La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 01/01/26 (11h) | "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 29/12/25 (16h33) | Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance. |
| 25/12/25 (9h) | "L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible." |
| 24/12/25 (8h30) | Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi. |
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Impossible de déposer un retour coli a 10h, panne nationale et pas de visu sur la résolution.
La même ce matin pour un retour colis, panne nationale, rien à faire pour le moment. Pas d’info sur la remise en route . .
La poste vous en ratez pas une! Pas une seule! Il serait temps d’embaucher des gens competents sur vos systemes et serveurs
Bonjour
La poste de sermaises dans le département 45 a un sérieux problème de bug, j’ai pas pu faire expédié mon courrier recommandé ce matin a 9h40.
Bug également dans le 44
Comme par hasard , christine lagarde veut mettre en place l’euro numérique le 24 octobre . Et nous sommes le 23 , il y’a une soit disant panne . Haha
Impossible suivre colis
Inpossible d’envoyer un courrier avis de reception à ce jour,
Impossible d envoyer un colis : une employée m a signalée une panne nationale
Panne informatique dans le département des pyrénées atlantique, secteur lembeye-morlaas ce 23 octobre.
Même problème dans le département du finistère, impossible d’envoyer un colis suite à une panne nationale…
On ne peux rien faire aujourd’hui. . . Du coup jai meme pas plus acheter d’enveloppes ni envoyer de courrier ?
Impossibilité de deposer un colis (scan) semble être un problème général (la poste chevilly larue 94)
Ai voulu déposer colissimo à la poste. Impossible me répond la personne du guichet. Gros problème national. Lui demande délai -réponse : je ne sais pas la dernière fois il y en a eu pour 3 jours.
Pourquoi ne pas l’afficher on attend pour rien.
Impossible de se connecter à mon compte la poste ( mot de passe qui se modifie au moment de la connexion) et ceci avec plusieurs ordinateurs différents ainsi que des iphones
Comme dab on remplis les formulaire pour les colissimo et ça bug
Je dois envoyer un colis urgent, un retour. Quand la poste n a etre ok pour prendre en charge ce retour. ? Merci
Pourquoi l ordinateur de la poste ne marche plus
Panne nationale aujourd’hui hui
Impossible de retourner mon colissimo des alternatives
Le formulaire de douane pour l’outre-mer n’accepte pas les colis dont le poids est inférieur au kilo . Impossible de
Mettre un poids de 0,480 kg
Inscrivez « 0. 48 » dans le champ de la description, puis faites un couper-coller dans le champ du poids.
Refaites la manipulation pour le prix, si nécessaire.
Cela fonctionne, j’ai pu régler le problème en faisant comme ça.
Je viens d’essayer cette proposition et ça marche, sauf que . . . Le téléchargement n’est pas valide. Cependant, je n’en ai pas tenu compte, et j’ai quand même imprimé la déclaration en l’état. J’espère que ça passera. Je croise les doigts. Merci pour le conseil.
Je pense qu’ils ont enfin résolu le problème de leur côté, car je viens d’éditer une déclaration de douane et j’ai pu insérer des points dans les champs « poids » et « prix ».
Purée, une fois de plus le site de la poste qui déconne un max. Pas moyen d’entrer la carte visa au moment de payer les timbres.
Et bien j’ai pu acheter mes timbres postaux sur amazon dont le site marche superbement bien, comme d’hab. La poste et tous les sites en france devraient s’inspirer du fonctionnement super efficace du site amazon.
Petit renseignement étant donné que par tel on arrive a avoir personne
Ece possible de savoir si une poste hors marseille au alentour rencontre les même difficultés
Aubagne ou autre
Merci de me donner plus de renseignements,
Impossible de retirer a l intérieur dans toutes les banques de marseille sur livret a au guichet jvai plus ma carte de retrait je fais comment
Depuis deux semaines voir plus le problème est la
Impression de timbre en ligne impossible à imprimer (momentanément indisponible) , le principe d’imprimer en ligne et d’avoir les timbres directement ! Merci de prévenir avant l’achat ! Acheter directement chez le buraliste !
