la poste

La Poste est une entreprise française multi-facettes. Principalement opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de certains timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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10173 commentaires

    Je veux souscrire une réexpédition. Impossible à partir du site et je ne peux même plus accéder à mon espace personnel, BAD REQUEST en permanence.

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    Impossible d’envoyer un recommandé, lorsque j’essaie de payer, je suis redirigé vers mon espace perso … Depuis hier

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    Impossible d’accéder à mes suivis.
    Le postier pédale très longuement sur son vélo au-dessus du message « Un instant… » puis tout se fige.
    Pas très concluant.

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    Impossible d’envoyer un recommandé

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    Impossible de valider mon panier concernant un achat d’une lettre recommandée en ligne.
    Lorsque je clique sur « Valider mon panier », le lien m’envoie directement sur mon espace client et impossible de payer.
    J’ai même changé de navigateur ou encore crédité mon compte afin de savoir si le problème venait de là mais non rien n’y fait.
    Cela fait depuis hier que j’essaye et mon courrier est très urgent, or, les postes près de chez moi ferment à 16h30. Je ne peux donc pas me déplacer car travaille sur leurs horaires et même plus encore…
    Avez-vous également rencontré ce problème ?
    Merci d’avance pour vos réponses.

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    refus des authentifications des clients de messagerie depuis hier soir

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    aucun accès au site possible….

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    impossible d’envoyer un recommandée sur le site

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    suivi de colissimo indisponible…..

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    passer par mondial relay pour vos colis…bien moins cher et bien plus fiable

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    Le site ne fonctionne pas, c’est très habituel chez La Poste.

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    une fois de plus, site totalement indisponible !!!! obligé d’aller en bureau de poste, génial quand on vend en ligne et qu’on est à des dizaines de kilomètres d’un bureau de poste …. marre !!!!

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    pas d’accès au site de la poste pour envoyer un colissimo « page 400 bad request »
    est-ce qu’un jour ils auront des informaticiens compétents ? ça fonctionne un jour sur deux c’est ennuyeux

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    toujours et encore bloqué
    grrrrrrrr………….:(:(:(:(:(:(

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    Impossible de valider un panier, après avoir payé avec Paypal, retour sur le site de la poste avec une erreur :
    Erreur 500
    La page est actuellement indisponible.
    Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai
    Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée
    Retour
    Identifiant de navigation : 1FE78ABC13DEC3ACF8C1035E52FADD21.hybrisf7
    Date serveur de l’événement : :42: CET

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    Impossible de me connecter alors que j’ai un compte, impossible d’en créer un autre, impossible de charger un pdf….

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    Il est impossible d’accéder au formulaire pour créer une procuration en ligne (bad request).

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    Importation courrier pdf impossible pour RAR.
    Bloqués au 20eme siecle ?

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    7 jours qu’on ne peut plus rien faire sur votre site
    Merci de vous bougez

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    Bad request depuis 2h, impossible de reprogrammer ma livraison de demain, le facteur va se retrouver devant porte close pour rien…

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    Impossible de suivre mon colissimo envoyé lundi matin …. motif numéro de suivi invalide…s il y a un bug informatique ça peut arriver la poste devrait mettre un message sur internet

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    impossible de suivre mon colis sur le site de la poste

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    impossible de me connecter à mon espace pro ou d’imprimer des timbres – 2 jours que ça dure c’est un cauchemar !

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    décidemment l’incompétence est le chose la mieux partagée chez eux
    on ne voit ça nulle part ailleurs!

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    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON ESPACE PRO
    Du coup je ne peux pas imprimer de timbre.

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    Je tente depuis cet après midi d’envoyer une lettre recommandée. or il est impossible de télécharger de mon mac la lettre à envoyer.

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    site hors services…Épuisant

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    Impossible d’uploader une pj en pdf pour lettre RAR .
    On me dit de nettoyer le cache du navigateur et on se déconnecte immédiatement du tchat !
    J’utilise alors un autre navigateur ( donc pas de cache pollué au préalable par La Poste ) et … la même chose !

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    impossible d’affranchir des colis ou lettres!!!!!
    Vous êtes une honte! mes clients attendant leurs colis, vous avez intérêt à nous dédommager!

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      Essayez de voir ou écouter les journaux, ils ont un probléme técnique independant de leur volonté.
      Pas la peine d’insulter qui que se soit. Cá vous met au niveau de vos insultes.

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      bonjour Georges
      cela fait 3 mois que je ne peux utiliser mon abonnement mobilité. Si incident technique il y a, il serait temps de chercher des compétences pour règler cela.

