La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Lrar timbre acheté inaccessible et je dois l’envoyer impérativement demain matin !
Suivi lettre impossible ! Vous êtes des incompétents !
Impossible de télécharger le contenu de sa lettre ! Y en a marre !
On ne peut pas reprogrammer sa livraison
Il est impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas.
Impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas
Il est impossible de modifier une livraison. La page ne s’affiche pas
Bug sur les suivis
Impossible de suivre un colis : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement ».
Ce site est une catastrophe quotidienne.
Toutes les semaines un nouveau probleme! Impossible de faire une cn. Les webmasters de la poste sont des incompétents!
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Encore en panne ce site c’est tout le temps que fou la poste ça devient insupportable
Impossible de faire une déclaration douanière. Cn23 bug numéro suivi non valide alors que le suivi est bon. . .
Inadmissible !
Toujours des problèmes sur ce site ! Impossible de reprogrammer une livraison. Les suivis d’envoi ou de réception son inaccessibles et tout le monde s’en fout ! On se demande s’il y a quelqu’un à la tête de cette entreprise. Sans doute pour encaisser son salaire de ministre mais pour le reste zero pointé !
Il est impossible de reprogrammer une livraison. La page ne s’affiche pas
« merci de renseigner un numéro de suivi valide » ! Toujours pas réparé à 6 h du matin. . . C’est long !
3 jours maintenant!
Pour la nième fois le site de la poste cn23 ne fonctionne pas. Voilà plusieurs jours qu’il n’y a pas moyen de faire le parcours pour télécharger une déclaration cn23, indispensable pour les douanes pour les envois commerciaux hors ue. Le site de la poste pour les téléchargements d’affranchissements (achats de timbre en ligne, bordereaux, colissimo, débloque en permanence depuis des années. Le site delivengo « easy » est d’une lenteur et d’une lourdeur pareilles, tout cela est vraiment une honte pour la france dans ces services indispensables et dont on ne peut pas se passer car les courriers postaux ne peuvent pas se faire autrement que par ce service public. C’est vraiment désolant.
Je confirme totalement, gabriele. C’est une honte pour un service aussi indispensable.
Le site cn23 de la poste plante en permanence, impossible de faire une déclaration sans tomber sur des bugs ou des blocages. On perd des heures à cause de leur incompétence, et ça dure depuis des années sans aucune amélioration.
Pour les pros qui envoient régulièrement à l’international, c’est catastrophique. La poste se vante d’être “indispensable” mais ne fournit même pas un service minimum fonctionnel. C’est inadmissible !
Impossible de faire une déclaration douanière.
Impossible de reprogrammer la livraison d’un colis
Impossible d’enregistrer un envoi par boite aux lettres.
Message d’erreur « votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. » or le numéro du colis est ok ainsi que mon numéro de téléphone
Impossible de payer les expéditions, tout le temps des problème
Impossible de modifier reprogrammation livraison. La page ne fonctionne pas
La page pour le suivie des lettres suivie. Ne fonctionne pas 6a
Ma boite mail laposte. net est lent difficile d’ecrire un mail depuis mon ordi portable depuis 2 jours
Cordialement
Impossible de reprogrammer une livraison de colis
Bug pour rentrer le suivi dans la déclaration de douane cn23
C’est tres tres lent lors de l’ecriture des adresse mail lors du rafraichissement des pages et lors de la selection du mail
Bref actuellement et depuis 1 semaine environ c’est tres tres tres *** a utiliser
Idem : impossible de reprogrammer une livraison de colis
Impossible de reprogrammer une livraison de colis
Environ 2 mois que le site est en bug permanent , si ce n’est pas les suivis , c’est l impossibilité de créer des étiquettes ou des douanes etc. . . , on se demande pourquoi on paye si cher des services aussi lamentable !
Des bugs récurrents sur le site la poste . . . aussi bien au niveau des mail, que de l’achat de lettre électronique . .
Cn23 ne marche pas encore une fois ! La p oste dans toute sa splendeuir
Des problèmes critiques pour les micro entrepreneurs sur le site la poste. . . c’est de pire en pire !
Impossibilité de remplir la déclaration de douane cn23. Un message « merci de renseigner un numéro de suivi valide » s’affiche m’empêchant de continuer les démarches.
Idem précédente. ! No de suivi international nouvellement créé est invalide pour la cn23 ! . . .
Impossible de faire une déclaration douanière. Le numuro de suivi qu’ils viennent de me donner serait invalide embaucher des vrais devs svp
Impossible de payer les frais de douanes en ligne. Quand on rentre le numéro et qu’on clique pour passer à la suite, rien ne se passe.
Impossible de valider le numéro de suivi dans le cn23. . .
Impossible d’organiser un retour colis via boîte aux lettres. Sur la page dédiée à cette demande, on peut bien renseigner son numéro colissimo mais rien ne se passe ensuite : on a beau appuyer sur « étape suivante », ça ne marche pas…
Depuis hier, la page declaration de douanes de la poste présente un problème. Lorsque je saisis le numéro de suivi afin de remplir le document, le message suivant s’affiche : merci de renseigner un numero de suivi valide. Il m’est donc impossible d’envoyer ma lettre. Pourquoi ne parviennent-ils pas à faire fonctionner un simple site web ?
Problème sur les suivis, non pris en charge
Le site ne répond pas, j’ai un colis avec une taxe que j’aimerais régler en ligne mais rien ne se passe une fois le numéro de colis écrit et que j’appuie sur « rechercher », c’est insupportable. Et je suis factrice !
Incapacité de régler mes frais de douane en ligne, ni même de contacter le service-client par mail.
Site encore indisponible pour enregistrer un colis. . C’est récurrent et pénible pour les villages en campagne qui sont privés de bureaux de poste comme chez moi. .
