Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter ni sur l’application ni sur leur site
ici aussi c’est souvent je trouve !
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER CE MATIN ???
Que se passe t il ?
Impossible de se connecter sur le site web ce matin 1er décembre. Accès aux comptes impossible. Pas d’explication sur le site général.
« Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. »
Impossible de se connecter au site lcl en ligne
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. Veuillez réessayer.
Impossible d’accéder à mon compte depuis ce matin. Très pénible !!!
Service indisponible ! Impossible de me connecter avec mes identifiants. Depuis 8h
Bjr
pas d’accès sur mon espace client à 9h40 ce 1er Dec20 malgré 3 tentatives.
Après avoir saisi mes numéros de cpte et code …. quelques secondes d’attentes et le message « nos ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. Veuillez réessayer. »
Moi j’ai carrément essayer de desinstaller l’appli et la re télécharger. Mais rien y fait.
indisponible depuis 8 h ce matin
probleme de connexion. pas de suite à votre demande !
meme probleme pour moi : impossible de se connecter
Impossibilite de se connecter depuis ce matin le 1er Dec 2020 au site LCL
Pb tecnique chez LCL vraisemblable, car je ne suis pas un cas isolé …
Impossible de me connecter à mon compte LCL ce matin après plusieurs essais, je reçois un message indiquant qu’il est impossible de donner suite à ma demande
PANNE DE CONNEXION DEPUIS 7.45 CE MATIN
Connexion impossible ce matin
Connexion impossible ce matin
Aucun accès au site depuis 8h30.
problème sur le site apparemment d’après mon conseiller. En espérant que ca soit réparer rapidement.
Connexion impossible ce matin
Message » Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. Veuillez réessayer. »
Impossible de se connecter en ligne.
01 12 2020 à 9h00 impossible de me connecter à mon compte LCL malgré X essais.
Message » Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. Veuillez réessayer. »
impossible atteindre mon compte en ligne toujours un loops
Impossible d’ouvrir mon compte LCL le 01/12/2020
pareil ici dans les landes depuis une semaine pas de connexion au portail d accès a mes comptes
Pareil impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’espace mes comptes
Je n’arrive plus à me connecter depuis plus d’un jour on me dit le service est momentanément indisponible…
Je confirme impossible d’avoir accès ou même de se connecter
Impossible de me connecter sur mon compte en ligne.
Lcl mes comptes ne fonctionne pas pour la validation d’un paiement….c’est tres genant
L’appli se fige sur la page d’accueil et rien ne se passe.
Site momentanément indisponible
Depuis dimanche 29/11 à 10h
Je n’arrive pas accéder à mon compte LCL via l’application, quand je me connecte j’ai un message d’erreur : (le service est momentanément indisponible)
Une fois sur l’application quand je rentre le code pour me connecter ça me signale qu’il y a un problème et qui faut réessayer ultérieurement ou plus tard sauf que sa doit faire une semaine que c’est comme ça. Que ce passe t’il ?
Depuis une semaine l’accès au compte ne peut se faire via l’application sur un REDMI 9.
Après la saisie du code personnel , l’application se bloque sur un « Chargement ».
Problème de validation de paiement via l application Lcl message d erreur Oups une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement, en interrogeant ma banque ils m ont dit qu il y avait un problème avec les IPhone ils m ont relancé l application
Certaines cartes sont malgré tout d autres pas j ai été obligé de payer de nouveau mon achat dans le magasin alors que c était un retrait click and collect ils m ont dit que le paiement avait été refusé
Là je ne sais plus quel paiement passe lesquels ne passent pas.
J’arrive pas à accéder à l’application
Impossible de valider paiements en ligne – une erreur est survenue à chaque fois
Deux identités (comptes) LCL : perso et pro :
Depuis 5 jours : (depuis mardi 24 nov 2020) :
Appli mobile :
– connexion perso OK
– connexion pro Impossible (« service indisponible, merci de réessayer ultérieurement »)
Donc :
– accès au compte Internet pro impossible car je ne peux pas m’authentifier sur mon mobile.
– Paiement CB Internet impossible dès qu’il déclenche le 3DS, pour les mêmes raisons
Ne peut pas valider un paiement sur internet via l’appli mobile.
liste des benéficiaires disparue
Impossible de valider paiements en ligne
J’essaie d’effectuer un virement vers l’Allemagne depuis DES MOIS et je n’ai que le message « service momentanément indisponible » a chaque fois. Qu’est ce qu’il se passe ??