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    INSUPORTABLE !
    Etant auto-entrepreneur, le site LaPoste est un outil de travail pour moi. Et je perds un temps fou à essayer de valider, payer et imprimer mes timbres !!
    Je passe par explorer, Mozilla, Chrome, et même l’application, c’est toujours la misère !
    Et pour récupérer un remboursement, c’est la croix et la bannière…
    Inadmissible pour une entité pareil !
    Après avoir fait état de mon mécontentement en bureau de poste, on me signale qu’ils ne peuvent rien faire puisque tout a été fais en amont sur la boutique internet. Et que dorénavant, pour les envois en suivi, il faudra le faire directement au guichet pour éviter les problèmes. Sauf que j’envoi un 20aine de colis par semaine. Je n’imagine pas le temps que je vais perdre, sans compter le temps que je ferais perdre aux autres clients La Poste qui auront le malheur d’être derrière moi dans la file d’attente…

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      Essayez de voir ou écouter les journaux, ils ont un probléme técnique independant de leur volonté.
      Pas la peine d’insulter qui que se soit. Cá vous met au niveau de vos insultes.

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      oui on ne voit ça nulle part ailleurs, on est en 2021 et un site internet qui ne fonctionne pas c’est de l’incompétence. Pourquoi ne prennent-ils pas des gens capables, il en existe plein. Et aux vues des tarifs appliqués par la poste, je pense qu’ils peuvent prendre les meilleurs.
      Hé Georges, je suis très calme et je n’insulte personne, mais je travaille, j’ai peu de temps et comme malheureusement on a pas d’autres choix que la poste, c’est extrêmement handicapant.

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    Depuis 2 jours, il est impossible de me connecter à La Poste boutique !
    Le site est en dérangement.
    … dommage ! (… ce n’est pas normal et de plus, ce n’est pas la première fois !).

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    erreur 400
    ca fait 3 jours impossible d’envoyer le colis, insuportable

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    Bad request à l’upload d’un courrier AR

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    impossible de régler les frais de douane d’un colis en reception.
    aucune page ne permettant de payer.

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    Impossibe d’accéder à l’envoi de colis… « Bad request » en boucle depuis des heures!!!

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    Impossible d’envoyer ma lettre recommandée, échec d’importation du courrier

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    énorme bug , impossible de se connecter à l’espace de la poste , que doit on faire

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    Toujours impossible d’accéder au site de la poste (depuis jeudi 25/11 fin de journée) pour utiliser les divers services.
    Lamentable !

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    Comme d’hab, l’espace pour affranchir courrier, colis ETC… en ligne est HS.
    ça commence à bien faire…

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    Bonjour,
    Un message d’erreur s’affiche pouvez-vous m’aider ?

    400 Bad Request

    Request Header Or Cookie Too Large
    nginx/

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    Impossible de suivre le courrier sur le site internet !

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    Impossible d’importer des documents pour l’envoi en recommandé

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    Toujours impossible d’accéder au site de la poste (depuis jeudi 25/11 fin de journée) pour utiliser les divers services et aucune réelle communication (sauf si on cherche un peu) et surtout aucune visibilité sur une solution. C’est assez incompréhensible tout de même.

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    Impossible de faire un envoi depuis le site de la poste depuis maintenant 1 SEMAINE.
    Aucune info de la part de la poste.
    Merci pour les professionnels…

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    Bonjour,

    Depuis vendredi fin de journée il est impossible d’accéder à mon timbre en ligne.

    Pouvez-vous m’indiquer comment accéder à nouveau à ce site.

    Merci.

    PJ

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    l’opération de validation du panier ne se fait pas, du coup on ne peu pas régler sa commande, dans mon cas une lettre recommandée avec accusé de réception.

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    Bonjour

    C’est pénible entre erreur 400 e t Bad Request
    Your browser sent a request that this server could not understand.
    Size of a request header field exceeds server limit.

    Lorsque l’on a plusieurs colis a expédier par jour c’est franchement pénible

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    Pas possible d’envoyer des lettre en ligne

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      Bonjour cela fait quatre jours que j’essaye de me connecter au site de la poste pour envoyer une LRAR en ligne et l’opération est interrompue avant la fin à chaque fois…lorsque j’arrive à accéder au site !!
      Y-a-t-il un problème de maintenance du site ?
      Merci
      Aude PERRUQUON

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    ça fait 15 jours que j’essaie d’envoyer un courrier pdf de 2 pages en recommandé en ligne/ IMPOSSIBLE : BAD REQUEST , du grand n’importe quoi!!!! Alors que j’effectue régulièrement cette opération. Ils sont longs à réparer les bug à la poste, non?