Impossible de se connecter pour mon ccp , code de passe non reconnu , et depuis plus de 8 jours, que se passe t’il ?
Après achat d’un timbre à imprimer, pas d’accès au téléchargement de celui-ci,message:
» indisponibilité: l’accès à votre achat est momentanément indisponible, nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais, merci de votre compréhension. «
Impossible d inserer carte visa pour payer une lettre suivie !
Je ne peux pas modifier ma livraison suite à une erreur technique
Impossible de créer une etiquette colissimo, faut pas déconner ça fait 3 jours. . .
Envoi courrier en ligne impossible
Site cn23 encore à la ramasse aujourd’hui. . .
Impossible de pouvoir créer un colissimo, arrive sur page erreur ou il faut rafraichir sans succès.
Impossible de finaliser le cn23, et ce depuis hier. Impossible d’indiquer le poids et le montant
Il est possible d’indiquer le poids et la valeur en faisant un copier/coller du texte depuis un bloc note. Mais impossible de télécharger le pdf à la fin, les boutons »télécharger la déclaration » et « télécharger le code de retait » ne marchent pas.
Erreur de la création d’un courrier recommandé
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Payement refusé par carte la banque postale
Lettre recommandée. Toujours bloqué avec le message suivant :
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Signez la pétition : change. org/laposte-petition
Impossible de reprogrammer une livraison
Problème page blanche
Le service de vérification de pièce d’identité en ligne pour créer son identité numérique sur l’appli ne fonctionne pas (on me propose de faire vérifier mon identité en bureau de poste, la bonne blague ! ). Impossible de créer son compte numérique « la poste », donc impossible d’accéder à france connect, donc impossible d’accéder au service administratif . . . les services numériques de l’administration sont de telles passoires que l’on est tributaire de deux services pour accéder à l’ensemble. Et lorsqu’ils plantent, ben on n’accede plus à rien. . .
Le service de vérification de pièce d’identité en ligne pour créer son identité numérique sur l’appli ne fonctionne pas (on me propose de faire vérifier mon identité en bureau de poste, la bonne blague ! ). Impossible de créer son compte numérique « la poste », donc impossible d’accéder à france connect, donc impossible d’accéder au service administratif . . . les services numériques de l’administration sont de telles passoires que l’on est tributaire de deux services pour accéder à l’ensemble. Et lorsqu’ils plantent, ben on n’accede plus à rien, et impossible d’accéder aux services administratifs.
Colissimo pro : depuis une nième màj de ce site qui n’arrive pas à fonctionner une semaine sans panne, il faut accéder à son espace membre pour pouvoir imprimer les bordereaux colissimo.
1/ pourquoi une manip supplémentaire ?
2/ les bordereaux ne sont accessibles que 5 bonnes mn plus tard. En attendant c’est : « l’accès à votre achat est momentanément indisponible. (nous somme nuls mais) nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais »
La poste une bande de bras casses. La degradation des services public, avec des incapables
Bonjour,
Envoi de colissimo impossible. Les coordonnées remplies, mais le mot
Impossible de télécharger le pdf du cn23
Compte bloqué , impossible de payer des timbres
Impossible a charger. . . Comme d’habitude service extremement cher pour un service tellement problématique. . .
Le même affichage depuis vendredi.
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Après de nombreuses tentatives. Aucune explication, ça devient très pénible. Et dire qu’on nous préconise de faire le maximum de démarches par internet. Il était beau le temps où on remplissait notre bordereau à la main.
Cas d’une erreur de distribution d’un rar qui ne me concerne en aucun cas, distribué puis redistribué des semains après, dans ma boîte aux lettres, malgré toutes mentions apposées sur le carton (n’habite pas à l’adresse, nom inconnu à l’adresse), malgré mon déplacement au bureau de poste pour remise en mains du responsable de la poste ! Que faire ? !
