?
    Merci
    Cordialement

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    Compte bloqué même avec nouveau code perso

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    Compte bloqué même avec nouveau code perso

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    Bonjour,
    Les certifications de paiement en ligne mettent en 10 et 15 min à parvenir en tant que notification sur l’appli (si elles arrivent). Entre temps l’opération sur le site marchand (dans mon cas du covoiturage) a expiré.
    De plus le portail de validation est nouveau. J’ai bien une info du style « ouvrez l’ppli pour valider le paiement » avec un bouton « continuer » à la fin du message.
    Donc j’ouvre l’appli, aucun paiement ne m’est proposé et quoique je fasse quand je clique sur « continuer » j’ai un message de « cession expirée ». Même si je clique dans les 2s qui suivent.

    A force d’essayer la banque ne veut plus que je fasse de prépaiement.

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    Impossible de charger les données

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    Impossible de me connecter à mes comptes en ligne à partir de mon IPhone

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    Impossible de me connecter à l’appli
    Depuis une semaine que faire ?

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    L’appli ne fonctionne plus depuis plusieurs jours

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    Je ne peux pas procéder à des paiements en ligne, l’appli me met « erreur » une fois redirigé vers la validation du paiement sécurisé

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    Rien ne marche pour les virements et signature de contrat depuis 10 jours et aucune solution ne m’est proposée. C’est honteux.

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    Bonjour je n ai toujours pas reçu le virement pôle emploi est ce que d autre personne ne l on pas reçu bien à vous.

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    Toujours le même problème, impossible d’accéder à son compte depuis 4 Jours …

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    Impossible de me connecter à mes comptes en ligne à partir de mon IPhone ou de mon IPad

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      Appli ne fonctionne pas

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    Plus moyen de me connecter à l’application depuis au moins 1 semaine, je dois faire virements urgents mais impossible, l’agence ne me rappelle pas, le site internet LCL non plus.
    Il y a fréquemment des problèmes, on arrive pas à les joindre ou on dit qu’on nous rappelle, le service d’une banque n’existe plus, alors pourquoi payer des frais ?! Je vais partir chez Boursorama

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    Impossible de me connecter
    « Oups… Le service est indisponible !
    Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer. »

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    Connexion impossible, que ce soit sut l’appli comme le site…

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      Impossible de changer mon épargne sur l application LCL me marque oups ?

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    Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Cela fait plusieurs jours, ils me mettent service indisponible à chaque fois

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    Je n’ai pas accès à mon compte sur l’application. Un message y apparaît «  le service est momentanément indisponible »

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    Appli LCL inaccessible depuis hier matin.
    Message d’erreur « Le service est momentanément indisponible »
    Accès internet sans problème sur PC

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    impossible de modifier mon numero de moblile a partir de mon espace personnel?donc impossible de faire virement

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      Faut que appel ton conseiller/conseillère pour faire un changement de numéro.

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    depuis plusieurs jours j’essaye vainement d’installer l’application lcl mon compte et je n’y arrive pas c’est incompréhensible j’aimerais bien en connaître la vraie raison

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    Bonjour j’arrive pas à accéder à mon compte

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Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.