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    gros bug aucun acces aux differents services du site, j’ai une commande a envoyer et je ne peu pas imprimer les timbre avec suivi dont j’ai besoin.
    je constate de par les commentaires que le probleme dur depuis deja au moins 3 jours, il serait peut etre bien de se bouger un peu les gars là ! XD encore une fois la poste brille par son efficacité !

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    Je tente depuis 3 jours de commander des timbres mais le site bloque sur erreur 400.
    Connexion impossible à l’espace client, blocage sur commande, etc.

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    problème de connexion, impossibilité d’imprimer les timbres, le site se bloque et renvoi à erreur400

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    Encore et toujours impossible d’imprimer des timbres ou carrément de se rendre sur le site quand ce n’est pas une erreur 400 c’est une page blanche quand c’est pas une page blanche c’est un message de mauvaise demande du navigateur au serveur. Et ça fait des semaines que ca dur

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    Erreur 404 lors du login depuis cet après-midi

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    y en a vraiment marre!!!!!
    toute la journee!!!
    impossible envoi colissimo!!!!
    bande de feneants!!!!

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    error 404 ‘page non disponible’ pour envoi colis depuis ma boite aux lettres

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    error 404 ‘page non disponible’
    Sur différents navigateurs (safari et chrome)
    Impossible d’avoir accès au service en ligne, et donc d’envoyer un recommandé en ligne

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    Oui le site est en panne, il fonctionne à moitié, mais l’or de passer commande page blanche erreur clients en attentes de leurs colis Merci la poste !!!
    Le minimum serait d’avoir un service de redirection en cas de panne.

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    error 404 ‘page non disponible’
    Mais que fait la poste, il n’est pas possible de régler un recommandé sur le site de la poste.

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    impossible d’envoyer des RAR, qui devaient impérativement partir ce matin, sur le site la poste : « Erreur 400 au moment de payer, site indisponible, une erreur est survenue lors de la création de commande, etc… » J
    Ce serait cool que La Poste fasse le nécessaire rapidement pour le bon fonctionnement de leur site et a minima mettre un bandeau sur le site pour signaler le problème et que les urgence puisse ne pas perdre de temps a faire de multiple essais !!!!!!!!!!

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    UN ORGANISME VRAIEMENT OBSELETE !!! une usine a gaz

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    Depuis hier impossible d’envoyer des RAR, qui devaient impérativement partir ce matin, sur le site la poste pro : « Erreur 400 au moment de payer, site indisponible, une erreur est survenue lors de la création de commande, etc… » J’ai téléphoné, ils m’ont fait faire des tas de manip qui n’ont servi à rien. J’ai passé toute la matinée à essayer de trouver une solution car je pensais que cela venait de mon côté mais au vu de tous les messages ici je m’aperçois que je ne suis pas la seule et donc me voilà rassurée le souci c’est pas moi mais LA POSTE !!!!
    Nous sommes une société et devons tenir des délais pour nos envois donc ça serait cool que La Poste fasse le nécessaire rapidement pour le bon fonctionnement de leur site !!!!!!!!!!

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    sur le site la postefr je veux imprimer une étiquette colissimo. tout va bien jusqu’à la case valider mon panier où j’arrive sur une page « cette page ne fonctionne pas ». Donc toute la manip antérieure est perdue et ne marche pas

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    J’ai envoyé une lettre postale via le site de la poste avec suivi le
    Depuis pas moyen d’accéder au suivi ni à l’historique des achats. Aucun moyen de vérifier si ce n’est un mail que j’ai reçu avec la facture et le n° de commande.
    Je comprend qu’il y ai des problèmes informatiques mais que cela dure depuis trois jours cela fait beaucoup. Je vais être obligé de renvoyer mon courrier en allant au bureau de poste.
    Vraiment pas top… et doublement payé !

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    Impossible de se connecter sur le site depuis hier.. même sur l’accueil

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    impossible de faire des achats en ligne…….

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    impossible de se connecter depuis deux jours sur le site de la poste (pour achat de timbres en ligne)

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    Site professionnel inaccessible
    La page reste blanche

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    Impossilbe d’envoyer une lettre recommandée

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    Impossibilité d’imprimer une étiquette d’envoi pour un colissimo depuis hier, au moment de valider : erreur 400

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    Impossibilité d’accéder au service de transfert de courrier sur le site… erreur 500… depuis des mois apparemment !

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    La navigation ne peut se poursuivre ; erreur 400

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    impossible de payer un recommandé en lignz

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.