Impossible d’envoyer un courrier pdf en ligne depuis le 17 octobre !
Impossible d’ajouter un colis au panier
Pas de page visible pour le suivi des colis
Impossible de finaliser l’achat d’un timbre en ligne.
L’icône panier montre bien 1 article mais lorsque je choisis « montrer mon panier » celui-ci est vide.
Depuis cette après midi je ne peux pas me connecter sur la banque postale j’aimerais régler cette situation
Impossible de terminer mon bordereau colissimo pour la suisse. . .
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Une fois de plus le site de la poste ne fonctionne pas. Impossible de souscrire un contrat de garde du courrier une semaine à l’avance. Il y a à peine 1 mois j’ai rencontré le même problème. L’abonnement mobilité coûte quand même 102 €. C’est exaspérant!
« notre site est indisponible »
Impossible d’acheter des timbres
Panne du système informatique pour retirer des colis aujourd’hui, on m’a conseillé de revenir dans 2 jours !
Suite à la mise à jour du site cn23 il y a un bug sur le prix et le poids impossible de mettre un point 0. 1 pour 100 grammes donc je dois copié dans un fichier texte et coller sur le site idem pour le prix, je me demande combien de temps ils vont mettre pour s’en rendre compte ?
Salut toto
J’ai le même problème que toi !
Je te remercie pour l’astuce du fichier texte, ça aide, en attendant que la poste daigne faire le nécessaire. . .
Merci
Espace client inaccessible sur la poste. fr depuis samedi 18 octobre
Sérieusement, à l’équipe technique de nuls de la poste, est-ce qu’un jour le site fonctionnera correctement ?
Ça fait 15 jours qu’on ne peut pas imprimer d’étiquettes colissimo !
« oops. . . Une erreur technique est survenue.
Nous sommes désolés, mais cette page est temporairement indisponible. »
Pour accéder a une modification d’une livraison
Le formulaire en ligne cn23 pour declaration douane d4un petit colis (cadeau) refuse le code postal australien qui est pourtant correct
Cela bloque la suite du formulaire . . . Que faire si la poste ne reconnait pas le code postal hors france ?
Tu as bien 4 numéros pour ton code postal ? Je viens d’en faire un pour l’australie no probleme
Connexion à l’identité numérique impossible pas de reception du code unique
Site cn23 encore en rade ce matin . . .
Pas d’internet depuis hier soir (haute loire)
Pas d’internet
Je me connecte à ma boîte mail la poste, mais l’écran est blanc et mes mails n’apparaissent pas. 19 oct 25
J’avais un pli urgent avec une date a respecter que je n’ai pas pû envoyer en bureau de poste et sur le sire internet, qui est responsable juridiquement dans ce cas?
Connexion boite @ bloquée
Je suis allées dans 2 bureaux de poste différents pour affranchir une lettre: impossible de finaliser la commande.
Idem par internet malgré de nombreuses tentatives. Comment faire lorsqu’on a une lettre urgente à envoyer à l’autre bout de la france ?
17 et 18/10/25 site en panne. Impossible de se connecter, puis impossible de régler les achats et pire machine dans les bureaux également en panne. C’est honteux. . .
17 et 18/10/25 site en panne. Impossible de se connecter, puis impossible de régler les achats et pire machine dans les bureaux également en panne. C’est honteux. . .
Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne. Testé avec deux comptes différents.
Message d’erreur lors de la validation de la commande : une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Je me suis rendue à la poste du centre ville de reims le vendredi 17. 10? 2025.
Tout le monde était refoulé gentiment du bureau avec le message suivant :
La poste est en panne complète, dans toute la france!
Pas d’accès sur mon compte client la poste
Le code de sécurité n’arrive pas. Le service en ligne de la poste est pitoyable. Le nombre d’incidents, de dysfonctionnement est à l’image de l’état français : incapable.
On ne reçoit pas le code de sécurité ni par mail ni par sms. Une erreur s’affiche en rouge: une erreur est survenue.