Pareil – impossible de se connecter – erreur « service indisponible » – le site en ligne via PC fonctionne.
Le pb c’est que pour valider des achats en ligne, il faut accepter le paiement sur l’appli … qui ne fonctionne pas !
Pas trouvé commet valider un paiement sur l’appli web normale
Erreur inconnue, impossible d’accéder aux compte sur l’application. Le site internet ne permet pas de se connecter aux compte sans authentification par l’application….
sur mon smartphone on me demande une authentification renforcée ! c est impossible de saisir à nouveau mon code…Ce n est pas la première fois que je rencontre des problèmes!
Bonjour, je viens de télécharger lcl mais depuis hier ça me dit simultanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement… J’arrive à y aller mais dès que je fais mon code perso ça me dit ça directement.
Ce jour le 25/11 2020
Sur l’application LCL JE NAI PLUS ACCES A deux de mes compte
LCL sakakini Marseille
J’espère que ce big bug sera vite corriger en plus jai un prelevement de 490€ fantome de Groupama alors que je suis prélever mensuellement de 55€ sur un autre compte…..
Impossible de le connecter à mon application, ça marque que le service est indisponible
J’ai exactement le même problème
impossible de me connecter à mon compte lcl malgré l’identifiant et le mot de passe.
Bonjour ,encore aujourd’hui et depuis samedi 21/11/2020 je ne peux tjs pas effectuer des virements de compte à compte via l application LCL est ce normal ?
depuis dimanche , impossible d’aller sur espace client , en maintenance ? renouveler votre demande ? connexion impossible , un gros merdier
La covid informatique….
Erreur le service momentanément indisponible ….
Voilà deux jour le application LCL ne. Fonctionne plus
J’essaye de passer une commande sur internet. Le paiement doit être autorisé sur l’appli LCL, qui ne marche pas. J’essaye donc de me connecter sur mon ordinateur, qui me demande de vérifier mon identité en passant par l’appli! C’est inacceptable que je ne puisse pas accéder à mon argent quand j’en ai besoin.
Connexion Appli pro impossible !!!
Depuis 10 jours impossible d’ouvrir l’application
Je n’arrive pas à lancer mon application LCL et quand je me connecte sur l’ordinateur on me demande de me connecter sur mon application mobile
J’ai essayé de passer une commande plusieurs fois sur des sites internet. On me demande de valider l’achat sur l’application lcl, j’entre Mon mot de passe. Ça me dit authenfication réussie mais ma commande n’est pas validée par le site
Idem : impossible de se connecter aux comptes. « une erreur est survenue » après l’entrée du mot de passe.
Impossible d’accéder à son espace personnel. Message : « une erreur est survenue »
Bonjour,
Sur le site internet il m’est impossible de me connecter.
Cela me met qu’une erreur est survenue dès que j’entre mon mot de passe.
Je précise au cas où que ça n’est pas un problème lié à un mauvais mot de passe par exemple, car j’ai testé en en entrant un faux, et là ça me met bien que le mot de passe ou l’utilisateur n’est pas bon.
Bonjour,
Pas de souci avec l’application mais sur le site internet il m’est impossible de me connecter.
Cela me met qu’une erreur est survenue dès que j’entre mon mot de passe.
Je précise au cas où que ça n’est pas un problème lié à un mauvais mot de passe par exemple, car j’ai testé en en entrant un faux, et là ça me met bien que le mot de passe ou l’utilisateur n’est pas bon
Application mobile inaccessible depuis 1 semaine au moins
Impossible accéder à l’application LCL Mes Comptes. Bug permanent.
Bénéficiaire impossible
Impossibilité de voir le détail de mes achats avec ma carte bleue à débit différé sur l’application
Pareil pour moi
L’application est bloquée
Impossible d’ouvrir l’appli iOS 14.1
quand j accède à mes comptes je ne vois que mon compte dépôt, il n y a plus ce de mes enfants
Impossible de me connecter sur mon application depuis ce matin.. Vous aussi?
Pareil
Validation CB via l’application indisponible depuis hier soir!
Impossible de se connecter à l’application LCL depuis 24h
Il est écrit à chaque fois de réessayer plus tard
Depuis le 13/11 je n’ai plus accès à mon appli LCL, de plus pour accéder au site LCL il faut valider dur l’aplli !!!!!!
Ce matin, j’ai un problème d’ouverture de mon application LCL, SAMEDI 14 NOVEMBRE 2020