La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 01/01/26 (11h) | "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 29/12/25 (16h33) | Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance. |
| 25/12/25 (9h) | "L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible." |
| 24/12/25 (8h30) | Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi. |
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Bonjour je n’ai aucun suivis de mes colis jusqu’à présent ça ne se met pas à jours. . .
Impossible d’accéder à mon espace client ,
À mon dernier achat et au suivi de livraison ,
puis impossibilité même de m’identifier et d’accéder à mon compte
Ce soir impossible de vérifier un suivi sur le site. La page ne s’ouvre pas
Bonsoir
J’ai depuis plus d une heure une souci
Je ne peux plus recevoir d appels ni appeler quique ce soit avec mon téléphone qui est sur le réseau de la poste mobile
Avez vous ce type de problème et peut-être une solution ?
Merci beaucoup par avance
Bien cordialement
Adeline
Bonsoir
Je rencontré actuellement un problème avec mon téléphone
Qui est sur le réseau là poste mobile
Je ne peux ni passer, ni recevoir d’appel sur mon téléphone depuis plus d’une heure
Y a t il un problème sur ce réseau
Merci bcq par avance de votre réponse
Bien cordialement
Melle bonnamour adeline
Impossible d’envoyer un recommandé ou de faire tout autre commande en ligne « accès refusé »
Problème suivi des colis la poste. Incident technique
Impossible d utiliser le service retour de colis par la boite au lettre
Bug depuis le 6 juin. Impossible de faire un virement !
Le service est momentanément indisponible
Le fichier ‘formulaire-de-requete. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.
Imposible de voir si mon recommandé a été reçu
Connexion impossible à l’espace client, en conséquence impossible d’acheter
Bonjour, depuis une semaine, je n’arrive plus à me connecté au site de la poste pour suivre mes colis om en envoyé. Le site indique toujours accès refusé. . J’aimerai savoir ce qu’il se passe. Comment peut-on contacter le service internet de la poste pour leur signaler.
Impossible de sortir les bordereaux et de se connecter
Indique toujours « accès refusé »
Le service de lettre recommandé avec ar est en panne depuis plusieurs jours, au moins le 5 juin 2025 et aujourd’hui toujours le 11 juin : que se passe-t-il ?
Merci
Bonjour je n’est plus de réseau depuis se matin vous aussi ?
Accès refusé alors que sur l’application sur mon tel fonction comprend pas
Impossible de prévoir la collecte de mon colissimo dans ma boite aux lettres. Comme d’habitude ce site n’a que des probemes
Je voudrairs acheter des timbres en ligne. Ca me dit partout et de quelques maniere d’où je me connecte : « accès refusé »
Je constaste souvent des bugs sur ce site, je me demande comment travaillent les informaticiens. . Vraiment !
Je voudrai faire modifier ma livraison (je n’ai temporairement plus de boîte aux lettres fonctionnelle pour cause de vandalisme), j’ai commandé un vêtement sur un site en ligne, c’est prévu pour mardi, je voulais que du coup le facteur le dépose à la grande poste (c’est un article que le vendeur expédiait directement à mon adresse, mais pour les raisons que je viens de vous donner, ce n’est pas possible), j’ai donc demandé à ce qu’il soit déposé à la grande poste, pour modifier la livraison, on vous propose deux solutions, à votre domicile mais à une autre date, et en point relais ou poste, en dessous de chaque proposition, il se trouve un rond blanc, lorsque l’on place le curseur dessus, c’e’st censé sélectionner ce que vous avez choisi, là non, j’ai beau cliquer et re-cliquer sur le rond, ça ne sélectionne pas ce que je veux, je clique sur le rond, la sélection ne se fait pas, il doit y avoir un souci technique!
C’est embétant, et pas la première fois, ça non plus!
Impossible de se connecter à son compte personnel
Impossible de valider ma declaration douaniere
Je voudrais imprime une etiquette pour un envois en recommander et cela me marque
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Je ne peux pas imprimer mon timbre. Accès refusé
Carte bleue avalée
Impossible de faire une réclamation sur le site . . . Le menu déroulant du « motif de la demande » ne s’affiche pas. On ne peut donc pas accéder à la page suivante . . .
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Pas possible d’envoyer des recommandée. Message d’erreur
Impossible de valider le panier pour imprimer des timbres, impossible d’acheter des timbres en ligne sur le site de la poste
Toujours impossible de faire une étiquette colissimo depuis hier !
Impossible d’avoir accès au suivi de lettre ni de colis
« votre numéro est inconnu » lors de la demande de collecte en boîte aux lettres pour un retour chez un commerçant. Le numéro existe pourtant bien
Impossible d’imprimer une étiquette colissimo acces refusé , ça devient récurrent !
Comme si souvent, un nouveau problème sur le site tout pourri de la poste. C’est usant. Je ne peux pas envoyer un colis via ma boîte aux lettres car le « numéro est inconnu ». Ah, okay, pourtant c’est bien la poste qui me l’a fourni. Parfait.
Traquing impossible
Sur le site « la poste pro », après avoir validé la commande, un message m’indique que « mon panier est vide ».
Ce problème est rencontré depuis le 02 juin 2025.
Contacté par téléphone, le service pro m’a donné une procédure à suivre, dont aucune des solutions ne fonctionne (changer de provider, nettoyer les cookies, accéder au site sans raccourci. . ).