Impossible depuis 1h d’enregistrer des étiquettes sur colissimo pour les imprimer ensuite
Indisponibilité
La poste. net ne marche pas bien avec chrome.
Essayer avec edge ou firefox, ca marche
Encore une impossibilité d’imprimer des borderaux cn23, il est écrit « merci de renseigner un numéro de suivi valide ». Après vérification il n’y a pas d’erreur de frappe, et j’ai le même message avec les autres timbres. . .
J’ai le même problème.
Le site refuse systématiquement tous les pdf téléchargés (même d’une seule page) pour un envoi en lettre simple ou en recommandé. L’envoi est impossible.
Vérifiez que votre pdf est un pdf « simple »: non verrouillé par mot de passe, sans case destiné à la signature etc.
En fait le bug « impossibilité d’attacher un document » sur laposte. net semble inhérent au navigateur : si j’utilise firefox => bug, j’ai testé avec edge ça marche sans bug. . .
Impossible de suivre un colis en ligne ! La page est blanche et bloquée. . .
Gros probleme de lenteur et bloquage, police, fichiers. . la poste. net est mediocre.
Des pubs, oui ca ca passe bien et ca decale tout tous le temps
qui est le web designer de cette *** ? Embauchez des indiens ou une ia
Service très lent, lié à l’apparition de pub intempestives ?
Et impossible d’attacher des pj, rien ne se passe. . .
Le service est tres lent. Impossible d’attacher pieces, blocage
Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Je veux envoyer un courier recommandée et pour procédé à l’achat, j’essaye de me connecter, on me dit que je vais recevoir un code par mail, mais je ne reçois rien. Pourtant c’est la bonne adresse, j’ai aussi vérifié les spams et rien. J’ai fait genre 10 tentatives. J’en suis venue a essayer de creer un autre compte et toujours rien. Je dois vraiment envoyer le courrier avant 23h45 !
Indisponibilité
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Super ce message récurrent sur le site la poste quand on veut voir ses achats de courrier en ligne comme les e lettre rouge
Les achats que je fais sur le site de la poste (envoi de courrier en e lettre rouge ne s’affichent pas. Les suivis non plus etce depuis plusieurs jours.
Le problème persiste toujours depuis hier. Impossible d’accéder au suivi de ma lettre rouge (aucun numéro de suivi de disponible). J’espère vraiment que ma lettre est tout de même parvenue ce jour !
Il est grand temps que ce genre de problème soit réglé !
Je suis dans le même cas, savez-vous si votre lettre est bien parvenue à son destinataire ?
Sur n’importe lequel de mes comptes pro, lorsque je veux voir et valider mon panier, cela ne marche pas : le site affiche « votre panier est vide » – cela fait une semaine que je ne peux plus commander pour mes sociétés.
Je vous recommande de vous déconnecter de votre compte, d’ouvrir une nouvelle page en navigation privée et de vous connecter avant de faire votre achat.
Colis livrais dans un autre département que celui de notre client. 8 appel, et 8 fois l’ia me raccroche au nez. . . Je n’en peu plus
Plus ça coûte et moins ça marche ! A l’image du reste de tous nos services publics, qu’est ce que vous fichez avec tout ce pognon ?
Lettre rouge envoyée hier avant 20h qui devait être distribuée aujourd’hui. Toujours aucun suivi et service momentanément indisponible depuis hier. Pourtant débitée. . .
Incroyable. . .
Encore impossible ce matin d’imprimer les colissimo dans l’espace pro. quel service lamentable
Donc j’ai le même problème quedaniel. Impossible de voir le suivi et pas de numéro de suivi pour réclamer au fameux robot de zut qui l’apporte aucune solution er qui sert à la poste pour se donner bonne conscience de donner des réponses. Bref avec le roboy tu peux avoir des éléments de réponse, mais pas celle liée à ton problème, ça s’appelle se faire balader. Bravo la poste, bravo à vos dirigeants dont philippe wahl le président. Et son collègue philippe bajou . Je dis à ces personnes que en 1 an j’ai envoyé 154 e-lettre-rouge et que ça s »érait toujours bien passé, mais que depuis fon août c’est la cata on est dans la purée de nous autres. Ça dégoute. Je vais voir avec un autre prestataire si il y a les même services que e-lettre-rouge; ça me désole, mais tant pis je vais voir je suis dégoûté
Depuis plusieurs jours j’envoie des courrier en e lettre rouge et mais il n’apparaissent pas dans mes achat, ni dans mes suivis . Je demande en ligne, mais comme c’est un robot pff je n’ai aucune information et je ne peux pas porter réclamation trop bête ce truc c’est embarrasant car impossible de suivre lecourrier, ni revoir ce que j’ai envoyé pffff c’est nul
J’ai réalisé l’opération suivant : achat du 31/08/2025 – e-lettre rouge avec suivi
Mais depuis le 31/08/2025, j’ai le bug suivant qui apparait sur mon espace client laposte. fr
C’est un courrier important, je n’ai même pas le n° de suivi alors que mon paiement a déjà été encaissé.
Si le problème persiste, je vais demander un remboursement de mon achat via signal. conso. gouv. fr
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Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
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Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossible de saisir les informations pour un colissimo, erreur de chargement de la page depuis hier après midi.
C’est pénible lorsque tu es professionnel et que tu dois envoyer un colis à ton client
Pas d’accès au suivi
Probleme de panier la poste pro
Bug virement
Impossible de valider un colissimo depuis ce matin 8h , à 10h toujours le même problème.
C’est pratique pour les pro!
Impossible de se connecte via france connect
Toujours des problèmes avec cette entreprise lamentable. Jamais vu un site avec autant de problèmes c’est hallucinant de médiocrité.
Je n’arrive pas a me connecter sur le site de la poste