Désolé pour ce désagrément. En effet, c’est en général une histoire de cookies: pouvez vous essayer sur un navigateur en mode privé? Ca résoud en général le pb
Connecté à mon compte mais le site me demande de mettre à jour mes coordonnées et me met le message d’erreur suivant lorsque cela est fait : une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application
Impossible d’accéder à mont compte. . .
Site de m***e
Service public lamentable
Je n’arrive pas à avancer dans les etapes pour faire un retour en boîtes aux lettres, lorsque je tape le numéro de colis rien ne se passe
Pareil de mon côté ! Depuis hier rien ne se passe
Lors d’une demande d’envoi de colis depuis la boite aux lettres
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Une fois le panier rempli, au moment de payer, le panier « est vide » malgré plusieurs tentative
Pas possible de valider le panier !
Ma seule tentative d’utilisation du service courrier en ligne pour un recommandé urgent se solde par un :
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Pitoyable poste
Virement wero impossible
Données cb n’ont pris en compte !
Impossible de faire un achat en ligne de timbre ? ! ?
Impossible d’accéder à mes achat : accès refusé .
j’en ai marre de se site qui nous fais perdre un temps fou et nous mets en porte à faux avec nos clients . . .
« accès refusé » quand j’essaie d’accéder à mon panier pour imprimer des timbres en ligne. Problème persistant.
« erreur d’envoi de votre demande » quand je fais une réclamation en ligne via formulaire.
Impossible de faire une demande d’envoi de colis depuis pas boîte aux lettres. . . Le formulaire semble inactif. . .
Impossible d’arriver sur la page d’acceuil
Je n arrive pas a envoyer une lettre recommandée en ligne ni me connecter
Toujours inaccessible
Je n arrive pas a faire une demande de retour de colis depuis ma boîte aux lettres. Quand je note le numero de colis et que je veux le valider rien ne se passe depuis le site
J’ai a nouveau un problème avec un recommandé envoyé mardi 27 mai 2025! Sur le site de la poste le numéro du recommandé n’est apparemment pas valide !
C’est quand même fou, que ce soit tamponné par vos services et que nous ne trouvions pas trace de ce recommandé, à savoir que c’est le deuxième (le destinataire est la même personne) en l’espace de 15 jours.
Et nous sommes une entreprise service pro pff. . . Y a rien de pro dans tout ça ! A 8€ le recommandé et nous perdre la lettre, la poste ne s’imagine pas les conséquences professionnelles que cela cause aux entreprises.
Connexion impossible, chargement interminable
Depuis un moment je n’arrive plus à faire mes déclarations a imprimer pour envoyer un colis ,ça me dit erreur technique impossible de choisir le livraison .
La poste, dans son ensemble, est une grosse blague. Quand ce n’est pas le site qui dysfonctionne, ce sont les employés qui sont en dysfonctionnement. La poste, le service public le plus nul de france, voire du monde. La poste se marierait bien avec leurs copains de la sncf. Vous voulez un service nul, allez chez ces 2 là, garanti nul à 100 %. Vous voulez des problèmes, allez chez ces 2 là, c’est garanti 100 % problème.
Le site digiposte ne semble pas fonctionner
Ah, ça faisait longtemps, au moins 2 jours ! Et voilà que ça ne fonctionne plus. . . comme c’est étrange, c’est pourtant des informaticiens avec 4 jours de formation, c’est étonnant
Le site de la poste est une blague. . .
Site ne fonctionne pas impossible de se connecter mouline
Le site est encore down, inadmissible vu le prix des prestations . . .
La poste planté? Impossible d’accéder au site. . .
Impossible de créer son colissimo. Le site tourne dans le vide
Impossible de régler un achat de timbres. L’accès au paiement par cb est indisponible.
Impossible de créer mon étiquette colissimo pour envoyer mon colis depuis ma boite à lettres pfffffft
Impossible de se connecter à l’espace professionnel mon compte la poste. fr
Cela depuis plus de quinze jours !
Si 15 jours, c’est peut être un autre problème, navigateur (? )
Impossible de se connecter à l’espace professionnel mon compte la poste. fr
Essayez un autre navigateur ou un onglet de navigation privée, parfois ça permet de débloquer les choses
Cela fait 2 mois que le site de la poste est inutilisable, c’est scandaleux.
Désolé de ce désagrément, pouvez vous préciser ce qui coince pour qu’on cherche une solution?
Problème pour envoi de recommandé ! C’est scandaleux. Toujours le meme problème technique depuis 3h ce dimanche 1er juin 2025 et impossible de télécharger une simple pièce en pdf de 3 mo !
Quand ce service sera possible, je dois envoyer mon courrier avant ce soir. Urgentissime, merci.
Y-a-t-il un autre service fiable d’envoi de recommandés ? Merci.
A défaut vous pouvez imprimer votre courrier et acheter une vignette recommandée en ligne (vrel) à coller sur l’enveloppe et que vous pouvez expédier soit en bureau de poste, soit en le déposant dans votre boite à lettre (à condition qu’elle soit normalisée)
Je ne parviens pas a mettre un nouveau colis dans mon panier, j’ai toujours le même message depuis 2 heures:
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes. . .
Elisabeth, pouvez vous tenter de refaire le parcours en navigation privée? Ca devrait résoudre votre problème
Le site laposte recrute ne marche pas
E relevés mai 2025 non disponibles et cela sans communication de la part de la banque postale.
Pas de possibilité d’imprimer des étiquettes de colis